Galaxy Note 4: n käynnistysongelmat Android-päivitysten, muiden ongelmien asentamisen jälkeen

Kuten luvattiin, tässä on toinen materiaali, joka käsittelee joitakin raportoituja kysymyksiä GalaxyNote4: stä. Tämän päivän standardin mukaan huomautus 4 on jo lähestymässä lopullista kuolemaansa (nykypäivän puhelinten normaali käyttöikä on kaksi vuotta). Kun Galaxy Note 7: n onnettomuus kohtaa muutaman viikon taaksepäin, miljoonat huomautukset 4 ja 5 voivat joutua venyttämään Note-laitteidensa käyttöä hieman pidemmälle. Tästä huolimatta odotamme lisää raportteja kaikenlaisista kysymyksistä tulevina kuukausina sekä huomautuksen 4 että huomautuksen 5 osalta.

Tällä välin alla on tiettyjä aiheita, joita käsitellään tässä artikkelissa tänään:

1. Galaxy Note 4 Sync -toiminto, joka aiheuttaa kameran kaatumisen
2. Galaxy Note 4 käynnistyy uudelleen satunnaisesti
3. Galaxy Note 4: n käynnistysongelmat Android-päivitysten asentamisen jälkeen
4. Galaxy Note 4 juuttui käynnistyslevyyn päivityksen jälkeen
5. Galaxy Note 4 verkkovierailupalvelu ei toimi
6. Galaxy Note 4 “Valitettavasti järjestelmän käyttöliittymä on pysähtynyt”, kun yrität tehdä kuvakaappausta Galaxy Note 4 “Valitettavasti puhelin on pysähtynyt” puhelujen aikana

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy Note 4 Sync -toiminto, joka aiheuttaa kameran kaatumisen

Sinulla on jonkin verran panosta kameran kaatumisongelmasta huomautuksen 4 kanssa. Kaivos alkoi tehdä sen tänään. En enää ottaisi kuvaa kuin puhelin kaatuu ja käynnistyisi, aina onnistuneesti. Joten aloin jahtaa alas ja juoksi sivuillesi. Suositukset pariston vaihtamisesta tai nollaamisesta tuntuivat hieman äärimmäisiltä avaimille. Olen hämmentynyt tästä hetkestä ja päätin tarkistaa kuvien synkronoinnin OneDriveen. Tarkista laitteen asetus ja se sanoi pois päältä. Ajattelin, että minä haluan. Hieman myöhemmin minun piti kokeilla toista kuvaa. I katkesi kaksi nopeaa kuvaa ja poistui kamerasta, ennen kuin se kaatui. Kävin kehitystyöjärjestelmääni ja huomasin, että kuvat olivat jo synkronoitu OneDriveen. Pitäisi olla, ajattelin. Tällä kertaa avasin itse OneDrive-sovelluksen puhelimessa, menin sen asetuksiin ja varmasti se oli autosynching. Kytketty se pois päältä. Siitä ei ole ongelmaa. Useat peräkkäiset kaatumiset tapahtuvat uskoakseni, koska puhelin yrittää jatkaa synkronointia, ennen kuin uusi WiFi-yhteys muodostetaan käynnistyksen yhteydessä. Vain arvaus. Myös mielestäni tiedot ovat vioittuneet puoliksi lähetetyistä kuvista kaatuu. Akku voi myös vaikuttaa tähän, koska olen huomannut tämän odottamattoman kaatumiskäyttäytymisen, joka ei ole täysin yhteydessä kameran sovellukseen, kun akku on nyt 20-25%: n tasolla. Puhelin on noin 18 kuukauden ikäinen. Korvaa sen nyt vain sen poistamiseksi jatkuvana tekijänä. Joka tapauksessa, ajattelin, että sinun pitäisi ottaa tämä huomioon ennen muiden toimenpiteiden toteuttamista. Kamerasovellus ei enää kaatu. Tarkista synkronointi. - Jerry

Ratkaisu: Hei Jerry. Kiitos, että kerroit meille itsellesi löytyneen ratkaisun tähän ongelmaan. Suurin osa ajasta, tietäen Android-ongelman todellisen syyn, voi olla hankala liiketoiminta, varsinkin jos siihen liittyy ohjelmisto. Olemme iloisia siitä, että olet onnistunut korjaamaan ongelman ja jakamaan ratkaisun kanssamme. Käytämme varmasti ratkaisumme, jos aiomme käsitellä vastaavaa ongelmaa muista käyttäjistä tulevaisuudessa.

Ongelma # 2: Galaxy Note 4 käynnistyy uudelleen satunnaisesti

Hei kaverit. Toivon, että voit auttaa minua, koska se on ollut useita viikkoja vianetsintä ja en vieläkään saa sitä. Olen Samsungin huomautuksen 4 kanssa, jota ei ole tutkittu, enkä ole varma versiosta (viimeksi päivitetty yksin). Oma Samsung Note 4 (unrooted) oli hieno ja sitten se alkoi käynnistää uudelleen joskus ilman syytä. Sitten joskus jäädytetään jonkin aikaa ilman syytä. Sitten jäädyttäminen muuttui ärsyttävämmäksi ja minun oli poistettava akku, jotta se käynnistyy uudelleen. Sitten, kun se ei enää käynnistynyt, minun pitäisi pelata lataamalla, poistamalla akku jne.

Olen yrittänyt korjata sen:

• Puhdin USB-liitännän, jonka ansiosta voin ladata akun uudelleen.
• Poistin SD-kortin.
• Pyyhin välimuisti.
• Ostin uuden akun. Hauska asia on nyt, kun kytket sen pois päältä, se ei käynnisty uudelleen. Poista akku, paina virtapainiketta jonkin aikaa tyhjentääksesi sen, laita toinen paristo ja joskus se alkaa. Joten näyttää siltä, ​​että molemmat paristot ovat OK, mutta minun täytyy pelata, kunnes joku niistä toimii.
• Tein tehdasasetukset. Näyttää kuitenkin siltä, ​​että se alkoi ladata joitakin sovelluksia aikaisemmin, joita pysähdyin, kun näin sen. Minulla on kuitenkin vielä jäädyttämistä ja se tapahtuu saapuvien puheluiden aikana: puhelin ei reagoi, kaipaat puhelua.

Nyt kun onnistuin käynnistämään sen uudelleen, saan tämän "ei voinut tehdä normaalia käynnistystä. mmc_read epäonnistuu. Mitä helvettiä voi tapahtua? Kiitos vihjeistä. - Agnes

Ratkaisu: Hei Agnes. Satunnainen uudelleenkäynnistysongelma voi johtua useista tekijöistä, joista jotkut ylittävät keskimääräisen käyttäjän kyvyn ratkaista. Ongelman kuvauksen perusteella on ilmeistä, että olet kokeillut lähes kaikkea, mitä käyttäjä voi tehdä. Tämä tarkoittaa, että ongelma voi olla vakavampi, että se on yleensä, eli ongelma voi olla laitteistolla. Ennen kuin harkitset puhelimen lähettämistä yleiseen laitteistovalvontaan Samsungille tai kolmannen osapuolen myymälälle, voit kokeilla vielä kahta asiaa - toisen kierroksen tehdasasetusten palauttamista ja vilkkumista varasto-ohjelmistoon. Toisen tehdasasetuksen päätarkoitus on tarkistaa, onko ongelma korjattavissa ohjelmistotasolla. Kun olet palauttanut laitteen tehdasasetukset, varmista, että noudatat sitä vähintään yhden päivän ajan asentamatta mitään sovellusta. Jos ongelma jatkuu myös silloin, kun ohjelmisto on turmeltumaton, seuraava asia, jonka haluat tehdä, korvaa nykyisen toiminnon toisen Android-version kanssa. Yritä tarkistaa, auttaako Lollipopin alentamista. Jos molemmat menettelyt eivät paranna tilannetta, etsi tapa korjata puhelimen korjaus.

Ongelma # 3: Galaxy Note 4: n käynnistysongelmat Android-päivitysten asentamisen jälkeen

Meillä on 2 Samsungin huomautusta 4, jotka juuri teimme uusia päivityksiä. Nyt kaivos kulkee hitaasti ja mieheni ei toimi. Se jatkoi tulostaan ​​näytölle (jota en ole koskaan nähnyt) sanomalla, että se latautuu joukon erittäin pienellä painatuksella vasemmassa yläkulmassa. Otin akun ulos kahdesti ja sitten se toimi vähän aikaa sitten teki taas lataustavan. Nyt se ei käynnisty edes sen jälkeen, kun paristo on poistettu pari kertaa. Pyyhi välimuistiosio, mutta ei voi saada sitä käyttöön, joten en voi. Pyyhkinin kätköni välimuistiosion ja se näyttää hieman paremmalta. Puhelimet ovat lähes 2 vuotta vanhoja. Onko se kaikki, mitä he ovat hyviä. Ajattelu mennä iPhoneen. Olemme vanhempia ja poikamme osoittavat meitä tähän suuntaan? - Brenda

Ratkaisu: Hei Brenda. Jos et muokannut puhelimesi ohjelmistoa millään tavalla (juurtamalla tai vilkkumalla / asentamalla epävirallinen käyttöjärjestelmä), tehdasasetusten palauttaminen saattaa auttaa puhelinta palaamaan normaalisti takaisin. Voit tehdä tämän seuraavasti:

• Sammuta Galaxy Note 4 kokonaan.
• Pidä Volume Up- ja Home-näppäimiä painettuna ja pidä virtanäppäintä painettuna.
• Kun huomautus 4 värähtelee, vapauta sekä Koti- että Virta-näppäimet, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä.
• Kun Android System Recovery -ohjelma näkyy näytössä, vapauta Vol Up -näppäin.
• Korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
• Korosta nyt ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” Äänenvoimakkuuden alennusnäppäimellä ja käynnistä nollaus painamalla virtapainiketta.
• Kun master-nollaus on valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina Power-näppäintä.
• Huomautus 4 käynnistyy uudelleen, mutta se on tavallista pidempi. Kun se saavuttaa aloitusnäytön, aloita asennus.

Muista, että edellä mainitut vaiheet poistavat kaikki puhelimen sisäiseen muistiin tallennetut tiedot (mutta eivät kosketa SD-korttia). Jos et pysty käynnistämään puhelinta normaalisti, et pysty luomaan tiedostoista varmuuskopiota, ei ehkä ole mitään tapaa palauttaa niitä tehdasasetusten palauttamisen jälkeen.

Jos puhelin ei käynnisty, yritä tarkistaa, voitko käynnistää sen toiseen käynnistystilaan. Noudata seuraavia ohjeita:

Käynnistä palautustilassa:

• Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
• Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
• Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
• Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
• Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
• Voit pyyhkiä välimuistin osion tai tehdä tehdasasetusten palautuksen tässä tilassa.

Käynnistä lataustilassa:

• Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
• Paina ja pidä sitten Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
• Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin mutta pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä.
• Odota, kunnes latausnäyttö tulee näkyviin.
• Jos voit käynnistää puhelimen lataustilassa, mutta ei muissa tiloissa, tämä tarkoittaa, että ainoa ulospääsy saattaa olla varaston tai mukautetun laiteohjelmiston flash.
• Käytä Googlea etsimällä opas siitä, miten se tehdään.

Käynnistä turvallisessa tilassa:

• Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
• Pidä virtapainiketta painettuna.
• Kun "Samsung Galaxy S7" -logo tulee näkyviin, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
• Pidä painiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
• Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan tekstin ”Safe mode”, vapauta äänenvoimakkuuden alennus-painike.
• Ainoa ero turvallisessa tilassa normaalitilassa on se, että ensimmäinen estää kolmannen osapuolen sovelluksia. Jos voit käynnistää puhelimen turvallisessa tilassa, mutta ei normaalitilassa, poista kaikki sovellukset, kunnes ongelma (joka estää sinua käynnistämästä normaalisti) on poistettu.

Ongelma # 4: Galaxy Note 4 juuttui käynnistyslevyyn päivityksen jälkeen

Hei IT-asiantuntija. Äskettäin sen jälkeen kun muistini 4 on päivitetty, puhelin siirtyy automaattiseen uudelleenkäynnistyssilmukkaan, kun avaan oletusarvoisen kamerasovelluksen. Se on saanut pahimman ja useammin ja siihen saakka, kunnes puhelin on jatkuvasti veloitettu, jotta puhelin säilyisi hengissä. En kuitenkaan usko, että akun ongelma on. Olen myös yrittänyt tyhjentää välimuistiosion ja tehnyt myös tehdasasetukset. Se ei kuitenkaan ratkaise ongelmaa lainkaan. Nyt kun irrotan sähkölähteen huolimatta siitä, että se on täynnä latausta tai ehkä 80%, puhelin siirtyy automaattisesti uudelleen ja uudelleen automaattiseen käynnistyspiiriin. Jos otan kynän kynän ulos, niin se tekee myös Google Mapsin avaamisen. Vaikka et kosketa sitä, joskus puhelin siirtyy uudelleen käynnistyspiiriin. Ajatus siitä, mitä voin tehdä puhelimellani? Olen saanut puhelimen takaisin Singaporessa, mutta asun Yhdysvalloissa jonkin aikaa (päivitys tapahtui oleskelun aikana valtioissa). Auttakaa! Tarvitsen vain huomautukseni 4, jotta voisin selviytyä vielä neljä kuukautta ennen kuin olen palannut SG: iin. - Kristine

Ratkaisu: Hei Kristine. Monet Android-käyttäjät asentavat nopeasti kaikki saatavilla olevat Android-päivitykset, mutta ne eivät välttämättä ole yhtä nopeita päivittämään sovelluksia. Jotkut päivityksen jälkeiset ongelmat saattavat johtua yhteensopimattomista sovelluksista, joten suosittelemme, että teet toisen kierroksen tehdasasetusten palauttamisen ja tarkkailette, miten puhelin toimii, kun järjestelmässä ei ole kolmannen osapuolen sovelluksia. Toisin sanoen sinun on palautettava kaikki ohjelmiston asetukset takaisin oletusarvoiseksi ja annettava sen ajaa jonkin aikaa. Varmista, että et lisää, lataa tai asenna mitään havaintojakson aikana. Jos puhelin jatkaa uudelleenkäynnistystä tässä tilassa, tuntemattoman laitteistokysymyksen on oltava sen aiheuttama. Toisaalta, jos ongelma puuttuu havaintojakson aikana, se on merkki siitä, että sinulla on huono sovellus asennettu. Koska emme voi mitenkään tietää, mitä tämä sovellus on, sinun on asennettava sovellukset erikseen, jotta voit seurata puhelinta jonkin aikaa ennen seuraavan asennusta.

Satunnainen uudelleenkäynnistysongelma voi myös olla merkki viallisesta laitteistosta, joten älä epäröi ottaa yhteyttä Samsungiin tai mihin tahansa asianomaisiin osapuoliin (kuljettajaan tai jälleenmyyjään).

Ongelma # 5: Galaxy Note 4 verkkovierailupalvelu ei toimi

Hei. Käytän Note 4: n N910P-versiota Mumbaissa, joka on ostanut sen eBayssa. Olen varma, että olen saanut juurtuneen laitteen (koska Pokemon Go ei enää pelaa puhelimessani). Ongelmana on nyt se, että mobiilidata toimii hyvin kaupungissa, mutta heti kun olen verkkovierailussa, tiedot eivät toimi. Vaihtoehto, joka on mobiilidatan asetuksissa datan verkkovierailun valitsemiseksi, peruuttaa itsensä automaattisesti, kun olen verkkovierailussa. Vaikka valitsisin sen uudelleen verkkovierailun aikana, myöhemmin saan virheen, jossa sanotaan - puhelin on menettänyt datayhteyden, koska en valinnut verkkovierailua ennen lähtöä kotiverkosta. Ehdotuksesi ovat erittäin arvostettuja. Kiitos. - Saqib

Ratkaisu: Hei Saqib. Emme yleensä tue ongelmia, jos laite käyttää epävirallista ohjelmistoa tai juurtuu. Juuri juurtuneilla puhelimilla on se, että ongelmat saattavat johtua tuntemattomalle ohjelmistolle. On mahdollista, että voi olla sovellus tai käyttöjärjestelmän rajoitus, joka estää verkkovierailupalvelun toimimisen. Meillä ei ole mitään keinoa tietää, mikä on väärin järjestelmässäsi. Ota yhteyttä operaattoriin, jotta he voivat antaa sinulle suoraa apua asiasta.

Ongelma # 6: Galaxy Note 4 “Valitettavasti järjestelmän käyttöliittymä on pysähtynyt”, kun yrität tehdä kuvakaappausta Galaxy Note 4 “Valitettavasti puhelin on pysähtynyt” puhelujen aikana

Minulla on kunnostettu huomautus 4, ja se on antanut minulle yhä enemmän ongelmia. Minulla on kaksi välitöntä kysymystä. Puhelin ei ole myöskään juurtunut.

1. Kun yritän ottaa kuvakaappauksen käyttämällä kotia ja virtapainiketta, saan tämän viestin: "Valitettavasti järjestelmän käyttöliittymä on pysähtynyt." Ainoat ratkaisut, jotka olen nähnyt, ovat tehdasasetusten palauttaminen. En halua tehdä tätä.
2. Aina kun joku kutsuu minua, saan tämän viestin: ”Valitettavasti puhelin on pysähtynyt.” Painan okei uudestaan ​​ja uudestaan ​​ja se ei mene pois. Haluan lopulta käynnistää puhelimen uudelleen virhekentässä olevan okei-painikkeen välillä. Ole hyvä, jos voisit antaa minulle käsityksen siitä, kuinka korjata nämä ongelmat, se olisi hienoa. En voi varaa uutta puhelinta! - Daniel

Ratkaisu: Hei Daniel. On olemassa ainakin kolme tapaa kaapata kuvakaappaus Galaxy Note 4: ssä:

1. painamalla Power- ja Home-painikkeita,
2. pyyhkäisemällä näytön yli
3. S-kynällä.

Voit ottaa näytön pyyhkäisyn avulla ottamalla tämän toiminnon käyttöön ensin Asetukset-sovelluksen ”Liike- ja eleet” -valikossa. Kun se on käytössä, pyyhkäise näytön läpi aina, kun haluat tehdä kuvakaappauksen.

Voit kuvata S Penin avulla seuraavasti:

• Irrota S-kynä Galaxy Huomautuksesta 4. (Jos Air Command -valikkopyörä ei heti näy, siirrä näyttöä ja paina S-kynän painiketta.)
• Valitse S-kynällä Air Command -valikosta ”Screen Write”, kuten yllä olevassa kuvassa.
• Galaxy Note 4 tallentaa kuvan mitä tahansa näytöllä, jolloin voit piirtää tai kirjoittaa sen päälle S-kynällä.

Jos kaikki nämä toimenpiteet johtavat "Valitettavasti järjestelmän käyttöliittymä on pysähtynyt", yritä pyyhkiä välimuistiosio. Näin voit:

• Sammuta Galaxy Note 4 kokonaan.
• Pidä Volume Up- ja Home-näppäimiä painettuna ja pidä virtanäppäintä painettuna.
• Kun huomautus 4 värähtelee, vapauta sekä Koti- että Virta-näppäimet, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä.
• Kun Android System Recovery -ohjelma näkyy näytössä, vapauta Vol Up -näppäin.
• Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto ”pyyhi välimuistin osio” ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
• Kun välimuistiosion pyyhintä on päättynyt, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta.

Jos järjestelmän välimuistin päivittäminen ei auta, tee tehdasasetukset. Tämän pitäisi korjata molemmat ongelmat.