Miten korjata Messenger-sovellus, joka kaatuu iPhone 7 Plus -laitteeseesi (helpot vaiheet)

Messenger esiintyy älypuhelinten käyttäjien suosituimpien ja yleisimmin käytettyjen sovellusten joukossa ympäri maailmaa. Siksi jos jotain menee pieleen ja sovellus yhtäkkiä häiriintyy, se olisi suuri haittaa. Kuitenkin, kuten kaikki muutkin sovellukset, Messenger-sovellus ei myöskään ole vapaa virheistä. Vaikka se voidaan ohjelmoida kestäväksi ja vakaaksi, se ei ole vapautettu virheistä. Se on kuitenkin välttämätöntä, että sovellus siirtyy äkillisiin kaatuihin ja toimintahäiriöihin. Jos näin tapahtuu, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin yrittää tehdä jotain korjata ongelma ja saada Messenger-sovellus varmuuskopioimaan ja toimimaan sujuvasti uudelleen. Jotta voisit antaa lisää syötteitä, olen hahmotellut muutamia mahdollisia ratkaisuja, joita voit yrittää vianmääritys. Lue ja selvitä, mitä tehdä, jos Messenger-sovellus kaatuu tai lakkaa toimimasta iPhone 7 Plus -puhelimesi kanssa.

Ennen kuin jatkat, mutta jos sinulla on muita huolia uuden iPhonen kanssa, varmista, että pudotat iPhone 7: n vianmäärityssivun, koska olemme jo aloittaneet laitteen tukemisen. Lisäksi, jos tarvitset lisäapua, voit aina ottaa meihin yhteyttä täyttämällä iPhone-kyselylomakkeen ja toimittamalla meille riittävästi tietoa ongelmasta.

Ensimmäinen ratkaisu: Sulje Messenger.

Kuten muutkin sovellukset, Messenger-sovellus voi myös törmätä satunnaisiin ongelmiin, kun ne käynnistyvät tietyistä tekijöistä, kuten verkkovirheistä, haittaohjelmista tai korruptoituneista tiedoista. Mikä tahansa näistä voi aiheuttaa sovelluksen kaatumisen ja lopettaa toimintansa. Ensimmäisenä ratkaisuna yritä pakottaa Messenger-sovellus sulkemaan iPhone 7 Plus -puhelimesi. Näin teet sen:

1. Paina Home- painiketta nopeasti kahdesti. Näin näytetään luettelo äskettäin käytetyistä sovelluksista sovellusten esikatselunäytössä .
2. Selaa Messengerin sovellukseen ja pyyhkäise se ylös.

Ongelman korjaaminen voi auttaa myös taustalla käynnissä olevien sovellusten poistamisessa. Jotkut näistä taustasovelluksista voivat kaatua jossain vaiheessa, ja kun tämä tapahtuu, se voi aiheuttaa muiden sovellusten, kuten Facebook Messengerin, toimintahäiriön. Sulje ja poista ne pois taustalta vain pyyhkäisemällä sovelluksen esikatseluissa. Kun olet tehnyt tämän, käynnistä Messenger-sovellus uudelleen ja testaa, onko se jo toiminut vakaana.

Toinen ratkaisu: Käynnistä iPhone uudelleen (pehmeä nollaus).

Yksinkertaisin vianmääritysmenetelmä, kun Messenger ei toimi kunnolla tai kaatuu iPhonessa, on pehmeä nollaus tai laitteen uudelleenkäynnistys. Pienet ohjelmistovirheet ja häiriöt, jotka saattavat aiheuttaa Messenger-sovelluksen toimintahäiriöitä, on yleensä kiinnitetty pehmeällä nollauksella. Ja tässä on, miten se on tehty:

1. Paina virtapainiketta muutaman sekunnin ajan, kunnes näyttöön tulee Slide to Power -valikko.
2. Vedä liukusäädintä vasemmalta oikealle kääntääksesi iPhonen kokonaan pois päältä.
3. 30 sekunnin kuluttua paina virtapainiketta uudelleen, kunnes Apple-logo tulee näkyviin.

Odota, että iPhone käynnistyy kokonaan, ja avaa Messenger-sovellus testata ja nähdä, toimiiko se nyt hyvin ja vakaana.

Kolmas ratkaisu: Päivitä Messenger tai Facebook-sovellus

Päivitykset julkaistaan ​​määräajoin, jotta ne pysyvät optimoiduissa ja vapaissa. Aivan kuten iOS, sovellusten päivitykset sisältävät myös korjaustiedostoja tiettyjä vikoja, jotka vaikuttavat sovelluksen toimintoihin. Jos Messenger-sovelluksen ongelma aiheutuu joistakin virheistä, päivityksen asentaminen todennäköisesti korjaa sen.

Päivitä Messenger-sovellus iPhone 7 Plus -sovelluksessa seuraavasti:

1. Napauta App Store -kuvaketta aloitusnäytössä.
2. Napauta App Store -näytössä Päivitykset- kuvaketta oikeassa alareunassa.
3. Päivitä yksittäiset sovellukset, mukaan lukien Messenger, napauttamalla ohjelman vieressä olevaa Päivitä- painiketta.
4. Voit päivittää kaikki sovellukset kerralla napauttamalla Päivitä kaikki -painiketta. Tämä painike näkyy, jos useita sovelluspäivityksiä on asennettavissa.
5. Odota, kunnes sovellukset päivitetään.
6. Käynnistä iPhone uudelleen.

Avaa sitten Messenger-sovellus ja tarkista, onko päivitys korjattu.

Neljäs ratkaisu: Päivitä iPhone uusimpaan iOS-versioon.

IPhonen ohjelmiston päivittäminen voi myös olla avain Messengerin ongelman korjaamiseen erityisesti sen vuoksi, että se käynnistyy joidenkin iPhone-järjestelmän vikojen avulla. Tällöin Messenger ei voinut toimia oikein, koska järjestelmän vika häiritsee sen normaalia rutiinia. Ja ainoa tapa saada Messenger-sovellus vakauttamaan on päästä eroon virheestä. Tämä voidaan toteuttaa asentamalla iOS-päivitys. Uusien ominaisuuksien ohella myös korjaustiedostot sisältyvät ohjelmistopäivitykseen, joten päivityksen päivittäminen laitteeseen häviää kaikki järjestelmän rakenteessa olevat virheet.

Jos haluat tarkistaa iPhone 7 Plus -sovelluksen päivityksen, siirry kohtaan Asetukset-> Yleiset-> Ohjelmiston päivitys . Päivitysilmoitus tulee näkyviin, jos päivitys on käytettävissä.

Ennen kuin lataat ja asennat päivityksen, varmuuskopioi iPhone-tiedot varmuuskopiointiin. Jotkin päivitykset ohittavat automaattisesti iPhonen nykyiset asetukset, joten on mahdollista menettää mukautetut asetukset.

Viides ratkaisu: Poista asennus ja asenna Messenger uudelleen.

Messenger-sovelluksen välimuisti tai väliaikaiset tiedostot voivat myös aiheuttaa saman ongelman, jos jokin näistä tiedostoista kaatuu tai vioittuu. Tämä on tärkein syy siihen, että on suositeltavaa poistaa sovellusten välimuisti ja tiedot säännöllisesti. Toisin kuin Android-älypuhelimet, ei ole muuta mahdollisuutta tyhjentää välimuistia ja tietoja iOS-sovelluksessa, mutta poistamalla se. Kun sovellus on poistettu, voit asentaa sen uudelleen. Näin se tehdään iPhonen 7 Plus -palvelussa:

1. Napauta ja pidä aloitusnäytössä minkä tahansa sovelluksen kuvaketta.
2. Kun kuvakkeet alkavat murrella, napauta X yläkulmassa tai Messenger-sovelluksen kuvaketta poistaaksesi sen.
3. Vahvista napauttamalla Poista .

Kun Messenger-sovellus on poistettu onnistuneesti, käynnistä iPhone ja käynnistä se uudelleen App Storesta ladataksesi ja asentamalla Messenger-sovelluksen uusimman version iPhone 7 Plus -puhelimeen. Tämän pitäisi antaa sinulle puhdas uusi alku Facebook Messengerin kanssa.

Muita vaihtoehtoja, joita voit harkita

• Nollaa tai palauta iPhone. Vaikka tämä ei ehkä ole mahdollinen vaihtoehto, järjestelmän nollaus voi silti olla potentiaalinen ratkaisu erityisesti, jos Messenger-ongelma johtuu iOS: n monimutkaisemmista virheistä iPhonessa. Älä unohda luoda varmuuskopiota kaikista tärkeistä tiedoista, ennen kuin aloitat nollauksen, kun menetät ne prosessissa. Voit valita tehdasasetusten palautuksen iPhonen 7 Plus -asetusten valikosta tai iTunesin avulla tietokoneessa. Jos haluat viimeksi mainitun menetelmän, varmista, että käytät iTunes-ohjelmiston uusinta versiota järjestelmän ristiriitojen välttämiseksi.
• Vie ongelma Facebook Help Deskiin. Messenger on myös mukana Facebookin tuella. Voit myös ottaa yhteyttä Facebook-ohjekeskukseen saadaksesi apua Messenger-sovelluksen ongelmien vianmäärityksessä. Näin he voivat olla tietoisia ongelmasta ja saada heidät merkitsemään sen muiden ensisijaisten ongelmien korjaamiseksi mahdollisimman pian.
• Käytä muita vaihtoehtoisia viestintäalustoja. Jos kaikki aikaisemmat ongelmat eivät korjaa ongelmaa ja Messenger-sovellus kaatuu edelleen iPhone 7 Plus -laitteeseesi, voit kokeilla muita käyttöympäristöjä odottaessasi Facebookia poistamaan tarvittavan korjaustiedoston.