Galaxy Note8, jossa näytetään virheilmoitus "Ei rekisteröity verkossa", kun yrität soittaa

Hei kaverit! Tämä vianmääritysteksti kattaa kolme GalaxyNote8: n äänipuhelun ongelmaa. Viime viikkojen aikana on ollut äkillistä kutsumiseen liittyviä ongelmia, joten tänään on alkanut toimia, jotta voimme vastata mahdollisimman moniin asiaan liittyviin kysymyksiin.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy Note8 ei voi kuulla soittajan ääntä puhelujen aikana, ei soi

Tänään, kun kutsun jonkun, en voi kuulla sitä sormella tai äänellä toisella rivillä. He voivat kuulla minua. Kun joku kutsuu minua, puhelin soi, mutta kun vastaan, en kuule niitä, mutta he kuulevat minua. Ei ole väliä, jos käytän puhelimen kaiutinta, hands free-kaiutinta, bluetooth-kuulokkeita tai autoa bluetoothia. Puhelin toistaa musiikkia, videoita jne. Vain hienosti omalla kaiuttimella tai bluetoothilla. Ainoastaan ​​puhelujen aikana minulla on tämä ongelma. Kiitos. - Brian Brian

Ratkaisu: Hei Brian. Puhelimen sovelluksessa saattaa olla ongelma. Oletamme, että käytät Samsung-puhelimen sovellusta, joten ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä, on selvittää sen tiedot. Koska et voi asentaa tätä sovellusta uudelleen, tämä on kaikkein eniten, mitä voit tehdä sen vianmäärityksessä. Noudata seuraavia ohjeita sovelluksen tietojen tyhjentämiseksi:

  1. Avaa Asetukset-sovellus.
  2. Napauta Sovellukset.
  3. Napauta Lisää asetuksia (kolmipistekuvake) oikeassa yläkulmassa.
  4. Napauta Näytä järjestelmän sovellukset.
  5. Etsi SIM-työkalupakki-sovellus ja napauta sitä.
  6. Napauta Tallennus.
  7. Napauta CLEAR DATA -painiketta.
  8. Käynnistä laite uudelleen.
  9. Tarkista ongelma.

Kokeile toista puhelinta tai äänipuheluohjelmaa

Jos olet tyhjentänyt oletusarvoisen puhelimesi tiedot eivät auta, seuraavaksi sinun täytyy kokeilla toista. Voit käyttää monia äänipuheluohjelmia, kuten Facebook Messenger, Google Hangouts, muun muassa Play Storessa. Yritä asentaa yksi niistä ja nähdä, miten se toimii puhelujen aikana.

Käynnistä tallennustilaan

Jos haluat tarkistaa, onko ongelma huono kolmannen osapuolen sovellus, seuraava vianmääritys olisi ajaa laite turvalliseen tilaan. Tässä tilassa vain esiasennetut sovellukset saavat käyttää, mikä tarkoittaa, että jos joku ladatuista sovelluksista on ongelman takana, turvallisessa tilassa puhelu vaatii oikein.

Voit tarkistaa äänipuhelun turvallisessa tilassa:

  1. Sammuta laite.
  2. Pidä virtanäppäintä alhaalla näytössä näkyvän mallinimen näytön yläpuolella.
  3. Kun näyttöön tulee SAMSUNG, vapauta virtanäppäin.
  4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
  5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
  6. Kun näytön vasemmassa alakulmassa näkyy Vikasietotila, vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin.
  7. Anna puhelimesi juosta ja yritä toistaa ongelma. Jos äänipuhelu toimii oikein, sinulla on huono sovellusongelma.

Jos haluat tunnistaa, mitkä sovelluksesi aiheuttavat ongelmia, sinun on käynnistettävä puhelin turvalliseen tilaan ja toimittava seuraavasti:

  1. Käynnistä tallennustilaan.
  2. Tarkista ongelma.
  3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat uusimpien lisäämäsi.
  4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin normaaliin toimintatilaan ja tarkista ongelma.
  5. Jos Note8 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.
  6. Pidä samaa sykliä, kunnes olet tunnistanut syyllisen.

Ongelma # 2: Galaxy Note8, jossa näytetään virheilmoitus "Ei rekisteröity verkossa", kun yrität soittaa

Eilen käytin GPS-ohjelmaa 8: ssa ja se menee offline-tilaan. Siitä lähtien, kun en ole voinut soittaa puheluja tai vastaanottaa ja lähettää tekstejä. Olen viettänyt viimeisen puolen päivän googlingin korjaamaan tämän ongelman. Yritin toista sim-korttia ja se ei toimi myöskään puhelimessani. Olen soittaa tekniseen tukeen mobiilisuunnitelmassani, tehdasasetusten palauttaminen, pehmeä nollaus, palauttaa verkkoasetukset, vahvista apn, luettelo jatkuu ja jatkuu kokeilluissa asioissa. Yritin jopa * # * # 4636 # * # * ja se ei tee mitään, mikään ei tule minulle ping-testiin tai mihinkään. Voisitteko antaa minulle ehdotuksia asioista, joita en ole vielä tehnyt? Myös puhelun aikana yritettävä viesti ei ole rekisteröity verkossa, ja olen yrittänyt valita verkkoa manuaalisesti, eikä sitä ole luettelossa, ja olen yrittänyt muodostaa yhteyden muihin ja puhelin ei muodosta yhteyttä niihin. Yritti myös liittyä vain 2G: hen vain 3G: ään ja kaikkiin muihin ja se ei tee eroa. Kiitos etukäteen. - Sherry

Ratkaisu : Hei Sherry. Kaiken kaikkiaan kaikki ongelman kuvauksessa mainitsemasi oireet johtuvat yhdestä tekijästä, jonka mielestämme saattaa olla jotain tekemistä puhelimen IMEI: n kanssa. On myös mahdollista, että laite on mustalla listalla.

Vaikka on olemassa monia muuttujia, joita meidän on harkittava, kun sanot, että laite ei pysty muodostamaan yhteyttä verkkoon ja saamaan "Ei rekisteröity verkossa" -vian, tietyn tapauksen syy on paljon helpompi määrittää, koska olet jo kokeillut lähes kaikkia perusasioita, joita käyttäjä voi tehdä tässä tilanteessa. Koska mikään ei ole muuttunut sen jälkeen, kun olet palauttanut puhelimen tehdasasetukset, on turvallista sanoa, ettei ole mitään käyttöjärjestelmän häiriötä, joka aiheuttaa ongelman tässä tilanteessa.

Kysymyksemme teille on, onko mahdollista, että operaattori on saattanut mustan listan laitteeseesi? Siellä on paljon syitä, miksi se voi tapahtua, mutta se tapahtuu yleensä, kun ostat valmiiksi omistetun laitteen ja että laite on varastettu, varastettu, tai se on edelleen tilissä, jossa on tasapainottamaton saldo. Liikenteenharjoittajat voivat lisätä mustan listan laitteeseen muista syistä, mutta nämä kaksi ovat tavallisia. Jos sinulla on huomautus8 jollekin toiselle, yritä tietää sen aiempi asema alkuperäiseltä operaattoriltaan, jotta voit kertoa henkilö, jolle olet lähettänyt gadgetin, selvittämään laskunsa ensin. Tämä ehdotus ei ehkä ole käytännöllinen verkossa ostetuille laitteille, mutta jos et ole tyytyväinen Note8: n käyttöönottoon vain wifi-yhteyden suhteen, sinun on tyhjennettävä kaikki keinot poistaa se mustalta listalta.

Jos haluat tarkistaa, onko sinulla varastettu puhelin, voit syöttää puhelimen IMEI: n käyttämällä tätä varastettua puhelintarkistustyökalua. Sivusto voi käyttää myös puhelimesi ainutkertaista MEID- tai ESN-tunnusta. IMEI, MEID ja ESN ovat jokaisen puhelimen yksilöllisiä tunnisteita.

Jos olet Yhdysvaltojen ulkopuolella, voit tarkistaa laitteen tilan //www.imei.info/ avulla.

Saat huomautuksesi IMEI: n 8:

  1. Avaa Asetukset-sovellus.
  2. Napauta Tietoja puhelimesta.
  3. Napauta Tila.
  4. Napauta IMEI-tietoja.

Joskus muu tietokanta, joka pitää luetteloa mustalla listalla olevista laitteista, voi myös pyytää laitteen sarjanumeroa, joten etsi vain se kohdasta Asetukset> Tietoja puhelimesta.

Ongelma # 3: Verizon Note8 saa ilmoituksen uudesta vastaajasta, kun se muodostaa yhteyden matkapuhelinverkkoon

Aina kun huomautukseni 8 Verizon-verkossa menettää ja palauttaa solukkosignaalin, saan ilmoitusäänen ja uuden vastaajaviestin. VM ei ole, kun tarkistan. Voit poistaa VM-ilmoituksen poistamalla puhelimen sovellusasetukset ja selkeät tiedot. Olen suorittanut uudelleenkäynnistykset, pehmeät nollaukset ja jopa kova nollaus. Tämä asia on ollut kanssani muutaman vuoden ajan päivitysten yhteydessä. Haluaisin oppia pysyvästä ratkaisusta. Ihmettelen, onko olemassa tapa katkaista menetetty palveluilmoitus tai jokin muu idea? - Dave de la Fuente

Ratkaisu: Hei Dave. Jos sinulla on Verizon-merkki 8, sinun on ilmoitettava tästä asiasta Verizonille, jotta he voivat tarkistaa sen. Tämä ei ole ongelma kansainvälisissä (globaaleissa) Note8-versioissa, kuten laboratorioissamme olevissa Note8-versioissa, joten sen on oltava virhe Verizonin firmware-ohjelmistolla tai jollakin sen sovelluksista.

On mahdollista, että ongelma voidaan myös erottaa vain Note8: sta tai jopa Verizon-tilistäsi. Harkitse uuden numeron pyytämistä, jotta vastaajasi voi liittyä kyseiseen numeroon. Tämä on yleensä tehokas tapa korjata vastaajaviestejä.

Olemme myös huomanneet, että käyttäjillä, joilla on juurtuneita laitteita, on usein ongelmia puheposti- ja muiden verkkopalveluiden kanssa. Jos Note8 on juurtunut, yritä irrottaa se ja nähdä, miten vastaaja toimii.