Galaxy Note 5: n käynnistyssilmukka-ongelma johtuu ”Valitettavasti Touchwizin kotiin on pysähtynyt” -virheestä

Hei kaikki! Tervetuloa toiseen artikkeliin, joka tarjoaa ratkaisuja joihinkin # GalaxyNote5-ongelmiin. Tässä viestissä keskustelemme lisää huomautuksesta 5 joidenkin Android-yhteisön jäsenten esittämistä ongelmista viime päivinä.

Alla on aiheita, joita käsittelemme tällä materiaalilla tänään:

1. Galaxy Note 5 ei ole päällä, jotta se palauttaa tiedostot
2. Galaxy Note 5 Tekstiviestit, vastaajaviestit ja äänipuhelut toimivat ajoittain
3. Galaxy Note 5: llä ei ole mahdollisuutta lähettää viestiä. Se lähetetään, kun palvelu tulee saataville ”
4. Galaxy Note 5: n näytön korvauskustannukset
5. Galaxy Note 5 sammuu itsestään ja näyttää 0% akun varaustason
6. Galaxy Note 5 latausportti ei toimi, vain latautuu langattoman laturin kautta
7. Galaxy Note 5 juuttui käynnistyssilmukkaan, koska "Valitettavasti Touchwizin kotiin on pysähtynyt" -virhe

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

PProblem # 1: Galaxy Note 5 ei ole päällä, jotta tiedostot voidaan palauttaa

Joten puhelimeni oli kunnossa päivä - normaali käyttö, ei pudottamista tai lähellä vettä, kosteutta. Ja puhelimessani oli 15% akun käyttöikä. Se istui vieressäni ja näyttö alkoi tulla päälle ja pois itsestään. Ajattelin, että se oli outoa, joten käytin sovelluksen tappamista sammuttamaan sovelluksen, kun puhelinta ei ollut käytössä. Sitten ennen kuin menin nukkumaan, katsisin YouTube-videoita tai jotain, jotka auttavat tappamaan akun kokonaan ennen kuin menen nukkumaan ja veloitan sen yön yli (en tappaa puhelinta täydellä teholla usein). ja liitin sen, mutta punainen latausvalo ei tullut lainkaan, joten ajattelin, että se oli minun johdot tai pistorasia. kokeillut monia eri vaihtoehtoja ja sain vastausta.

Nyt en voi kääntää sitä tarpeeksi kauan tallentaakseni kuvia, musiikkia tai soittoääniä jne. Ja erityisesti tiedostojani! Sillä ei ole tarpeeksi virtaa tehdä välimuistiosion selvitys.

Otin yhteyttä Samsungiin ja se ei ollut apua, koska se on takuuaikani. Ei koskaan ollut ongelmia tämän puhelimen kanssa. Päivittämiseen asti. - Rosedragoon8

Ratkaisu: Hei Rosedragoon8. jos puhelin näyttää lataavan, mutta ei voi pysyä tarpeeksi kauan, jotta voit suorittaa muita vianmäärityksiä, voi olla ongelma sen akussa. Valitettavasti S7: ssä on irrotettava akku, joten nykyisen akun vaihtaminen vaatii korjausjärjestyksen.

Suosittelemme, että annat itsenäisen huoltokeskuksen vaihtaa akun, jotta voit kertoa heille, etteivät ne kosketa tallennuslaitetta. Perusmenettelyssä Samsung pyyhkii laitteen tallennuslaitteen korjauksen aikana, joten jos sinulla on tärkeitä tietoja, jotka sinun on palautettava, puhelimen lähettäminen Samsungiin on poissa kysymyksestä.

Kun siirrät puhelimesi kolmannen osapuolen palvelukeskukseen, kerro siitä, että sinulla on tärkeitä tavaroita tallennuslaitteessa, jotta he eivät tiedä suorittavansa tehdasta tai perusasetusta.

Muistutuksena on aina tehdä tapana luoda tärkeiden tiedostojen varmuuskopio. On viisautta, miksi tätä käytäntöä suositellaan jatkuvasti. Sähköiset gadgetit voivat epäonnistua epäonnistuneina aikoina, joten haluat palauttaa tiedostot helposti, jos joku kohtaa ongelman.

PProblem # 2: Galaxy Note 5 Tekstiviestit, vastaajaviestit ja äänipuhelut toimivat ajoittain

Ostin äskettäin Galaxy Note 5. Ja minulla on Straight Talk SIM -puhelin, kun se haluaa. Ongelmia puhelujen ja tekstin tekemisessä, vastaajaviestien kuuntelussa, puheluiden ja tekstin vastaanottamisessa. Toimii pari minuuttia ja lakkaa toimimasta. - Enid

Ratkaisu: Hei Enid. Näyttää siltä, ​​että sinulla on yleinen verkko-ongelma. Varmista, että annat langattoman operaattorin tietää ongelmasi, jotta he voivat auttaa sinua. Alueellasi saattaa olla palveluongelma, jota he parhaillaan käsittelevät. Olet maksava asiakas, joten he ovat velvollisia auttamaan sinua selvittämään ongelman syyn.

Aseta SIM-kortti toiseen puhelimeen

Jos ongelma ilmenee satunnaisesti, ongelma voi liittyä tiliin. Vahvista tämä, yritä asentaa SIM-kortti toiseen yhteensopivaan puhelimeen ja tarkkailla, miten tekstiviestit ja äänipuhelut toimivat. Jos samat asiat tapahtuvat, se on vahvistus siitä, että käytössä on tili tai verkko-ongelma. Emme tiedä, kuinka usein palvelun keskeytykset tapahtuvat, joten varmista, että noudatat niin kauan kuin voit huomata eroja.

Aseta toinen SIM-kortti muistiinpanoon 5

Toisaalta, jos ongelma ei tapahdu, kun asetat SIM-kortin toiseen puhelimeen, se on merkki siitä, että ongelma liittyy huomautukseen 5. SIM-korttipaikka voi olla viallinen, joten yritä lisätä toinen suora keskustelukortti ja katso miten se menee.

Jos SIM-korttipaikka toimii hyvin, voit aloittaa ohjelmistojen vianmäärityksen.

Pyyhi välimuistiosio

Ensimmäinen vaihe, jonka haluat tehdä, on pyyhkiä välimuistiosio. Näin tyhjennät välimuistiosion, jossa järjestelmän välimuisti ja muut ladatut väliaikaiset tiedostot pidetään. Joskus järjestelmä- ja sovelluspäivitykset voivat vioittaa järjestelmän välimuistia, mikä voi puolestaan ​​johtaa epävakausongelmiin tai hitaisiin suorituskykyongelmiin sovelluksia käytettäessä. Haluat varmistaa, että järjestelmän välimuisti päivitetään säännöllisesti tyhjentämällä välimuistiosio kerran muutamassa kuukaudessa tai jokaisen asennuksen jälkeen.

Voit tyhjentää välimuistiosion muistiinpanossa 5 seuraavasti:

1. Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
2. Pidä Volume Up- ja Home-painikkeita alhaalla ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
3. Pidä kolme painiketta painettuna ja kun "Samsung Galaxy Note5" näyttää, vapauta virtanäppäin mutta pidä kaksi muuta.
4. Kun Android-logo näkyy, vapauta sekä äänenvoimakkuuden lisäys- että kotipainikkeet.
5. Ilmoitus "Järjestelmän päivityksen asentaminen" näkyy näytössä 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö näkyy sen asetuksilla.
6. Korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
7. Kun prosessi on valmis, korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto Käynnistä järjestelmä uudelleen ja käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.
8. Käynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite tulee aktiiviseksi.

Asenna odottavat järjestelmä- ja sovelluspäivitykset

Kun olet tyhjentänyt välimuistiosion, varmista, että tarkistat myös, että kaikki sovelluksesi on päivitetty. Sama koskee käyttöjärjestelmääsi. Päivitykset julkaistaan ​​syystä, joten varmista, että et ohita niitä, kun ne ovat saatavilla.

Tästä seuraa myös, että tiedät, mitä sovelluksia puhelimeen on asennettu. Kaikki sovellukset eivät ole yhtäläisiä, ja jotkut niistä saattavat olla yhteensopimattomia uusimman Android-päivityksen kanssa. Sinun vastuullasi on varmistaa, että asennat vain yhteensopivia sovelluksia. Ongelmalliset sovellukset voivat aiheuttaa epävakauden ongelmia, ja jotkut niistä voivat jopa vaikuttaa muihin sovelluksiin. Jos et ole varma, onko sovellus ajan tasalla vai ei, poista se vain. Muista, että mitä enemmän sovelluksia sinulla on, sitä suurempi määrä mahdollisia epäonnistumispisteitä tulee. Tarpeettomien sovellusten asennuksen poistaminen on aina hyvä, sillä se voi myös antaa sinulle enemmän akkukäyttöä päivässä.

Tarkkaile puhelinta turvallisessa tilassa

Jos asennat kolmannen osapuolen sovelluksia ilman, että tarkistat, mistä ne tulevat, vai ovatko ne hyvien kehittäjien rakentamia, on mahdollista, että yksi niistä saattaa aiheuttaa ongelmasi. Jos haluat tarkistaa, sinun on käynnistettävä puhelin uudelleen turvalliseen tilaan. Turvallinen tila estää kolmannen osapuolen sovellukset ja palvelut, joten jos ongelma ei tapahdu, se osoittaa, että yksi sovelluksista on todella ongelmallista.

Voit käynnistää tallennustilan seuraavasti:

1. Sammuta puhelin kokonaan.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna.
3. Kun "Samsung Galaxy Note5" näkyy, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
4. Puhelin käynnistyy uudelleen, mutta pidä Volume Down -näppäintä painettuna.
5. Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, näytön vasemmassa alakulmassa näkyy ”Vikasietotila”.
6. Voit nyt vapauttaa äänenvoimakkuuden laskupainikkeen.

Puhdista puhelin tehdasasetuksilla

Jos kaikki muu epäonnistuu, voit aina tehdä tehdasasetusten palauttamisen ohjelmistoon liittyvien ongelmien korjaamiseksi. Tehdasasetusten palauttaminen pyyhkii käyttäjän tiedot, kuten valokuvat, videot, yhteystiedot jne., Jotta haluat luoda varmuuskopiot tiedostoista ennen kuin teet sen.

Voit palauttaa muistiinpanon 5 tehdasasetukset seuraavasti:

1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
2. Etsi ja napauta Asetukset-kuvaketta.
3. Etsi henkilökohtainen -osiosta ja napauta Varmuuskopiointi ja palautus.
4. Napauta Factory data reset.
5. Jatka nollausta koskettamalla Palauta laite.
6. Anna PIN-koodi tai salasana riippuen käyttämäsi suojalukosta.
7. Napauta Jatka.
8. Vahvista toiminta koskettamalla Poista kaikki.

PProblem # 3: Galaxy Note 5 ei pysty lähettämään viestiä. Se lähetetään, kun palvelu tulee saataville ”

Saan virheilmoituksen ”ei pysty lähettämään viestiä. Se lähetetään, kun palvelu tulee saataville ”SAMSUNG GALAXY HUOMAUTUKSEN 5 kanssa muutaman sekunnin välein. Se on ärsyttävää, kun viesti lähetettiin onnistuneesti, mutta tämä virhesanoma pitää popping up everytime, kun käytän mobiili. Miten voin pysäyttää virhesanoman? Auttakaa. - Dri

Ratkaisu: Hei Dri. Virhesanoma voi olla vain muistutus siitä, että odottavaa viestiä ei voi lähettää, koska alueellasi ei ole kattavuutta. Tarkista, yritä pysyä paikassa, jossa on hyvä solukkosignaali ennen viestin lähettämistä. Jos virhe ei näy kyseisellä alueella, se on merkki siitä, että virhe johtuu huonosta signaalin vastaanottamisesta.

Jos virhe kuitenkin jatkuu, vaikka olisit paikka, jossa on tunnettu verkkoalue, sinun on tehtävä jotkin puhelimen ohjelmistojen vianmääritys sen korjaamiseksi.

Ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä, on pyyhkiä välimuistiosio. Vaiheet on esitetty edellä, joten varmista, että noudatat niitä.

Jos muutoksia ei ole, haluat pyyhkiä käyttämäsi viestintäsovelluksen välimuistin ja tiedot. Näin voit:

1. Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusvarjostasi (pudotusvalikosta) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
2. Siirry alas sovelluksiin. Tämä voidaan nimetä uudelleen sellaiseksi, että Android 6.0: n OEM-nahkaiset versiot ovat Sovellukset tai Sovellusten hallinta.
3. Kun olet siellä, napsauta sovellusta.
4. Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennus, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Haluatko napsauttaa Varastointi.
5. Sinun pitäisi nyt nähdä selkeästi Clear Clear- ja Clear Cache-painikkeet sovelluksessa.

Jos lähetysohjelman välimuistin ja tietojen tyhjentäminen ei myöskään auta, tee tehdasasetukset. Katso yllä olevat vaiheet.

PProblem # 4: Näytön korvauskustannukset Galaxy Note 5: lle

Pudotin puhelimeni viime yönä, ja jotkut, miten näyttö muuttuu violetiksi, se muuttuu mustaksi. joten nyt en näe asiaa. oli vain miettiä, kuinka paljon se olisi korjata, eikä minulla ole vakuutusta puhelimessani. - Bhawb4

Ratkaisu: Hei Bhawb4. Tarkkaa arviointia on vaikea saada, koska korjausmaksut vaihtelevat. Yleensä useimmat itsenäiset palvelukeskukset eivät veloita enemmän kuin Samsung tekee, mutta taas Samsungin korjausmaksut vaihtelevat paljon. Tämä johtuu siitä, että he joutuvat vaikuttamaan työvoimaan ja niihin osiin, jotka on asetettava puhelimeen. Samsung veloittaa yleensä hieman yli 200 dollaria dollaria näytön korvaamisesta, joten myös kolmansien osapuolten palvelukeskusten maksut pitäisi olla tämän luvun ympärillä. Jos haluat tietää tarkan hinnan, sinun täytyy käydä luotettavassa palvelukeskuksessa saadaksesi tarjouksen.

PProblem # 5: Galaxy Note 5 sammuu itsestään ja näyttää 0% akun varaustason

Hei. Joten minulla on ollut ongelmia Galaxy Note 5: n kanssa. Joskus se käynnistyy uudelleen satunnaisesti ja uudelleen käynnistämisen jälkeen puhelin lukee, että akku on kuollut, mutta kun kytket sen laturiin, sillä on silti sama akku kuin siinä tehtiin, kun se käynnistettiin uudelleen. Esimerkiksi sanotaan, että se on 53%, se käynnistyy satunnaisesti uudelleen, ja uudelleenkäynnistyksen jälkeen akku on 0%, kunnes se liitetään laturiin, joka sitten palaa 53%: iin. Minulla oli vain pariston vaihtaminen noin 2 kuukautta sitten. Jos pystyt antamaan oivalluksia, se olisi tervetullutta! - Blake

Ratkaisu: Hei Blake. Varmista, että kalibroit akun uudelleen, jotta voisit uudelleenkouluttaa Androidin, miten todellinen akun varaus pysyy. Näin voit:

1. Käytä puhelinta pelaamalla pelejä tai tekemällä tehtäviä nopeuttamalla virransyöttöä, kunnes puhelin sammuu.
2. Kytke puhelin uudelleen päälle ja anna sen sammua.
3. Lataa puhelin ilman, että se käynnistetään uudelleen.
4. Odota, kunnes akku on täysin ladattu 100%: iin
5. Irrota laturi ja kytke puhelin päälle.
6. Jos puhelin sanoo, ettei se ole enää 100%, sammuta se, kytke laturi takaisin ja odota, kunnes 100%: n lataus on saavutettu.
7. Irrota laturi ja kytke puhelin uudelleen päälle.
8. Käytä puhelinta, kunnes akku tyhjenee 0: een.
9. Toista sykli kerran.

Jos akun kalibrointi ei korjaa ongelmaa, varmista, että olet tehnyt perusasetuksen. Tämä korjaa ongelman aiheuttavan ohjelmistovirheen. Tämä toimenpide pyyhkii puhelimen sisäisen tallennustilan, joten luo varmuuskopio tärkeistä tiedostoistasi ennen sen tekemistä.

1. Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
2. Pidä Volume Up- ja Home-painikkeita alhaalla ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
3. Pidä kolme painiketta painettuna ja kun "Samsung Galaxy Note5" näyttää, vapauta virtanäppäin mutta pidä kaksi muuta.
4. Kun Android-logo näkyy, vapauta sekä äänenvoimakkuuden lisäys- että kotipainikkeet.
5. Ilmoitus "Järjestelmän päivityksen asentaminen" näkyy näytössä 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö näkyy sen asetuksilla.
6. Korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
7. Kun prosessi on valmis, korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto Käynnistä järjestelmä uudelleen ja käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.
8. Käynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite tulee aktiiviseksi.

Kun olet palauttanut laitteen uudelleen, anna sen pysyä tällä tavalla 24 tuntia asentamatta mitään (sovelluksia tai päivityksiä), jotta voit tarkkailla sitä. Jos ongelma palautuu, laitteessa on oltava toimintahäiriö, joka aiheuttaa puhelimen menettämisen äkillisesti. Pyydä puhelinta korjaamaan tai vaihtamaan, jos näin on.

PProblem # 6: Galaxy Note 5 latausportti ei toimi, vain latautuu langattoman laturin kautta

Hei. Liittin puhelimen viime yönä ennen nukkumista, tietäen, että laturi toimi hyvin. Heräsin tänä aamuna ja huomasin, että se ei enää toimi. Mutta kun olet siirtynyt myymälään ja ostanut muita latureita, käyttänyt niitä ja käyttänyt sitten langatonta laturia, tajusin, että se on puhelimen latausportti, joka ei toimi. Langaton lataus toimii. Mutta kaapeli ei ole. Kun näyttö on pois päältä ja irrotan, se syttyy. Toisin kuin kytket sisään. Tiedän, että puhelin tunnistaa ainakin sen. Se ei vain aloita lataamista.

Olen wiggled minun laturi satamassa ennen kuin menin tallentaa ja se alkoi lataus sekunnin, jos olen wiggled se tietyllä tavalla. Mutta se ei olisi latautunut. Olen rehellisesti peloissaan. Tämä puhelin on vain vuoden ikäinen. On aina ollut latureita. Minun täytyy tietää, mitä tehdä. Osta uusi puhelin tai korjaa se jotenkin, en tiedä. Auttakaa. Myös minun kuljettajani on Bell Mobility. - Douglas

Ratkaisu: Hei Douglas. Jos jätämme meidät, valitsisimme puhelimen korvaavan korjauksen joka kerta. Koska olet itse tunnistanut ongelman melkoisesti, sanomme, että pyydätte Samsungia yksinkertaisesti antamaan sinulle uuden puhelimen tai korjaamaan sen. Korjaus voi joskus johtaa muihin ongelmiin, varsinkin jos perusteellista diagnoosia ei tehdä. Voit saada puhelimen korjaamaan tietenkin, koska se on paljon halvempi kuin uuden hankkiminen. Jos ongelma on eristetty vain latausporttiin, huono portin korvaaminen juuri nyt voi ratkaista ongelman hyväksi. Kuitenkin jos toinen komponentti, kuten teho-IC, on ongelma ja sitä ei käsitellä korjauksen aikana, saatat huomata, että on vielä toinen ongelma, johon sinun on tartuttava.

PProblem # 7: Galaxy Note 5 juuttui käynnistyssilmukkaan, koska "Valitettavasti Touchwizin kotiin on pysähtynyt" -virhe

Puhelin käynnistyy uudelleen ja menee automaattisesti signaaliin "Valitettavasti Touchwizin kotiin on pysähtynyt." Painan ok ja se tulee takaisin. Puhelin ei salli edes avata aloitusnäyttöä, jotta voisin edes käyttää asetuksia. joten en voi edes tyhjentää välimuistia tai tehdä mitään. Siinä on musta ruutu, joka takaa Touch wizin kotisignaalin. Jos painan virtapainiketta, puhelin ei edes kytkeydy kokonaan pois päältä. Se käynnistyy uudelleen. Ja tekee tämän kaiken uudelleen. Auta. - Emily

Ratkaisu: Hei Emily. Jos et pysty sammuttamaan puhelinta, odota, kunnes akku on käytetty loppuun, ennen kuin yrität korjata sen. Kun puhelin on poissa akun mehusta, liitä se laturiin, käynnistä se palautustilaan ja poista sitten järjestelmän välimuisti. Voit käynnistää huomautuksen 5 palautustilaan seuraavasti:

1. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
2. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
3. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
4. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.

Jos ongelma ei poistu puhelimen välimuistin osion pyyhkimisen jälkeen, yritä nähdä, voitko käynnistää puhelimen turvalliseen tilaan. Turvallinen tila on samanlainen kuin normaalitilassa, ja ainoa ero on sen kyky estää kolmannen osapuolen sovellukset ja palvelut. Jos Touchwiz-vika johtuu kolmannen osapuolen sovelluksesta, puhelimen pitäisi toimia normaalisti turvallisessa tilassa. Jos puhelin toimii hyvin tallennustilassa, luo varmuuskopio tiedostoista. Kun olet tehnyt sen, sammuta puhelin ja tee tehdasasetukset.

On mahdollista, että ongelma palautuu tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, joten varmista, että asennat vain turvallisia ja päivitettyjä kolmannen osapuolen sovelluksia. Siirry sovellusten luetteloon ja älä asenna niitä, jotka tulevat tuntemattomilta kehittäjiltä. Yritä pitää sovellusten määrä mahdollisimman alhaisina, jotta vikoja vältetään.