Helppo tapa ratkaista sähköpostiongelmia Samsung Galaxy Note 2 [Part 1]

Jotta voisit määrittää sähköpostiosoitteesi Samsungiin Galaxy Note 2: ssa, sinulla on oltava sähköpostiosoite sähköpostin tarjoajalla tai Internet-palveluntarjoajalla. Sinun on myös oltava sisäänkirjautumistiedot sekä lähtevissä että saapuvissa sähköpostipalvelimissa sekä aktiivinen Internet-yhteys, jotta määritysprosessi voidaan suorittaa loppuun. Jos kaikki nämä varusteet on turvattu, sinun pitäisi olla kaikki asetettu. Kuitenkin on vielä joitakin ihmisiä, jotka kohtaavat ongelmia älypuhelimissa olevien sähköpostiviestien yhteydessä, mukaan lukien joitakin Galaxy Note 2: n omistajia.

Äskettäin hankitut CallACab-postilaatikot ovat viisi sähköpostiongelmaa, jotka jotkut Galaxy Note 2 -laitteen omistajat lähettävät. Tässä artikkelissa keskustelemme ja esitämme tiettyjä tapoja vianmääritykseen ja ratkaista nämä ongelmat.

Ongelma # 1. Sähköpostia ei voi asentaa

Yhteenveto : Yritetään määrittää sähköpostiviesti, mutta asetusta ei voi suorittaa. Virheilmoitus kehottaa sanomaan: "Todennus epäonnistui" tai "Ei vastausta palvelimelta".

Virheilmoitusten perusteella ongelma saattaa johtua siitä, että ei ole signaalia tai palvelua ei ole saatavilla, ei ole käytössä tai tili on määritetty väärin, verkkoyhteys on epäjohdonmukainen, aktiivinen lentotila, ei käytössä mobiilidataa, ei ole liitetty Wi-Fi-verkkoon, verkkokatkos, vanhentunut laiteohjelmisto, virheellinen salasana tai käyttäjätunnus, virheelliset palvelintiedot tai sähköpostipalvelu ei tue POP3 / IMAP- tai Microsoft Exchange ActiveSync -ohjelmaa.

VIANMÄÄRITYKSEN PERUSTEET

1. Yritä käyttää sähköpostitiliäsi työpöydällä tai henkilökohtaisella tietokoneella vain varmistaaksesi, ettei sähköpostipalvelun palvelimiin ole mitään katkoksia tai muita ongelmia.
2. Tarkista tilisi tila ja tarkista palveluntarjoajalta, jos se on hyvässä kunnossa ja että olet tilannut oikean tietosuunnitelman.
3. Tarkista, että saat riittävästi signaalia, vähintään kaksi tai kolme baaria.
4. Jos tämä ongelma ilmenee vain tietyillä alueilla, tarkista alueen peitto paikkaan, jossa sinulla on yhteysongelmia palveluntarjoajan kanssa.
5. Jos et ole vielä päivittänyt laitteen ohjelmistoa, tarkista, onko laitteellesi saatavilla olevia ohjelmistopäivityksiä verkossa, ja siirry päivitykseen.
6. Varmista sähköpostipalveluntarjoajalta, että käytät oikeaa tietoa, jota tarvitaan POP3 / IMAP- tai Microsoft Exchange ActiveSyncin määrittämiseen.
7. Joissakin tapauksissa sinun on ehkä otettava käyttöön tilisi POP3 / Active Sync -ominaisuus, jotta vältät ongelmat, kun määrität sähköpostitiliäsi mobiilikäyttöön / -käyttöön.

kiertotavat

1. Tee laitteessa uudelleen pehmeä palautus, kun haluat muodostaa yhteyden matkaviestinverkkoon. Poista akku vain 30 sekunnin ajan laitteen ollessa päällä. Odota muutama sekunti ja vaihda akku ja käynnistä laite. Anna laitteelle enemmän aikaa muodostaa yhteys käytettävissä olevaan verkkoon.
2. Yritä muodostaa yhteys mobiilidataan käyttämällä Galaxy-huomautuksen 2 selainta. Mene vain sovellusten valikkoon ja valitse sitten Internet tai sovellukset ja valitse sitten selaimeksi Chrome. Siirry mihin tahansa verkkosivustoon, jos haluat nähdä, voitko päästä läpi. Jos se ei onnistu, jatka vaiheeseen 3.
3. Yritä muodostaa yhteys Wi-Fi-verkkoon. Jos olet jo Wi-Fi-verkossa, yritä muodostaa yhteys mobiilidatan sijaan.
4. Jatka sähköpostitilin uudelleen asettamista.

Jos ongelma jatkuu, seuraa seuraavia vianmääritysohjeita.

// Noudata näitä ohjeita, jos saat virheilmoituksen "Todennus epäonnistui":

VIHJE: Tämä virhesanoma ilmaisee yleensä, että jokin on väärässä tilin antamien tietojen kanssa. Varmista siis, että validoit valtakirjansa ja katso, onko kaikki oikein.

• Jos mahdollista, käy sähköpostin kirjautumissivulla, joka tunnetaan yleisesti nimellä webmail, tietokoneella.
• Yritä kirjautua sisään antamalla käyttäjätunnus ja salasana.

Jos sisäänkirjautuminen ei onnistu, ota yhteyttä sähköpostipalveluntarjoajaasi ja pyydä heitä tarkistamaan käyttäjätunnuksesi ja palauttamaan salasanasi. Jos olet kirjautunut sisään tilillesi, kirjaudu Galaxy Note 2 -sähköpostiosoitteeseesi käyttämällä samoja käyttöoikeustietoja. Varmista, että syötät oikean salasanan, valitse Näytä salasana.

Tärkeät muistiinpanot:

Jotkut nimet ovat kirjainkohtaisia. Varmista, että kirjoitat käyttäjätunnuksesi ja salasanasi oikein. Tarkista, onko korkkien lukitus päällä. Myös monissa tapauksissa tilisi käyttäjätunnus on myös koko sähköpostiosoitteesi, kuten [sähköposti suojattu] Voit välttää sisäänkirjautumisongelmien välttämisen kirjoittamalla koko osoitteen, mukaan lukien osan @ -merkin jälkeen.

// Noudata näitä ohjeita, jos saat virheilmoituksen ”Ei voi muodostaa yhteyttä sähköpostipalvelimeen” tai ”Ei vastausta palvelimelta”:

Vihje: Nämä virhesanomat ilmaisevat jotain väärää palvelimen asetuksissa. Varmista, että annat kaikki sähköpostipalvelimen tiedot oikein. Näiden tietojen tulee olla vain sähköpostipalveluntarjoajalta.

TÄRKEÄÄ HUOMAUTUS: Jos yrityksessä tai sähköpostissa käytetään ActiveSync-ohjelmaa, ota yhteyttä paikalliseen IT-osastoon saadaksesi lisää tukea.

Vaiheittainen prosessi sähköpostin käyttöönotossa POP3 / IMAP: n avulla Galaxy Note 2: ssa

1. Valitse aloitusnäytöstä Valikko .
2. Siirry kohtaan Asetukset koskettamalla.
3. Jatka valitsemalla Tilit .
4. Kosketa Lisää tili .
5. Valitse Sähköposti valitsemalla.
6. Anna sähköpostiosoitteesi ja salasanasi.
7. Voit jatkaa valitsemalla Seuraava . Laite yrittää lopettaa asennusprosessin, jos sähköpostipalvelimen asetukset ovat käytettävissä.
8. Odota, että laite täyttää asennusprosessin.

HUOMAUTUS: Jos valitset laitteellesi manuaalisen asetuksen, palveluntarjoajan asetuksia ei ladata automaattisesti, joten sinun on valittava tilin tyyppi, joko POP3- tai IMAP-tili .

1. Anna Saapuvan palvelimen asetukset, mukaan lukien käyttäjätunnuksesi, salasanasi, tietoturvatyyppi, pop3-palvelin, portin numero ja poista sähköpostipalvelin asetuksista.
2. Voit jatkaa valitsemalla Seuraava .
3. Odota, että laite yrittää muodostaa yhteyden saapuvaan palvelimeen antamiesi asetusten avulla. Jos se muodostaa onnistuneen yhteyden, sinua pyydetään lähettämään Palvelinasetukset- näyttö. Muussa tapauksessa sinua kehotetaan muokkaamaan tiedot -näyttö. Tarkista asetukset ja yritä uudelleen.
4. 8. Syötä lähtevän palvelimen asetukset, mukaan lukien SMTP-palvelin, Suojaustyyppi, porttinumero, sisäänkirjautuminen, käyttäjätunnus ja salasana.
5. Voit jatkaa valitsemalla Seuraava .
6. Odota, että laite yrittää muodostaa yhteyden lähtevään palvelimeen käyttämällä annettuja asetuksia. Jos se muodostaa onnistuneen yhteyden, sinua kehotetaan antamaan Tiliasetukset- näyttö. Muussa tapauksessa sinua pyydetään muokkaamaan tiedot -näyttö. Tarkista asetukset ja yritä uudelleen.
7. Kosketa Seuraava, kun olet tehnyt valinnat.
8. Tämän Internet-sähköpostitilin on määritettävä yksilöllinen näytön nimi. Ainutlaatuista tilin nimeä käytetään tämän tilin muunnelmana muissa laitteesi sähköpostitileissä. Syötä vain nimesi, kuten haluatte näyttää lähtevissä viestissä.
9. Lopeta koko asennus valitsemalla Valmis .

Vaiheittainen prosessi sähköpostin määrittämisessä Exchange ActiveSyncin avulla Galaxy Note 2: ssa

1. Valitse aloitusnäytöstä Valikko .
2. Siirry kohtaan Asetukset koskettamalla.
3. Valitse Tilit valitsemalla .
4. Valitse Lisää tili ja valitse sitten Microsoft Exchange ActiveSync .
5. Anna sähköpostiosoitteesi ja salasanasi.

VIHJE: Merkitse Lähetä sähköpostiviesti tältä tililtä oletusarvoisesti, jos tämä ei ole ensimmäinen sähköpostitili, jonka asetat laitteellesi. Näin asetat tämän tilin oletussähköpostitiliksi.

1. Jatka valitsemalla Seuraava .
2. Odota, että laite lopettaa tilin määrittämiseen tarvittavat lisätiedot. Jos se on onnistunut, siirry vaiheeseen 9. Muuten sinua kehotetaan määrittämään, että asennus ei onnistunut. Lisää lisätiedot manuaalisesti valitsemalla Muokkaa tietoja .
3. Tarkista, että Exchange-palvelimen asetukset ovat oikein ja jatka valitsemalla Seuraava .
4. Tarkista tiedot Aktivointi-näytöstä . Jos et halua nähdä tätä viestiä uudelleen, kun seuraavan kerran määrität ActiveSync-sähköpostitilin, poista aina Näytä- vaihtoehto ja valitse OK .
5. Selaa alaspäin ja jatka valitsemalla Tilit-asetukset-näytössä Seuraava .
6. Anna tilille erottuva nimi. Käytä nimeä, joka auttaa sinua tunnistamaan tämän tilin helposti, jos olet lisännyt laitteeseen muita sähköpostitilejä.
7. Suorita asennusprosessi loppuun valitsemalla Valmis .

[Jatka osaan 2]