Galaxy S6 Edge Plus ei käynnisty ja tarttuu Samsungin logonäyttöön, muihin ongelmiin

Tervetuloa tämän päivän GalaxyS6-vianmäärityssivulle! Kuten tavallista, tämä viesti tarjoaa ratkaisuja joihinkin yleisiin kysymyksiin, joita monet S6-käyttäjät kohtaavat, joten toivomme, että löydät sen hyödylliseksi. Tässä artikkelissa käsitellään 2 viime päivän aikana meille lähetettyä kysymystä siitä, että S6 ei käynnisty normaalisti, ja syynä siihen, miksi jotkin sovellukset eivät ehkä toimi SD-kortilta.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Tehtävä 1: Galaxy S6 ei käynnisty vahingossa tapahtuneen pudotuksen jälkeen

Puhelimellani ei ole ollut ongelmia, paitsi ajatella sitä, nopea laturi ei aina toimi. 2 päivää sitten olin istunut lattialla (upouusi paksu pörröinen matto) ja pudotin puhelimen noin 10/15 cm: n etäisyydeltä lattiasta. Tässä vaiheessa se oli 22%, mutta se meni kokonaan pois. panin sen maksuun, joka sitten sanoi, että se oli 0% ja osoittaa, että se olisi latautunut, vaikka akun käyttöikä ei kasvanut. Otin sen pois maksusta ja puhelin meni pois.

Seuraavana päivänä otin sen Samsungiin ja he kertoivat minulle, että se on vaurioitunut korjauksen jälkeen ja että se on myös vaurioitunut. Kysyin, miten he tietävät tämän, koska se ei ole ollut lähellä vettä eikä ollut mitään ongelmia, ennen kuin pudotin sen. Mies sanoi liittäneensä sen usb-laitteeseen ja havaitsi veden. Jätin kaupasta hyvin onnettomaksi.

Sitten tänään otin sen normaaliin puhelinliikkeeseen, joka sanoi, että se kuulostaa akun ongelmalta. Myöhemmin liitin sen takaisin laturiin ja se alkoi latautua. jätin sen maksuun, koska en halunnut lopettaa lataamista uudelleen. Sitten, kun se oli 55%, se laski pois tuolista ja meni pois. Liitin sen takaisin ja se ampui suoraan jopa 84%: iin (1 minuutin kuluessa siitä, kun se oli pois päältä). Se palasi joka tapauksessa, vaikka satunnaisesti meni pois pienimmältä raahalta tai vain satunnaisesti.

Nyt tänä iltana se ei tule lainkaan päälle tai ilman laturia. Kun se on kytkettynä, se sanoo, että se on täynnä prosenttia, mutta se näyttää vain paristokotelon, jossa on valaisupultti.

Olen yrittänyt tehdä kaikki uudelleenkäynnistykset; mikään ei toimi. se joko alkaa tulla sitten menee suoraan pois Samsung Galaxy S6 -näytön jälkeen tai vain vilkkuu salamannopeasta minulle :(. - Hayley Hover

Ratkaisu: Hei Hayley. Tiedämme, että haluat ajatella tapausasi, jota voit hallita, mutta jos puhelimesi toimi normaalisti ennen vahingossa tapahtunutta pudotusta, sen on kestettävä fyysisiä vahinkoja, jotka johtuivat siitä, että akku tai virranhallinta IC käyttäytyvät virheellisesti. Onko olemassa olemassa olevaa

• akkuongelma
• teho-IC-ongelma, tai
• rikkoutunut piiri

meidän ei tarvitse selvittää. Mikä tahansa niistä voi näyttää samoja tai samankaltaisia ​​oireita, joita S6 on nyt esillä. Teknikon on tarkistettava laitteisto fyysisesti, jotta he voivat tietää, mikä ongelma saattaa olla. Se voi olla mikä tahansa kolmesta luettelosta, yhdistelmä tai kaikki ne kerralla. Jos ongelmasta ei ole selvää laitteistomerkkiä, teknikon on suoritettava syvällisempiä laitteistotarkastuksia, jotta he tietävät, missä ongelma on.

Ellet ole saanut koulutusta S6-laitteiston vianmääritykseen ja laitteiston diagnostiikkaan, sinulla on paremmat mahdollisuudet ottaa ammattilainen tehdä korjaus sinulle. Muista, että korjaus ei tarkoita vain osien vaihtoa (jota monet videot ja oppaat ovat verkossa) vaan myös diagnostiikkaa. Väärän osan vaihtaminen ei selvästikään korjaa ongelmaa, joten hyvän teknikon on ensin tehtävä vianmääritys ja diagnostiikka, jotta tunnistetaan oireiden syy. Et halua esimerkiksi ostaa ja vaihtaa akun, jos ongelma on huono virtalähde.

Emme tiedä, kuinka paljon kolmannen osapuolen kauppa pyytää korjausmaksua, mutta jos se ei ole niin alhainen kuin Samsungin, suosittelemme käyttämään jälkimmäisen palveluja. Samsungin teknikot on koulutettu korjaamaan vain Samsungin laitteita ja ne voivat korvata huonoja komponentteja käyttämällä alkuperäisiä Samsung-osia. Yritä välttää itsenäisiä palvelukeskuksia, ellei sinulla ole muuta vaihtoehtoa.

Tehtävä 2: Galaxy S6 Edge Plus ei käynnisty ja tarttuu Samsungin logonäyttöön

Hei kaverit. Joten otin Samsung Galaxy S6 reuna plus (joka minulla ei ollut mitään ongelmia viimeisten 2 vuoden aikana) ja se alkoi jäädä lukitusnäytössä ja vain sammui. Joten yritin ottaa sen käyttöön ja se pysyi pois, kunnes laitoin puhelimen laturiin. sitten se käynnistyi uudelleen ja täytin PIN-koodini (jostain syystä en voinut käyttää sormenjälkiäni), kun puhelin suljettiin kokonaan. ja nyt puhelin käynnistyy uudelleen (samsungin logo hengitys ja sininen LED) jo puolen tunnin ajan (vaikka en tiedä mitä versiota käytin). Nollaan myös puhelimen viikko sitten. - Adelm8702

Ratkaisu: Hei Adelm8702. Tällainen ongelma voi tapahtua useista syistä, kuten seuraavista:

• huono sisältö / sovellus
• huonosti koodattu Android-päivitys
• juurtuvat / vilkkuva
• tuntematon laitteisto-ongelma

Ennen kuin yrität käsitellä edellä mainittuja mahdollisia syitä, suosittelemme, että yrität muistaa, mitä olet saattanut tehdä toisin kuin ennen kuin se olisi saattanut aiheuttaa puhelimesi käynnistymisen. Jos esimerkiksi olet äskettäin asentanut sovelluksen ja se on ainoa asia, joka on muuttunut laitteessa, on mahdollista, että mainittu sovellus on syyllinen. Joissakin tapauksissa enemmän seikkailunhaluisia Android-käyttäjiä kohtaa ongelman ohjelmiston muuttamisen jälkeen vilkkumalla tai yrittämällä saada pääkäyttäjän käyttöoikeuksia. Koska käyttöjärjestelmän muutokset voivat mahdollisesti johtaa ohjelmisto-ongelmiin, kokematon Android-käyttäjä löytää usein laitteensa tiiliksi, jos he eivät tee ohjeita oikein. Toisin sanoen haluamme, että tiedät, mitä muutoksia on tapahtunut, jotta voit korjata ongelman kohdentamalla vianmäärityksen.

Jos ongelma ilmenee vain äkillisesti, alla on vianmääritysvaiheet, joita voit tehdä.

Tarkkaile puhelinta turvallisessa tilassa

Huonot sovellukset voivat johtaa kaikenlaisiin ongelmiin, joten ensimmäinen vaihe, joka sinun on tehtävä, on käynnistää S6 uudelleen turvalliseen tilaan. Tässä tilassa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset ja palvelut estetään, jolloin vain esiasennetut sovellukset toimivat. Jos puhelimesi toimii normaalisti tässä tilassa, mutta ei normaalitilassa, tiedät, että sovelluksen on aiheuttava ongelma. Voit käynnistää puhelimen turvalliseen tilaan seuraavasti:

1. Pidä Volume Down- ja Power-näppäimiä painettuna 20–30 sekuntia.
2. Kun olet nähnyt Samsung-logon, vapauta virtanäppäin välittömästi, mutta jatka äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
3. Puhelimesi pitäisi jatkaa käynnistystä ja sinua pyydetään avaamaan puhelimesi lukitus tavalliseen tapaan.
4. Tiedätkö, onko puhelin käynnistynyt turvallisessa tilassa, jos teksti "Turvallinen tila" näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.

Muista, että turvallinen tila ei ole ratkaisu vaan keino. Jos luulet kolmannen osapuolen sovelluksen olevan hankala ja et tiedä mitä se on, sinun on käytettävä poistamistapaa tunnistaaksesi sen. Poista sovellus ja tarkkaile puhelinta. Toista, kunnes ongelma on poissa.

Tee tehdasasetukset

Jos olet äskettäin asentanut Android-päivityksen tai jos ongelma sattui sattumalta järjestelmän päivityksen asentamisen jälkeen, on mahdollista, että ongelma saattaa liittyä käyttöjärjestelmään. Voit korjata ongelman tekemällä tehdasasetusten palauttamisen seuraavasti:

1. Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
3. Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
4. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
5. Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
6. Paina Vol Down -näppäintä uudelleen, kunnes vaihtoehto Yes - Delete all user data on korostettu, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
7. Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

Palauta käynnistyslataus

Jos yritit juurata tai flash-puhelimen ennen ongelman ilmenemistä, on mahdollista, että olet löytänyt käynnistyslataimen tai laiteohjelmiston vioittuneen. Suosittelemme, että huolehdit siitä, että käynnistyslatauslaite on kunnossa, ennen kuin yrität kieltää laiteohjelmiston. Voit tehdä tämän seuraavasti. Muista, että joillakin Samsung Galaxy -malleilla voi olla hieman erilainen tapa estää käynnistyslataimen, joten muista etsiä ongelmia muiden ohjeiden avulla. Alla olevien vaiheiden tarkoituksena on antaa sinulle käsitys siitä, miten se tehdään.

1. Etsi puhelimen mallin oikea laiteohjelmisto ja lataa se. Varmista, että valitset oikean. Sen pitäisi olla sama täsmällinen laiteohjelmisto, joka oli aiemmin käytössä. Oletetaan, että luet firmware-version jonnekin. Jos et huomannut sitä aikaisemmin, on mahdollista, että voit valita väärän. Kuten ehkä tiedätte nyt, väärän laiteohjelmiston käyttäminen voi aiheuttaa vaikeuksia niin onnea.
2. Sanotaan nyt, että olet tunnistanut oikean laiteohjelmiston. Haluat sitten ladata sen tietokoneellesi. Laiteohjelmiston tiedostossa pitäisi olla joukko tiedostoja, kuten AP_, BL_, CSC_ jne.
3. Etsi tiedosto, joka alkaa merkinnällä BL ; tämän pitäisi olla tämän firmware-ohjelman vastaava käynnistyslataustiedosto. Kun olet määrittänyt käynnistyslataimen tiedoston, kopioi se tietokoneen työpöydälle tai mihin tahansa muuhun kansioon, johon pääset helposti.
4. Jatka vilkkuvaa menettelyä käyttäen Odin-ohjelmaa.
5. Odinissa napsauta BL-välilehteä ja varmista, että käytät aiemmin tunnistettua bootloader-tiedostoa.
6. Varmista nyt, että ”Laitteeseen lisätty” -tilanne ja sen ID: COM-ruutu on muuttunut siniseksi ennen kuin käynnistät START-painikkeen. Tämä käynnistää puhelimen käynnistyslataimen vilkkumisen.
7. Käynnistä puhelin uudelleen, kun menettely on valmis.

Kun olet palauttanut käynnistyslataimen, voit flash-laitteen tunnistaa toimivan laiteohjelmiston tai yksinkertaisesti pysyä Samsungin varastolevyllä.

Lähetä puhelin korjattavaksi

Jos kaikki edellä mainitut vaiheet epäonnistuvat, jotain laitteistossa on vakavasti. Ota yhteys Samsungiin tai käy kolmannen osapuolen palvelukeskuksessa korjausta varten.

Ongelma 3: Galaxy S6 -reuna ei voi siirtää joitakin sovelluksia SD-kortille

Hei. Minulla on tällä hetkellä Samsung Galaxy S6 Edge. Minulla on ollut se viimeisten 2 1/2 vuoden ajan, ja äskettäin huomasin, että se putosi minua. Olen ollut melko hyvä siirtämään sovelluksia ja tiedostoja SD-kortille, tyhjentämään välimuistia ja hyödyntämällä Cleanse Master -ohjelmaa, mutta mikään ei toiminut. Minun on pitänyt palauttaa tehdasasetukset kahdesti ja puhelimeni kaatuu.

Kun lataan kaikki sovellukseni uudelleen, miksi se menee suoraan "sisäiseksi tallennusvälineeksi" eikä anna minun siirtää sitä SD "External Storage" -kortille? Latasin juuri juuri ulkoisen 2 sisäisen SD-sovelluksen, jotta voisin nähdä, auttaisiko se. Ole hyvä ja kerro siitä, miten voin siirtää jopa yksinkertaisimmat sovellukset (Starbucks, Fitbit jne.) SD-kortille eikä anna sen jäädä sisäiseen tallennustilaan. Kiitos jo etukäteen. - Forg3tm3not770

Ratkaisu: Hei Forg3tm3not770. Jotkut sovellukset on asennettu sisäisiin eikä ulkoisiin tallennusvälineisiin / SD-korttiin kahdesta syystä:

• käyttöjärjestelmän vaatimus
• sovelluskehittäjän suunnittelu

Oletuksena kaikki sovellukset asennetaan puhelimen sisäiseen muistiin. Google on sen jälkeen tehnyt tämän valinnaisen suunnittelemalla Androidin, jotta sovellukset voivat toimia SD-kortilta. Tämä vapauttaa sisäisen tallennuslaitteen tilan huomattavasti. Turvallisuussyistä ei kuitenkaan ole mahdollista, että jotkin sovellukset saavat työskennellä pääasiallisen tallennuslaitteen ulkopuolella, joten kaikkia ei voi siirtää SD-kortille. Esimerkiksi sähköpostisovellukset asennetaan yleensä vain sisäiseen muistiin. Sovellukset, jotka tallentavat tärkeitä henkilökohtaisia ​​ja taloudellisia tietoja, säilytetään myös ensisijaisessa tallennuslaitteessa SD-kortin sijasta samaan turvallisuussyihin. Tätä päättää kehittäjä, eikä kukaan voi tehdä sitä. Vanhemmissa Android-versioissa laitteen juurruttaminen voi sallia joidenkin sovellusten asentamisen SD-kortille, mutta tällä hetkellä emme ole tietoisia tehokkaasta juurtumisohjelmistosta, jonka avulla voit tehdä sen S6: ssa, jossa on Android Nougat tai Oreo. jos käytät Marshmallow-laitetta laitteessa, yritä tehdä joitakin tutkimuksia, jotta näet, onko nyt juurtavaa ohjelmistoa, joka sallii sen, mitä haluat.