4G-palvelu on täynnä Galaxy S7: ssä Android-päivityksen jälkeen

On kiistatonta, että Samsungin viimeisin lippulaiva, # GalaxyS7, on parempi kuin nykyiset markkinoilla olevat älypuhelimet. Kysy vain S7-käyttäjältä, joka on käyttänyt sitä jo jonkin aikaa, ja he voivat vahvistaa tämän väitteen. Mutta aivan kuten mikä tahansa älypuhelin, se ei ole täydellinen. Se on edelleen herkkä joillekin tekijöille, joilla ei ole mitään tekemistä tämän suuren laitteiston kanssa. Alla on joitakin ongelmia, joita jotkut S7-käyttäjät ovat toimittaneet meille viime päivinä:

1. Sähköpostisovelluksen salasanan näyttäminen Galaxy S7: ssä
2. Galaxy S7 -näyttö ei toimi oikein Tiedostojen synkronointi Google-tiliin Galaxy S7: n kautta
3. Galaxy S7 -sovellukset kaatuvat
4. Smart Switchin käyttäminen tekstiviestien siirtämiseen Galaxy S7: ään
5. 4G-palvelu on täynnä Galaxy S7: ssä Android-päivityksen jälkeen

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Miten voin nähdä salasanan sähköpostisovelluksessa Galaxy S7: ssä

Voinko tarkastella sähköpostin salasanaa varastosähköpostisovelluksessa? Olen unohtanut sen ja se on tallennettu vain puhelimeeni, mutta pisteillä se on tyhjennetty. Olen yrittänyt etsiä vastauksia tähän kysymykseen ja löysin tämän:

Selaa /data/user/0/com.android.email/databases ja kopioi EmailProvider.db tietokoneeseen. Muilla puhelimilla voi olla tietokanta eri paikassa. Lataa ja asenna Sqlite-tietokannan selain lähdekoodistaforfor.net, jos et ole, ja ohita sqlitebrowser-ohjeet täältä: //ubuntu42.blogspot.fr/2011/11/android-recover-mail-password.html

Tätä hakemistoa ei kuitenkaan ole tai se on piilotettu minulta. Laitteeni ei ole juurtunut, ja luen, että Snapdragon-prosessorien kanssa ei voi olla. Oletko onnea?

Kiitos. - Holly

Ratkaisu: Hei Holly. Android-alustan salasanat tallennetaan tallennuslaitteen salattuun osaan, jotta varmistetaan, että tietoturva varmistetaan, joten kyllä, olet onnea. Tallennettuja salasanoja ei voi tarkastella kuulumattomassa Galaxy S7: ssä. Emme ole tietoisia mistään erityisestä sovelluksesta, jota voidaan käyttää tekemällä haluamasi S7: n juurtumisen jälkeen, joten jatkakaa omaa tutkimusta.

Jos olet lukittu pois sähköpostiviestistäsi, voit kuitenkin käyttää "unohdettu salasana" -linkkiä, jos haluat nollata sen. Jos sähköpostitiliäsi tarjoavat muut palvelut, jotka eivät tarjoa salasanan palauttamisvaihtoehtoa (joka on joka tapauksessa tuntematon), varmista, että otat yhteyttä niihin.

Ongelma # 2: Galaxy S7 -näyttö ei toimi oikein Tiedostojen synkronointi Google-tiliin Galaxy S7: n kautta

Puhelin on 3 kuukautta vanha. perjantaina käytin taskulamppuohjelmaa, sammutin puhelimen, muutin sen tunti myöhemmin, sitten se alkoi jättää purppuranvärisen kuvan ruudulle. se paheni viikonlopun ja sunnuntain täydellisen mustan näytön aikana.

Olen tehnyt kaikki uudelleenkäynnistykset, mutta mikään ei näy näytöllä. Kun se palaa takaisin, se vilkkuu vihreänä ja se kaikki on. Olen edelleen takuulla, mutta pelkään menettääni kuviani. Minulle kerrottiin, että voisin lähettää sen, mutta olen ilman puhelinta 2-3 viikkoa. riippumatta siitä, mitä minä en voi saada mitään näkyviin näytölle.

Onko olemassa keino irrottaa Marshmallow-päivitys, jotta voin vetää kuvia pois puhelimestani ja laittaa ne tietokoneelleni?

Yritin myös synkronoida tavaraa Googleen ja en näytä löytävän mitään Google-tilistäni. - Tšad

Ratkaisu: Hei Tšad. Jos puhelimessa näkyy edelleen viitteitä siitä, että se käynnistyy hyvin, koska se värähtelee uudelleenkäynnistyksen aikana, soi saapuvia puheluita tai kuulostaa viestejä, voit olettaa, että ongelma on eristetty vain näytön kokoonpanosta. Tämä tarkoittaa, että muu kuin viallinen näyttö, kaikki toimii hyvin. Koska tarvitset työnäytön, jonka avulla voit tehdä muutoksia puhelimen käyttöjärjestelmään, jotta se asetettaisiin tiedostojen siirtoon, kun se on kytketty tietokoneeseen, tällä hetkellä ei ole mahdollista siirtää tiedostoja puhelimesta tietokoneeseen. Paras asia, jonka voit tehdä tässä tapauksessa, on löytää tapa, jolla ruutu vaihdetaan.

Onko olemassa keino irrottaa Marshmallow-päivitys, jotta voin vetää kuvia pois puhelimestani ja laittaa ne tietokoneelleni? Laiteohjelmiston version palauttaminen edelliseen, kuten Marshmallowista Lollipopiin, ei ole mahdollista, ellet halua tehdä sitä manuaalisesti. Tämä tarkoittaa tallennuslaitteen pyyhkimistä, joten se ei ole aivan ratkaisu, jos haluat tallentaa tiedostosi ensin.

Yritin synkronoida tavaraa Googlelle ja en näytä löytävän mitään Google-tilistäni. Mitä "tavaraa" tarkoitatte täällä tarkalleen? Synkronointi Google-tiliisi ei tarkoita, että löydät kaikki tiedostot yhdessä paikassa. On olemassa muutamia eri tapoja varmuuskopioida Google-tili ja jokainen niistä voi olla myös eri tavalla. Jos esimerkiksi olet asentanut Google+ -sovelluksen puhelimeesi ja määrittänyt sen siten, että laite lataa automaattisesti jokaisen valokuvan tallennusvälineestä, jonka se löytää, sinun täytyy erityisesti siirtyä Google+ -profiiliin nähdäksesi mainitut kuvat.

Sinulla on myös mahdollisuus tallentaa valokuvia, videoita, asiakirjoja jne. Google Driveen. Yritä käyttää Google Drive -ohjelmaa toisessa laitteessa tai tietokoneessa ja katso, onko tavarasi kaikki siellä.

Ongelma # 3: Galaxy S7 -sovellukset kaatuvat

Tänä aamuna (11.06.2016) puhelin meni hulluksi. Suurin osa sovelluksistani kaatuu ilman näkyvää syytä ja puhelin käytti uudelleen 3 minuutin välein, kunnes palautin sen tehtaalle.

Nyt kun olen menettänyt kaikki sovellukset, musiikin ja valokuvat, se on edelleen tapahtumassa. En ymmärrä miksi. jos se olisi kolmannen osapuolen sovellus, nyt kun poistan kaiken, ei sitä pitäisi korjata? Onko puhelimeni rikki hyväksi?

Myös kun se käynnistyi uudelleen, se pysyi jopa 5 minuutin ajan SAMSUNGin logolla, joka värähteli kuin hullu. Nyt se ei käynnisty niin usein, mutta se silti tekee sen ja sovellukset kaatuvat hulluiksi, “9Gag” ja “Google Chrome” tuskin toimivat, ja “Youtube” kaatuu ensimmäistä kertaa. - Robert

Ratkaisu: Hei Robert. Jos olet havainnut puhelinta vähintään 24 tunnin ajan tehdasasetusten palauttamisen jälkeen (ilman, että sovelluksia asennetaan uudelleen tänä aikana) ja ongelma ei ratkea, voit varmasti olettaa, että sinulla on laitteisto-ongelma.

Tällainen satunnainen käynnistysongelma voi johtua huonosta akusta. Jos olet onnekas, Samsung voi korvata vain viallisen osan. Muuten sinun täytyy mennä täyteen puhelimen vaihtoon.

Ongelma # 4: Smart Switchin käyttäminen tekstiviestien siirtämiseen Galaxy S7: ään

Smart Switchin avulla siirrin äskettäin yhteystietoja, tekstiviestejä jne. Galaxy S5: ltä uudelle Galaxy S7 Edge -laitteelleni. Kaikki siirrettiin hienosti.

Usein tallennan web-sivuja / linkkejä jakamalla viestejä viestien kautta niin, että ne ovat Viestit-ruutuun puhepostin otsikon alla. Olin etsinyt vanhaa tekstiviestiä Viestit ja vastaajaviesti -kohdassa ja huomasin, että kaikki puhepostin alla olevat viestit puuttuvat, piilotetaan tai on poistettu lukuun ottamatta niitä muutamia päiviä, jotka juuri tallensin viime päivinä. Kaikki muut tekstiviestit tavallisissa yhteystiedoissa ovat edelleen olemassa. Voinko käyttää Smart Switch -toimintoa vain tekstiviestien siirtämiseen? Pitäisikö minun poistaa kaikki viestit, jotta ne eivät ole päällekkäisiä tai saanko ponnahdusikkunan, jossa sanoma: ”Viesti on jo olemassa. Haluatko korvata"? Auta!! Kiitos. - Michael

Ratkaisu: Hei Michael. Samsungin älykäs kytkin on yhtä perusteellinen kuin mikä tahansa vastaava sovellus voi olla tiedostojen siirrossa. Se ei kuitenkaan ole täydellinen eikä kaikkia tavaroita voi siirtää laitteesta toiseen. Jos kaikkia tekstiviestejä ei siirretä Galaxy S5: stä S7: ään, se puuttuu siitä, että puuttuvia ei tueta. Valitettavasti emme voi tehdä mitään siitä. Mitä näet on mitä saat. Jos haluat tietää, miksi tämä tapahtuu, ota yhteyttä Samsungiin saadaksesi lisätietoja.

Smart-kytkintä voidaan käyttää vain tekstiviestien siirtämiseen. Varmista, että asetat valintamerkki kohtaan "Viestit", ennen kuin painat siirtopainiketta. Samanlaisia ​​viestejä merkitään ja sinulta kysytään, haluatko korvata olemassa olevat viestit.

Ongelma # 5: 4G-palvelu on täynnä Galaxy S7: ssä Android-päivityksen jälkeen

Viimeisin Android-päivitys oli todella numero järjestelmässäni. Missä tapana sain melko luotettavan 4G-palvelun ja yhteyden WiFi-asetusten ulkopuolelle, nyt olen noin 10% edellisestä sidossuhteestani. Tämän lisäksi puhelin menettää latauksensa paljon nopeammin. Se kesti minua noin puolitoista päivää, ja nyt 4 tuntia pois laturista ja se on paperipaino.

Tämän lisäksi laite on alkanut ylikuumentua. Huomasin sen ensimmäistä kertaa käytettäessä Wazea navigoimaan pitkään matkalle, kun laite latautui. Se ylikuumentui varoituskohtaan ja katkaistaan ​​sitten. Oli kuuma. Nyt huomaan, että tapahtuu aina, kun minulla on sovellus, joka vaatii paljon virtaa, kuten Candy Crush, Waze tai Youtube. Se ei ole vain ylikuumenemisjaksoja. Se toimii paljon kuumemmin kuin ennen päivitystä. Kun huomaan sen kuumenevan, vaihdan sen lentokoneen tilaan ja irrotan sen laturista, kunnes se jäähtyy, ja sitten se on kunnossa jonkin aikaa.

Käynnissä olevat liitäntäkysymykset pakottivat minut lopettamaan tehtaan tehdasasetukset, mutta yhteys on edelleen täynnä ja hidasta. Testin edelleen akun käyttöikää ja ylikuumenemisen ongelmia palautuksen jälkeen. - Sarah

Ratkaisu: Hei Sarah. Käyttöjärjestelmän päivittäminen ei välttämättä tarkoita, että kaikki sovellukset päivittyvät. Jos puhelimessasi on uusin Android-käyttöjärjestelmä, mutta jotkin tai jotkin sovelluksesi eivät ole optimoitu toimimaan tämän uuden käyttöjärjestelmän kanssa, konfliktit saattavat kehittyä. Jos mitään tehdasasetusten palauttamisen jälkeen ei muuteta, voit olettaa, että joku sovelluksesi on syyllinen. Sinun tehtäväsi on erottaa, mitkä sovelluksesi on vastuussa. Suosittelemme kuitenkin, että teet toisen kierroksen tehdasasetukset ja tarkkaile, miten puhelin toimii 24 tuntia ilman mitään sovelluksia. Tämä antaa sinulle käsityksen siitä, onko lyömme oikein. Jos ongelma säilyy jopa ilman kolmansien osapuolten sovelluksia, voit olettaa, että laitteessa oleva laiteohjelmisto voi sisältää vikoja. Jos operaattori on toimittanut laiteohjelmiston OTA-päivityksen kautta, ota yhteyttä niihin, jotta he tietävät, että heidän täytyy muokata joitakin koodeja.