Miten korjata Galaxy A7 (2019), joka ei asenna päivitystä (eikä käynnisty)

Jotkut käyttäjät ovat ottaneet yhteyttä meihin äskettäin heidän Galaxy A7: stä (2018), joka on äskettäin julkaistu Samsung Galaxy -mallisto, ja jolla on päivitysongelmia. Jos olet yksi epäonnistuneista A7-käyttäjistä, jotka päivittävät asennusongelmia, tämä artikkeli on tarkoitettu sinulle.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Mitä tehdä, jos Galaxy A7 (2018) ei pysty käynnistymään päivityksen jälkeen

Android-päivitysten asentamisen pitäisi olla helppoa, mutta joskus ongelmia voi ilmetä. Lue, mitä tehdä, jos löydät itsesi käsittelemään Android-päivitysongelmia Galaxy A7: ssä.

Salli päivitys loppuun

Joskus päivitysasennus voi kestää kauan. Varmista, että järjestelmä lopettaa työn, ennen kuin käynnistät laitteen uudelleen. Päivityksen keskeyttäminen käynnistämällä laite uudelleen tai sallimalla akun tyhjentyminen ovat kaksi yleistä syytä ongelmiin. Jos puhelimen akku on vähissä, kytke se laturiin ennen päivittämistä. Tämä estää laitteen sammumisen asennuksen keskellä.

Ilmeisesti et halua sammuttaa laitetta tai käynnistää sitä uudelleen, kun se päivitetään. Jos käynnistät sen uudelleen, voit vakavasti aiheuttaa ohjelmistovikoja, mikä voi johtaa muihin ongelmaketjuihin. Pahimmassa tapauksessa puhelimen osiot voivat vioittua sekä aiheuttaa pysyviä vaurioita. Sääntö on varmistaa, että et keskeytä laitetta päivityksen aikana.

Pakota uudelleenkäynnistys

Jos olet jo antanut laitteen lopettaa päivityksen useita tunteja, mutta käynnistys on edelleen ongelma, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin vianmääritys. Ensimmäiset vaiheet on nähdä, mitä tapahtuu, jos pakotat käynnistämään laitteen uudelleen. Tämä menettely simuloi akun fyysisen irrottamisen vaikutusta ja joissakin tapauksissa se korjaa tehokkaasti päivitysongelmat. Näin voit tehdä sen:

1. Paina ja pidä alhaalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja älä päästä irti.
2. Pidä virtanäppäintä alhaalla ja pidä alhaalla äänenvoimakkuuden alenemispainiketta.
3. Pidä molemmat näppäimet painettuna yhdessä 10 sekunnin ajan.

Tyhjennä välimuistiosio

Jos voiman uudelleenkäynnistys ei korjaa ongelmaa, seuraava hyvä asia on käyttää palautustilaa ja pyyhkiä välimuistiosio. Tämä pakottaa laitteen poistamaan nykyisen järjestelmän välimuistin ja rakentamaan uuden.

Välimuistin osion tyhjentäminen:

1. Sammuta puhelin.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä, aloitusnäppäintä ja virtanäppäintä painettuna samanaikaisesti.
3. Kun puhelin kytketään päälle, Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin noin. 30 sekuntia myöhemmin.
4. Vapauta kaikki avaimet.
5. Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä ja valitse virtapainike.
8. Kun pyyhkimen välimuisti on valmis, “Reboot system now” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Pyyhi puhelin perusasetuksella

Jos välimuistiosion tyhjentäminen ei toimi, seuraavaksi on palautettava puhelimen ohjelmistoasetukset oletusarvoihinsa. Voit tehdä sen siirtymällä palautustilaan ja valitsemalla Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot .

1. Sammuta puhelin.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun laitteen logonäyttö avautuu, vapauta vain virtanäppäin
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
5. Korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
6. Valitse Power-painike.
7. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
8. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Asenna laiteohjelmisto manuaalisesti

Jotkin päivitysongelmat korjataan vilkkumalla. Tämä menettely edellyttää syvempää Android-tietämystä ja suositellaan vain kokeneille käyttäjille. Se ei myöskään takaa, että ongelma korjataan sen jälkeen. Jos et ole kuullut termistä "vilkkuva" ennen tai jos et usko, että voit tehdä sen, suosittelemme, että vältät tämän.

Vilkkuminen on periaatteessa virallisen ohjelmiston väärinkäyttöä ja voi vahingoittaa laitteen ohjelmistoympäristöä, jos sitä ei tehdä oikein. Tee se omalla vastuullasi.

Jos haluat yrittää vilkkua, käytä Googlea löytämään hyvän oppaan siitä, miten se tehdään puhelimessasi.

Hanki Samsung-tuki

Jos puhelin pysyy jumissa tai ei käynnisty tässä vaiheessa, sinun on saatava apua Samsungilta. Heillä on erityinen työkalu, joka voi asentaa käyttöjärjestelmän uudelleen ongelman korjaamiseksi.