Korjaa Samsung Galaxy S4 -verkkoon liittyviä kysymyksiä

Tervetuloa keskittyneeseen vianmäärityssarjaan, jossa käsitellään Samsung Galaxy S4: n verkkoon liittyviä kysymyksiä. Jos omistat tämän mallin ja sinulla on puhelimeen liittyviä verkkoon liittyviä ongelmia, olet tullut oikeaan paikkaan. Käsittelemme joitakin näistä ongelmista tässä viestissä ja toimitamme ongelman ratkaisemiseksi tarvittavat vianmääritysvaiheet. Suosittelen, että merkit tämän sivun kirjanmerkiksi suosikkiselaimessasi myöhempää käyttöä varten.

Jos sinulla on Galaxy S4 tai muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta tai voit myös lähettää meille sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Ehdotan kuitenkin lomakkeen käyttämistä, koska se on paljon helpompi tapa.

Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun lähetät meille sähköpostia, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Sen lisäksi, että lähetät meille sähköpostia, saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

S4 SIM-korttia ei tunnisteta

Ongelma : Siitä lähtien kun olen pudonnut s4-puhelimen (säröillä näytön), minulla on ollut ongelmia sen opettamisessa, että sim-kortti poistetaan / ei tunnista simia, reboot.every 10 minuuttia tai niin se on tehnyt tämän. Minulla oli työläinen työnantaja, joka pani uuden simin ja sama asia tapahtui. Voiko u kertoa minulle, miksi tämä tapahtuu? Voinko saada korvaavan tai saan 2 ostaa uuden puhelimen (eri malli)?

Ratkaisu : Uuteen SIM-korttiin sijoittaminen on hyvä vianmääritysmenettely, koska sen avulla voit eristää kaikki SIM-korttiin liittyvät ongelmat. Koska ongelma jatkuu edelleen tämän jälkeen, tiedämme, että se ei ole aSIM-ongelma.

Seuraava asia, joka on tarkistettava, on puhelimen SIM-kortin pidike. Tarkista, onko kullan koskettimissa likaa tai nukkaa. Puhdista tarvittaessa paineilmalla tai alkoholiin kastetulla puuvillapuristimella.

Aseta SIM-kortti paikalleen ja tarkista, liikuuko se SIM-kortin pidikkeessä. Jos näin tapahtuu, sinun on varmistettava, että se on tiukasti kiinni. Voit tehdä tämän vain leikkaamalla paperikappaleen SIM-kortin koosta ja asettamalla sen SIM-kortin päälle. Tämä kiristää SIM-kortin ja SIM-kortin pidikkeen välistä yhteyttä.

Jos ongelma jatkuu, sinun on myös poistettava kaikki ohjelmistoon liittyvät ongelmat, jotka saattavat aiheuttaa tämän ongelman. Tätä varten sinun on varmuuskopioitava puhelimen tiedot ja tehtävä tehdasasetukset.

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavat kolme painiketta samanaikaisesti painettuna: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virtanäppäin.
• Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
• Korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
• Valitse Power-painike.
• Paina Äänenvoimakkuus alas -näppäintä, kunnes 'poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
• Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
• Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Jos ongelma jatkuu edelleen tämän tehdasasetuksen palauttamisen jälkeen, puhelimen laitteistossa saattaa jo olla jotain vikaa. Tuo puhelin valtuutettuun huoltoliikkeeseen ja tarkista se.

S4 Verkon signaalin menettäminen

Ongelma : Hei, olen omistanut useita s4: n ja viimeisimmän kadonneen solusignaalin ja 3 / 4g, kun olen kotona. Se on tapahtunut vasta 5.0.1 päivityksen jälkeen, joten ajattelin, että voisit antaa ajatuksen siitä, mitä tehdä. Asun maaseudulla, joten se sai vain 1-2 baaria ennen, mutta nyt minulla ei ole mitään. Olen myös Verizonissa, jos se auttaa. Olen asettanut uuden Sim-kortin ja nollaan puhelimen, mutta olen nyt kadonnut. Kaikki panokset olisivat suuresti tervetulleita.

Ratkaisu: Onko tämä ongelma vain silloin, kun olet kotona tai ilmeneekö ongelma kaikissa paikoissa, joihin siirryt? Jos se tapahtuu vain kotona, verkko saattaa aiheuttaa ongelmia. Yritä ottaa yhteyttä Verizoniin ja kysyä, onko alueellasi liittyviä verkko-ongelmia.

Jos alueellasi ei ole ongelmaa, kannattaa harkita tehdasasetusten palauttamista, koska mainitsit tämän vain, kun olet saanut 5.0.1-päivityksen. Ongelma voi johtua vanhoista ohjelmistotiedoista, joita ei ole poistettu kokonaan puhelimesta ja joka aiheuttaa ristiriitaa uuden ohjelmiston kanssa. Tehdasasetusten palauttaminen auttaa ratkaisemaan tämän ongelman. Varmista, että varmuuskopioit tiedot ennen kuin jatkat.

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavat kolme painiketta samanaikaisesti painettuna: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virtanäppäin.
• Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
• Korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
• Valitse Power-painike.
• Paina Äänenvoimakkuus alas -näppäintä, kunnes 'poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
• Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
• Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Jos ongelma säilyy edelleen tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, sinun on saatettava puhelin valtuutettuun huoltoliikkeeseen ja tarkistettava se.

S4 Verkkotilaa ei voi muuttaa

Ongelma : Hei. Äskettäin yritin korjata puhelimeni SIM-kortin virheen takia, ja vaihdoin verkkomoodin vahingossa gsm-laitteeseen, vaikka puhelin on sprint-puhelin. Nyt en voi muuttaa sitä normaaliksi, koska se silti sanoo, että minulla ei ole SIM-korttia, ja vaihtaa sen takaisin tarvitsen SIM-kortin, vaikka se on asetettu oikein. En voi soittaa puheluja tai tekstiä, vaikka olisin wifi. Auttakaa, minulla ei ole rahaa uudelle puhelimelle, minulla ei ole takuuta, eikä minulla ole rahaa korjaukseen.

Ratkaisu : Yritä käynnistää puhelin uudelleen, koska tämä ongelma voi olla vain häiriö puhelimen ohjelmistossa. Jos ongelma jatkuu, poista puhelimen akku ja paina sitten virtapainiketta vähintään minuutin ajan. Aseta akku uudelleen ja kytke puhelimeen virta ja yritä vaihtaa verkkotilaa.

Jos et vieläkään pysty muuttamaan verkkotilaa, varmuuskopioi sitten puhelimen tiedot ja tee sitten tehdasasetukset.

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavat kolme painiketta samanaikaisesti painettuna: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virtanäppäin.
• Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
• Korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
• Valitse Power-painike.
• Paina Äänenvoimakkuus alas -näppäintä, kunnes 'poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
• Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
• Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.