Miten korjata Galaxy S9 Plus -mikrofoni ei toimi puhelujen aikana

Tämän päivän viesti yrittää vastata yhteen yleiseen ongelmaan monissa Android-laitteissa - mikrofoni ei toimi puhelujen aikana. Valitsemme alla olevan tyypillisen esimerkin. Periaatteessa Galaxy S9 Plus -käyttäjä raportoi, että hänen puhelimen mikrofoni kieltäytyy toimimasta puheluiden aikana. Se toimii kaiutinpuhelinta käytettäessä. Lopulta se pahenee, kunnes se pysähtyy kaiuttimiin. Jos sinulla on samanlainen tilanne, opi käsittelemään sitä alla.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma: Galaxy S9 Plus -mikrofoni ei toimi puhelujen aikana

Mikrofonin ongelma, Ihmiset eivät voi kuulla minua, kun olen varsinaisessa puhelimessa, mutta kuulen minua, kun kytket kaiutinpuhelimen päälle. Kuulen heidät hienosti. Sain uuden s9 +: n noin 3 viikkoa sitten, ja minulla oli yksi ennenkin, mutta sama asia tapahtui myös vanhalle. se alkoi vain ottaa ongelmia, kun puhuin juuri oikeaan puhelimeen korvalle, mutta voisin ottaa puhujan käyttöön ja he kuulivat minua. Lopulta vaikka se lakkasi toimimasta. Nyt uusi on tekemässä samaa asiaa, paitsi että tänään voin puhua puhujan puhelimen kautta. Auttakaa, pitäisikö minun maksaa, jos se lähetetään? Minä pudotin sen kuin 2 viikkoa sitten, tiedän, että tiedän, mutta ne darn-tapaukset ovat kuin 60 taalaa, ja puhelin laittoi minut lähes 900: een. mitään vaikutusta mihinkään, ainakin se mitä ajattelin!

Ratkaisu: On erittäin epätodennäköistä, että kahdella laitteella on sama tarkka ongelma, kun olet vahingossa pudonnut ne. Mielestämme ongelma ei liity lainkaan laitteistoon. Tämä voi olla ohjelmistovirheen tai huonon sovelluksen tuote. Voit ratkaista tämän ongelman noudattamalla alla olevia suosituksia.

Käynnistä laite uudelleen

Väliaikaiset virheet voivat joskus kehittyä, jos laite jää jonkin aikaa. Voit minimoida vikoja rakentamisen aikana, ja haluat päivittää järjestelmän säännöllisesti käynnistämällä laitteen kerran päivässä. Se on helppo huolto ja se ei vie hetken aikaa.

Erityistapauksessa suosittelemme, että simuloit akun vedon vaikutukset, jotta myös puhelimen muisti poistetaan. Näin se on tehty:

1. Pidä Virta + Äänenvoimakkuus -näppäimiä alhaalla noin 10 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy. Säilytä useita sekunteja, jotta Huoltokäynnistystilan näyttö tulee näkyviin.
2. Valitse Maintenance Boot Mode -näytössä Normal Boot. Voit käyttää äänenvoimakkuuspainikkeita kiertämällä käytettävissä olevia vaihtoehtoja ja vasemmanpuoleista painiketta (äänenvoimakkuuspainikkeiden alapuolella) valitaksesi. Odota jopa 90 sekuntia, kunnes nollaus on valmis.

Pyyhi välimuistiosio

Android käyttää järjestelmän välimuistia, joka on tallennettu välimuistiosioon, jotta sovellukset ladataan nopeasti. Joskus tämä välimuisti vioittuu päivityksen aikana ja sen jälkeen tai muusta syystä. Vaikka tämä saattaa kuulostaa harmittomalta, vioittunut välimuisti voi lopulta aiheuttaa suorituskykyongelmia sekä joukon muita vähäisiä häiriöitä. Voit varmistaa, että puhelimen välimuisti on tuore, ja voit pyyhkiä välimuistiosion. Tämä pakottaa puhelimen poistamaan nykyisen välimuistin ja korvaamaan sen uudella.

Pyyhi S9 Plus: n välimuistiosio seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
4. Korosta 'pyyhi välimuistin osio' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
5. Valitse Power-painike.
6. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes ”kyllä” on korostettuna, ja paina virtapainiketta.
7. Kun pyyhkimen välimuisti on valmis, “Reboot system now” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Asenna sovellus- ja käyttöjärjestelmän päivitykset

Toinen hyvä tapa vähentää vikojen mahdollisuutta on varmistaa, että kaikki sovellukset ja käyttöjärjestelmä päivitetään. Oletusarvon mukaan S9 Plus -laitteen on ladattava ja asennettava automaattisesti sovellusten päivitykset. Jos muutit tätä käyttäytymistä, muista tarkistaa sovelluspäivitykset manuaalisesti Play-kaupasta. Näin voit:

1. Avaa Play Storen sovellus.
2. Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta vasemmassa yläkulmassa.
3. Napauta Omat sovellukset ja pelit.
4. Paina UPDATE ALL -painiketta.

Voit tarkistaa ohjelmistopäivitykset kohdasta Asetukset> Ohjelmistopäivitys.

Tarkista, miten mikrofoni toimii vikasietotilassa

Kuten edellä mainittiin, yksi ongelman syistä on huono sovellus. Tämä voi olla myös syy siihen, miksi se tapahtui toisella puhelimellasi. Sama huono sovellus voidaan asentaa molempiin laitteisiin. Jos haluat tarkistaa, onko joku ladatuista sovelluksista syyllinen, voit käynnistää S9: n turvalliseksi. Näin voit:

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä alhaalla mallinimen näytön yläpuolella.
3. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.
8. Yritä soittaa ketään tarkistamaan, toimiiko mikrofoni (kun EI ole kaiutinpuhelimessa).

Jos mikrofoni toimii normaalisti, sinulla on sovellusongelma. Koska turvallinen tila ei tunnista huonoa sovellusta itsestään, sinun on käytettävä poistotapaa epäiltyjen kaventamiseksi. Näin voit tehdä:

1. Käynnistä tallennustilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat uusimpien lisäämäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin normaaliin toimintatilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos S9 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Palauta sovellusasetukset

Sovellusten mieltymysten palauttaminen on usein unohdettu monissa Android-vianmääritysosissa, mutta silloin, kun kyseessä on sinun kaltaisenne ongelma, se saattaa auttaa paljon. On mahdollista, että yksi tai osa oletussovelluksista ei ehkä ole asetettu oikein, mikä aiheuttaa tämän häiriön. Koska ei ole mitään keinoa tietää, onko tämä arvaus totta, sinun täytyy vain varmistaa, että kaikki oletussovellukset ovat käytössä. Näin voit tehdä:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Nollaa sovelluksen asetukset.
5. Käynnistä S9 uudelleen ja tarkista ongelma.

Nollaa kaikki asetukset

Tämä menettely on erillinen edellisestä, koska se kattaa kaikki Android-laitteen asetukset eikä vain sovellukset. Voit tehdä tämän seuraavasti:

1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
2. Napauta Yleinen hallinta> Nollaa asetukset.
3. Napauta Nollaa asetukset.
4. Jos olet määrittänyt PIN-koodin, syötä se.
5. Napauta Nollaa asetukset. Kun olet valmis, näyttöön tulee vahvistusikkuna.

Pyyhi puhelin (tehdasasetusten palautus)

Tämä on jyrkkä vianmääritysvaihe, joka on tehtävä vain, jos mikään yllä olevista ehdotuksista ei onnistu. Varmista, että palautat henkilötiedot ennen tehdasasetusten palauttamista.

1. Luo varmuuskopio tietosi.
2. Sammuta laite.
3. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
6. Valitse Power-painike.
7. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
8. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.