Musta näytön korjaaminen Galaxy S10: lla [vianmääritysopas]

Kuoleman musta näyttö tai yksinkertaisesti tunnettu mustan näytön ongelmana on yksi useimpien älypuhelinten käyttäjien yleisimmistä ongelmista. Tämän päivän vianmäärityspostissa näytämme, miten käsitellä tätä ongelmaa Galaxy S10: ssä.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Musta näytön korjaaminen Galaxy S10: lla

On olemassa useita mahdollisia syitä, miksi Galaxy S -näyttö muuttuu mustaksi ja pysyy näin. Yleisin syy on kuitenkin fyysinen toimintahäiriö vahingossa tapahtuvan pudotuksen tai nesteen altistumisen jälkeen. Jos mikään näistä asioista ei tapahdu omassa S10-laitteessa, on mahdollista, että ongelma voi olla ohjelmistolla. Lisätietoja sen korjaamisesta noudattamalla alla olevia ehdotuksia.

Vahvista laite käynnistyy. Monet käyttäjät sekoittavat mustan näytön ongelman Ei virtaa koskevaan ongelmaan. Ensimmäinen tarkoittaa, että laitteen näyttö on pimeässä, mutta muuten puhelin on edelleen toiminnassa ja jatkaa käynnistystä. Jälkimmäistä ilmaisee merkkien täydellinen menettäminen, kun laite käynnistyy. Ei virtaa ilmaisee muiden ilmaisimien puuttuminen, kuten kyky värisyttää, tehdä ääni-ilmoituksia tai näyttää LED-valoja. Jos olet varma, että puhelimessasi on musta näyttö, siirry seuraaviin jäljelle jääneisiin vianmääritysvaiheisiin. Jos luulet, että sinulla ei ole virtaa, käy tältä sivulta ratkaisuja varten.

Pakotettu uudelleenkäynnistys. Useissa tapauksissa muiden Galaxy S -laitteiden kanssa mustan näytön ongelma johtuu vain ei-reagoivasta järjestelmästä. Tämä tarkoittaa, että laite on jäädytetty, kun se on havainnut virheen, jota se ei pystynyt ratkaisemaan itse. Useimmissa tapauksissa ongelma voidaan kuitenkin korjata yksinkertaisesti käynnistämällä puhelin uudelleen. Jos et pysty käynnistämään S10: ää uudelleen käyttämällä tavallista virtapainiketta painamalla, harkitse pakotettua uudelleenkäynnistystä. Näin voit:

1. Pidä Virta + Äänenvoimakkuus -näppäimiä alhaalla noin 10 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy. Säilytä useita sekunteja, jotta Huoltokäynnistystilan näyttö tulee näkyviin.
2. Valitse Maintenance Boot Mode -näytössä Normal Boot. Voit käyttää äänenvoimakkuuspainikkeita kiertämällä käytettävissä olevia vaihtoehtoja ja vasemmanpuoleista painiketta (äänenvoimakkuuspainikkeiden alapuolella) valitaksesi. Odota jopa 90 sekuntia, kunnes nollaus on valmis.

Anna akun tyhjentyä uudelleen. Jos et voi käynnistää laitetta lainkaan, sinun on ehkä annettava tyhjentää akku. Yleensä ei suositella, että puhelin tyhjentää akun kokonaan, mutta kotelosi voi olla poikkeus. Varmista, ettet jätä sitä lataamattomaksi pitkään, jotta akku ei tyhjennä vara-energiaansa. Kun laite näyttää, että sen akku on 0%, se ei todellakaan ole. Sen akku on suunniteltu pitämään pienen määrän virtaa pitääkseen virtapiirinsä hengissä seuraavaan lataukseen saakka. Jos akkua ei ladata pian ja tämä pieni akun virta on täysin tyhjä, se voi tappaa akun hyväksi. Mitä haluat tehdä tässä tapauksessa, on ladata puhelin tunnin kuluessa siitä, kun se sammuu.

Käynnistä vikasietotilaan. Jos näyttö on vielä kuollut laitteen lataamisen jälkeen, seuraava hyvä asia on nähdä, toimiiko se turvallisessa tilassa. Jos näin on, kolmannen osapuolen sovellus aiheuttaa ongelman. Joskus huonosti koodattu sovellus voi häiritä Androidia tai muita sovelluksia.

Laitteen käynnistäminen vikasietotilaan:

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä alhaalla mallinimen näytön yläpuolella.
3. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.

Jos haluat tunnistaa, mitkä sovelluksesi aiheuttavat ongelmia, sinun on käynnistettävä puhelin turvalliseen tilaan ja toimittava seuraavasti:

1. Käynnistä tallennustilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat uusimpien lisäämäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin normaaliin toimintatilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos S10 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Suorita laite vaihtoehtoisiin käynnistystiloihin (palautus tai Odin). Jos mikään ei toimi pakotetun uudelleenkäynnistyksen jälkeen, toinen vianmääritysvaihe on käynnistää laite joko palautustilaan tai Odin-tilaan tai molempiin. Jos näyttö toimii missä tahansa näistä ohjelmistoympäristöistä, Android-käyttöjärjestelmässä on oltava ongelma.

Galaxy S10: n käynnistäminen palautustilaan

1. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et pysty sammuttamaan sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaa. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeen avulla, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjentynyt. Lataa sitten puhelin 30 minuuttia ennen käynnistystä palautustilaan.
2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).

Galaxy S10: n käynnistäminen lataustilaan

1. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et pysty sammuttamaan sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaa. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeen avulla, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjentynyt. Lataa sitten puhelin 30 minuuttia ennen käynnistystä palautustilaan.
2. Pidä Volume Down -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Tiedätkö, oletko lataustilassa, kun näet näytön, joka kertoo "Lataaminen ...".
4. Muista, että jos näyttö toimii missä tahansa näistä tiloista, se on selkeä merkki siitä, että sinulla on Android-käyttöjärjestelmä. Varmista, että olet palauttanut laitteen palautustilassa palauttamalla sen.

Master-nollaus. Jos puhelimen näyttö toimii palautustilassa, tämä tarkoittaa, että ongelma saattaa aiheuttaa tuntemattoman Android-virheen. Jos haluat korjata ongelman, sinun on masteroitava laite uudelleen. Valitettavasti et pysty palauttamaan henkilökohtaisia ​​tietojasi tässä vaiheessa, koska näyttö ei toimi normaalissa tilassa ensiksi.

Galaxy S10: n nollaaminen:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
4. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
5. Valitse Power-painike.
6. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
7. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
8. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Saat apua Samsungilta . Jos näyttö ei ole vielä toiminnassa tällä hetkellä, sen syynä on luultavasti kykysi käsitellä. Se voi olla koko näytön kokoonpanon vika tai koodausvirhe. Suosittelemme, että nostat laitteen paikalliseen Samsung-huoltokeskukseen, jotta ne voivat tarkistaa sen.