Galaxy S7 “SD-kortti odottamatta poistettu” -vika, muut ongelmat

Onko sinulla ongelmia GalaxyS7: n kanssa? Pidä lukemista, koska tämä viesti voi auttaa sinua. Tämä materiaali kertoo, mitä tehdä, jos kohtaat alla mainitut ongelmat. Toivomme, että ehdotuksemme auttavat Android-yhteisöä nyt ja lähitulevaisuudessa.

Seuraavassa on nyt käsiteltävät aiheet:

1. Galaxy S7 häviää LTE- ja 4G-yhteydet
2. Galaxy S7 ”SD-kortti odottamatta poistettu” -virheestä Galaxy S7 satunnainen käynnistysongelma
3. Galaxy S7 menettää matkaviestinverkon yhteyden
4. Ultra Power Saving Mode (UPSM) -toimintoa ei voi poistaa käytöstä Galaxy S7: ssä
5. Galaxy S7 ei veloita
6. Galaxy S7 ei toimi

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy S7 häviää LTE- ja 4G-yhteydet

Vastaanotti ensimmäisen puhelimen maaliskuussa. Molemmat puhelimet putoavat LTE-verkosta ja 4G: hen. Minulle ei ole ajoittain tuntematta, että en saa puheluja tai tekstejä, ennen kuin yritän soittaa tai lähettää tekstiä. Kun soitat puhelun, löydän joko viestin, joka kertoo, että en ole rekisteröitynyt verkkoon tai en kuule puhelinsignaalia, kun yrität muodostaa yhteyden. Jos lähetän tekstiä, se ei mene läpi. Tässä vaiheessa olen jumissa 4G: ssä ja olen pois verkosta, kunnes suoritan uudelleenkäynnistyksen. Kun käynnistät uudelleen, huomaan, että olen nyt yhteydessä LTE: hen. Tämä tapahtuu useista paikoista ja on arvaamaton. Työskentelemällä operaattorin kanssa olen palauttanut tehtaan tehdasasetukset uudelleen, tehdasasetukset palautettu ilman ohjelmistojen lisäämistä tai päivittämistä, saaneet korvaavan puhelimen, 3 SIM-korttia, laskenut verkkotilan GSM / HSPA: ksi (automaattinen yhteys). Olen aiemmin käyttänyt huomautusta 3 kahden vuoden ajan, eikä minulla ole koskaan ollut tätä ongelmaa. Onko ehdotuksia seuraavista vaiheista? - Jeff

Ratkaisu: Hei Jeff. Ongelma pysyy huolimatta tehdasasetusten palauttamisesta, mikä osoittaa, että ongelmaa ei voi ratkaista loppuun. Syy voi olla huono käyttöjärjestelmä, häiriö nykyisessä kantataajuusohjelmistossa tai jotain, joka tapahtuu operaattorin verkossa. Koska olet jo käyttänyt kaikki ohjelmistosi vianmäärityksen, jonka voit tehdä omalla tasollasi, suosittelemme, että keskustelet jälleenmyyjältäsi pysyvää korjausta varten. Jos olet puhunut lentoliikenteen harjoittajan asiakaspalvelun edustajille (jotka eivät välttämättä ole koulutettu käsittelemään teknisiä ongelmia), sinun täytyy puhua korkeammalle tukitasolle. Palveluntarjoajat tukevat parhaiten mitä tahansa tekstiviestiin liittyvää ongelmaa, koska on olemassa muita kriittisiä tietoja, joita vain he voivat tarkistaa. Tässä mielessä kehotamme teitä löytämään ratkaisun heidän kanssaan eikä minkään muun sellaisen kolmannen osapuolen kanssa kuin me.

Ongelma # 2: Galaxy S7 ”SD-kortti odottamattomasti poistettu” virhe Galaxy S7 satunnainen käynnistysongelma

Olen selannut apuasi vastauksia SD-korttien kysymyksiin odottamattomasti ”irrottamalla”. Minulla on Galaxy S7. Oletko luonut joukon mahdollisia ratkaisuja ja kysymyksiä, jotka liittyvät tähän malliin? S7: llä ei voi poistaa akkua. Joten nykyiset / klassiset nollausstrategiat, jotka edellyttävät akun poistamista, eivät ole vaihtoehto.

Myös S7: llä SD-kortti ja SIM-kortti jakavat korttipaikan. Joten ensimmäisen asennuksen jälkeen ei ole enää mahdollisuutta pölylle SD: n tavoin kuin pölyä SIM: n kautta - mikä on hyvin epätodennäköistä, koska akun poisto tai syy avata puhelintilaa ei ole.

Minulla on ollut puhelin noin kuukauden ajan. Olen tehnyt mitään uutta puhelimeeni 48 tunnin aikana - uusia sovelluksia ei ole, uusia ohjelmistopäivityksiä ei ole. MicroSD-kortti ja SIM-kortti ovat olleet käytössä, koska ne ovat olleet käytössä ja ne ovat toimineet hyvin. Sitten tapahtui kaksi asiaa: 1) puhelin aloitti itsensä automaattisesti uudelleen (ilman minua koskettamalla puhelinta tai käyttämällä mitään sovelluksia) ja 2) sain "SD-kortin odottamattomasti poistetun virheen" ja korttia ei ollut poistettu tai kosketettu. Virheen jälkeen poistin kortin ja tarkistin sen sisällön tietokoneessani kortinlukijalla. Kaikki on edelleen olemassa. Asennuksen jälkeen puhelin ei vieläkään tunnista mikro-SD-korttia. Mihin toimiin minun pitäisi ryhtyä kuin uuden micro SD-kortin kokeileminen? Jos uusi SD-kortti toimii, minun pitäisi ottaa satunnaisvirhe tai minun täytyy kaivaa selvittää, miten puhelin vahingoittaa SD-korttiani tai onko puhelimessani joitakin vioittuneita ohjelmia, jotka häiritsivät kortin lukukykyä?

Lopuksi olen jo menettänyt yhden galaksien tähän pysyvään uudelleenkäynnistykseen. Puhelin näyttää pysäyttäneen sen - sen jälkeen, kun se oli kytketty pois päältä 5 minuutiksi. Onko jotain muuta, mitä minun täytyy harkita täällä. (Huomaa, että viimeisten 2 päivän aikana ei ole asennettu uusia sovelluksia tai ohjelmistoja.) Kiitos! - T. Matthews

Ratkaisu: Hei T.Mattews. Jos haluat simuloida klassista "akun vetoa" laitteessa, jossa ei ole irrotettavaa akkua, kuten Galaxy S7, sinun on painettava ja pidä painettuna molemmat virranvoimakkuuden vähennyspainikkeet vähintään 12 sekunnin ajan. Kun valikko on valittuna, korosta Äänenvoimakkuus-painikkeella Virta alas -vaihtoehto ja valitse sitten Koti-painike. Jos tämä virtuaalinen "akun vetäminen" -toiminto ei ratkaise SD-korttisi ongelmaa, sinun täytyy vain siirtyä seuraavaan vaiheeseen. Se, että puhelimessasi on irrotettava akku, ei välttämättä tarkoita, että SD-korttiratkaisut ovat erilaisia. Emme tiedä mitä odotuksesi ovat, mutta yleisiä periaatteita SD-kortin ongelman käsittelyssä ei muuteta, koska sinulla on Galaxy S7.

Jos uskot, että SD-kortti saa puhelimen käynnistymään uudelleen itsestään tai odottamattomasti, ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä, on muotoilla mainittu tallennuslaite uudelleen puhelimellasi. Jos haluat kierrättää SD-kortin, joka siirtää vanhan SD-kortin toiseen laitteeseen, varmista, että mainittu SD-kortti muotoillaan uudelleen aina, kun käytät sitä minimoimaan ongelmat. Jos S7 kieltäytyy lukemasta SD-korttia edes uudelleen alustamisen jälkeen, uusi ongelma voi ratkaista ongelman.

SD-korttiteknologia ei ole täydellinen, ja sinun on pitänyt kuulla monista tapauksista, joissa on särkyneitä ja epätoivoisia käyttäjiä, jotka pesivät verkkoa ratkaisuihin, jotka eivät onnistu SD-kortillaan. Tämä johtuu siitä, että SD-kortti voi epäonnistua monien tekijöiden takia, mukaan lukien jotkut puhelimet itse. Miljoonalla potentiaalisella vikaantumispaikalla, joka on käynnissä laitteen koko ajan, on aina mahdollisuus, että vika saattaa vaikuttaa SD-korttiin. Vaikka SD-kortit ovat vuosien varrella luotettavampia, jopa hyvin vähäinen ohjelmisto, sovelluksen häiriö tai laitteistovirhe voi silti odottaa odottamattomasti tiedostojen vioittumista. Mikään SD-kortti, joka on nyt kallista, on täysin immuuni äkilliselle häiriölle, joka saattaa johtaa tietojen häviämiseen. Emme voi korostaa tarpeeksi pistettä aina pitääkseen varmuuskopion tärkeistä henkilökohtaisista tiedostoistasi. Uudet SD-kortit voivat epäonnistua yhtä helposti kuin vanhat, syystä riippuen. Jos puhelimessasi näyttää olevan samanlainen ongelma eri SD-kortin kanssa tulevaisuudessa, sinun on harkittava ongelman erottamista tekemällä joitakin vianmäärityksiä. Olemme luoneet lyhyen luettelon asioista, joita voit seurata SD-kortin ongelmien välttämiseksi tässä viestissä . Varmista, että noudatat ehdotuksia.

Satunnaisen uudelleenkäynnistysongelman osalta ensimmäinen asia, jonka haluat, on tarkistaa, onko ohjelmisto syyllinen. Tämä voidaan tehdä tekemällä perusohjelmiston vianmääritys, kuten puhelimen käynnistäminen turvallisessa tilassa, välimuistiosion pyyhkiminen ja tehdasasetusten palautus. Jos satunnainen uudelleenkäynnistysongelma tapahtuu tehdasasetusten palauttamisen jälkeen ja ilman sovelluksia, voit olettaa, että olet tekemisissä puhelinongelman kanssa. Etsi tapa korvata se.

Ongelma # 3: Galaxy S7 menettää matkaviestinverkon yhteyden

Mobiiliverkkoyhteys näkyy poissa käytöstä muutamassa sekunnissa käynnistyksen jälkeen, ja siinä näkyy kolmio, jossa on x: n sijasta yhteyspalkkien sijaan. Verkko toimii niillä lyhyillä sekunneilla ennen katkaisua. Minulla on kuvakaappauksia, jotka näyttävät verkon jokaisessa tilassa. Kun sanon vammaisen, en tarkoita puheluita, tekstejä, internetiä. Otin puhelimen T-Mobile-laitteeseen ja rep messed kanssa yrittää erilaisia ​​asioita, kuten korvaamalla SIM-kortti (joka oli uusi puhelimessa). Lopulta hän sanoi, että minun on yritettävä yrittää palauttaa kovalevyn ja jos se ei soita toiseen puhelimeen. Tuin kaikkea ylös ja tein reset-toiminnon, joka toimi pari viikkoa, sitten ongelma palasi. Ainoa tapa käyttää puhelinta on laittaa se lentokonetilaan ja kytke sitten Wi-Fi. Jos en ota käyttöön lentokonetilaa, Wi-Fi katkeaa muutaman minuutin välein. - John

Ratkaisu: Hei John. Oletko harkinnut mahdollisuutta, että yksi kolmannen osapuolen sovelluksista voi olla syyllinen? Kyllä, jotkut sovellukset voivat luoda ristiriitoja käyttöjärjestelmän kanssa, joka voi ilmetä monin tavoin, mukaan lukien ongelmasi. Tarkista, käynnistä puhelin turvallisessa tilassa ja noudata sitä vähintään 24 tuntia. Koska tämä tila estää kolmansien osapuolten sovellusten ja palveluiden käytön, se on tehokas tapa saada tietoa ongelman syystä. Tämä toimenpide ei auta löytämään tarkkaa sovellusta, joten sinun on silti tehtävä muita kokeiluversio-menetelmiä syyn tunnistamiseksi. Voit käynnistää tallennustilassa seuraavasti:

• Pidä virtanäppäintä painettuna.
• Heti kun näytössä näkyy "Samsung Galaxy S7 EDGE", vapauta virtanäppäin ja pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna.
• Pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes laite lopettaa käynnistyksen.
• Voit vapauttaa sen, kun näytön vasemmassa alakulmassa näkyy ”Turvallinen tila”.

Jos ongelma säilyy myös silloin, kun puhelin on turvallisessa tilassa, laitteistovirhe voi olla ongelman takana. Ota yhteys operaattoriin ja pyydä korjausta tai vaihtoa.

Ongelma # 4: Ultra-virransäästötilaa (UPSM) ei voi poistaa käytöstä Galaxy S7: ssä

Yritin kytkeä Ultra Power Saving Mode -tilan päälle, mutta uskon, että voisin joutua käyttämään Low Power -tilaa vahingossa. Näyttö on harmaasävyinen, ja vaikka kaikki sovelluksen kuvakkeet ovat näkyvissä, kaikki "ei-välttämättömät" sovellukset näyttävät poistuneen käytöstä, koska ne eivät avaudu, kun napsautan niitä. Tämä ei olisi suuri ongelma, paitsi että en voi kytkeä tätä tilaa pois! Ei ole enää mitään mahdollisuutta tehdä sitä asetuksissani enää.

En ole koskaan käyttänyt PSM: ää, vain UPSM: ää, eikä koskaan kohdannut mitään vaikeuksia. Minulla oli aina välitön vaihtoehto kytkeä tämä tila pois päältä jopa ylhäältä avattavasta valikosta. Minulla ei ole tätä, eikä myöskään voi poistaa sitä käytöstä asetusten avulla. Olen käynnistänyt puhelimen uudelleen ja poistanut välimuistiosion. Kun se käynnistyy uudelleen käynnistämisen jälkeen, muutaman sekunnin ajan se on värillistä, ennen kuin se napsahtaa takaisin harmaasävyihin. Kiitos!! Olen täällä lopulta… - Benjamin

Ratkaisu: Hei Benjamin. Jos et voi poistaa UPSM- asetuksia kohdassa Asetukset> Akku> Erittäin virransäästötila, voit kokeilla toista tunnettua ratkaisua. Tämä tapahtuu siirtymällä kohtaan Asetukset> Mukauttaminen> Helppo tila. Kun olet Easy-tilassa, sinun pitäisi nähdä UPSM-näyttö, jossa on mahdollisuus poistaa se käytöstä.

Voit myös yrittää käynnistää tallennustilassa ja poistaa UPSM: n käytöstä normaalisti asetuksissa, mutta jos tämä ei toimi, ainoa jäljellä oleva vaihtoehto on tehdasasetusten palautus. Viitteenä nämä ovat vaiheet, joilla voit tehdä tämän:

• Sammuta Samsung Galaxy S7.
• Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
• Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
• Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
• Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
• Paina Äänenvoimakkuuden alaspainiketta uudelleen, kunnes vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" on korostettu, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
• Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

Ongelma # 5: Galaxy S7 ei veloita

Eilen veljentytärni sai puhelimestani pidon ja hän imi puhelimessa. Hän teki sen latausportissa, kytketkö johdon lataamaan. Otin puhelimen pois ja laitoin sen laskurille ja ei häirinnyt sitä, ennen kuin aioin veloittaa sen.

Silloin ongelmani syntyi. Käytetty pistoke on toiminut hienosti. Pieni näyttö näytti, että laturi ei ollut yhteensopiva puhelimeni kanssa ja että käytin alkuperäistä laturia. Käytin toista laturia, mutta sama asia tuli esiin. Puhelimeni on nyt 32% ja että käytän tätä puhelinta tärkeimpänä yhteystietona, olen alkanut turhautua.

Mitä väärin puhelimessani? Tarkistin, onko vesi vahingoittunut, se ei ole. En tiedä mitä tehdä. Tein turvallisen tilan, otin SIM- ja SD-kortin pois, mutta laitoin ne takaisin. Nyt olen vain hämmentynyt .. - Charlene

Ratkaisu: Hei Charlene. Galaxy S7 on suojattu pölyltä ja vedeltä (IP68), mutta se ei tarkoita, että se on täysin immuuni vesivahingoille. Jos haluat tarkistaa, onko kosteus tunkeutunut puhelimen suojauksiin, poista SIM-kortti ja tarkista, että nesteanalyysin merkkivalo on SIM-korttipaikan sisällä. Se on SIM-kehyksen alapuolella ja sen pitäisi olla näkyvissä. Jos puhelimesi on vaurioitunut, nestemäinen vaurioilmaisin on väriltään ruskea eikä vaaleanpunainen.

Jos LDI näyttää vahingoittumattomana (vaaleanpunainen tällä hetkellä), on oltava toinen syy vaivaan. Kosteus tai sylki voi olla tunkeutunut voiman / lisävarusteen (USB) liitäntäliittimen metalli- koskettimiin ohittaen LDI: n, mikä antaa ulkonäön siitä, ettei vettä vaurioidu. Koska olet jo yrittänyt käynnistää puhelimen turvallisessa tilassa, poista ensin välimuistiosio. Näin voit:

• Sammuta Samsung Galaxy S7.
• Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
• Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
• Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
• Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
• Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
• Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Odota, kunnes puhelin on lopettanut välimuistiosion. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
• Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

jos tämä ei anna positiivisia tuloksia, pyyhi puhelin puhtaaksi tehdasasetusten palauttamisen avulla (edellä mainitut vaiheet). Lopuksi, jos tehdasasetusten palauttaminen ei korjaa ongelmaa, tarkista puhelimen korjaus tai vaihto.

Ongelma # 6: Galaxy S7 ei toimi

Ostin uuden, Sprintin puhelimen tammikuussa. Se ei ole koskaan ollut alttiina vedelle eikä ole pudonnut tai vahingoittanut sitä millään tavalla. Kaikki oli hienoa vasta viime yöhön, kun puhuin puhelimessa ja yhtäkkiä toinen osapuoli ei voinut kuulla minua. Puhelin ei ollut mykistetty, tarkistin kaikki asetukset, käynnistin uudelleen turvallisessa tilassa - mikään ei auttanut. Kaikki ohjelmistot ovat ajan tasalla. Tänä iltana kuulin musiikkia kuulokkeilla ja huomasin, että äänenvoimakkuus oli hyvin alhainen. Kun yritin lisätä äänenvoimakkuutta, näin tavallisen varoituksen, mutta nyt äänenvoimakkuus on rajoitettu. On aivan liian alhainen kuulla kuntosalilla! Olen hyvin järkyttynyt ja viimeinen asia, jonka haluan joutua käsittelemään, on tehdasasetusten palautus, koska se näyttää olevan painajainen. - Jill

Ratkaisu: Hei Jill. No, olet todella poissa vaihtoehdoista tällä hetkellä. Tässä tapauksessa ei ole mitään erityistä vianmääritystä. Sinun on ensin kokeiltava tehdasasetusten palauttamista, jotta voit selvittää, johtuuko se ohjelmisto-ongelmasta tai laitteiston toimintahäiriöstä. Kuten aina ehdotamme, varmista, että tarkkailet puhelinta jonkin aikaa tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, joten huomaat eron. Et tietenkään halua asentaa mitään havaintojakson aikana. Jos ongelma pysyy tarkkailujakson aikana, etsi tapa korvata puhelin.