Google Pixel 3 wifi -sisäänkirjautumissivuston näytön korjaaminen on tyhjä ongelma (todennussivu ei lataudu ylös)

Joskus julkinen wifi-portaalisivu tai todennussivu ei ehkä toimi oikein. Tämä voi tapahtua useista syistä. Tässä jaksossa näytämme, mitä tehdä, jos Google Pixel 3 ei pysty vetämään julkista tai yrityksen wifi-portaalin sivua.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma: Google Pixel 3-wifi-kirjautumisportaalin näyttö on tyhjä (ei lataudu ylös)

Hei, minulla on työ wifi -verkko, joka vaatii tunnistetietojen kirjautumisen. Minun on yleensä tehtävä tämä joka päivä, kun tulen toimistoon. Sain juuri Pixel 3: n ja se poimii verkon vahvalla signaalilla. Kun päätän kirjautua sisään valtuutuksilla yhteyden muodostamiseksi, selain avautuu, mutta sisältöä, vain valkoista näyttöä ei ole. Minun Pixel ei ole ollut yhteydessä muihin verkkoihin, jotka edellyttävät kirjautumista. Virkistävä ei toimi, ja yritykseni puhelimessa ei ole ongelmia kirjautumalla wifi-verkkoon. Ajatuksia?

Ratkaisu : Kun muodostat yhteyden julkiseen wifi-verkkoon, kuten yrityksen wifi-verkkoon, on tehtävä kaksi perusvaihetta. Ensimmäinen on se, että sinun täytyy valita itse wifi-verkko. Kun olet tehnyt sen, toinen vaihe tapahtuu, ja se on wifi-kirjautumissivun tai suljetun portaalin sivun vetäminen ylös. Todennus tapahtuu toisessa vaiheessa. Ymmärrämme, että sinulla on ongelma. Voit korjata sen noudattamalla seuraavia vianmääritysvaiheita.

Tyhjennä välimuisti ja oletusselaimen tiedot

Oletamme, että käytät Google Chrome -selainta. Joskus vioittunut sovellus välimuisti voi sekoittaa asioita, joten haluat päivittää selaimen välimuistin ensin. Näin on tehty:

1. Näytä kaikki sovellukset koskettamalla aloitusnäytössä ja pyyhkäisemällä ylös.
2. Mene asetuksiin.
3. Napauta Sovellukset ja ilmoitukset.
4. Napauta Näytä kaikki xx-sovellukset.
5. Napauta sopivaa sovellusta.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti.
8. Käynnistä Pixel 3 uudelleen.

Jos ongelma jatkuu, voit yrittää poistaa kameran sovelluksen tiedot.

1. Näytä kaikki sovellukset koskettamalla aloitusnäytössä ja pyyhkäisemällä ylös.
2. Mene asetuksiin.
3. Napauta Sovellukset ja ilmoitukset.
4. Napauta Näytä kaikki xx-sovellukset.
5. Napauta sopivaa sovellusta.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Poista tiedot.
8. Käynnistä Pixel 3 uudelleen.

Hanki portaalin kirjautumisnäyttö manuaalisesti

Koska ilmeinen ongelma näyttää olevan se, että todennusnäyttö ei lataudu oikein, näet, mitä tapahtuu, jos pakotat sen. Useimmat wifi: n sisäiset sisäänkirjautumissivut käyttävät 192.168.1.1, joten yritä käyttää sitä ensin. Avaa vain Chrome-selain, kirjoita IP-osoite osoiteriville ja odota, kunnes todennussivu latautuu. Jos selaimesi palauttaa virheen, joka osoittaa, että IP-osoite ei ole tavoitettavissa tai virheellinen, hanki autentikointi-IP IT-osastolta ja yritä uudelleen.

Nollaa verkkoasetukset

Jos ongelma ei vielä ratkea, voit nollata verkkoasetukset. Tämä poistaa kaikki verkkotiedot, mukaan lukien kaikki wifi-verkot ja salasanat. Kun järjestelmä on pyyhkinyt kaikki aiemmat verkkoasetukset, yritä ladata wifi-portaalin sivua vielä kerran.

Seuraavassa on verkkoasetusten palauttaminen:

1. Näytä kaikki sovellukset koskettamalla aloitusnäytössä ja pyyhkäisemällä ylös.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Järjestelmä.
4. Napauta Tietoja.
5. Napauta Lisäasetukset.
6. Napauta Palauta asetukset.
7. Valitse jokin seuraavista:
   • Palauta Wi-Fi, mobiili & Bluetooth
   • Palauta sovellusasetukset
   • Poista kaikki tiedot (tehdasasetusten palautus)
8. Valitse Nollaa asetukset.
9. Syötä PIN-koodi, salasana tai kuvio pyydettäessä.
10. Vahvista napauttamalla Palauta asetukset.

Käytä toista selainta

Joissakin tapauksissa toisen selaimen käyttö voi toimia. Meillä ei ole mitään keinoa tietää, onko käytössä selaimessa ongelma, joten suosittelemme, että yrität tarkistaa muita selaimia. Play-myymälässä on monia ilmaisia ​​selaimia. Muista asettaa uusi selain oletusarvoiseksi ennen kuin yrität kirjautua yrityksen wifi-verkkoon.

Saat apua IT-kavereiltasi

Jos Google Pixel 3 muodostaa yhteyden muihin wifi-verkoihin, reitittimen puolella saattaa olla ongelma. Se saattaa rajoittaa pääsyä johonkin laitteeseen, tai Pixel voi olla tahallisesti tai tahattomasti estetty. Mikä tahansa tapaus on hyvä, jos voit keskustella IT-osastostasi. Yritä kysyä heiltä, ​​onko olemassa uutta yrityspolitiikkaa, joka estää muiden yritysten tarjoamat laitteet käyttämästä wifi-yhteyttä. Jos mitään ei ole, sinun pitäisi pyytää heitä auttamaan ongelman vianmäärityksessä.