Galaxy Note9: n korjaaminen käynnistysnäytön (bootloop) ongelman korjaamiseksi

Yksi Samsung Galaxy -laitteiden yleisimmistä ongelmista on, että Android ei pysty lataamaan normaalisti, jolloin puhelin käynnistyy uudelleen, kun se saavuttaa Samsung-näytön. Tämä ongelma tunnetaan myös nimellä bootloop, koska laite on pakko jatkuvasti käynnistyä käynnistyksen jälkeen. Monet käyttäjät kohtaavat tämän ongelman ohjelmiston muokkaamisen jälkeen, mutta jotkut raportoivat tästä ongelmasta myös Galaxy Note9: ssä, vaikka he eivät tehneet mitään toisin.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Miten korjata Galaxy Note9 jumissa käynnistyslevyn tai käynnistysnäytön päälle

Galaxy Note9: n käynnistysongelman vianmääritys voidaan tehdä suorittamalla seuraavat vaiheet:

Ratkaisu 1: Pakota uudelleenkäynnistys

Joskus Android saattaa latautua normaalisti väliaikaisen virheen vuoksi. Jos haluat nähdä, onko vika helppo korjata päivittämällä järjestelmää, voit simuloida akun irrottamisen vaikutuksen. Näin on tehty:

1. Pidä Virta + Äänenvoimakkuus -näppäimiä alhaalla noin 10 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy. Säilytä useita sekunteja, jotta Huoltokäynnistystilan näyttö tulee näkyviin.
2. Valitse Maintenance Boot Mode -näytössä Normal Boot. Voit käyttää äänenvoimakkuuspainikkeita kiertämällä käytettävissä olevia vaihtoehtoja ja vasemmanpuoleista painiketta (äänenvoimakkuuspainikkeiden alapuolella) valitaksesi. Odota jopa 90 sekuntia, kunnes nollaus on valmis.

Ratkaisu 2: Käynnistä laite uudelleen palautustilaan

Kun Samsung Galaxy -laitteessa on käynnistyksen käynnistysongelma, tehokkain ratkaisu on usein master-nollaus. Tätä ratkaisua kutsutaan myös tehdasasetuksiksi, mutta tämä ratkaisu voidaan suorittaa vain, kun laite voidaan käynnistää onnistuneesti palautustilaan. Bootloop ei tietenkään salli avata Asetukset-sovellusta, joten ainoa tapa palauttaa ohjelmisto oletusarvoihinsa on palautustilan käyttäminen. Näin se on tehty:

1. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et pysty sammuttamaan sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaa. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeen avulla, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjentynyt. Lataa sitten puhelin 30 minuuttia ennen käynnistystä palautustilaan.
2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).

Jos pystyt käynnistämään Galaxy Note9: n palautustilaan, on mahdollista, että pystyt korjaamaan ongelman tehdasasetusten palauttamisen tai perusasetusten palauttamisen yhteydessä. Palautustilassa on useita vaihtoehtoja, kuten välimuistiosion tyhjentäminen ja tehdasasetusten palautus. Alla on kaikki vaiheet, jotka on tehtävä jokaiselle.

Clear Note9 -välimuistiosio

1. Sammuta laite.
2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
4. Korosta 'pyyhi välimuistin osio' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
5. Valitse Power-painike.
6. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes ”kyllä” on korostettuna, ja paina virtapainiketta.
7. Kun pyyhkimen välimuisti on valmis, “Reboot system now” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Suorita tehdasasetusten palautus

1. Sammuta laite.
2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
4. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
5. Valitse Power-painike.
6. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
7. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
8. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Ratkaisu 3: Tyhjennä akku ja käynnistä se uudelleen

Jotkin käynnistyskäytännön tapaukset johtuvat tietyn laitteen ainutlaatuisista virheistä. Jos Note9 toimi kunnolla ennen kuin se juuttui käynnistyslevyyn, voit ehkä korjata sen antamalla sen tyhjentää sen akun ja käynnistämällä sen uudelleen.

Ratkaisu 4: Flash-varaston laiteohjelmisto

Jos et pysty lataamaan palautustilaa, tai jos välimuistiosion pyyhintä ja tehdasasetusten nollaus eivät muutu, kannattaa harkita radikaalin mahdollisen ratkaisun tekemistä. Tämä toimenpide on suositeltavaa vain kokeneille Android-käyttäjille, koska siihen liittyy edistyneitä vaiheita ja se voi mahdollisesti aiheuttaa enemmän ongelmia, jos niitä ei tehdä oikein. Tämä voi olla myös ainoa tapa käynnistää käynnistystapauksia, joissa käyttäjä on muokannut ohjelmistoa juurtamalla, asentamalla sovelluksia muusta kuin Play Store -lähteestä tai vilkkumalla. Jos olet Android-aloittelija, suosittelemme, että ohitat tämän vaiheen, ellet voi hyväksyä mahdollisuutta, että Note9 saattaa vahingoittua pysyvästi.

Muista, että Samsung ei viihdytä mitään korjauspyyntöjä, kun he ymmärtävät, että ohjelmistojen väärinkäytöstä on ilmeisiä merkkejä.

Jos haluat kuitenkin vilkkua kokeilemalla, käytä Googlea löytämään hyvän oppaan, joka auttaa sinua tekemään sen.

Ratkaisu 5: Ota yhteyttä Samsungin tukeen

Jotkin aiemmin käytössä olevat Galaxy-laitteet olivat juuttuneet käynnistyslevyyn järjestelmän päivityksen tai sovelluksen asentamisen jälkeen. Jos näin tapahtui sinulle, suosittelemme, että soitat Samsungiin, jotta voit sallia niiden korjaamisen9.