Galaxy Huomautus 4 Viimeisimpien sovellusten painike lakkaa toimimasta sen jälkeen, kun Android on päivitetty, muita ongelmia

Vaikka useimpien älypuhelimien päivitys on yleensä onnistunut, jotkin # GalaxyNote4 -käyttäjät saattavat kokea päänsärkyä. Postimme tänään näyttää kaksi ongelmaa, joita joillakin Note 4: n käyttäjillä on kokenut Android-käyttöjärjestelmän päivittämisen jälkeen.

1. Galaxy Huomautus 4 Viimeisimpien sovellusten painike lakkaa toimimasta Android-päivityksen jälkeen
2. Galaxy Note 4 -akun tyhjennysongelma Galaxy Note 4 pitää jäätymisen
3. Galaxy Note 4 -kameran tarkennus ei toimi kameran vaihtamisen jälkeen
4. Galaxy Note 4 -näyttö ei reagoi lukituksen jälkeen
5. Galaxy Huomautus 4 Valikko ja Takaisin-painikkeet lakkaavat toimimasta sen jälkeen, kun olet päivittänyt Marshmallow

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy Huomautus 4 Viimeisimpien sovellusten painike lakkaa toimimasta Android-päivityksen jälkeen

Hei. Lyhyesti: Viimeaikaiset sovellukset -painike ei toimi huomautuksessa 4 5.1.1 päivityksen jälkeen kohdasta 4.4.4.

Pitkä versio: Minulla oli merkintä 4 tammikuusta 2015 ja 3 viikkoa sitten se oli ok.

Tämän jälkeen akku näyttää toistuvan, akun prosenttiosuus ei vastaa todellista kapasiteettia. Ostin akun pois eBaysta ja yritti selviytyä akusta vetämällä joka tunti tai niin.

sen jälkeen, kun uusi akku saapuu puhelimiin, latautuu, mutta käynnistyksen yhteydessä touchwiz-koti kaatuu ja puhelin jäädytetään hetken kuluttua. yritti poistaa sovellusten välimuistin ja jopa välimuistin osion.

meni laitteistokorjaamoon, jonka tiedän henkilökohtaisesti, hän sanoi, että laitteisto on ok.

Samsung Experience Store -myymälään on testattu alkuperäisen akun virheellisyys. olemme sopineet, että on monia mahdollisuuksia tapahtumalle, mutta yksi niistä saattaa olla, että usein käytettävä akku vetää laiteohjelmiston vioittuneeksi.

päivitetty kohtaan 5.1.1 kohdasta 4.4.4. Puhelin näyttää olevan käynnissä hyvin, paitsi jotkut hiccupit Whatsappissa ja Facebookissa (luultavasti optimoinnin takia. Suurin ongelma, viimeisimmät sovellukset-painike ei toimi!

yritti asentaa “All in one gestures” -sovelluksia ohjelmoimalla painikkeet uudelleen. Koti- ja takapainikkeet ovat ohjelmoitavissa uudelleen, mutta viimeisimmät sovellukset eivät ole vielä mitään. yritti poistaa välimuistin osion ja käynnistää sen uudelleen. Talkback-sovelluksen poistaminen käytöstä sovellustenhallinnassa ei myöskään muuttanut mitään.

Kaikki neuvot? vai onko se vain yksi niistä Lollipop-virheistä? Tuntuu siltä, ​​että ne elvyttivät puhelimeni sydämen pysähtymisestä vastineeksi äskettäisten sovellusten toiminnasta!

Ole hyvä ja tarjoa minulle ratkaisu, herra droid. - Bern

Ratkaisu: Hei Bern. Viimeisimpien sovellusten painikkeen ongelma menettää toiminnallisuutta suuren käyttöjärjestelmän päivityksen jälkeen on ilmiö, jonka Android-yhteisö on havainnut takaisin. Jotkut uuden Galaxy S- ja Note-sarjan käyttäjät ovat raportoineet samanlaisen ongelman, joten sinun ei tarvitse olla yksittäinen tapaus. Jotkut ongelman tunnetuista ratkaisuista eivät kuitenkaan poikkea paljon tavallisista asioista. Niihin kuuluu välimuistiosion pyyhkiminen ja tehdasasetusten palauttaminen. Et maininnut, että teit toisen ratkaisun, joten sisällytämme niihin viittauksia varten, miten se tehdään täällä:

• Sammuta Galaxy Note 4 kokonaan.
• Pidä Volume Up- ja Home-näppäimiä painettuna ja pidä virtanäppäintä painettuna.
• Kun huomautus 4 värähtelee, vapauta sekä Koti- että Virta-näppäimet, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä.
• Kun Android System Recovery -ohjelma näkyy näytössä, vapauta Volume Up -näppäin.
• Korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
• Korosta nyt ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” Äänenvoimakkuuden alennusnäppäimellä ja käynnistä nollaus painamalla virtapainiketta.
• Kun master-nollaus on valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina Power-näppäintä.
• Huomautus 4 käynnistyy uudelleen, mutta se on tavallista pidempi. Kun se saavuttaa aloitusnäytön, aloita asennus.

Tehdasasetusten palauttaminen tai perusasetusten palauttaminen poistaa kaiken puhelimen tallennustilasta. Varmista, että luot varmuuskopion tärkeistä asioista ennen kuin jatkat.

Ongelma # 2: Galaxy Note 4 -akun tyhjennysongelma | Galaxy Note 4 pitää jäätymisen

Puhelimeni on ajaa minua pähkinöitä! Minulla on ollut se hieman yli vuoden ajan ilman ongelmia viime aikoihin asti. Minun täytyy selvittää, haluanko ostaa uuden akun tai saada kunnostetun puhelimen.

Niinpä akun käyttöikä on kauheaa. Kun käytän puhelinta, mitään alle noin 60%: lla on riski kuolla 0%: iin ja sammuttaa. On hyvin turhauttavaa tietää, vaikka puhelimeni on melko veloitettu, en voi luottaa siihen, että se kestää minua, kun menen ulos.

On myös suuri ongelma, joka on ollut puhelimeni on jäätynyt paljon. Enimmäkseen kun lähetän tekstiviestejä. Minun on annettava puhelimen takana pieni hitti sen jäädyttämiseksi. Tekstin muutaman sanan ja se jäätyy, joten sanat eivät näy vasta muutaman sekunnin kuluttua ja tai sen jälkeen, kun osuin puhelimen takaosaan. Nyt tiedän, etten pitäisi tehdä sitä, mutta olen huomannut, että se on ainoa tapa, jolla se vapautuu. Se on hyvin turhauttavaa, ja minun on tiedettävä, pitäisikö minun ostaa pariston tai uuden puhelimen. Auttakaa. Kiitos!! - Mia

Ratkaisu: Hei Mia. Meillä ei ole aavistustakaan, mikä on laitteiston nykyinen tila tai sen koko historia, joten voimme myös spekuloida.

Ensimmäinen huoli siitä, että se kuolee, kun lataus on alhainen, voi olla jotain tekemistä akun kanssa. Riippuen siitä, kuinka usein akku latautuu ja purkautuu, se voi nyt menettää merkittävän kapasiteetin, joka laitteen käyttäminen yleensä aiheuttaa sen epäonnistumisen. Tämä tarkoittaa, että akku ei voi enää pitää latausta pitkään. On kuitenkin mahdollista, että se on yksinkertaisesti kalibroitava uudelleen. Joten se on ensimmäinen asia, jota suosittelemme tekemään. Se on yksinkertaista. Lataa vain puhelin 100%: iin, tyhjennä sitten virta takaisin 0%: iin pelaamalla joitakin pelejä tai tekemällä toimia, jotka voivat nopeuttaa virrankulutusta. Tee tämä jakso vähintään kahdesti. Tämän toiminnan jälkeen tarkkaile puhelinta muutaman päivän ajan, jotta näet, muuttaako akun toiminta. Jos ongelma palautuu, osta virallinen Samsung-akku.

Jälleen kerran, sinulla on uusi akku, tarkkaile puhelinta uudelleen pari päivää nähdäksesi, onko ongelma edelleen olemassa. Muista, että litiumpohjaiset paristot, kuten muistiinpanossa 4, menettävät kapasiteettia ajan myötä. Keskimääräinen akku näyttää yleensä merkkejä huononemisesta vuoden käytön jälkeen, joten todennäköisin syy ongelmiin, myös jäädytysongelmaan, voi olla eristetty vain akusta. Jos mikään ei kuitenkaan muutu uuden Samsung-akun kanssa, se on merkki siitä, että ongelma on puhelimessa. Se voi johtua huonosta ohjelmistosta tai viallisesta laitteistosta.

Seuraava paras asia on käynnistää puhelin turvallisessa tilassa, joten tiedät, onko kolmannen osapuolen sovellus syyllinen. Tässä tilassa voit silti käyttää valmiiksi asennettuja sovelluksia sekä lähettää ja vastaanottaa tekstiviestejä. Suosittelemme, että otat huomioon, miten puhelin toimii turvallisessa tilassa vähintään 24 tuntia. Näin voit tehdä sen:

• Sammuta puhelin kokonaan.
• Pidä virtanäppäintä ja äänenvoimakkuuden alaspainiketta painettuna.
• Kun puhelin alkaa käynnistää, vapauta virtanäppäin, mutta pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
• Turvallinen tila näkyy vasemmassa alakulmassa; voit vapauttaa äänenvoimakkuuden alennusnäppäimen nyt.

Voit myös tehdä tehdasasetukset heti, jos haluat nähdä, onko laiteohjelmiston häiriö syyllinen. Varmista, että et asenna sovelluksiasi uudelleen tehdasasetusten palauttamisen jälkeen. Anna puhelimelle vähintään 24 tuntia ennen kuin asennat ne, niin näet eron.

Jos puhelin näyttää edelleen samat ongelmat, kun olet tehnyt kaikki nämä toimenpiteet, voit olettaa, että laitteisto on syyllinen. Jos mahdollisuus saada uusi yksikkö on käytettävissä, älä epäröi käyttää sitä.

Ongelma # 3: Galaxy Note 4 -kameran tarkennus ei toimi kameran vaihtamisen jälkeen

Olen äskettäin korvannut näytön, koska se oli murtunut. Samalla menin korvaamaan pääkameran ja suojaobjektiivin, koska jälkimmäinen oli rikki ja alkuperäinen kamera tuotti hyvin likaisia ​​kuvia… mutta toimi.

Kun suoritin korjauksen, sain ”Ei kuvanlaadun testausta varten, Ok toiminnallisuus” -virhe. Kahdessa ensimmäisessä tapauksessa kamerasta ei tullut kuvaa. Asennin alkuperäisen kameran uudelleen, ja kun sain kuvan, se ei voinut keskittyä. Kuitenkin tuntui viittaavan laitteiston ongelmaan.

Huomasin myös, että kahdella ensimmäisellä kameralla oli joitakin kontakteja, kun taas alkuperäinen ei ollut. Näin tulin kolmannen kameran avulla.

Kolmas kameran asennus ei toiminut ja ilmoitti saman virheen, mutta tämä aika-visio oli mahdollista kameran kautta. Tarkennus ei kuitenkaan toiminut, ja se asetettiin tuumaa kohti linssiä.

• Olen asentanut uuden ohjelmiston 6.0.1
• Olen poistanut välimuistin
• Olen yrittänyt avata turvallisessa tilassa

Tämä ongelma on ollut käynnissä Minulla on ollut kolme kameraa, jotka toimittajani lähetti minulle.

Ajatuksia ja ehdotuksia arvostetaan. - Bob

Ratkaisu: Hei Bob. Kaikkien edellä mainittujen menettelyjen tekeminen ei toimi vain siksi, että ongelma on luonteeltaan laitteistoa. Ohjelmistojen tweaksia ei voi korjata, mikä voi korjata laitteiston toimintahäiriön.

Ja puhumme laitteiston toimintahäiriöistä, olemme sitä mieltä, että käytetyillä varaosilla voi olla erilaisia ​​eritelmiä tai yksinkertaisesti yhteensopimattomia. Riippumatta tapauksesta on selvää, että huomautus 4 ei toimi normaalisti niiden kanssa. Varmista, että saat tarkat komponentit, ennen kuin yrität vaihtaa.

Ongelma # 4: Galaxy Note 4 -näyttö ei reagoi lukituksen jälkeen

Joten noin 4 viikkoa nyt, puhelin lukitsee sen näytön, ja kun painan virtapainiketta näyttääksesi avausnäytön, mitään ei tapahdu. Näyttö pysyy mustana. Ilmoitusmerkkivalo vilkkuu edelleen ilmoitusten tai latauksen yhteydessä, mutta puhelin ei näytä lukitusnäyttöä. Tämä pakottaa minut sitten poistamaan akun, odottamaan ja asentamaan uudelleen, jos haluat nähdä, toimiiko se. Tämä on noin 50% onnistumisprosentti, joskus lataan näytön, jossa on käynnistyksen tiedot vasemmassa yläkulmassa, ja sitten Android-merkki tekstillä alla, jossa lukee “Älä sammuta! Lataamista ...”; tästä ei kuitenkaan tule mitään. Tässä vaiheessa poistan akun jälleen, se alkaa ja tekee hyvää.

Tämä ongelma näytti tapahtuneen viime yönä (5/31/16), kun suoritin ohjelmistopäivityksen, koska nyt kun menin kääntämään puhelimen päälle, käynnistysnäytön vasemmassa yläkulmassa luki "palautus käynnistys .." "ja sitten vie minut näyttöön, jossa lukee ”Asennus” AT&T -logolla. Sen jälkeen noin 2-3 minuutin ajon jälkeen se näytti päivityksestä 100%: iin, lue “Update Complete” ja näyttö muuttuu mustaksi. Laite ei käynnisty eikä käynnisty, se on jumissa "palautus käynnistyksessä ..." -silmukassa, enkä tiedä miten korjata se, onko akku, joka ei toimita tarpeeksi laitteeseen, tai laitteisto- tai ohjelmistokysymys. - Brayton

Ratkaisu: Hei Brayton. Tällainen ongelma voi johtua joko ohjelmiston häiriöstä tai huonosta laitteistosta. Yleinen nyrkkisääntö tämän ongelman vianmäärityksessä edellyttää ohjelmiston tarkistamista ensin. Tätä varten sinun on tehtävä esimerkiksi välimuistiosion pyyhkiminen, käynnistys turvallisessa tilassa tai kaikkien ohjelmiston asetusten palauttaminen tehdasasetuksiin. Viimeiset kaksi menettelyä on esitetty edellä. Ohjeet välimuistiosion pyyhkimiseen löydät alla olevista vaiheista:

• Sammuta Galaxy Note 4 kokonaan.
• Pidä Volume Up- ja Home-näppäimiä painettuna ja pidä virtanäppäintä painettuna.
• Kun huomautus 4 värähtelee, vapauta sekä Koti- että Virta-näppäimet, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä.
• Kun Android System Recovery -ohjelma näkyy näytössä, vapauta Vol Up -näppäin.
• Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto ”pyyhi välimuistin osio” ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
• Kun välimuistiosion pyyhintä on päättynyt, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta.

Ongelma # 5: Galaxy Huomautus 4 Valikko- ja takapainikkeet lakkaavat toimimasta sen jälkeen, kun olet päivittänyt Marshmallow

Päivitetty virallisesti huomautukseni 4 N910G, joka on ostettu Intiasta Android 5.0.1: stä Android v6.0.1: een. Kaikki toimii hyvin. Mutta kun virransäästötila on käytössä, valikkonäppäin ja takaisin-näppäin ovat pysyvästi pois päältä. Aiemmin v5.0.1: ssä oli vaihtoehto, joka on nimeltään RESTRICTED MODE akun alla, Power Saving, jotta käyttäjä voi kytkeä Back Key & Menu -näppäimen päälle / pois. Tämä rajoitetun tilan vaihtoehto ei kuitenkaan ole missään puhelimessa sen jälkeen, kun se on päivitetty v6.0.1: een.

Lisäksi, kun virransäästötila on käytössä, se näkyy ilmoituspalkissa harmaalla taustalla. Se on kiehtova ja näyttää oudolta ja häiritsevältä. Aiemmin v5.0.1: ssä ei ollut tällaisia ​​ongelmia.

Nyt, eilen, sain päivityksen, jonka koko oli 604 Mt ensimmäisen päivityksen jälkeen v6.0.1. Päivitetty tällä uusimmalla päivityksellä v6.0.1. Mutta ongelmat jatkuvat edelleen. Ota yhteyttä Samsungiin ja antoi yksityiskohtaisen palautteen. He yksinkertaisesti pyytävät minua ottamaan puhelimen palvelukeskukseensa, blah, blah, blah. Puhelimen ottaminen palvelukeskukseen ei tuota tulosta, koska puhelimessa ei ole laitteistoon liittyviä ongelmia. Palvelukeskus ei voi korjata ohjelmistovikaa, koska ne voivat yksinkertaisesti päivittää puhelimen uudelleen samalla vikalla. Samsungin tiimi yksinkertaisesti puhuu puhelimen käyttäjää käyttämällä tällaista osakevastaavaa taktiikkaa kuin jos he eivät olisi ymmärtäneet ongelmaa edes sen jälkeen, kun kaikki on selvästi ilmoitettu palautteessa. - Sivakumar

Ratkaisu: Hei Sivakumar. Tämä voi olla yksittäinen tapaus, koska emme ole vielä kuulleet samanlaista ongelmaa muilta Marshmallow-päivitetyn Note 4s: n käyttäjiltä. Suosittelemme, että korjaat ongelman tekemällä edellä mainitut ohjelmiston vianmäärityksen.

Tällainen ongelma voidaan ottaa käyttöön myös asentamalla buginen operaattori-ohjelmisto tai kolmansien osapuolten laiteohjelmistoversio. Muista, että muistiin 4 on nyt satoja laiteohjelmistoversioita. Jos oireet alkoivat tapahtua heti ohjelmistopäivityksen jälkeen, harkitse välimuistiosion pyyhkiminen ja tehdasasetusten palauttaminen. Haluat myös antaa firmware-kehittäjän tietää, että nykyinen versio on buginen.

Olemme hämmentyneitä siitä, mitä teidän pisteesi on mainita, miten virransäästötila näkyy ilmoituspalkissa. Jos et halua sitä, älä käytä sitä. Niin yksinkertainen se on. Tämä on käyttöliittymän huolenaihe, ja emme voi tehdä mitään siitä.

Jos olet sitä mieltä, että puhelimen tuominen Samsung-myymälään ei tuota mitään positiivista tulosta, voit joko palauttaa puhelimen laiteohjelmiston manuaalisesti takaisin Lollipopiin tai tehdä edellä mainitun ohjelmiston vianmäärityksen.