Google Pixel ei kuule puheluja Ellei puhelinta käynnistetä uudelleen, ongelma ja muut ongelmat

#Google #Pixel on ensimmäinen sellainen malli, joka on älypuhelinten Nexus-linjan seuraaja. Tämä on Googlen virallinen lippulaiva, joka julkaistiin viime vuoden lopulla ja joka tarjoaa Android-kokemuksen. Sen lisäksi, että mallilla on loistava laatu ja että käytät huippuluokkaa laitteistokomponentteja, tämä malli saa aina viralliset Android-päivitykset heti, kun Google julkaisee sen aivan kuten Apple tekee iOS: lle. Vaikka monet ihmiset käyttävät tätä puhelinta luotettavana päivittäisenä kuljettajana, on olemassa tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä kysymyksiä, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsitellään Google Pixeliä, jota ei voi kuulla puheluita, ellei puhelin ole käynnistynyt uudelleen ja muut ongelmat.

Jos sinulla on Google Pixel tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

Pikseliä ei voi kuulla puheluja Ellei puhelin ole käynnistynyt uudelleen

Ongelma: Kun yritän soittaa puhelun, se sanoo soittavansa, sitten näyttää sen yhteydessä ajastimeen, mutta en voi kuulla ketään. Minun täytyy käynnistää puhelin käynnistääksesi puhelun. Olimme pois kaupungista lomalla ja puhelin toimi hyvin. Tuli kotiin ja ongelmat alkoivat uudelleen.

Aiheeseen liittyvä ongelma: Onko sinulla Google-pikseli. Ja kun saan puhelut, en voi kuulla, mutta soittaja voi kuulla minua. Tämä ongelma ilmenee myös puhelujen ja Skype-puhelujen yhteydessä. Kun olen käynnistänyt uudelleenkäynnistysongelmat, ne poistuvat noin 40 minuutin ajaksi. Huomaan, että puhelin tulee todella kuumaksi.

Ratkaisu: Koska ongelma häviää tilapäisesti, kun käynnistät puhelimen uudelleen, ensimmäinen asia, jota teemme, on puhelimen ohjelmiston vianmääritys, koska tämä saattaa johtua häiriöstä. Käynnistä puhelin vikasietotilassa.

• Kun puhelin on kytketty päälle, pidä virtapainiketta painettuna, kunnes näyttöön tulee virrankatkaisu.
• Kosketa virtakytkintä ja pidä sitä painettuna, kunnes näet uudelleenkäynnistyksen turvalliseen tilaan ja vapauta sitten.
• Vahvista napauttamalla ok

Tarkista, että ongelma ilmenee tässä tilassa. Jos näin ei ole, ongelma voi johtua yhdestä ladatuista sovelluksista. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

Jos ongelma ilmenee edelleen vikasietotilassa, jatka alla lueteltujen vianmääritysvaiheiden kanssa.

• Poista puhelimen SIM-kortti ja yritä lisätä se toiseen puhelimeen. Tarkista, onko sama ongelma tässä toisessa laitteessa. Jos näin tapahtuu, ongelma voi johtua verkko-ongelmasta tai viallisesta SIM-kortista. Sinun on otettava yhteyttä operaattoriin tästä asiasta.
• Kytke puhelimen Bluetooth-kytkin pois päältä ja tarkista, onko ongelma edelleen olemassa. Jos puhelin on liitetty toiseen Bluetooth-laitteeseen, puhelu saattaa olla reititetty tähän laitteeseen, mikä aiheuttaa tämän ongelman.
• Pyyhi puhelimen välimuistiosio elvytystilasta.
• Varmuuskopioi puhelimen tiedot ja tee sitten tehdasasetukset.

Jos edellä mainitut vaiheet eivät korjaa ongelmaa, ehdotan, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ja tee tehdasasetukset. Kun nollaus on valmis, älä asenna puhelimeen mitään, mutta tarkista, onko ongelma edelleen olemassa. Jos näin tapahtuu, sinun on saatettava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.

Pikseli ei kytkeydy aikaisempaan Google-valikkoon

Ongelma: Puhelin ei käynnisty google start -valikosta. Yritti kaikkia ongelmia ja jopa palautustilan palauttamista, eikä se vieläkään tee sitä ohi. Se on hyvin uusi puhelin, jolla ei ole nestettä tai fyysistä vahinkoa. Aiemmin oli joitakin pieniä maksukysymyksiä, mutta tämä on täysin uusi ja odottamaton.

Ratkaisu: Jos olet jo suorittanut tehdasasetusten palauttamisen palautustilasta ja ongelma ilmenee edelleen, on hyvin todennäköistä, että tämä voi jo olla laitteistoon liittyvä ongelma. Paras tapa edetä tässä tilanteessa on tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se.

Pikseli ei lataudu kastumisen jälkeen

Ongelma: pudotin puhelimesi Google Pixelin noin 2 metrin vedessä alle viiden sekunnin ajan. Vedin sen ulos ja sammutin sen heti. Sitten laitoin sen riisiin. Puhelin käynnistyy, mutta nyt se ei lataudu ja kamera ei avaudu. Luuletko, että se on korjauksen ulkopuolella? Mitä tahansa voin tehdä? Muut sovellukset toimivat, mutta usein kamera sammuttaa yksinkertaisesti. Tarvitsen tämän puhelimen toimimaan ... ..olla on tärkeitä sovelluksia, joita tarvitsen työhön ja joka vaatii paljon aikaa ja vaivaa päästäksesi uuteen laitteeseen uudelleen

Ratkaisu: Vaikka tämä puhelin on roiskesuojattu, sen levittäminen veteen vaikuttaa haitallisesti laitteeseen. Ensimmäinen asia, jonka sinun pitäisi tehdä tässä tapauksessa, on varmistaa, että puhelin on kuiva. Pyyhi puhelimen ulkopinta kuivalla liinalla. Kun tämä on tehty, sinun on asetettava puhelin riisipussiin vähintään 48 tuntia. Riisi imee puhelimen sisällä olevan kosteuden. Heti kun tämä on tehty, puhdista puhelimen latausportti paineilman tölkillä varmistaen, että porttiin tartuneet lika tai roskat poistetaan. Lataa puhelin vähintään 20 minuuttia. Jos puhelin ei lataudu ja jos kameran sovellus ei avaudu, puhelin saattaa vahingoittua. Voit vahvistaa tämän tarkistamalla SIM-korttipaikan sisällä olevan puhelimen nestemäisen vaurioitumisen tarran. Jos tarran väri on vaaleanpunainen tai punainen, puhelin on vahingoittanut vettä. Parasta, mitä voit tehdä juuri nyt, on tuoda laite palvelukeskukseen ja tarkistaa se.

Pikselinäyttö ei käynnisty

Ongelma: ok, joten tässä on kysymys… näytössä on hyvin vähäisiä halkeamia ja pienin taivutus näytössä, vaikka olen silti nähnyt, että puhelimet toimivat siinä taivutettuna. ääni ja kaikki toimii, kun kytket sen päälle, ja tiedän, kun akku on kuollut, koska se värisee, mutta näyttö on kuollut, ja tapana kytkeytyä päälle. Olen yrittänyt palauttaa sen ja uudelleenkäynnistyksen ja kaiken, mutta mikään ei ole toiminut… Toivon, että tiedät mitä asia on, koska en ole innolla menemässä myymälään ja maksamaan korjauksen.

Ratkaisu: Valitettavasti tässä tapauksessa näyttää siltä, ​​että näyttö on jo fyysisesti vaurioitunut, minkä vuoksi se ei toimi. Parasta, mitä voit tehdä juuri nyt, on tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se. On erittäin todennäköistä, että näyttö on vaihdettava.

Pikseli ei käynnisty

Ongelma: Olemme Guamin saarelta, USA: n alueelta. Tyttäreni Claire sai lahjan Google-pikselin yksiköstä liittymästä doodle 4 google -kilpailuun, ja sen jälkeen, kun käytit niitä kahdesti, siitä tuli vähän akkua, jolloin lataamme laturin ja huomasimme, että se ei enää käynnisty. Sittemmin yritän löytää ratkaisun ongelman ratkaisemiseksi verkossa, mutta se on silti sama, eikä siinä ole mitään merkkejä tehosta tai valosta. Meillä ei ole myyntitodistusta, koska se oli vain google-lahja, joten emme voi tuoda tai lähettää niitä millekään asiakaspalvelulle.

Ratkaisu: Tässä tapauksessa sinun kannattaa ensin puhdistaa puhelimen latausportti puristettua ilmaa käyttäen. Varmista, että poistat tässä portissa olevat lika- ja roskat, sillä se voi estää puhelimen latautumisen. Yritä sitten ladata puhelinta eri latauskaapelilla ja seinä laturilla, joka on testattu toimimaan toisessa laitteessa. Jos puhelin ei vieläkään käynnisty, sinun täytyy tuoda tämä laite palvelukeskukseen ja tarkistaa se.

Pikseli ei lataudu

Ongelma: Hei, olen eilen ongelmani Google Pixel -puhelimen lataamisessa. Tämä puhelin on 4 kuukautta vanha. Käytin 3 kaapelia kolmesta eri lähteestä.

-Original 5X laturi ja kaapeli kotona: ei latausta. En tiedä miten, se puolet veloitti yön aikana

-Alkukaapeli tietokoneesta työssä. Ei lataa.

- Työkappaleen kaapeli eri virtalähteestä. Näin näytön latautuvan hitaasti

Huomasin, että kaapelilla on paljon vaikeampi pysyä pistokkeessa. Käynnistin terminaalin uudelleen kahdesti 9%: n akun käyttöajasta.

Aiheeseen liittyvä ongelma: Hei, että sain äskettäin sopimuksen EE: n kanssa… 31. joulukuuta .. en käytä väärin puhelinta ja käytä usein ... Puhelimeni on ylpeyteni ja iloani, mutta en ole saanut tarpeeksi rahaa vakuutuksen luomiseksi vielä .. laturini ei toimi jostain syystä, kun en lataa puhelinta, laitan laturin takaisin ruutuun… USB-latauskaapeli toimii ja latautuu puhelimeni, mutta se maksaa 4 tuntia aikaa ladata pikseli… Tämä todella vaikuttaa minuun, koska minulla on erittäin kiireinen elämäntapa.

Ratkaisu: mitä voit tehdä juuri nyt tässä tapauksessa, on puhdistaa puhelimen latausportti puristettua ilmaa käyttäen ja tarkistaa onko se normaalisti. Jos se ei yritä varmuuskopioida puhelimesi tietoja, tee tehdasasetusten palautus tarkistaaksesi, onko ongelma aiheuttanut ohjelmiston häiriön.

Jos ongelma jatkuu, sinun on saatettava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.