Kuinka korjata Galaxy J7 Prime, joka ei lataudu oikein, tai akun varaustaso on epätarkka

Hei Android-yhteisö! Tänään tuomme teille toisen viestin, jossa käsitellään yhteisiä ongelmia yhdelle Samsungin suosituimmista puhelimista, Galaxy J7 (# GalaxyJ7). Toivomme, että tämä viesti on hyödyllinen.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Miten korjata Galaxy J7 Prime, joka ei lataudu oikein, tai akun varaus on epätarkka

Oma Samsung Galaxy J7 -puhelin tekee tätä outoa asiaa, joka on ollut pari viikkoa. Se ei osoita, että se latautuu, mutta akun prosenttiosuus kasvaa, mutta hyvin hitaasti. Viimeisten parin päivän aikana se ei ole latautunut lainkaan. Kun se kuolee kokonaan, se ei käynnisty. Maagisesti jotenkin se sanoo, kun laitan sen laturiin, jonka se veloittaa, mutta silti anna minun kytkeä sen päälle. joskus ei edes sanota sen lataamista. Kun voin lopulta ottaa sen käyttöön, se joko on laskenut noin 50% tai ei laskenut ollenkaan ja on 2%. Olen todennäköisesti menossa, mutta korvaava akku, mutta en tiedä, korjaako ongelmani, koska akku latautuu vain joskus.

Ratkaisu: Ongelma johtuu todennäköisesti huonosta akusta. Ennen kuin vaihdat sen, suosittelemme, että yrität kalibroida Android ja akku uudelleen, jotta ongelma johtuu vain ohjelmistovirheestä.

Akun kalibrointi

Android- ja akkujen kalibrointi on yleensä tehokasta korjata virransyöttöongelmia, jos käyttöjärjestelmä on yksinkertaisesti kadottanut akun varaustason. Tämä tapahtuu yleensä, jos laite on toiminut pitkään. Voit kalibroida käyttöjärjestelmän ja akun uudelleen seuraavasti:

  1. Tyhjennä akku kokonaan . Tämä tarkoittaa laitteen käyttämistä, kunnes se sammuu ja akun varaustaso on 0%.
  2. Lataa puhelin, kunnes se saavuttaa 100% . Muista käyttää alkuperäisiä latauslaitteita laitteellesi ja anna sen ladata kokonaan. Älä irrota laitetta vähintään kaksi tuntia ja älä myöskään käytä sitä latauksen aikana.
  3. Irrota laitteen virta kuluneen ajan jälkeen .
  4. Käynnistä laite uudelleen .
  5. Käytä puhelinta, kunnes virta loppuu kokonaan.
  6. Toista vaiheet 1-5.

Tehdasasetusten palautus

Tässä tilanteessa on myös erittäin suositeltavaa yrittää tehdasasetusten palauttamista ennen uuden akun hankkimista, jos haluat tarkistaa, onko satunnaislatauksen takana ohjelmiston ongelma. Varmista, että palautat tiedostosi ennen tehdasasetusten palauttamista, jotta et menetä tietoja.

J7: n tehdasasetusten palauttaminen:

  1. Sammuta laite.
  2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
  3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
  4. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
  5. Valitse Power-painike.
  6. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
  7. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
  8. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
  9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.
  10. Anna puhelimen käyttää 24 tuntia ilman mitään sovelluksia.

Ongelma # 2: Galaxy J7 pysähtyi, kun se oli kastunut

Joten poikani valui parfyymi vaimoni Galaxy J7: lle noin 2-3 kuukautta sitten. Teimme koko päivän kuivumista; poisti akun, SIM-kortin, Micro SD-kortin ja jätti sen paljain luut noin 3-4 päivän ajan. Tässä vaiheessa yritimme kiinnittää sen takaisin ja ladata sen, mutta ei mitään. Mikään vilkkuva valo, vilkkuva näyttö, virheilmoitus… .. se ei vain käynnisty. Olemme jo ostaneet uuden puhelimen, mutta mietin vain, olisiko tämä puhelin pelastettavissa. Kaikki näkemykset, joita voit tarjota, olisivat suuresti tervetulleita.

Ratkaisu: Jos puhelin toimi normaalisti ennen kuin se kastui, puhelimen on täytynyt kohdata laitteistovirhe tai sen laitteisto on pysyvästi vaurioitunut. Kokeile toista tunnettua J7-paristoa ja tarkista, kytkeydyykö puhelimeen virta. Jos näin ei ole, neste on vahingoittanut emolevyä. Anna ammattimaisen tarkistaa laitteiston, onko se kiinteä vai ei.

Ongelma # 3: Galaxy J7 lakkaa toimimasta sen jälkeen, kun Android Oreo -päivitys on asennettu

Minulla on J7 päivitetty Oreolle yli kuukausi sitten ilman ongelmia. Sitä on käytetty intensiivisesti 2, 5 vuotta. Tänään, kun selaat Samsung-Internetiä, se lukkiutui ja jäi reagoimattomaksi, eri taiteilijat uudelleenkäynnistykseen epäonnistuivat ja lopulta onnistuin pyyhkimään välimuistin ja tehtaan palautuksen, mutta käynnistysvalikossa oli virheilmoituksia. Koska tehdasasetukset on palautettu, se on mennyt täysin kuolleeksi, mitään vastausta mihinkään painikeyhdistelmään eikä valoa latauksen aikana, mutta langaton latauslaite osoittaa, että puhelin ottaa maksun ja että se on kytketty sen alkuperäiseen laturiin tunnin ajan. Epäilen, että se on kärsinyt laitteistovirheestä, voinko kokeilla jotain muuta?

Ratkaisu: Valitettavasti tässä tilanteessa on hyvin vähän. On selvää, että et voi suorittaa ohjelmistojen vianmääritystä, kun puhelin on pois päältä, joten olet vain tekemässä perusasioita, kuten toisen latauslaitteiston käyttämistä (jos ongelma johtuu huonosta latauskaapelista tai sovittimesta), tarkista latausportti, ja akun käyttäminen tai vaihtaminen. Jos olet jo kokeillut kaikkia niitä ennen kuin otat yhteyttä meihin, niin kyllä, laitteistossa on oltava ongelma. Korjaa se, että teknikon on tarkistettava laite, jotta he voivat neuvoa, jos se voidaan korjata vai ei.

Ongelma # 4: Mitä tehdä, jos Galaxy J7 on ylikuumenemassa eikä käynnisty

(Olen yrittänyt lähettää tämän kommenttikortteihisi, mutta saan viestin siitä, että "on välityspalvelimen takana" - tunnen sanan, mutta siitä on kyse - en tiedä, en käytä tällaista asiaa) . Kun se kytketään virtaan, J7 saa erittäin kuumaa, mutta ei koskaan veloita - tai ainakin se ei käynnisty. Sen oli tarkoitus olla "uusi" (ja se näyttää olevan), mutta se avattiin "päivittämään ohjelmistoja." Kaikki toimi hienosti ensimmäisten 2 tai 3 viikon ajan "ulos laatikosta". Yritän päättää, onko syytä sijoittaa rahaa siihen.

Ratkaisu: Uuden J7: n ei pitäisi kokea 2–3 viikkoa latausongelmia. Se on todennäköisesti viallinen valmiiksi omistettu laite, joten se on luultavasti hyvä idea päästä eroon puhelimesta pitkällä aikavälillä.

Älypuhelin, joka ei veloita, ei aina tarkoita, että se johtuu siitä, että sillä on huono laitteisto. Joskus ohjelmistovika voi johtaa samaan ongelmaan, joten jos olet jo kokeillut toista latauskaapelia ja sovitinta ja tarkistanut latausportin, suosittelemme, että yrität tehdasasetukset. Tämä riippuu tietenkin siitä, voitko käynnistää laitteen palautustilaan. Jos voit, noudata yllä olevia ohjeita J7: n tehdasasetusten palauttamiseksi.

Jos tehdasasetusten palautus ei muutu, voit myös yrittää vaihtaa akun. Jos tämä ei korjaa ongelmaa, oletetaan, että puhelimen laitteisto on viallinen.