Internet-yhteys Galaxy S8 on erittäin hidas, varmuuskopioinnin, muiden ongelmien luominen

Hei kaikki! Viimeisin viesti tänään käsittelee Samsungin viimeisimmän lippulaivaan # GalaxyS8 liittyviä kysymyksiä. Pystymme vastaamaan vähintään kahteen yhteyden muodostamiseen liittyvään kysymykseen, joten pidä lukemista. Toivottavasti löydät neuvomme hyödyllisenä.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Tehtävä 1: Galaxy S8 -matkapuhelinyhteys ei toimi

Internetiä ei voi käyttää mobiilidatayhteyden avulla. Voin käyttää Internetiä WiFI: n kanssa. Onko puhelimessa sellainen asetus, että en löydä tai onko kyseessä operaattorin ongelma? Minulla on Tracfone ja olen työskennellyt Tracfone-tuen kanssa tietokantaongelmassa zip-koodissani 80117. Minulla on nyt pääsy zip 80117 -verkkoon, mutta en voi käyttää Internetiä. Myöskään nyt en voi käyttää Internetiä muissa postinumeroissa, aiemmin voisin tehdä niin. - Ron

Ratkaisu: Hei Ron. Useimmat puhelimet määrittävät mobiilidatapalvelun automaattisesti, kun oikea SIM-kortti on asetettu. Jos sinulla on GSM-laite ja mobiilidata ei toimi automaattisesti, kun asetat SIM-kortin, laitteen tai operaattorin kanssa on oltava ongelma, joka estää tämän palvelun toimimisen. Koska laitteen asetukset vaihtelevat operaattorin mukaan, suosittelemme, että jatkat työskentelyä Tracfonen kanssa ongelman ratkaisemiseksi.

Muista, että mobiilidatayhteys ei ehkä ole käytettävissä joissakin paikoissa. Koska mobiilidata edellyttää, että verkon signaali toimii, yksinkertaisin tapa tietää, onko sinulla internet-yhteys mobiilidatan avulla, tarkistamalla signaalipalkit. Jos 4G- tai 4G-signaalit ovat heikkoja (vain 1 tai 2 baaria), mobiilidatapalvelu voi olla hidasta tai olematonta. Ota yhteyttä operaattoriin ja katso, onko heillä hyvä palvelu missä olet.

Koska puhelimesi voi käyttää mobiilidataa yhdellä alueella, mutta ei muissa, todennäköisin syy ongelmiin on heikko signaalin laatu. Valitettavasti ei ole mitään, mitä voit tehdä sen suhteen. Liikenteenharjoittajasi voi ehkä tarjota joitakin työtapoja tai korjaustoimenpiteitä, mutta kysy ne varmasti. Esimerkiksi jotkut liikenteenharjoittajat voivat tarjota laitteita signaalin lisäämiseksi kotona lisämaksusta. Jos se tarjotaan alueellasi, se voi olla ainoa tapa, jolla sinulla on kunnollinen mobiilidatayhteys.

Tämä ei ole puhelimen ongelma, joten emme voi auttaa sinua lainkaan. Jälleen kerran, sinun on tehtävä yhteistyötä operaattorin kanssa, jotta parannat yhteyden kokemustasi. Jos nykyinen lentoliikenteen harjoittaja voi tarjota hyvän Internet-palvelun, harkitse vaihtamista toiseen.

Tehtävä 2: Galaxy S8 -yhteys on hyvin hidasta, siirtyy verkkovierailutilaan

Puhelimeni on todella sekaisin. En tiedä mitä tapahtuu. Se on niin huono ja erittäin hidas, kun lataat sivuja internetissä. Se aloittaa verkkovierailun koko ajan. Se ei saa 4G LTE: tä minne tahansa. Ja suora keskustelu ei auta minua. Olen käynyt läpi heidän kanssaan jo muutaman kuukauden ajan, ja he eivät ole vahvistaneet ongelmaa. Olen myös huomannut, että puhelin on todella kuumana. On ehdottomasti turhauttavaa puhua heille uudestaan ​​ja uudestaan ​​ja mitään ei ole saavutettu. Tämä puhelin on kamala. Se sanoo myös, että olen Troyssä, IL: ssä, kun olen Lockwoodissa, Mo: ssa. Maksan 12 Gt: n tiedoista, ja tietoni ovat aina niin hitaita ja eivät koskaan saa signaalia. Olen menettänyt mieleni yrittää korjata tämän. Auttakaa. - Tiffanie Miller

Ratkaisu: Hei Tiffanie. Tällaisella uudella ja tehokkaalla puhelimella viive ei saa koskaan olla ongelma, ellei siihen ole jotain. Koska sinulla on useita ongelmia kerralla, suosittelemme, että teet tehdasasetukset uudelleen. Tämä pakottaa puhelimen palauttamaan kaikki ohjelmiston asetukset tiedossa oleviin oletusasetuksiin ja poistamaan sovelluksia, jotka saattavat aiheuttaa ongelmia. Näin voit tehdä:

  1. Varmuuskopioi tiedot sisäisestä muistista. Smart Switch -toiminnolla voit luoda kopion korvaamattomista tiedostoista. Jos olet kirjautunut Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-tunnukset, jotta voit palauttaa Master-nollauksen.
  2. Sammuta laite.
  3. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby- näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta .
  4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
  5. Paina ” Volume down” -näppäintä useita kertoja korostaaksesi “pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus.
  6. Valitse Power- painike.
  7. Paina Äänenvoimakkuus- näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
  8. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta .
  9. Kun master-nollaus on valmis, Reboot-järjestelmä on nyt korostettu.
  10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä .

Kun olet palauttanut laitteen tehdasasetukset, puhelimen odotetaan toimivan normaalisti uudelleen. Anna sen juosta muutaman tunnin ilman mitään vahvistamista vahvistusta varten. Jos kaikki tässä mainitsemasi ongelmat ovat poissa, se tarkoittaa, että olet juuri poistanut syyn. Se voi olla sovellus, ilkeä ohjelmisto (virus) tai käyttöjärjestelmän häiriö (joka valitettavasti ei voi korjata). Koska sinulla on uusi puhelin, emme usko, että laitteistossa olisi mitään vikaa. Jos ongelmat palautuvat tehdasasetusten palauttamisen jälkeen ja ilman asennettuja sovelluksia, se voi tarkoittaa, että puhelimen ongelma ei ole tiedossa. Tällöin haluat ottaa yhteyttä Samsungiin, jotta S8 voidaan korjata tai vaihtaa.

Muista, että tehdasasetusten palauttaminen voi korjata ongelman vain, jos syy on ajan kuluessa kehittynyt sovellus tai vika. Jos ongelmat palautuvat sovellusten asentamisen jälkeen, se on vahvistus siitä, että jokin niistä on ongelmallista. Voit selvittää, mitkä niistä, investoida aikaa ja vaivaa poistamalla ne yksitellen. Varmista, että annat puhelimen juosta jonkin aikaa, jotta voit tarkkailla sitä jokaisen asennuksen jälkeen. Tämä on ainoa tapa tietää, missä ongelma on. Jos sinulla on satoja sovelluksia, se voi kestää päiviä.

Hidas mobiilidatayhteys

Koska et ilmoittanut sitä, oletamme, että viittaat mobiilidatapalveluun, kun sanotte, että Internet-yhteys on hidas. Jos tehdasasetusten palautus ei korjaa ongelmaa, syy on todennäköisesti palveluun liittyvä. Tämä tarkoittaa sitä, että haluat puhua operaattorisi kanssa, jotta he katsovat sen. Voit myös viitata Ronin neuvoja edellä.

Tehtävä 3: Galaxy S8 ei tunnista SD-korttia, miten varmuuskopioidaan

En tiedä miksi se ei tunnista SD-korttiani. Siinä kerrotaan, että asiat ovat siinä, mutta alkuperäinen tallennus on täynnä, joten en voi enää ottaa kuvia tai saada sen tyhjäksi tai poistetuksi. Ostin 32 Gt: n kortin. Eikö se olisi varastoinnin yläosassa? se ei ole, ja olen sairas siitä, että et voi saada sovelluksia tai kuvia. Voitteko auttaa?

Ei myöskään tiedä, miten varmuuskopioida puhelinta PC: llä. Kies lopetti toimintansa JA PC ei avaa ikkunaa, joka tunnistaa puhelimen UGHHH! Menit kehittäjäasetuksiin. se sanoo vain siirtää tiedostoja sen jälkeen, kun olen kytkenyt johto ja tietokone, mutta se ei koskaan tee mitään. Joten järkyttynyt juuri nyt! - Hippy94

Ratkaisu: Hei Hippy94. Monissa tapauksissa, joissa puhelin ei pysty lukemaan SD-korttia, se ei ole puhelinkysymys, vaan viimeksi mainittu. Jos haluat tarkistaa, onko näin, yritä asentaa SD-kortti toiseen puhelimeen ja nähdä, että se on havaittavissa tai luettavissa. Jos toinen laite ei tunnista sitä, kannattaa harkita uudelleen muotoilemista, jotta se voi silti toimia normaalisti uudelleen.

Kun luot varmuuskopion, Samsung tarjoaa nyt Smart Switchin Kiesin sijaan. jos sinulla on tietokone (Windows tai Mac), asenna Smart Switch -sovellus ensin siihen. Tee sitten alla olevat toimet palauttaaksesi tiedostosi:

  1. Avaa Smart Switch -sovellus tietokoneessa tai Macissa.
  2. Liitä Android-laite tietokoneeseen USB-kaapelilla.
  3. Varmista, että puhelin on lukittu.
  4. Napsauta Smart Switch -sovelluksessa oikeassa yläkulmassa olevaa LISÄÄ .
  5. Valitse Asetukset .
  6. Valitse Varmuuskopioi kohteet -välilehti. Tässä välilehdessä voit muokata kopioitavia ja varmuuskopioitavia kohteita. Kaikki kohteet valitaan oletusarvoisesti, jos haluat nopeuttaa kopiointiprosessia, voit valita vain tärkeät laatikot.
  7. Kun olet valinnut varmuuskopioon sisällytettävät kohteet, valitse OK . Muussa tapauksessa napsauta Peruuta .
  8. Valitse Varmuuskopiointi .
  9. Napauta Salli puhelimessa, jos Smart Switch pyytää lupaa.
  10. Kun varmuuskopiointi on valmis, saat kaikki tiedot, jotka on onnistuneesti varmuuskopioitu. Lopeta napsauttamalla OK .