Korjaa Samsung Galaxy S6 Edge “Valitettavasti Hangouts on pysähtynyt” -virhe [Vianmääritysopas]

Monet Galaxy S6 Edge -omistajat valittivat, että he saavat virheen "Valitettavasti Hangouts on pysähtynyt", joka antaa heille kaksi vaihtoehtoa joko "Ilmoita" -ongelmasta tai napauta "OK" väliaikaisesti eroon virheviestistä. Jotkut sanoivat, että virhe ponnahtaa satunnaisesti riippumatta siitä, mitä he tekevät. On merkki siitä, että ongelma voidaan jäljittää firmware-häiriöön, ja se on järkevää tietää, että Hangouts on oikeastaan ​​yksi Googlen valtuutetuista sovelluksista, joiden pitäisi olla valmiiksi asennettuina kaikkiin Android-laitteita käyttäviin laitteisiin.

Tässä viestissä opastan sinua tämän ongelman vianmäärityksessä, jotta voisimme päästä eroon virheilmoituksesta. Esitän myös joitakin sähköpostiviestejä, jotka lukijat lähettivät osoittamaan selkeästi, miten se tapahtuu ja mikä on voinut aiheuttaa sen. Jos olet yksi niistä ihmisistä, jotka aina saavat tämän virhesanoman, lue omaa hyötyäsi.

Jos kuitenkin sinulla on erilaisia ​​ongelmia, suosittelen käymään Samsung Galaxy S6 Edge -vianmäärityssivulla, koska olemme jo käsitelleet paljon tämän laitteen ongelmia. Kokeile tarjoamiamme ratkaisuja ja jos he eivät toimi sinulle, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen [email protected] ja autamme sinua korjaamaan ongelmasi. Tämä on ilmainen palvelu, joten sinua ei veloiteta tai pyydetä maksamaan mitään. Pyydämme teitä kuitenkin toimittamaan tarvittavat tiedot ongelmastasi sekä puhelimen mallista ja käyttöjärjestelmän versiosta. Nämä tiedot ovat lähtökohta. Mitä enemmän tietoja annat, sitä tarkemmat ratkaisumme ovat.

1. "Valitettavasti Hangouts on pysähtynyt" virhe näkyy lollipop-päivityksen jälkeen
2. "Valitettavasti Hangouts on pysähtynyt" -virhe ilmestyy sovellusten päivittämisen jälkeen
3. "Valitettavasti Hangouts on pysähtynyt", kun jotkut sovellukset on poistettu käytöstä

"Valitettavasti Hangouts on pysähtynyt" virhe näkyy lollipop-päivityksen jälkeen

Ongelma : Tarvitsen apuasi puhelimellani. Se on Galaxy S6 Edge ja saan aina virhesanoman "Valitettavasti Hangouts on pysähtynyt" riippumatta siitä, mitä teen. Se tulee satunnaisesti, kun olen ladannut Android 5 Lollipop -päivityksen. Ennen päivitystä se ei tehnyt tätä, joten ajattelin, että se oli juuri tämä tikkari. Joten nyt ajattelen, että jos voisin päästä eroon puhelimestani tikkari, sen pitäisi toimia hyvin kuin ennen. Mutta koska en ole niin techie kuin te, tarvitsen neuvoja ja apua tässä. Kysymykseni on siis, pitäisikö minun päästä eroon päivityksestä tai jatkaa virheen vianmääritystä? Auta minua. Kiitos! - Clarence

Vianmääritys : Hei Clarence. Selostuksesi perusteella näyttää siltä, ​​että se on todella laiteohjelmiston ongelma, mutta koska käsittelemme virheilmoitusta, jossa mainitaan nimenomaan sovellus, meidän on ensin siirryttävä Hangouts-palveluun. Ensimmäinen asia, jonka sinun pitäisi tehdä, on tyhjentää sen välimuisti ja tiedot. Se on kaikkien sovellusten perusongelma riippumatta siitä, onko ne esiasennettu tai ladattu.

1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
2. Avaa asetus valitsemalla Asetukset.
3. Siirry kohtaan Laite ja napauta sitten Sovellukset.
4. Kosketa Sovellusten hallinta.
5. Näytä ALL-välilehden sisältö pyyhkäisemällä vasemmalle.
6. Etsi ja napauta Google Hangoutsia.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti.
8. Napauta Poista tiedot ja sitten OK.

Jos ongelma jäi toimenpiteen jälkeen, yritä pyyhkiä välimuistiosio.

1. Sammuta laite.
2. Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
3. Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
4. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
5. Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Jos tämä ei toimi, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin suorittaa master-nollaus, koska se näyttää olevan ongelma itse laiteohjelmistossa.

1. Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
3. Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
4. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
5. Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
6. Paina Vol Down -näppäintä uudelleen, kunnes vaihtoehto 'Yes - Delete all user data' on korostettuna, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
7. Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen

"Valitettavasti Hangouts on pysähtynyt" -virhe ilmestyy sovellusten päivittämisen jälkeen

Ongelma : Hei kaverit. Oma Galaxy S6 -reunani näyttää olevan hikkaita myöhään. Ilmoitettiin, että puhelimessani oli sovelluksia varten joitakin päivityksiä, joten sallin sen lataamisen. Jos en ole väärässä, päivitys sisälsi luettelon Play-palvelut ja jotkin Google-sovellukset. Uudelleenkäynnistyksen jälkeen virheilmoitus "Valitettavasti Hangouts on lakannut" ilmestyi ja vain kaksi vaihtoehtoa; Raportti ja OK. Yritin napauttaa raportin vaihtoehtoa, mitään ei tapahtunut. OK-painike kuitenkin erottui virheikkunasta, mutta muutaman minuutin kuluttua se palasi uudelleen. En tiedä, onko tämä vakava ongelma puhelimeni kanssa tai vain pieni häiriö, mutta se on erittäin ärsyttävää. Kuvittele, sinun olisi lopetettava, mitä teet, kun virhe avautuu. Tarvitsen sinua todella auttamaan tässä kaverissa. - Jenny

Vianmääritys : Hei Jenny. Kiitos, että määritit, että ongelma ilmenee, kun olet päivittänyt Google Play -palvelut, koska se voi ratkaista ongelmasi juuri sinulle. Useimmiten Play Services -päivitykset ovat vähäisiä ja osoitetaan vikoja ja häiriöitä, mutta niillä voi olla haitallisia vaikutuksia normaalisti toimiviin sovelluksiin. Mutta koska olemme vianetsinnässä täällä, on silti viisasta mennä sen jälkeen, kun sovellus on nimenomaan mainittu virhesanomassa. Yritä tyhjentää ensin Hangouts-välimuisti ja tiedot:

1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
2. Avaa asetus valitsemalla Asetukset.
3. Siirry kohtaan Laite ja napauta sitten Sovellukset.
4. Kosketa Sovellusten hallinta.
5. Näytä ALL-välilehden sisältö pyyhkäisemällä vasemmalle.
6. Etsi ja napauta Google Hangoutsia.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti.
8. Napauta Poista tiedot ja sitten OK.

Jos se ei toimi, niin tämä tulee…

1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
2. Avaa asetus valitsemalla Asetukset.
3. Siirry kohtaan Laite ja napauta sitten Sovellukset.
4. Kosketa Sovellusten hallinta.
5. Näytä ALL-välilehden sisältö pyyhkäisemällä vasemmalle.
6. Etsi ja napauta Google Play -palveluja.
7. Napauta Poista päivitykset.

Toivon tämän auttavan.

"Valitettavasti Hangouts on pysähtynyt", kun jotkut sovellukset on poistettu käytöstä

Ongelma: Hyvää iltapäivää! Nimeni on Jack ja tarvitsen apuasi ongelman korjaamisessa puhelimellani. Se on Galaxy S6 Edge ja se on toiminut outo, koska olen poistanut käytöstä ja poistanut joitakin sovelluksia, joita en enää käytä. Olin oikeastaan ​​useita sovelluksia, jotka poistin, enkä muista kaikkia heidän nimiä. Yritän vain järjestää puhelimen uudelleen, mutta liian laiska tehdasasetusten palauttamiseksi, joten ajattelin, että olisi helpompi päästä eroon joistakin sovelluksista. Sitten tämä virhe alkoi avautua: "Valitettavasti Hangouts on pysähtynyt." Se saattaa johtua asennuksen poistamisesta, joten jos te tiedätte, kuinka korjata tämä, auta minua, koska en todellakaan.

Vianmääritys : Yksi yleisimmistä syistä, miksi Hangouts-onnettomuus on, kun se on poistettu käytöstä. Olet luultavasti poistanut sen yhdessä joidenkin käytössä olevien sovellusten kanssa ja tietysti tämän ongelman ratkaisemiseksi.

1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
2. Avaa asetus valitsemalla Asetukset.
3. Siirry kohtaan Laite ja napauta sitten Sovellukset.
4. Kosketa Sovellusten hallinta.
5. Näytä ALL-välilehden sisältö pyyhkäisemällä vasemmalle.
6. Etsi ja napauta Google Hangoutsia.
7. Napauta Ota käyttöön.

Toivon, että tämä auttaa, Jack.