Miten korjata Apple iPhone 8, joka ei voi asentaa iOS-päivitystä? [Vianmääritysopas]

Viimeaikaiset väitteet joidenkin iOS-laitteiden omistajilta, mukaan lukien Apple iPhone 8 -laitteiden omistajat, ovat olleet online-tilassa, kun on kyse uusimman iOS 11 -päivityksen asentamisesta, jota ei voitu suorittaa. Ilmeisesti käyttäjät pystyivät lataamaan päivitystiedoston, mutta eivät asenna. Apple on julkaissut äskettäin iOS 11.2-firmware-päivityksen korjaamaan virheen, joka käynnistää paikalliset ilmoitukset kaatumasta iPhonessa tai iPadissa. Tämän jälkeen kyseiset käyttäjät ryntäävät uuden päivityksen asentamiseen omaan iOS-laitteeseensa ongelman korjaamiseksi.

Kaikki eivät kuitenkaan kykene löytämään menestystä uuden firmware-ohjelman toteuttamisessa, koska niitä kehotetaan antamaan tiettyjä virheitä, jotka estivät tahattomasti asennuksen. Mikä olisi voinut estää uuden iOS-päivityksen asentamisen ja mitä vaihtoehtoja loppukäyttäjillä on korjaamiseksi? Lue lisää.

Ennen kuin siirrymme edelleen, jos etsit ratkaisua toiseen ongelmaan, ne putoavat iPhone 8: n vianmäärityssivulla, koska olemme jo käsitelleet joitakin tämän laitteen yleisimmistä ongelmista. Kertoimet ovat, että ongelmaasi on jo olemassa ratkaisuja. Yritä löytää sellaisia ​​asioita, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun, ja käytä suosittelemiamme ratkaisuja. Jos he eivät toimi tai tarvitset enemmän apua, täytä iPhone-kyselylomakkeemme ja autamme sinua ongelmassa.

Miksi iPhone 8 ei voi ladata tai asentaa iOS-päivitystä?

Jos yrität asentaa iOS-päivityksen iPhone 8: een eikä se mene langattomasti, se voi johtua jostakin seuraavista syistä:

IPhonessa ei ole riittävästi tallennustilaa

Päivitä tiedostot vievät tilaa puhelimen sisäiseen tallennustilaan. Siksi kannattaa harkita jonkin verran tilaa, jos olet jo lisännyt uusia sovelluksia ja sisältöä laitteeseesi. Mutta tämä ei ole todennäköistä iPhone 8: ssa, koska tämä on edelleen uusi laite, joka on varustettu valtavalla tallennuskapasiteetilla.

Päivityspalvelin on ylikuormitettu tai pyyntöjä ylikuormitettu

Näin on usein silloin, kun merkittävä päivitys on virallisesti otettu käyttöön, koska monet ihmiset haluaisivat saada sen. Päivityspalvelin voi tällöin ylikuormitua, jolloin pyyntöjen tulee tällöin ruuhkautuneita ja tilapäisesti käytettävissä. Tyypillisesti sinua pyydetään antamaan hälytysviesti tai ilmoitus siitä, että palvelin ei ole tällä hetkellä käytettävissä ja että sinun pitäisi yrittää uudelleen myöhemmin.

Viallinen päivitystiedosto

Murtuneet tiedostot, mukaan lukien vioittuneet sisällöt ja sovellukset, voivat myös aiheuttaa ristiriitoja ja keskeyttää puhelimen lataus- ja asennustoiminnot, ellei iPhonen verkkoyhteys. Jos epäilet, että ongelma käynnistyy viallisen sovelluksen avulla, yritä poistaa epäilty sovellus käytöstä ja yritä asentaa päivitystiedosto uudelleen. Ongelman löytäminen olisi kuitenkin hieman haaste, varsinkin jos olet äskettäin asentanut useita sovelluksia ja sisältöä laitteeseesi. Sinun on ehkä yritettävä poistaa yksittäiset sovellukset käytöstä syyllisen määrittämiseksi.

Epävakaa tai ajoittainen Wi-Fi-internetyhteys

OTA-päivitysten lataamisen tai asentamisen keskeinen edellytys on vahva ja vakaa yhteys Internetiin Wi-Fi-yhteyden kautta. Näin ollen odotetaan, että päivitykset eivät lataa tai asenna niin kuin se on, jos iPhonessa on huono tai ajoittainen Internet-yhteys. Sinun täytyy käsitellä langattoman yhteyden ongelmaa ensin ja kun se on korjattu, saat todennäköisesti uuden iOS-päivityksen asennettuna ilman ongelmia.

Mitä tehdä, jos iPhone 8 ei pysty lataamaan tai asentamaan iOS-päivitystä?

Perusongelman määrittäminen on avain keskeisen ongelman ratkaisemiseen. Voit viitata edellä selostettuihin tekijöihin, kun yrität eristää ongelman ensimmäistä kertaa. Voit auttaa sinua ratkaisun hankkimisessa, kun olet yrittänyt korjata ja korjata mahdolliset korjaukset aina, kun tarvitset vianmääritystä.

Ennen kuin alat tehdä mitään, tarkista iPhonen muistin tila varmistaaksesi, että kaikki on kunnossa. Vaikka laitteessasi on valtava sisäinen tallennuskapasiteetti, se voi silti siirtyä muistiin liittyviin ongelmiin varsinkin taustalla asennettujen ja käynnissä olevien rogue-sovellusten kanssa. Jos näet epätavallisia sovelluksia tai palveluita, jotka vievät paljon iPhonen tallennustilaa, sinun kannattaa harkita niiden väliaikainen poistaminen käytöstä. Muussa tapauksessa poista mahdolliset ongelmalliset sovellukset.

  • Voit tehdä tämän valitsemalla Asetukset-> Yleiset-> iPhone-tallennus . Seuraavassa valikossa saatat nähdä luettelon suosituksista iPhone-tallennuksen optimoimiseksi sekä luettelon asennetuista sovelluksista ja niiden käyttämästä tallennustilasta.
  • Jos haluat nähdä lisätietoja sovelluksen tallennuksesta, napauta sovelluksen nimeä. Muussa tapauksessa napauta Näytä kaikki -vaihtoehto nähdäksesi kaikki laitteen suositukset.

Kun olet varmistanut, että iPhonessasi on runsaasti sisäistä tallennustilaa, mutta et voi silti ladata tai asentaa uutta iOS-päivitystiedostoa, kokeile seuraavia ratkaisuja.

Käynnistä langaton reititin / modeemi uudelleen

Varmistaaksesi, että langaton reititin tai modeemi ei aiheuta ongelmaa, voit yrittää sulkea verkkolaitteita poistamaan mahdolliset häiriöt, jotka saattavat aiheuttaa langattomia yhteysongelmia latausprosessien paljastamiseksi ja pysäyttämiseksi. Aivan kuten mitä teet, kun tietokoneohjelma yhtäkkiä saa pettää tai ei toimi kuten on tarkoitus. Sammuta laite vain muutaman sekunnin ajan ja käynnistä se sitten uudelleen. Näin se toimii:

  • Etsi virtapainike ja paina sitä, kunnes reititin tai modeemi kytketään kokonaan pois päältä.
  • Sammuta reititin tai modeemi virtalähteestä noin 30 sekunnin ajaksi.
  • Kytke se 30 sekunnin kuluttua takaisin virtalähteeseen ja kytke se takaisin päälle painamalla virtapainiketta .

Odota, kunnes kaikki valoilmaisimet pysyvät vakaina. Jos näet punaista valoa, se tarkoittaa, että jotain ei toimi. Yritä lukea merkintä siitä, mitä punainen valo osoittaa. Esimerkiksi, jos se on punainen valo, se tarkoittaa, että reititin ei saa signaalia langattomasta verkkotornista, joten langaton yhteys ei ole käytettävissä iPhonelle ja muille langattomalle reitittimeen liitetyille verkkolaitteille. Tässä tapauksessa sinun on ensin korjattava langattoman yhteyden ongelma. Kun verkko-ongelma on ratkaistu, voit todennäköisesti ladata ja asentaa iOS-päivityksen ilman ongelmia.

Käynnistä iPhone 8 uudelleen (soft reset)

Pehmeä nollaus tai uudelleenkäynnistys iPhonessa 8 voi auttaa poistamaan pieniä häiriöitä, jotka ovat ehkä estäneet iOS-latauksia. Prosessissa ei ole tietoja, joten iPhonessa tallennettujen henkilötietojesi menettämisestä ei tarvitse huolehtia. Jos et ole jo tehnyt, kokeile pehmeää palautusta. Näin se on tehty:

  • Pidä sivupainiketta tai virtapainiketta painettuna, kunnes Drag to Power Off -näyttö tulee näkyviin.
  • Sammuta laite vetämällä liukusäädintä.
  • Odota noin 30 sekuntia ja paina sivupainiketta muutaman sekunnin ajan, kunnes Apple-logo tulee näkyviin.

IPhonesi sitten virtaa. Kun se on käynnistynyt kokonaan, yritä ladata ja asentaa iOS-päivitys uudelleen.

Laitteen uudelleenkäynnistys voi myös auttaa, jos päivitys ei koskaan onnistu ja etenemispalkki ei ole siirtynyt pitkään aikaan. Jos laite jäädytetään tai se ei reagoi prosessiin, on tarvittava voima uudelleenkäynnistys iPhonessa 8. Näin se on tehty:

  • Paina Volume Up -painiketta nopeasti ja vapauta se nopeasti .
  • Paina sitten Volume Down -painiketta ja vapauta se nopeasti .
  • Lopuksi, pidä sivun (virran) -painiketta painettuna noin 10 - 20 sekunnin ajan tai kunnes Apple-logo tulee näkyviin.

Yritä ladata tai asentaa päivitys uudelleen puhelimen uudelleenkäynnistyksen jälkeen.

Jos päivitys kestää niin kauan, että se ladataan, se voi johtua Internetin nopeudesta. Päivityksen lataamiseen kuluva aika voi vaihdella päivitystiedoston koon ja Internetin nopeuden mukaan. Odota tässä tapauksessa, kunnes saat ilmoituksen, kun voit asentaa sen. Se on todennäköisesti vain niin kauan, että päivitys ladataan kokonaan. Yritä ladata muita sisältöjä tai käytä Wi-Fi-verkkoa, jos mahdollista, latausnopeuden parantamiseksi.

Poista ja lataa iOS-päivitystiedosto uudelleen

On mahdollista, että päivitystiedosto, jonka ensimmäinen lataus on vioittunut, ei asenna. Tässä tapauksessa sinun on poistettava vioittunut päivitystiedosto. Kun rikki tiedosto on poistettu kokonaan, lataa päivitystiedosto uudelleen. Näin voit:

  • Siirry iPhonen asetuksiin .
  • Napauta Yleistä .
  • Napauta iPhone Storage.
  • Etsi iOS-päivitystiedosto sovellusten luettelosta.
  • Napauta iOS-päivitystä.
  • Napauta Poista päivitys.
  • Kun tiedosto on poistettu, siirry kohtaan Asetukset-> Yleiset-> Ohjelmiston päivitys .
  • Lataa sitten uusin iOS-päivitys.

Jos et näe päivitystiedostoa sovellusluettelossa tai jos ongelma jatkuu, harkitse seuraavaa vaihtoehtoa.

Päivitä iOS iTunesin kautta

Vaikka OTA (langaton) päivitys tarjoaa nopeampaa ja helpompaa prosessia iOS: n päivittämisen aikana, on aikoja, että se ei vain päässyt toimimaan tarkoitetulla tavalla. Ja tässä on iTunesin rooli vaihtoehtona. Harkitse iTunesia vaihtoehtoisena ratkaisuna, jos et vieläkään pysty asentamaan iOS-päivitystä langattomasti kokeilemalla kaikkia aiempia ratkaisuja.

Jatkaaksesi sinun on suojattava tietokone (Windows tai Mac) iTunesin uusimman version asennettuna. Kun olet valmis, päivitä iPhone 8 iOS iTunesin kautta seuraavasti:

  • Varmista, että sinulla on äskettäinen iTunes-varmuuskopio iPhone-laitteestasi.
  • Liitä iPhone 8 tietokoneeseen Applen toimittaman USB-kaapelin tai Lightning-kaapelin avulla.
  • Avaa iTunes tietokoneellasi.
  • Odota, kunnes tietokone tunnistaa iPhonen. Tai jos sinua kehotetaan, napauta vaihtoehtoa Luota tämä tietokone iPhone-näytössäsi.
  • Napsauta iTunes-näytön vasemmassa yläkulmassa olevaa laitteen kuvaketta siirtyäksesi Laite- välilehdelle.
  • Siirry Yhteenveto-osioon ja napsauta sitten painiketta Tarkista päivitys.
  • Napsauta Lataa ja päivitä.
  • Napauta, jos haluat tarkistaa ruudun, jonka avulla voit hyväksyä käyttöehdot.
  • Anna kehotettaessa salasana iPhonelle 8.

Odota, kunnes iTunes latautuu ja asentaa iPhonen uusimman iOS-version onnistuneesti.

Ota yhteyttä Apple-tukeen

Jos mikään näistä ongelmista ei pysty auttamaan iOS-päivityksen lataamista ja asentamista iPhonelle 8, sinun kannattaa ottaa yhteyttä Apple-tukeen tai operaattoriin muiden vaihtoehtojen saamiseksi tai hakea lisäapua saadaksesi päivityksen onnistuneesti laitteeseen.

ASIAKIRJAT:

  • Kuinka korjata repeytymishäiriö puheluiden aikana, puhelun epäonnistuminen, muut puheluongelmat Apple iPhone 8: ssa ja iPhone 8: ssa [Vianmääritysopas]
  • Miksi Apple iPhone 8 ei pysty käyttämään Wi-Fi Internetiä ja miten se korjataan? [Vianmääritysopas]
  • Mitä tehdä, kun Apple iPhone 8 ei käynnisty? [Vianmääritysopas]
  • Mitä tehdä, kun Apple iPhone 8 ei veloita? [Vianmääritysopas]