Miten korjata Galaxy J7 Pro mustan näytön ongelma

Hei ja tervetuloa tämän päivän Galaxy J7 (# GalaxyJ7) vianmääritykseen. Monet J7-käyttäjät ovat ilmoittaneet laitteestaan ​​kaikenlaisia ​​ongelmia, joten tämä viesti on jatkoa sitoumuksellemme auttaa muita Android-faneja. Tässä materiaalissa luetellaan 4 yleistä ongelmaa tässä materiaalissa, joten toivottavasti löydät sen hyödylliseksi.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy J7 vilkkuu näytön ongelmana veden vaurioitumisen vuoksi

Tänään sain puhelimesi märkänä sateessa. Se ei tippu märkänä, mutta mielestäni vesi joutui osiin. Aluksi yritin käynnistää puhelimen uudelleen, mutta pian huomasin, ettei se toiminut niin, että se pudotti sen keittämättömäksi riisiksi noin 40 minuutin ajan. Kun otin sen pois, sininen valo näytti kerran. Sitten yritin pitää kotipainiketta, käynnistyspainiketta ja äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä. Sininen ruutu nousi, mutta näyttö vilkkuu. Sitten painoin ylös-painiketta, mitään ei tapahtunut; joten yritin alaspäin, mutta ei onnea. Nyt näyttö on sammutettu uudelleen, mutta valo vilkkuu edelleen kulmassa. Kiitos!

Ratkaisu: Olkaamme selvät tässä. Galaxy J7 -laitteet eivät ole vedenkestäviä puhelimia, joten jopa pieni määrä vettä voi aiheuttaa vakavia ongelmia laitteistolle. Jos puhelin toimi normaalisti ennen kuin se on kastunut, voit olettaa, että sillä on tällä hetkellä laitteisto-ongelmia.

Band-apuvälineenä laitteen kuivaus on hyvä ensimmäinen asia. Voit tehdä sen purkamalla puhelimen, irrottamalla akun ja antamalla puhelimelle istua riisipussissa tai säiliössä, jossa on silikageelipusseja vähintään 3 päivää. Toivottavasti riisi tai silikageeli imevät kaikki nesteet irrotetuissa osissa sen jälkeen. On selvää, että ajatuksena on lähinnä poistaa kaikki veden jäljet ​​puhelimesta. Yksinkertaisesti jättäminen puhelimen nykyisessä muodossa pussissa riisiä ei saa poistaa vettä, erityisesti ne, jotka löytyvät vaikeasti saavutettavissa olevista alueista. On myös tärkeää irrottaa akku välittömästi, jotta emolevyn tai muiden komponenttien oikosulku estetään.

Jos puhelimen näyttö pysyy ongelmana kuivauksen jälkeen, veden on oltava oikosulussa näytön kokoonpanossa, mikä johti pysyviin vaurioihin. Kuivaaminen riisipussilla on yliarvioitu, joten jos haluat tietää, onko puhelin vielä tallennettu, anna ammattilaisen tarkistaa se. Tuo se itsenäiseen palvelukeskukseen, jotta pätevä teknikko voi tarkistaa emolevyn ja laitteiston yleensä.

Ongelma # 2: Miten korjata Galaxy J7 Pro mustan näytön ongelma

Hei. Minulla on J7 pro, joka on 5 kuukauden ikäinen ja juuri päivittänyt ohjelmistopäivityksen tänään, 21. syyskuuta 2018. Päivityksen jälkeen puhelin käynnistyi uudelleen, mutta näyttöni ei enää vastaa. Kotinäppäimen sormianturi toimii ja niin myös kaksi sen toimintopainiketta. Otin näytönsuojat pois ja tein pehmeän kuittauksen pari kertaa. En pääse puhelimeeni.

Ratkaisu: Galaxy J7 Pro on saattanut yksinkertaisesti pysäyttää vastauksen päivityksen aikana, jolloin näyttö näyttää mustalta. Jos haluat nähdä, onko näin, yritä pakottaa uudelleenkäynnistys uudelleen seuraavasti:

1. Pidä Virta + Äänenvoimakkuus -näppäimiä alhaalla noin 10 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy. Säilytä useita sekunteja, jotta Huoltokäynnistystilan näyttö tulee näkyviin.
2. Valitse Maintenance Boot Mode -näytössä Normal Boot. Voit käyttää äänenvoimakkuuspainikkeita kiertämällä käytettävissä olevia vaihtoehtoja ja vasemmanpuoleista painiketta (äänenvoimakkuuspainikkeiden alapuolella) valitaksesi. Odota jopa 90 sekuntia, kunnes nollaus on valmis.

Tehdasasetusten palautus

Jos puhelin pysyy reagoimattomana tai näytön mustana, kun yrität pakottaa uudelleenkäynnistyksen, seuraava hyvä asia on tarkistaa, onko puhelin käynnistynyt palautustilaan. Jos se on mahdollista, tehdasasetusten palauttaminen saattaa ratkaista ongelman hyvin.

Tehdasasetusten palauttaminen:

1. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et pysty sammuttamaan sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaa. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeen avulla, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjentynyt. Lataa sitten puhelin 30 minuuttia ennen käynnistystä palautustilaan.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
4. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
5. Valitse Power-painike.
6. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
7. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
8. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Ota yhteyttä Samsungiin

Jos ongelman syy on laiteohjelmistossa tai laitteistossa, tehdasasetusten palauttaminen ei auta lainkaan. Jos ongelma pysyy sen jälkeen, kun olet pyyhittänyt puhelimen tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, haluat saada Samsungin apua asiasta. Vähiten, mitä voi tapahtua, on korjaus, joka voi olla tai ei voi olla vapaa. Sinun täytyy tuoda laite ensin niihin, jotta niiden paikan päällä oleva teknikko voi tutkia sen. Joskus ongelmat pitävät näistä voidaan korjata myös vilkkumalla varasto-ohjelmisto Odinin kautta, joten jos he yrittävät sitä ja kaikki toimii, luultavasti päädyt lähettämään laitetta korjattavaksi.

Ongelma # 3: Miten korjata käynnistyspiirin ongelma Galaxy J7: ssä

Tyttäreni osti käytetyn Galaxy J7: n ystävältä. Se pyyhittiin ja avattiin hänen käytettäväksi. Kaikki meni hyvin, kunnes se alkoi käynnistää. Ostimme uuden akun, jos se oli ongelma, mutta se ei ilmeisesti ollut. Tein tehtaan palautuksen, mutta se ei myöskään toimi. Olen yrittänyt kytkeä sen kannettavaan tietokoneeseen, jotta yritämme vilkkua sen kanssa ja olemme epäonnistuneet saamaan tietokoneen tunnistamaan sen. Yritimme useita johtoja ja jokaista porttia, mutta ei onnea. Johdot toimivat hyvin muiden puhelimien kanssa. Meillä on ollut vain kannettava tietokone muutaman kuukauden ajan. Hp Pavilion. Latasin tarvittavat USB-ajurit, Odin ja Firmware Sam Mobilesta puhelimeen. En ole tekninen taju, mutta olen tehnyt paljon tutkimusta yrittäen korjata tämän itse. Voinko tehdä jotain, jotta tietokone tunnistaa tämän puhelimen?

En ole löytänyt mitään sellaista, joka auttaisi minua puhelimeen, joka on juuttunut käynnistyslevyyn, ja että tietokone ei tunnista sitä. Saatan puuttua tai ehkä joku on sanonut jotain yhteisöissä, joissa olen yrittänyt lukea, mutta joskus he puhuvat tiensä yli ja käyttävät lyhenteitä, joita en tiedä. Kaikki saa hieman ylivoimaisen ja turhauttavan. En halua tuhota puhelinta myöskään, eikä voi varaa, että joku muu korjaa sen. Puhdistin myös latausportin (se veloitetaan hienosti) ja varmisti, että painikkeet eivät tartu. Kaikki apu, jonka voisit antaa minulle, olisi ehdottomasti hyvin arvostettu! En tiedä, mitä muita tietoja tarvitset, jos sellainen on. En tiedä, mikä versio se on.

Ratkaisu: On olemassa useita syitä, miksi Android-laite ei pysty käynnistymään normaalisti tai jumittuu loputtomaan käynnistyspiiriin. Nämä ovat yleisiä syitä, joita usein esiintyy tällaisessa ongelmassa:

• ohjelmiston häiriö
• vioittunut sisäinen tallennus
• huono akku
• rikki tai lyhyt latausportti
• virranhallinta-integroidun piirin (PMIC) toimintahäiriö
• lyhyt emolevy

Loppukäyttäjänä on vain niin paljon, että voit tehdä. Laitteen taustasta riippuen saatat pystyä korjaamaan käynnistyspiirin. Jos tämä puhelin toimi normaalisti ennen kuin tämä ongelma alkoi, voit yrittää käynnistää sen palautustilaan, jotta voit pyyhkiä sen tehdasasetusten palauttamisella.

Vilkkuva varaston laiteohjelmisto, joka on yleensä tehokas tapa korjata käynnistyspiirin ongelma ohjelmiston väärinkäytön takia, on tietysti poissa kysymyksestä, koska tietokone ei tunnista laitetta lainkaan. Tämä asettaa sinut tiukkaan tilanteeseen, koska tässä tilanteessa ei ole mitään muuta. Ongelman todennäköisin syy ei ole ohjelmiston häiriö, vaan laiteongelma. Suosittelemme, että säästät tarpeeksi rahaa, jotta voit antaa ammattilaiselle tarkastella sen laitteistoa ja onko se edelleen korjattavissa.

Ongelma # 4: Galaxy J7 -kaiutin ei toimi puhelujen aikana

Hei. Minulla on ongelmia Galaxy J7: n kanssa. Puhelin ei pudonnut missään. En voi kuulla toista soittajaa puhelimessa riippumatta siitä, soittaako hän vai soittaako hän. Mutta jos otan kaiuttimen käyttöön, kuulen. Voin tallentaa videoita ja voin myös äänittää ääneni. Voin katsella videoita myös ääniä. Yritin käynnistää puhelimen uudelleen, mutta ongelma on edelleen olemassa. Toinen henkilö kuulee minua hyvin vain, kun voin kuulla heikkoa ääntä. Ongelma on sama, kun käytetään whatsappia. Muilla kotona olevilla käyttäjillä ei ole mitään ongelmaa käyttää matkapuhelimia ollenkaan, joten se ei ole ongelma palveluntarjoajan kanssa.

Ratkaisu: Tee nopea tehdasasetukset tarkistaaksesi, onko kyseessä ohjelmistokysymys. Kun olet pyyhittänyt puhelimen, toista ongelma, kun kolmannen osapuolen sovelluksia ei ole asennettu. Jos ongelma ei ratkea, voit olettaa, että on olemassa syvempi ongelma, joka estää kaiuttimen toimimisen oikein puhelujen aikana.

Jos ongelma häviää palautuksen jälkeen, on mahdollista, että se on johtunut ohjelmistovikasta tai jostain sovelluksesta. Jos ongelma palautuu sovellusten asentamisen jälkeen, yksi niistä on syynä. Yritä käyttää toista äänipuheluohjelmaa ensin nähdäksesi, onko käytössäsi oleva buginen. Voit myös yrittää käynnistää turvallisen tilan nähdäksesi, onko kolmannen osapuolen sovellus syyllinen. Näin voit:

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä alhaalla mallinimen näytön yläpuolella.
3. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.

Jos kaiutin toimii hyvin puheluissa, kun olet turvallisessa tilassa, voit panostaa, että sovellus on sen takana. Jos haluat tunnistaa, mitkä sovelluksesi aiheuttavat ongelmia, sinun on käynnistettävä puhelin turvalliseen tilaan ja toimittava seuraavasti:

1. Käynnistä tallennustilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat uusimpien lisäämäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin normaaliin toimintatilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos J7 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.