IPhone 7: n korjaaminen, joka pitää kaatumisen ja jäädyttämisen uuden iOS-päivityksen asentamisen jälkeen (helpot vaiheet)

Ohjelmistopäivitysten tarkoituksena on parantaa laitteiden optimointia ja suorituskykyä. Mutta se osoittautuu päinvastaiseksi, koska useat ihmiset joutuivat kohtaamaan erilaisia ​​ongelmia, kun uusi päivitys on asennettu iOS: lle, mukaan lukien äskettäin julkaistut iOS-versiot 11.3 ja 11.3.1 myöhempiin iPhone- ja iPad-malleihin. Siirtyvien oireiden joukossa ovat järjestelmän kaatumiset, viiveet ja jäädyttää nimeä. Jos satut kohtaamaan jokin näistä iPhone 7: n oireista uuden iOS-version käyttöönoton jälkeen, tämä viesti voi auttaa sinua korjaamaan sen. Seuraavassa kerrotaan ongelmista ja yleisistä ratkaisuista, joihin voit viitata.

Ennen kuin jatkat, mutta jos sinulla on muita huolia uuden iPhonen kanssa, varmista, että pudotat iPhone 7: n vianmäärityssivun, koska olemme jo aloittaneet laitteen tukemisen. Lisäksi, jos tarvitset lisäapua, voit aina ottaa meihin yhteyttä täyttämällä iPhone-kyselylomakkeen ja toimittamalla meille riittävästi tietoa ongelmasta.

Ensimmäinen ratkaisu: Soft reset tai Force restart.

Jos tämä on ensimmäinen kerta, kun iPhone toimii outo, niin todennäköisesti se on päivitysvirhe, joka aiheuttaa sen kaatumisen ja jäädyttämisen. Ensimmäisenä mahdollisena ratkaisuna voit kokeilla pehmeää palautusta tai voiman uudelleenkäynnistystä. Pehmeä nollaus tai laitteen uudelleenkäynnistys voi auttaa korjaamaan pieniä häiriöitä ja virheitä, jotka saattavat sekoittaa järjestelmän toiminnot uuden alustan käyttöönoton jälkeen. Tämä koskee kuitenkin vain, jos iPhone-näyttösi pystyy vastaamaan kosketustuloihin. Muuten tarvitaan voiman uudelleenkäynnistys. Jos iPhone on reagoiva, voit tehdä tavallisen uudelleenkäynnistyksen tai pehmeän nollauksen seuraavilla vaiheilla:

1. Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes Slide to Power Off -näyttö tulee näkyviin.
2. Vedä liukusäädintä poistaaksesi iPhonen kokonaan.
3. Noin 30 sekunnin kuluttua pidä virtapainiketta alhaalla ja vapauta sitten Apple-logo.

Jos iPhone-näyttösi on jäädytetty tai se ei vastaa, pakota se käynnistymään uudelleen näillä vaiheilla:

1. Pidä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä painettuna samanaikaisesti noin 20 - 30 sekuntia.
2. Vapauta sitten molemmat painikkeet, kun Apple-logo tulee näkyviin.

Se on simuloitu akunpoistoprosessi, joka vastaa pehmeää nollausta tai tavallista uudelleenkäynnistystä, mutta joka on tehty laitteistoavaimilla, koska näyttö ei vastaa. Ja aivan kuten pehmeä nollaus, voiman uudelleenkäynnistys ei vaikuta mihinkään laitteen sisäiseen muistiin tallennettuihin tietoihin. Odota, että iPhone lopettaa käynnistämisen, ja katso, korjaako ongelman.

Toinen ratkaisu: Tarkista ja hallitse sisäistä muistia.

Jotkin päivitystiedostot ovat monimutkaisia ​​tai suurempia tiedostokokoja, joten ne voivat hyödyntää enemmän iPhonen sisäistä muistia. Tämän ei pitäisi olla ongelma, jos laitteessasi on vielä paljon tilaa. Mutta jos haluat ladata monimutkaisia ​​sovelluksia ja multimediatiedostoja, on mahdollista, että käytettävissä oleva muisti on liian alhainen. Kun näin tapahtuu, suorituskykyongelmat, kuten usein tapahtuvat kaatumiset ja hitaus, herättävät. Tämä tarkoittaa sitä, että sinun täytyy hallita tai vapauttaa tilaa puhelimen sisäisestä tallennustilasta. Voit poistaa kaikki tarpeettomat sisällöt, kuten vanhat viestit, sovellukset ja tiedostot, jotka eivät enää ole hyödyllisiä. Muita muistitilan poistamiseen liittyviä asioita ovat seuraavat:

• Tyhjennä tausta-sovellukset. Taustasovellukset ovat äskettäin käyttämiäsi, mutta ei suljettuja sovelluksia. Nämä sovellukset ovat valmiustilassa, toimivat taustalla ja käyttävät siten sisäisen muistin tilaa.
  • Jos haluat poistaa taustan sovellukset iPhone 7: stä, paina Home-painiketta kahdesti nopeasti. Näin näytetään luettelo äskettäin käytetyistä sovelluksista. Tyhjennä sitten pyyhkäisemällä kunkin sovelluksen esikatselu.
• Poista tarpeettomat sovellukset ja tiedot. Tämä on oikea aika vapauttaa vanha ja käyttämätön sisältö. Joten aloita kaivaminen ja hävitä ei-toivotut tiedostot iPhone-viestien postilaatikosta, valokuvagallerioista ja muista mediakansioista.
  • Jos haluat poistaa käyttämättömät sovellukset, napauta ja pidä alhaalla sovelluskuvaketta aloitusnäytössä. Kun kuvakkeet alkavat sytyttää, napauta poistettavan tai poistettavan sovelluksen kulmassa olevaa X : ää. Napauta lopuksi Poista- painiketta vahvistaaksesi.

Jos haluat soveltaa näitä muutoksia ja päivittää iPhone-järjestelmääsi, tee uudelleen pehmeä nollaus tai voima uudelleen.

Kolmas ratkaisu: Palauta kaikki asetukset.

Voit säännellä virheellisiä asetuksia pois syystä, joten voit nollata kaikki iPhonen asetukset. Uusi päivitys on saattanut muuttaa nykyisiä asetuksiasi automaattisesti ja vaikuttaa haitallisesti iPhonen suorituskykyyn. Jos haluat ottaa tämän mahdollisuuden uudelleen käyttöön, voit tehdä tämän seuraavilla vaiheilla:

1. Napauta Asetukset aloitusnäytössä.
2. Napauta Yleistä .
3. Selaa ja napauta Nollaa .
4. Valitse vaihtoehto Nollaa kaikki asetukset . Tämä palauttaa kaikki asetukset ja palauttaa niiden oletusarvot. Tämä ei vaikuta tietoihin ja henkilökohtaisiin tietoihin.
5. Syötä laitteen salasana, jos sitä pyydetään.
6. Napauta sitten vaihtoehtoa vahvistaaksesi nollaus.

Käynnistä iPhone myöhemmin uudelleen ja ota käyttöön haluamasi ominaisuudet, kuten Wi-Fi-verkot ja Bluetooth.

Neljäs ratkaisu: Factory reset / master reset.

Jos ongelma ei poistu, voit harkita tehdasasetusten palauttamista tai perusasetusten palauttamista viimeisenä keinona. Uusi päivitys on saattanut sisältää joitakin vikoja, jotka aiheuttivat päätevirheitä, jotka voidaan korjata vain poistamalla laite. Tämä johtaa kuitenkin tietojen häviämiseen, joten älä unohda varmuuskopioida tärkeitä tietojasi. Ja koska iPhonesi ei ehkä reagoi kosketuksiin, sinun on suoritettava master-nollaus käyttäen iTunesia tietokoneessa. Voit käyttää Windows PC- tai Mac-tietokonetta, joka toimii myöhemmässä tai viimeisimmässä käyttöjärjestelmäversiossa ja uusimman iTunes-ohjelmiston kanssa. Jos tarvitset apua, voit palauttaa iPhone 7: n tehdasasetuksiin iTunesin avulla:

1. Avaa iTunes tietokoneellasi.
2. Liitä iPhone tietokoneeseen USB-kaapelin tai Lightning-kaapelin avulla.
3. Jos kehotetaan, anna laitteen salasana tai napauta kohtaa Trust This Computer puhelimessa ja noudata näytön ohjeita.
4. Valitse iPhone, kun se näkyy iTunesissa. Jos se ei näy iTunesissa, pakota iPhone käynnistämään tietokone uudelleen ja käynnistä tietokone uudelleen.
5. Siirry iTunes-päänäytön yhteenvetopaneeliin .
6. Napsauta Palauta [iPhone name] -painiketta.
7. Vahvista napsauttamalla Palauta uudelleen. Näin käynnistät iTunesin poistamaan laitteen ja asentamaan uusimman iOS-version.

Kun iPhone palautuu tehdasasetuksiin, se käynnistyy automaattisesti uudelleen. Odota, kunnes se on käynnistynyt, ja voit asettaa sen uudeksi.

Viides ratkaisu: Suorita DFU-tilan palautus.

Perusasetusten palauttamisen lisäksi voit myös käyttää DFU-tilan palautusta, jos mikään muu ei toimi ja olet valinnut vaihtoehtoja. Tämä on järjestelmän palauttamisen syvin tyyppi, jota voit tehdä iPhonessa. IPhonen asettaminen DFU-tilaan (Device Firmware Update) mahdollistaa sen, että se kommunikoi iTunesin kanssa tietokoneella aktivoimatta käynnistyslatainta tai käyttöjärjestelmää. Jos haluat jatkaa, niin voit laittaa iPhone 7: n DFU-tilaan ja palauttaa (downgrade) iOS:

1. Liitä iPhone tietokoneeseesi mukana toimitetulla USB-kaapelilla. Voit tehdä sen puhelimen ollessa päällä tai pois päältä.
2. Avaa iTunes tietokoneellasi ja odota, kunnes se tunnistaa iPhonesi.
3. Kun yhteys on kytketty, pidä virtapainiketta ja Koti-painiketta painettuna samanaikaisesti noin 8 sekunnin ajan.
4. Kuluneen ajan jälkeen vapauta virtapainike, mutta pidä aloitusnäppäintä alhaalla, kunnes näet sanoman, jossa sanotaan, että "iTunes on havainnut iPhonen palautustilassa."
5. Vapauta sitten Koti-painike.

Tiedätkö, oletko jo siirtynyt DFU-tilaan, jos iPhone-näyttösi jää mustaksi sen jälkeen, kun Home-painike on vapautettu. Mutta jos näyttöön tulee jokin logo tai teksti, sinun täytyy palata alusta alkaen. Kun olet DFU-tilassa, palauta iOS aiempaan varmuuskopiointiin noudattamalla näytön ohjeita.

Muita vaihtoehtoja

Voit halutessasi ilmoittaa ongelmasta operaattorille tai Applen tukeen saadaksesi lisätietoja ja suosituksia. Jos tämä osoittautuu päivitetyn virheen aiheuttamaksi, tarvitaan korjaustiedosto. Muuten voit ottaa laitteen palvelukeskukseen ja tarkastaa sen Applen teknikko.