Galaxy A3: n korjaus ei onnistu: verkkoyhteysvirhe ei ole verkkovierailussa

Tervetuloa toiseen vianmääritysjaksoon! Tämänpäiväinen viesti käsittelee Samsung # GalaxyA3 -asioita. Olemme koonneet neljä yleistä ongelmaa tästä laitteesta, joten muista selata niitä kaikkia. Toivomme, että tämä viesti on hyödyllinen.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy A3: n korjaaminen ilman signaalia: verkkoyhteysvirhe verkkovierailun aikana

Hei. Minulla on Samsung A3. Olen Dublinissa, ja minulla on SOUT afrikkalainen sim-kortti vodacomista, jossa on kansainvälinen verkkovierailu. Pystyin aloittamaan yhteyden, mutta en voi tehdä sitä nyt. Olin tilapäisesti asettanut Tesco-mobiilin samaan puhelimeen - puhelin voi silti toimia tämän simin kanssa, mutta ei minun SOuth Africa sim. Minulla on täysi signaali (4 baaria), sim silti vaaditaan, että käytän nastaa, mutta saan virhesanoman "Ei verkkoyhteyttä: Ei signaalia mobiiliverkkoja varten". Olen yrittänyt asettaa, uudelleenkäynnistää, poistaa ja korvata sim jne., Mutta mikään ei toimi. Kerro minulle, jos tämä voidaan korjata.

Ratkaisu: Puhelimen verkkovierailukokoonpanossa on oltava jotain vikaa. Tämä johtuu joko laitteen sisällä olevista virheellisistä tiedoista (verkkoasetuksista) tai Vodacom on poistanut käytöstä tai asettanut tilisi pitoon. Yritä ensin poistaa verkkoasetukset ja nähdä, mitä tapahtuu. Jos tämä ei toimi, ota yhteyttä Etelä-Afrikan verkko-operaattoriin, jotta ne voivat auttaa sinua määrittämään tilisi tai laitteen uudelleen.

Viitteeksi nämä ovat Galaxy A3 -verkkoasetusten poistamisvaiheet:

1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
2. Napauta Yleinen hallinta> Nollaa asetukset.
3. Napauta Nollaa verkkoasetukset.
4. Jos olet määrittänyt PIN-koodin, syötä se.
5. Napauta Nollaa asetukset. Kun olet valmis, näyttöön tulee vahvistusikkuna.

Ongelma # 2: Galaxy A3 -verkkosignaali häviää satunnaisesti päivityksen jälkeen

Minun Samsung A3: ssa on lukittu signaalipalkki oikeassa yläkulmassa joskus. Olen tehnyt tehdasasetusten palauttamisen, pyyhkinyt sen monta kertaa ja vielä muutoksia. Oma sim ei havaita automaattisesti puhelujen aikana tai valmiustilassa. Puhelut eivät voi mennä tai voin saada muilta. Yritin vaihtaa Sim-kortteja, mutta mitään. Minulla on äskettäin ohjelmistopäivityksiä, jotka ovat tämän ongelman edessä, olin käyttänyt tätä puhelinta 1, 5 vuotta ilman tätä ongelmaa. Tarkistin palvelukeskuksessa he sanovat, että he eivät voi auttaa, koska se on ostettu toisesta maasta. Todella huono palvelu, yrityksesi laite, miten voit kieltäytyä siitä? Koskaan ei ollut ongelmaa minkään muun yrityksen kanssa.

Ratkaisu: Jos ongelma alkoi päivityksen jälkeen, on mahdollista, että voit ratkaista ongelman vain tasolla - alentaminen edelliseen Android-versioon. Saattaa olla joitakin koodausmuutoksia, jotka vaikuttivat laitteen verkkotoimintoon tai modeemiin. Olipa tämä tarkkaa vai ei, sitä ei ehkä tiedetä, ellei laiteohjelmistoa palauteta aikaisempaan, tunnettuun työversioon.

Vilkkuva on riskialtista menettelyä, mutta kun otetaan huomioon, että Samsung ei voi auttaa tekemään siitä ainoan mahdollisuuden. Yritä löytää hyvä vilkkuva opas tietylle laitteellesi ja varmista, että noudatat sitä. Muista tutkia, mitä versiota laiteohjelmisto on ennen päivittämistä. Tämä on tärkeää, koska et halua asentaa uusinta ongelmaa.

Älä unohda, että vilkkuva voi tuoda puhelimesi. Jos et ole varma, että teet sen, anna jonkun tehdä se puolestasi. Viimeinen asia, jonka haluat, on aiheuttaa ohjelmisto-ongelmia, jotka voivat mahdollisesti aiheuttaa vakavampia ongelmia. Vilkkuva on tarkoitettu vain kehittyneille Android-käyttäjille. Ne ovat niitä, jotka tietävät, miten laite häiriintyy, jos he kohtaavat välkkyviä ongelmia tai virheitä.

Ongelma # 3: Miten korjata Galaxy A3 -kaiuttimen ongelma

Hei. Minulla on Samsung Galaxy A3 -puhelin. Äskettäin ilman varoituksia puhelimen kaiuttimet lakkasivat toimimasta. Jos liitän kuulokkeisiin tai ulkoiseen kaiuttimeen, se toimii. Toisaalta puhelujen aikana puhujat tekevät työtä, mikä on outoa. Olen myös tajunnut, jos aloitan musiikin, en tietenkään kuule sitä, mutta jos kirjoitan * # 0 * #, valitse sitten "matala taajuus", joka pystyy kuulemaan musiikin huonolaatuisena, mutta jos kosketan “kaiutin” -vaihtoehdon tai lopetan * # 0 * # -numeron, jolloin musiikki mykistyy uudelleen. Tuntuu siltä, ​​että vain media näyttää äänen mykistyvän, se on outoa. Voitko auttaa minua?

Ratkaisu: Luultavasti kolmannen osapuolen sovellus häiritsee Androidia tässä. Jos haluat tarkistaa, yritä käynnistää puhelin uudelleen turvalliseen tilaan. Jos et ole kokeillut tätä ennen, voit tehdä sen seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä alhaalla mallinimen näytön yläpuolella.
3. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.

Kun puhelin käynnistetään turvalliseen tilaan, se sallii vain esiasennetut sovellukset. Se on hyvä apuväline, jota teknikot käyttävät, jos he epäilevät, että kolmannen osapuolen sovellus aiheuttaa ongelmia. Varmista, että kaiutin toimii, kopioimalla ongelma. Jos kaiutin toimii normaalisti tässä tilassa, voit vetoa, että kyseessä on huono sovellus.

Jos haluat tunnistaa, mitkä sovelluksesi aiheuttavat ongelmia, sinun on käynnistettävä puhelin turvalliseen tilaan ja toimittava seuraavasti:

1. Käynnistä tallennustilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat uusimpien lisäämäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin normaaliin toimintatilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos A3 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Ongelma # 4: Miten korjata Galaxy A3: n satunnainen käynnistysongelma

Oma Samsung Galaxy A3 käynnistyy automaattisesti ja en ymmärrä sitä. Olen kokeillut kaikkia menetelmiä, jotka on kerrottu verkkosivuilla. välimuistin osio ja kova nollaus sekä kaikkien haitallisten tai haitattomien sovellusten tyhjentäminen. myös kokeillut turvallista tilaa, mutta ei anna sitä. silti olen vaihtanut akun korvautunut uudesta kaupasta, mutta ei toiminut. joten olen hyvin huolissani siitä. mitä minulla on vain yksi vaihtoehto, joka on touchwiz-konflikti. lemme tee se. mutta en usko, että se toimii. Toivon, että saan sopivan vastauksen persoonallisuuttasi terveiset.

Ratkaisu: Sinun kaltainen ongelma voi johtua kahdesta yleisestä tekijästä: ohjelmiston häiriöstä tai laitteiston toimintahäiriöstä. Näiden yleisten tekijöiden alla on kohteita, joita voit ehkä kaventaa. Koska olet jo kokeillut kaikkia mahdollisia ohjelmistojen vianmäärityksiä ennen kuin otat yhteyttä meihin, emme usko, että ongelma voidaan korjata ollenkaan. Se, että akun vaihtaminen ei muutu ollenkaan, on merkki siitä, että saattaa olla logiikkalautakysymys. Tämä tarkoittaa, että ongelma on syvällä itse laitteistossa. Koulutettu ammattilainen tarvitsee fyysisesti tarkistaa puhelimen, jotta voidaan suorittaa täydellinen diagnostiikka. Tästä huolimatta suosittelemme, että nostat laitteen Samsungiin korjausta tai vaihtamista varten. Jos se ei ole enää mahdollista, anna hyvän itsenäisen teknikon katsoa.

Ongelma # 5: Miten korjata Galaxy A3, joka ei käynnisty

Minulla on Samsung A3 ja jätin sen tekemään yön ohjelmistopäivityksen kaksi päivää sitten .. aamulla puhelin ei käynnisty. Lasin sen ja yritin, mutta näyttö pysyy vain mustana, muutaman sekunnin välein se vilkkuu nopeasti Samsungin käynnistyslogoa ja kuolee takaisin .. Olen yrittänyt poistaa akun, sim, pitämällä kaikki mainitsemasi painikkeiden yhdistelmät, mikään ei tärinyt, mikään ei käänny vain tilastoihin mustaksi ja vilkkuu logoa… olen yrittänyt toista täysin ladattua uutta akkua puhelimessa ja se tekee saman.

Ratkaisu: Päivitysten asentaminen, vaikka se tehtäisiin tavallisin keinoin (ilman kautta), on riskialttiita ohjelmistojen uudistuksia. Koska Androidissa on paljon liikkuvia osia, jotkin laitteet eivät ehkä käynnisty. Muina aikoina itse ohjelmistopäivitys voi keskeytyä, mikä aiheuttaa korruptiota tallennusosioissa. Voit korjata ongelman seuraavasti:

Tyhjennä välimuistiosio

Tämä tehdään palautustilassa, joten päivän ensimmäinen järjestys on käynnistää puhelin palautustilaan. Kun olet tehnyt sen, voit valita jonkin vaihtoehdoista tyhjentää välimuistiosion. Tämä osio pitää järjestelmän välimuistin, joka voi joskus olla ongelmallinen päivityksen jälkeen. Viallinen järjestelmän välimuisti voi johtaa kaikenlaisiin ongelmiin, joten sen ajan tasalla pitäminen on välttämätöntä.

Voit poistaa A3-välimuistin osion seuraavasti:

1. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et pysty sammuttamaan sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaa. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeen avulla, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjentynyt. Lataa sitten puhelin 30 minuuttia ennen käynnistystä palautustilaan.
2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
4. Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä ja valitse virtapainike.
7. Kun pyyhkimen välimuisti on valmis, “Reboot system now” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Master-nollaus

Toinen mahdollinen ratkaisu, jonka voit kokeilla palautustilassa, on perusasetusten palautus tai tehdasasetusten palautus. Toisin kuin välimuistiosion tyhjentäminen, master reset palauttaa laitteen kaikki ohjelmistotiedot oletusarvoihin. Tämä tarkoittaa, että kolmannen osapuolen sovellukset ja käyttäjätiedot poistetaan. Jos puhelimessasi on tallentamattomia tiedostoja, ei ole mitään sellaista, mitä voit tehdä niiden palauttamiseksi. Tästä syystä käyttäjiä kehotetaan luomaan säännöllisesti varmuuskopio niiden tiedoista tai ainakin kopioimaan ne toiseen laitteeseen tai pilviin ennen päivittämistä.

Voit palauttaa A3: n nollaamisen seuraavasti:

1. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et pysty sammuttamaan sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaa. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeen avulla, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjentynyt. Lataa sitten puhelin 30 minuuttia ennen käynnistystä palautustilaan.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
4. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
5. Valitse Power-painike.
6. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
7. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
8. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Flash-varaston laiteohjelmisto

Päivityksen asentaminen manuaalisesti voi olla mahdollinen ratkaisu tässä tilanteessa, jos pystyt käynnistämään laitteen lataustilaan. Yritä flashiä edellisen Android-version vain, jos luulet, että voit tehdä sen. Kuten edellä mainittiin, vilkkuva voi vahingoittaa ohjelmistoa hyväksi. Kokeile vain, jos olet epätoivoinen eikä pysty saamaan tukea Samsungilta.