Korjaa Samsung Galaxy J7 “Valitettavasti Google Drive on pysähtynyt” [Vianmääritysopas]

Googlen pilvipalvelu tunnetaan nimellä "Drive" ja jokaisella Google-tilinhaltijalla on vähintään 15 gigatavua ilmaista online-tallennustilaa. Yksi yrityksen tavoista saada tuote tunnetuksi ihmisille on sisällyttää Google Drive yhdeksi sovelluksiksi, jotka tulisi asentaa mihin tahansa Android-laitteeseen. Siksi sinulla on ajaa puhelimeesi juuri nyt, vaikka et käytä sitä.

Tässä on kuitenkin kysymys, kun kirjaudut sisään Google-tunnuksellasi, sinulla on automaattisesti pääsy asemaan ja voit tallentaa tiedostoja sinne. Virheilmoitus "Valitettavasti Google Drive on pysähtynyt" kuitenkin kertoo, että sovellus kaatui jostain syystä. Koska se on esiasennettu sovellus, on todennäköisempää, että ongelma on liitetty laiteohjelmistoon, vaikka meidän on tehtävä joitakin vianmääritysmenetelmiä, jotta muut mahdollisuudet voidaan poistaa ennen kuin voimme tehdä päätelmän.

Ennen muuta, jos sinulla on muita ongelmia laitteen kanssa, käy Galaxy J7 -vianmäärityssivulla, jossa olemme jo käsitelleet useita tämän puhelimen ongelmia. Kertoimet ovat, että ongelmiin on jo olemassa ratkaisuja, joten ota vain aikaa löytää ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun. Jos et löydä jotakin tai tarvitset lisäapua, ota meihin yhteyttä täyttämällä Android-kyselylomake. Anna meille mahdollisimman paljon tietoa, jotta myös ongelman vianmääritys olisi helpompaa. Älä huolehdi siitä, että tarjoamme tätä palvelua ilmaiseksi, joten sinun tarvitsee vain antaa meille riittävästi tietoa ongelmasta.

Vianmääritys Galaxy J7, joka näyttää valitettavasti, Google Drive on pysähtynyt

Tämän vianmääritysohjeen tarkoituksena on tietää, millainen ongelma puhelimessasi on, mikä aiheuttaa virheen ja mitä on tehtävä, jotta siitä päästäisiin eroon. Omistajana sinun täytyy tehdä jotain korjata ongelma ja opastamme sinut läpi. Mutta ennen kuin siirrymme todellisiin vianmääritysvaiheisiin, yksi meidän lukijoiden lähettämä ongelma selittää parhaiten tämän ongelman…

Ongelma : Hei. Minulla on Samsung Galaxy J7, jonka ostan noin pari kuukautta sitten. Olen työskennellyt täysin siitä lähtien, mutta jostain syystä on olemassa virhe, joka näyttää, miten. Siinä kerrotaan, että Google Drive on pysähtynyt ja kun painan OK, virhe häviää vain muutaman minuutin kuluttua. Vaikka se ei vaikuta puhelimen suorituskykyyn, se on vain erittäin ärsyttävää, että se näkyy, kun se haluaa. Oli tapauksia, joissa olen vahingossa poistanut kirjoittamani tekstin virheen takia, ja en vain halua sitä tapahtuvan uudelleen. Toisin sanoen, haluan, että puhelin toimii kunnolla kuten aikaisemmin. Miten voin korjata tämän? Kiitos paljon!

Vianmääritys : Virheilmoitus, vaikka Drive on sisäänrakennettu sovellus, on itse asiassa vain pieni ongelma. On olemassa sovelluksia, jotka usein törmäävät, ja on niitä, jotka harvoin pakenevat itsestään, mutta mikä tahansa tapa on, on yksi tapa ratkaista se ja tässä on tehtävä:

Vaihe 1: Tyhjennä välimuisti ja tiedot, poista Google Drive -sovellusten päivitykset

Jos sinulla on tiedostoja, jotka on jo tallennettu asemaan, älä huolehdi, etteivät ne kosketa, vaikka olet poistanut välimuistin ja sovelluksen tiedot. Teet tämän itse palauttaaksesi asiakkaan eikä itse tilisi. Merkitys, mitä nollaus palauttaa, poistaa mahdollisesti korruptoituneet välimuistit ja tiedostot, jotka aiheuttavat tämän ongelman, mutta aseman sisältöä ei poisteta, koska ne tallennetaan Googlen palvelimiin.

  1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
  2. Napauta Asetukset.
  3. Napauta Sovellukset.
  4. Napauta Sovellusten hallinta.
  5. Napauta Google Drive.
  6. Napauta Tallennus.
  7. Napauta Tyhjennä välimuisti.
  8. Napauta Poista tiedot ja napauta sitten OK.

Tämän jälkeen yritä avata sovellus uudelleen nähdäksesi, näkyykö virhe edelleen ja jos on, jatka sitten sovelluksen päivitysten poistamista. Noudata vain samoja ohjeita kuin edellä, mutta paina Uninstall Updates -painiketta. Sen jälkeen yritä nähdä, näytetäänkö virhe edelleen, ja siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 2: Käynnistä laite uudelleen vikasietotilassa, jos haluat tietää, näkyykö virhe edelleen

Nyt yritetään nähdä, onko jollakin ladatuista tai sivutetusta kolmannen osapuolen sovelluksista jotain tekemistä virheen kanssa. Käynnistä puhelin uudelleen vikasietotilassa ja katso, näytetäänkö virhe edelleen. Näin käynnistät laitteen turvallisessa tilassa:

  1. Sammuta Galaxy J7. Pidä virtanäppäintä painettuna, napauta Virta pois päältä ja vahvista valinta koskettamalla POWER OFF.
  2. Pidä virtanäppäintä painettuna laitteen nimen vieressä.
  3. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
  4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
  5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
  6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
  7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet ”vikasietotilan”.

Kun olet tässä tilassa, yritä käynnistää virhe, jos tiedät, onko se vielä näkyvissä, ja tässä on vain kaksi vaihtoehtoa - joko virhe näkyy uudelleen tai ei, ja tässä on mitä sinun tarvitsee tehdä mitä tahansa.

  • Vika esiintyy edelleen vikasietotilassa - tässä tapauksessa ongelma voi olla juurtunut laiteohjelmistoon tai joihinkin valmiiksi asennettuihin sovelluksiin. Jos päätät ratkaista sovellukset ensin, sinun on löydettävä ne, jotka liittyvät suoraan kyseiseen sovellukseen.
  • Virhe ei näy turvallisessa tilassa - tämä vahvistaa epäilemme, että yksi tai osa kolmannen osapuolen sovelluksista aiheuttaa ongelman. Sinun on löydettävä syylliset, ja voit yrittää tyhjentää niiden välimuistin ja tiedot palauttaakseen ne kuitenkin, jos ongelma kuitenkin jatkuu sen jälkeen, näiden sovellusten poistaminen saattaa vaikuttaa, vaikka ei ole mitään takuuta, joten sinun ei tarvitse taata puhelinta vähän kauemmin.

Kun olet tehnyt tarvittavat vaiheet ja virhe näkyy edelleen, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 3: Poista järjestelmän välimuistit niin, että ne korvataan uusilla

Yritämme nyt korjata laiteohjelmiston vianmäärityksen ja vaikka se on melkein varma, virhe voidaan korjata nollaamalla, meidän on tehtävä menettely, joka voi myös korjata ongelman vaarantamatta tiedostoja ja tietoja ja että välimuistiosio pyyhitään pois .

Tämän menettelyn avulla tyhjennät sen hakemiston sisällön, johon kaikki järjestelmän välimuistit tallennetaan. Se on tehtävä näin, koska sinulla ei ole pääsyä yksittäisiin välimuisteihin.

  1. Sammuta laite.
  2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
  3. Kun laitteen logonäyttö avautuu, vapauta vain virtanäppäin
  4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
  5. Korosta 'pyyhi välimuistin osio' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
  6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
  7. Korosta "kyllä" painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä ja valitse virtapainike.
  8. Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
  9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Jos virhe näkyy edelleen tämän jälkeen, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 4: Varmuuskopioi tiedostot ja tiedot ja tee sitten perusasetukset

Tässä vaiheessa sinulla ei ole paljon vaihtoehtoa, mitä tehdä. Sinun tarvitsee vain varmuuskopioida tiedostot ja tiedot, joita et halua menettää, poistaa laitteen varkaudenestotoiminnon käytöstä ja sitten jatkaa nollausta. On välttämätöntä, että varkaudenesto poistetaan käytöstä, jotta sinua ei suljeta pois laitteestasi palautuksen jälkeen. Näin teet sen:

  1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
  2. Napauta Asetukset.
  3. Napauta Tilit.
  4. Napauta Google.
  5. Napauta Google-tunnuksen sähköpostiosoitettasi. Jos sinulla on useita tilejä, sinun on toistettava nämä vaiheet jokaiselle tilille.
  6. Napauta Lisää.
  7. Napauta Poista tili.
  8. Napauta REMOVE ACCOUNT.

Ja näin voit nollata puhelimen uudelleen:

  1. Varmuuskopioi tiedot sisäisestä muistista. Jos olet kirjautunut Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-tunnukset, jotta voit palauttaa Master-nollauksen.
  2. Sammuta Galaxy J7.
  3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
  4. Kun laitteen logonäyttö avautuu, vapauta vain virtanäppäin
  5. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
  6. Korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
  7. Valitse Power-painike.
  8. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
  9. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
  10. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
  11. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Vaihtoehtoisesti voit myös yrittää palauttaa puhelimesi Asetukset-valikon kautta ...

  1. Varmuuskopioi tiedot sisäisestä muistista. Jos olet kirjautunut Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-tunnukset, jotta voit palauttaa Master-nollauksen.
  2. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
  3. Napauta Asetukset.
  4. Napauta Varmuuskopiointi ja nollaus.
  5. Haluttaessa napauta Varmuuskopioi tiedot, jos haluat siirtää liukusäätimen päälle tai pois päältä.
  6. Voit halutessasi siirtää liukusäädintä asentoon ON tai OFF valitsemalla Palauta.
  7. Napauta Factory data reset.
  8. Napauta Nollaa laite.
  9. Jos käytössä on näytön lukitus, kirjoita PIN-koodi tai salasana.
  10. Napauta Jatka.
  11. Napauta Poista kaikki.

Toivon, että tämä vianmääritysopas auttaa sinua.