Miten korjata yhteinen iPhone 6 -ongelmat [osa 10]

Tervetuloa Apple iPhone 6: lle suunnattujen vianetsintäesineiden 10. osaan. Tämä uusin Apple-malli on yksi syy siihen, miksi useat Android-käyttäjät ovat siirtyneet iOS: iin 4, 7 tuuman näytön ansiosta. Jos se ei riitä, on myös iPhone 6 Plus 5, 5 tuuman näytöllä.

Tämä malli julkaistiin iOS 8 -käyttöjärjestelmässä, mutta viimeisimmät päivitykset, jotka yritys on tehnyt, on tuonut tämän iOS 8.3: een. Vaikka laitteisto ja ohjelmistot ovat melko hämmästyttäviä, on olemassa tapauksia, joissa ongelmia ilmenee. Täällä me tulemme sisään, koska tarjoamme lukijoille ratkaisuja kaikkiin ongelmiin, joita he saattavat kohdata laitteeseensa.

Jos sinulla on iPhone 6 tai jokin muu iPhone-malli, voit lähettää meille sähköpostia sähköpostitse osoitteeseen [email protected] koskien puhelimen kanssa ilmeneviä ongelmia. Meillä on enemmän kuin ilo auttaa sinua. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun lähetät meille sähköpostia, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voit tehdä tarkan arvioinnin ja antaa sinulle oikean ratkaisun.

iPhone 6 Taustavalo ei sammu

Ongelma : Hei ostin iPhone 6: n muutama kuukausi sitten Haluan kysyä teiltä kyselyni. Kun puhelin on lukittu ja oletettavasti saan puhelun tai viestin ja muutaman sekunnin kuluttua taustavalo sammuu yleensä. Mutta se on ollut melko usein, että taustavalo ei sammu ja minun täytyy nollata puhelin. Se pysyy hyvänä muutaman päivän ajan, mutta sen jälkeen sama ongelma puhkeaa. Ystävällisesti auttaa.

Ratkaisu : Tämä ongelma on ollut jo jonkin aikaa. Yleisin korjaus on yksinkertaisesti käynnistää puhelin uudelleen. Tällöin ongelma kuitenkin palautuu muutaman päivän kuluttua palauttamisen jälkeen. Tämä osoittaa, että ohjelmistoon saattaa liittyä joitakin ongelmia.

Seuraava vaihtoehto on varmuuskopioida puhelimen tiedot ja palauttaa puhelimesi ja asettaa se uuteen laitteeseen.

Ennen kuin palautat puhelimesi, tarkista seuraavat seikat alla

• Varmista, että käytät iTunesin uusinta versiota.
• Käytä iTunesia varmuuskopioimaan laite. Siirrä ja synkronoi kaikki lisäsisältö tietokoneellesi.
• Poista Aktivointilukko käytöstä valitsemalla laitteen Find My iPhone (Asetukset)> iCloud.

Voit palauttaa puhelimen

• Liitä iOS-laite tietokoneeseen sen mukana tulleella kaapelilla.
• Valitse iPhone, kun se näkyy iTunesissa. Valitse Yhteenveto-paneelista Palauta.
• Napsauta Palauta uudelleen vahvistaaksesi, että haluat palauttaa laitteen tehdasasetuksiin ja poistaa kaikki tiedot ja sisällön. iTunes lataa iOS-ohjelmatiedoston ja palauttaa iOS-laitteen.
• Kun iOS-laite on palautettu tehdasasetuksiin, se käynnistyy uudelleen. Kun se on tehty, näyttöön tulee "Slide to set up" -näyttö. Noudata iOS Setup Assistant -ohjelman ohjeita. Voit määrittää laitteen uudeksi.

iPhone 6 -puheluongelma

Ongelma : Hei, olen juuri alkanut ottaa ongelmia iPhone 6: n kanssa. Puhelin aloitti juuri nämä outot asiat. Kun puhelu on käynnissä ja vastaanotan tekstin, se katkaisee kaiutinpuhelimen ja keskeyttää puhelun. Se katkaisee myös näytön, kunnes palautan sen. Tämä tappaa yritykseni. Kaikki neuvot olisivat super. Minulla ei ole sinistä hampaita. Ostin juuri puhelimen ehkä 4-5 viikkoa sitten ja se toimi hyvin. Kiitos.

Ratkaisu : Tämä ongelma liittyy yleensä ohjelmistoon. Yritä tarkistaa ensin, onko puhelin käynnissä uusimmalla ohjelmistolla. Jos sitä ei päivitetä ensin.

Jos ongelma ilmenee edelleen, tee uudelleenkäynnistys

• Paina Sleep / Wake-painiketta, kunnes punainen liukusäädin tulee näkyviin.
• Vedä liukusäädintä kytkeäksesi laitteen kokonaan pois päältä.
• Kun laite sammuu, pidä lepotilapainiketta uudelleen painettuna, kunnes näet Apple-logon.

Jos puhelimen uudelleenkäynnistys ei ratkaise ongelmaa, tee nollaus

• Pidä lepotilaa ja kotipainiketta painettuna vähintään 10 sekuntia, kunnes näet Apple-logon.

Jos ongelma ei poistu, varmuuskopioi puhelimen tiedot ja palauta puhelimesi ja aseta se sitten uuteen laitteeseen.

Ennen kuin palautat puhelimesi, tarkista seuraavat seikat alla

• Varmista, että käytät iTunesin uusinta versiota.
• Käytä iTunesia varmuuskopioimaan laite. Siirrä ja synkronoi kaikki lisäsisältö tietokoneellesi.
• Poista Aktivointilukko käytöstä valitsemalla laitteen Find My iPhone (Asetukset)> iCloud.

Voit palauttaa puhelimen

• Liitä iOS-laite tietokoneeseen sen mukana tulleella kaapelilla.
• Valitse iPhone, kun se näkyy iTunesissa. Valitse Yhteenveto-paneelista Palauta.
• Napsauta Palauta uudelleen vahvistaaksesi, että haluat palauttaa laitteen tehdasasetuksiin ja poistaa kaikki tiedot ja sisällön. iTunes lataa iOS-ohjelmatiedoston ja palauttaa iOS-laitteen.
• Kun iOS-laite on palautettu tehdasasetuksiin, se käynnistyy uudelleen. Kun se on tehty, näyttöön tulee "Slide to set up" -näyttö. Noudata iOS Setup Assistant -ohjelman ohjeita. Voit määrittää laitteen uudeksi.

iPhone 6 Ei palvelua uusimman päivityksen asentamisen jälkeen

Ongelma : Hei tyttäreni on ostanut iPhone 6. Hän asensi uusimman päivityksen ja nyt hänellä ei ole palvelua. Onko tähän korjaus?

Ratkaisu : Yritä tarkistaa uudelleen, jos puhelimeen on saatavilla uusi ohjelmistopäivitys. Jos puhelin on käynnissä iOS 8.02 tai uudempi, suorita seuraavat vianmääritysvaiheet alla.

• Tarkista peittoalueesi varmistaaksesi, että olet alueella, jossa on matkapuhelinverkon peittoalue.
• Varmista, että solukkotiedot ovat kohdassa Asetukset> Matkapuhelin.
• Käynnistä iPhone uudelleen
• Tarkista Carrier Settings -päivitys. (Asetukset> Yleiset> Tietoja)
• Poista SIM-kortti ja aseta se takaisin paikalleen. Jos SIM-kortti on vaurioitunut, kulunut tai taivutettu tai ei sovi SIM-lokeroon, ota yhteyttä operaattoriin.
• Kokeile toista sijaintia. Jos mahdollista, katso, voivatko muut laitteet muodostaa yhteyden operaattorin verkkoon kyseisessä paikassa.
• Ota yhteyttä operaattoriin ja varmista, että tili on aktiivinen. Sinun pitäisi myös kysyä, onko alueella katkoksia.

iPhone 6 Ei palvelua iOS: n jälkeen 8.3 Päivitys

Ongelma : Olen juuri suorittanut iOS 8.3 -päivityksen tänä aamuna iPhone 6: een ennen työtä ja se näytti asentavan hienosti, kun olin vielä WiFi-alueella. Nyt kun olen poissa WiFi-alueesta, näytön vasemmassa yläkulmassa sanotaan vain: "Haku ..."

Olen yrittänyt:

• - Käännä se pois ja takaisin
• - virtapainikkeen ja pyöreän napin pitäminen samanaikaisesti, kunnes se käynnistyy uudelleen
• - kytkeä tiedot päälle ja pois päältä asetuksissa
• - lentäminen lentokoneen tilassa 30 sekunnin ajan ja sitten lentokoneen tilan kytkeminen pois päältä
• - laitteen käyttäminen SIM-kortin poistamiseksi ulos ja takaisin, kun puhelin on päällä, pois päältä jne.

Mikään ei toimi, ja en halua tehdä tehdasasetuksia. Tämä sama tapahtui, kun tein 8.2-päivityksen, mutta SIM-kortin poisto vahvisti ongelman. Ei sellaista onnea tänään. Kaikki neuvot?

Ratkaisu : Lopullinen vaihtoehto on tehdä tehdasasetusten palautus ja asentaa puhelimesi uudeksi laitteeksi. Varmista, että olet varmuuskopioinut tiedot ennen kuin jatkat.

Ennen kuin palautat puhelimesi, tarkista seuraavat seikat alla

• Varmista, että käytät iTunesin uusinta versiota.
• Käytä iTunesia varmuuskopioimaan laite. Siirrä ja synkronoi kaikki lisäsisältö tietokoneellesi.
• Poista Aktivointilukko käytöstä valitsemalla laitteen Find My iPhone (Asetukset)> iCloud.

Voit palauttaa puhelimen

• Liitä iOS-laite tietokoneeseen sen mukana tulleella kaapelilla.
• Valitse iPhone, kun se näkyy iTunesissa. Valitse Yhteenveto-paneelista Palauta.
• Napsauta Palauta uudelleen vahvistaaksesi, että haluat palauttaa laitteen tehdasasetuksiin ja poistaa kaikki tiedot ja sisällön. iTunes lataa iOS-ohjelmatiedoston ja palauttaa iOS-laitteen.
• Kun iOS-laite on palautettu tehdasasetuksiin, se käynnistyy uudelleen. Kun se on tehty, näyttöön tulee "Slide to set up" -näyttö. Noudata iOS Setup Assistant -ohjelman ohjeita. Voit määrittää laitteen uudeksi.

Jos ongelma ei poistu, sinun pitäisi tuoda puhelin lähimpään Apple Storeen, koska tämä saattaa jo olla laitteistoon liittyvä ongelma.

iPhone 6 ei lataa iOS 8.3

Ongelma : Yritän ladata ios 8.3 iphone 6: een. Kun napautan Ohjelmiston päivitys ja lataus, napauta sitten OK, puhelin palaa sitten aloitusnäyttöön. Olen yhteydessä wifi-verkkoon

Ratkaisu : Yritä päivittää iTunesia. Varmista, että tietokoneessasi on uusin iTunes-versio päivityksen aikana.

iPhone 6 -virhe 14 kun palautat ohjelmiston

Ongelma : iphone 6 on tällä hetkellä ollut lukitussa tilassa päivässä nyt kun palautan iTunesista, lataus vioittuu ja näyttää viestin (ohjelmisto _iphone_: lle oli vioittunut) yritin manuaalisesti asentaa, mutta sain virheen 14.

Ratkaisu : USB-ongelman aiheuttama virhe 14. Puhelimen ja tietokoneen välinen USB-yhteys katkeaa, minkä seurauksena puhelinohjelmisto ei palautu.

Voit ratkaista ongelman seuraavasti:

• Käytä laitteen mukana toimitettua USB-kaapelia tai muuta Apple-USB-kaapelia.
• Kytke kaapeli toiseen USB-porttiin suoraan tietokoneeseen. Älä kytke sitä näppäimistöön.
• Kokeile toista tietokonetta.

Jos ongelma johtuu tietokoneen tietoturvaohjelmistosta, suorita alla olevat vaiheet.

• Varmista, että päivämäärä, kellonaika ja aikavyöhyke on asetettu oikein tietokoneeseen.
• Kirjaudu sisään hallinnolliseen käyttäjätiliin, ei vieraskonttiin.
• Varmista, että sinulla on iTunesin uusin versio.
• Päivitä OS X tai Windows.
• Päivitä tietoturvaohjelmisto.
• Poista tietoturvaohjelmisto väliaikaisesti eristääksesi ongelman

Jos tämä on USB-liitäntään liittyvä ongelma, tee seuraavat alla luetellut vaiheet.

• Katso, onko laitteen tai tietokoneen kaapeliliitäntä löystynyt tai irrotettu.
• Irrota käyttämäsi kaapeli liittääksesi iOS-laitteen tietokoneesi USB-porttiin ja kytke se sitten uudelleen. Irrota se sitten iOS-laitteesta ja liitä se uudelleen.
• Poista kaikki kolmannen osapuolen akut tai kotelot laitteesta ja varmista, että USB-kaapeli on kytketty suoraan laitteen porttiin.
• Jos USB-kaapeli on liitetty näppäimistöön, näyttöön tai USB-keskittimeen, yritä liittää se suoraan tietokoneen USB-porttiin.
• Sulje kaikki virtualisointisovellukset (kuten Parallels tai VMWare).
• Käynnistä tietokoneesi uudelleen.
• Käynnistä iPhone uudelleen
• Tarkista ohjelmistopäivitykset. Voit ladata iTunesin uusimman version Applelta.
• Irrota muut USB-laitteet tietokoneesta, lukuun ottamatta näppäimistöä ja hiirtä. Liitä sitten iOS-laite uudelleen. Jos ongelma on ratkaistu, kytke muut USB-laitteet uudelleen yhteen. Varmista, että tietokone tunnistaa iOS-laitteen vielä, kun olet lisännyt laitteen takaisin.

iPhone 6 Virhe 4013 palautettaessa iTunesia

Ongelma : jatkan "virheen 4013" saamista, kun yritän palauttaa iPhoneni iTunesissa. Yritin vianmääritystä, mutta se ei vieläkään toimi .. ehdotuksia?

Ratkaisu : Tämä virhe ilmenee yleensä, kun puhelin katkeaa odottamatta palautusprosessin aikana. Tämä voi johtua myös siitä, että iTunes ei pysty vaihtamaan puhelinta palautustilaan.

Voit ratkaista tämän ongelman seuraavasti:

• Asenna iTunesin uusin versio.
• Käynnistä tietokoneesi uudelleen.
• Varmista, että tietokone on ajan tasalla. Jos päivitys edellyttää uudelleenkäynnistystä, tarkista, onko päivityksiä uudelleen käynnistyksen jälkeen.
• Palauta toisella USB-kaapelilla.
• Palauta laite toiseen tietokoneeseen.