Gmail-sovellus Galaxy Note 4: ssä ei synkronoi oikein, ja muita ongelmia

Hei kaikki! Tervetuloa # GalaxyNote4: n ongelmiin ja ratkaisuihin. Olemme keränneet kysymyksiä, joita et yleensä kohdistu monissa Android-foorumeissa. Toivomme, että nämä ratkaisut voivat auttaa muita käyttäjiä, joilla voi olla samanlainen kokemus huomautuksensa 4 kanssa.

1. Gmail-sovellus Galaxy Note 4: ssä ei synkronoi oikein
2. Galaxy Note 4 ei veloita sen jälkeen, kun se on jätetty kahden viikon ajaksi
3. Galaxy Note 4 -akun tyhjennysongelma
4. Mobiilidata lakkaa toimimasta, kun Galaxy Note 4 -näyttö sammuu
5. Gmail-tili Galaxy Note 4: ssä ei voi lähettää sähköpostia
6. T-Mobilen korvaava Galaxy Note 4 on väärennös

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Ongelma # 1: Gmail-sovellus Galaxy Note 4: ssä ei synkronoi oikein

Hei siellä - minulla on Samsungin huomautus 4, joka on noin vuoden ikäinen. En ole koskaan saanut tätä asiaa vasta viime aikoina, enkä ole muuttanut mitään, mitä voin ajatella.

Yhtäkkiä Gmail-sovellus ei synkronoi yksinään - minun on avattava sovellus ja vedettävä sitä päivittääksesi. Sitten en ole saanut uusia sähköpostiviestejä erittäin harvinaisessa tapauksessa, jossa se synkronoi.

Olen tehnyt kaikki ongelmatilanteet (uudelleenkäynnistys, päivitysasetukset, synkronoinnin poistaminen käytöstä ja poistaminen, tilin poistaminen ja lisääminen takaisin, tyhjentää välimuisti ja tiedot sovelluksesta, poista päivitykset ja palaa tehdasasetuksiin). Pidän tätä niin turhauttavana (sekä ilmoitusten puute että viive / synkronoinnin puute). FWIW-kalenterisovellus toimii.

Mitä muuta voin kokeilla? Ilmeisesti minulla on kaikki asetukset asetettu ilmoituksiin, synkronointiin jne. Niin kuin niiden pitäisi olla. Mieheni on ohjelmistosuunnittelija ja ei voi selvittää tätä. Hän asetti BlueMailin minulle ja kertoi minulle, että käytän sitä, mutta pidän Gmailin käyttöliittymästä paremmin, koska se heittää kaikki promo / sosiaaliset / ensisijaiset sähköpostiviestit erillisiin välilehtiin (ja tekee siitä hyvää työtä). Auttakaa! Minulla on toinen vuosi sopimus tästä puhelimesta (verizon). - Claire

Ratkaisu: Hi Claire. On oltava laiteohjelmistovika, joka aiheuttaa ajoittaisia ​​ongelmia Gmail-sovelluksesi kanssa. Jos päivität Androidin operaattorilta lataamisen kautta, puhelimessa oleva laiteohjelmistoversio voidaan koodata huonosti.

On myös mahdollista, että toinen sovellus on syyllinen. Jos Gmail-sovellus on yksi puhelimen valmiiksi asennetuista sovelluksista, yritä käynnistää turvallisessa tilassa ja tarkkailla sitä vähintään 24 tuntia. Viittauksen helpottamiseksi tässä on vaiheet, joilla voit tehdä sen:

• Sammuta puhelin kokonaan.
• Pidä virtanäppäintä ja äänenvoimakkuuden alaspainiketta painettuna.
• Kun puhelin alkaa käynnistää, vapauta virtanäppäin, mutta pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
• Turvallinen tila näkyy vasemmassa alakulmassa; voit vapauttaa äänenvoimakkuuden alennusnäppäimen nyt.

Jos olet lisännyt Gmailin alkuperäisen asennuksen jälkeen, yritä tehdä toinen tehdasasetusten palautus, asenna vain Gmail-sovellus ja tarkkaile puhelinta 24 tunnin ajan. Jos ongelma ei onnistu joko turvallisessa tilassa tai heti tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, sinun on tarkoitus aloittaa sovellusten poistaminen, kunnes ongelma on poistunut.

Ongelma # 2: Galaxy Note 4 ei veloita sen jälkeen, kun se on jätetty kahden viikon ajaksi

Poistuessani puhelimestani 2 viikon ajan, kun olin poissa, se ei enää käynnisty. Yritin ladata akkua laitteen ulkopuolella, mutta itse asiassa en ole varma, toimiiko se. Ostin myös uusia paristoja, mutta en ole varma, tulevatko ne latautumaan. Olen yrittänyt ladata uusia paristoja puhelimessa (ei merkkejä latauksesta ja siitä ei tule virtaa) ja akussa on vain laturi. Tämä on aina toiminut kunnolla, mutta se on halpa, joten ei ole taattu olla täydellinen. Mutta se ei ole syytä ajatella, että se on epäonnistunut JA akku meni tasaisesti samaan aikaan.

Seurasin kaikkia antamiasi vianmääritysvaiheita ja puhelin on täysin kuollut. Seuraava pysäkki teknikko, ellei sinulla ole muita ideoita? Etkö ole varma Android-versiosta puhelimena, mutta puhelin on huomautus 4. Kiitos. - James

Ratkaisu: Hei James. Kertoimet tai ei, on silti hyvä tarkistaa, voiko toisen laturin käyttäminen vaikuttaa. Voit myös yrittää kytkeä puhelimen tietokoneeseen, jotta näet, onko se latautunut tällä tavalla, vaikkakin hitaasti. Jos mikään ei muutu, vaikka uusi akku olisi käytössä, varmista, että teknikko tarkistaa latausportin ja piirilevyn eheyden.

Ongelma # 3: Galaxy Note 4 -akun tyhjennysongelma

Minulla on Galaxy Note 4 ja se näyttää jatkuvalta WIFI-skannausongelmalta, kun olen ladannut ja asentanut 677 Mt: n suuria korjauksia. Poistin kaikki valintaruudut, kytkin jne. Vielä ei onnea. Se tyhjentää akun kuin hullu.

Ironista kyllä, kotona WIFI (suhteellisen heikompi signaali) skannaa edelleen, mutta jos veloitan sen 100%: iin klo 10.00 mennessä, se on 98%. Mutta työssä signaalin voimakkuus sanoo vahvaksi erittäin voimakkaaksi, mutta akku siirtyy sanomalla 93% 8 AM: stä 50%: iin neljätoista.

Käytän Galaxy Note 4 -puhelinta hyvin vähän ja en saa niin monta tekstiä tai mitään. Käytän enimmäkseen pöytäpuhelinta. Mikä on mysteeri? - Pundi

Ratkaisu: Hei Pundi. Emme tiedä, mitkä sovellukset on asennettu puhelimeesi, mutta jos sinulla on sosiaalisen verkostoitumisen, ostos- ja sähköpostisovelluksia, ne voivat synkronoida itseään aktiivisemmin päivällä kuin illalla. Varmista, että kaikkien sovellusten synkronointitaajuus korjataan akun aivojen ongelman korjaamiseksi. Yritä silti yrittää asettaa synkronointiprosessi käsikirjaksi kaiken niin, että vain, kun kerrot sovellukselle päivittää se. Muista, että useat sovellukset, jotka tarkistavat jatkuvasti etäpalvelimien kanssa päivityksiä, voivat merkittävästi nopeuttaa akun kulutusta, jos se jää valvomatta.

Ongelma # 4: Mobile data lakkaa toimimasta, kun Galaxy Note 4 -näyttö sammuu

Hei, minulla on huomautukseni 4 ongelma.

Sain tämän huomautuksen 4 AT&T: n kanssa, ja sitten sain niistä avauskoodin, sain sen lukitsematta ja käytän sitä tällä hetkellä USA: n ulkopuolella eri matkaviestinverkossa. Olen kuullut, että tämä aiheuttaa mobiiliverkkoon liittyviä ongelmia, mutta tähän saakka en ole ollut mitään ongelmia.

Ensimmäinen ongelma oli WhatsApp-sovelluksen ilmoituksissa. Olen asettanut sovelluksen näyttämään minulle aina ilmoitukset, ja olen kaksinkertaistanut sen tarkistamisen. Joskus, kun olen wifi-tilassa, ja wifi toimii kunnolla, kun puhelin on kytketty, sovellus ei näytä minulle ilmoituksia. Saat viestit, mutta sovellus ei näytä minulle ilmoituksia, että sain viestin. Kun avaan sovelluksen, huomaan, että minulla on viestejä, joita en ole ilmoittanut. Jopa WhatsApp-puhelut eivät näy puhelimessani. Tämä on ensimmäinen ongelma, ja se tapahtuu harvoin, mutta kun se on todella ärsyttävää. Luulen, että sillä saattaa olla jotain tekemistä Lollipopin kanssa, mutta en ole varma.

Toinen ongelma, jonka aloin ottaa hiljattain, on se, että mobiilidatan käyttö lakkaa toimimasta, kun katkaisin näytön. Merkitys, mobiilidata toimii kunnolla ja hyvin, mutta kun painan virtapainiketta ja puhelimen näyttö sammuu, mobiilidata lakkaa toimimasta. Tämä tapahtuu nyt aina kun käytän mobiilidataa. En ole varma, onko tämä yhteydessä ensimmäiseen ongelmaan vai ei, mutta tämä on paljon tärkeämpää kuin ensimmäinen.

Jos voit auttaa minua, olisin kiitollinen!

Kiitos paljon. - Nour

Ratkaisu: Hei Nour. Suosittelemme, että pyyhi ensin WhatsApp-sovelluksen välimuisti ja tiedot, jotta voit korjata sen. Sovelluksen tai käyttöjärjestelmän päivitys on saattanut johtaa glitchiin, joten sovelluksen tilan palauttaminen oletusarvoihin on hyvä ensimmäinen kokeilu. Näin voit tehdä sen:

• Mene asetuksiin.
• Jatka sovelluksiin.
• Valitse Hallitse sovelluksia.
• Napauta Kaikki-välilehteä.
• Etsi WhatsApp ja napauta sitä.
• App Info -sivulla näet Clear Cache ja Clear Data -painikkeet.

Jos epäilet, että nämä kaksi ongelmaa näkyvät Android Lollipopin asennuksen jälkeen, suosittelemme, että pyyhkäisit välimuistiosion varmistamaan, että puhelimen välimuisti päivitetään. Päivityksen jälkeen on mahdollista, että välimuistiosio muuttuu epäyhtenäiseksi, sekavaksi tai sisältää vanhentuneita ja merkityksettömiä tiedostoja. Vaikka päivitysten, kuten Lollipopin, pitäisi automaattisesti luoda uusi välimuisti, tämä ei aina tapahdu todellisuudessa. Yksi tärkeimmistä syistä, miksi niin monet käyttäjät valittavat hitaasta suorituskyvystä, viiveestä tai jäädyttämisestä Lollipopin päivittämisen jälkeen, on vioittunut välimuistiosio. Mielestämme tämä on myös syy tähän. Jos et ole yrittänyt tyhjentää välimuistia aiemmin, voit tehdä sen seuraavasti:

• Sammuta Galaxy Note 4 kokonaan.
• Pidä Volume Up- ja Home-näppäimiä painettuna ja pidä virtanäppäintä painettuna.
• Kun huomautus 4 värähtelee, vapauta sekä Koti- että Virta-näppäimet, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä.
• Kun Android System Recovery -ohjelma näkyy näytössä, vapauta Volume Up -näppäin.
• Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto ”pyyhi välimuistin osio” ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
• Kun välimuistiosion pyyhintä on päättynyt, korosta Reboot system now ja napsauta virtapainiketta.

Jos edelliset kaksi menettelyä eivät tee mitään, se on merkki siitä, että todennäköisin syyllinen on vioittunut laiteohjelmisto. Puhelimen oletusasetusten palauttaminen voi palauttaa puhelimen takaisin alkuperäiseen ohjelmistotilaansa. Alla on tehtävät tehdasasetusten palauttamiseksi:

• Sammuta Galaxy Note 4 kokonaan.
• Pidä Volume Up- ja Home-näppäimiä painettuna ja pidä virtanäppäintä painettuna.
• Kun huomautus 4 värähtelee, vapauta sekä Koti- että Virta-näppäimet, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä.
• Kun Android System Recovery -ohjelma näkyy näytössä, vapauta Volume Up -näppäin.
• Korosta Volume Down -näppäimellä pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
• Korosta nyt Yes (Kyllä) - poista kaikki käyttäjätiedot Äänenvoimakkuus-näppäimellä ja käynnistä nollaus painamalla virtapainiketta.
• Kun master-nollaus on valmis, korosta Reboot system now ja napsauta Power-näppäintä.
• Huomautus 4 käynnistyy uudelleen, mutta se on tavallista pidempi. Kun se saavuttaa aloitusnäytön, aloita asennus.

Ongelma # 5: Gmail-tili Galaxy Note 4: ssä ei voi lähettää sähköpostia

Voin vastaanottaa, mutta ei lähettää sähköpostiviestejä yhdestä Gmail-osoitteestani Samsung Galaxy Note 4 -puhelimessani. Kun "send" -kuvake napautetaan, näyttöön tulee virhesanoma "select sign key". Voitko auttaa minua?

Liitetyt kuvakaappaukset näyttävät sähköpostiviestin lähettämisen järjestyksen. Näytetään myös tiedot sähköpostitilistä ja matkapuhelimesta. (Nämä kuvat on numeroitu.)

En tiedä, mitä "merkki avain" on, tai mitä muuta kuin sähköpostiosoitteen salasana. En myöskään voi selittää, miksi viimeisimmän kuvakaappauksen viimeisin virheilmoitus, sivu 10, näkyy - ehkä se kertoo, että salasana on virheellinen? Olen tarkistanut ja muuttanut salasanaa ilman vaikutusta.

Kiitos. - Robert

Ratkaisu: Hei Robert. Emme näytä avaavan meille lähetettyjä kuvakaappauksia. Olemme päättäneet yksinkertaisesti julkaista ongelman ilman niitä.

Ensinnäkin sinun on varmistettava, että Gmail-tili toimii. Yritä kirjautua kyseiseen Gmail-tiliin selaimella kuten Chrome ja tarkista, voitko lähettää testiviestin. Jos et voi, ota yhteyttä Googleen.

Jos Google-tilisi näyttää kunnolla, koska voit lähettää ja vastaanottaa normaalisti selaimen avulla, seuraava vaihe on varmistaa, että määrität sen oikein. Sinun on poistettava ja asetettava se uudelleen käyttämällä oikeaa palvelimen tietoja. Saat hyödyllistä tietoa siitä, mitä tehdä, tarkista Googlen oppaasta .

Ongelma # 6: T-Mobilen vaihto Galaxy Note 4 on väärennös

Tarvitsen välitöntä apua. Minulle lähetettiin tämä palapeli, kun olin takuulla. Ostin ja maksoin edelleen sopimuksen mukaan galaxy-huomautuksen 4. He lähettävät minulle korvauksen kunnostetulla puhelimella, jolla ei ole sarjanumeroa, ei tunnusnumeroa, valmistettu Yhdysvalloissa, muovikuori, ei paristokoteloa, ei salpaa, yleinen SD-kortti SIM-kortti, joka ei ole mini-SIM-kortti, on melko suuri ja siinä on vain 20 numeroa. Puhelin valuu uudelleen alle tunnissa.

Puhelimen piti olla yön yli, enkä saanut sitä vasta kaksi päivää myöhemmin. Soitin kertoa heille, että paketti saapui auki ja ei sinetöity. Minusta tuntuu, että joku on koonnut tämän puhelimen ja pitänyt galaksin, joka oli minulle tarkoitettu. Sitten kutsun T-Mobilen ja edustaja sanoi, että he eivät voi enää saada huomautusta 4, jota sitten soitin Samsungiksi, ja he sanoivat minulle, että tämä ei ole totta. Voimme lähettää T-Mobile Galaxy Note 4: n ilman ongelmia.

Myös miten SIM-kortti otetaan pois, jos puhelimessa on. Tämä on toinen kerta, kun vierailija on lähettänyt minulle viestin, että SIM-kortti poistettiin. Se on mahdotonta, jos se on minun hallussani. Voiko puhelimeni olla samanlainen kuin jonkun toisen kädessä?

Puhelimen mukana tulleiden sovellusten mukaan se ei ole yhteensopiva puhelimen kanssa. Nyt miten tämä on mahdollista, kun jotkut heistä eivät koskaan päivity. En ole koskaan ollut Google-päivitystä koskaan lähes 15 kuukauden aikana. Tiedän, että tämä on erittäin tärkeää, koska on ollut miehiä ja muita turvallisuusongelmia. Tiedän, että ilman näitä päivityksiä puhelimeni on taipuvainen saamaan jonkin näistä tietoturvaloukkauksista.

Myös videonauhuri ei koskaan toimi oikein, käynnistyy ja pysähtyy, kuten se suoratoistona. Huomasin nyt tämän uuden puhelimen kanssa 4G LTE: n vaihtoehdon puuttuessa. Miksi se katoaisi, kun näin oli. En palauta toista puhelinta ennen kuin tämä sotku on ratkaistu. Ostin Galaxy Note 4: n, ei kunnostettua roskapostia. Näyttö rikkoi yhden pudotuksen. Särkynyt kuin tuulilasi.

Kerro minulle, mitä voin tehdä ja mitä vaihtoehtojani olen. En ole tyytyväinen tilanteeseen ollenkaan. Ajattelin, että Gorilla Glass aikoo auttaa, jos joskus hylkäsit puhelimen ja siksi ne vaihtavat puhelinta, mutta laulu, jonka olen nyt tehnyt, on valmistettu kokonaan muovista ja tiedän, että Samsungilla on parempi tuote. Miksi minun pitäisi maksaa 500 dollaria roskapostista. Se voi ottaa kuvan kaikesta, jos haluat. Olen tehnyt kopioita kaikista numeroista kaikki SIM-kortit ja SD-kortit. Joka tapa, jolla mikään ei lataudu SD-kortille. Miksi?? - Tammie

Ratkaisu: Hei Tammie. Ensinnäkin olemme sitä mieltä, että saamasi puhelin voi olla tyhjä. T-Mobile IMEI- tai sarjanumerot sijaitsevat takakannen ulkopuolella suoraan akun alapuolella. Jos et voi löytää kelvollista sarjanumeroa korvaavalla laitteella, emme usko, että olisi mitään seikkaa, joka vastaisi tässä esiin nostamiin ongelmiin. Parasta, mitä voit tehdä, on vaatia hyvää korvaamista joko T-Mobile tai Samsung. Sinun on myös ilmoitettava tapahtuma, jonka lähettäjä on muuttanut pakettisi, jotta varmistetaan, että tutkimus voidaan suorittaa.

Ota yhteyttä meihin uudelleen, kun sinulla on aito puhelin aloittaa vianmääritys.