Galaxy J7 Pro pysähtyy ja reagoi päivityksen jälkeen

Tämän päivän vianmääritysjaksossa Galaxy J7 Pro: ssa saat selville, mitä tehdä, jos laite pysähtyy tai se ei reagoi päivityksen aikana tai sen jälkeen.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma: Galaxy J7 Pro pysähtyy ja reagoi päivityksen jälkeen

Oma Samsung J7 Pro teki päivityksen ja nyt se on jäädytetty. Olen kokeillut kaikkea mitä olet ehdottanut, mutta se ei toimi. Olen yrittänyt äänenvoimakkuuden alenemista ja virtapainiketta, olen kokeillut äänenvoimakkuuden laskua, virtaa ja kotipainiketta. Mikään ei toimi. Voitko ehdottaa jotain muuta? Liitin sen virtaan veloittaa sen, koska se putosi 38 prosenttiin, mutta ei vieläkään toimi.

Ratkaisu : Android-laitteissa on yleensä ongelmia päivityksen aikana, jos asennus keskeytyy. Keskeytys voi johtua siitä, että käyttäjä katkaisee laitteen tahattomasti tai järjestelmä sammuu akun puuttumisen vuoksi.

Älä sammuta päivitystä

Joskus järjestelmäpäivitykset saattavat kestää kauan, ennen kuin järjestelmä näyttää reagoimatta. Loppukäyttäjänä kaikki mitä sinun tarvitsee tehdä tässä tapauksessa on yksinkertainen: odota. Tämä on tärkein syy siihen, miksi Samsung-laitteet antavat käyttäjälle mahdollisuuden valita järjestelmän päivityksen suorittamisen yön yli. Päivitys Galaxy-laitteen uudelleenkäynnistäminen on varma keino ohjelmistoon ja joskus aiheuttaa pysyvää korruptiota laitteen sisäisessä tallennuslaitteessa.

Jos Galaxy J7 Pro sammuu päivityksen aikana, koska sen akku loppuu, tämä voi olla toinen syy tähän ongelmaan juuri nyt. Aivan kuten silloin, kun laite kytketään tarkoituksellisesti pois päältä, laitteen sammuttaminen asennuksen keskellä voi olla kuolemantuomio. Siksi on varmistettava, että akku on vähintään 80% ennen päivityksen aloittamista. Vielä parempi, päivitä järjestelmä vain, kun se on kytketty laturiin. Näin pienennetään, että laite sammuu asennuksen keskellä.

Mitä tehdä, jos J7 Pro pysähtyy ja reagoi päivityksen jälkeen

Jos jokin edellä mainituista skenaarioista tapahtuu laitteen päivityksen aikana, voit tehdä kaksi asiaa:

• suorita master-nollaus
• käännä varastossa oleva laiteohjelmisto

Master-nollaus palautetaan tehdasasetuksilla käyttämällä laitteisto-painikkeita. Näin se on tehty:

1. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et pysty sammuttamaan sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaa. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeen avulla, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjentynyt. Lataa sitten puhelin 30 minuuttia ennen käynnistystä palautustilaan.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
4. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
5. Valitse Power-painike.
6. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
7. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
8. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Jos mikään ei toimi perusasetuksen palauttamisen jälkeen tai jos et pysty käynnistämään puhelinta palautustilaan ollenkaan, kannattaa harkita varaston laiteohjelmiston lataamista lataustilassa. Vilkkuvat menettelyt vaihtelevat puhelimien mukaan, eikä niitä taata kaikissa tapauksissa. Etsi Googlesta hyvä vilkkuva opas laitteellesi.

Hanki Samsung-tuki

Jos perusasetusten nollaaminen ja vilkkuminen eivät auta, ota yhteyttä Samsungiin. Vähiten, mitä nyt voi tapahtua, on korjaus (jos laitteisto-ongelma on olemassa), joten muista puhua Samsungin tekniikasta muille vaihtoehdoille. Jos puhelin on edelleen takuuaikana, tämäntyyppinen korjaus (niin kauan kuin he eivät löydä laitteeseen ja ohjelmistoon liittyviä jälkiä) ovat ilmaisia. Jos S9 ei enää takaa suojausta, korjaus tai korvaaminen maksaa sinulle vähintään noin 200 dollaria riippuen tapaustasi.