Samsung Galaxy C7 Pro: n korjaaminen, joka pitää jäädyttämisen ja viivästymisen [Vianmääritysopas]

Pakastaminen ja jääminen ovat muistin ongelman kaksi yleistä oireita. Nämä oireet esiintyvät yleensä laitteen vanhenemisen yhteydessä tai pohjimmiltaan kulumisesta. On kuitenkin olemassa joitakin tekijöitä, jotka voivat laukaista samoja oireita mobiililaitteissa vain muutaman viikon tai kuukauden käytön jälkeen. Tämä koskee usein Android-älypuhelimia, jotka kärsivät haitallisista ohjelmista, viruksista ja virheellisistä tiedostoista ja muista ohjelmistoon liittyvistä syyttäjistä. Jopa huippuluokan ja korkean tallennusvälineen laitteet voivat antaa tällaisia ​​ongelmia odottamattomasti.

Itse asiassa samankaltaiset oireet ovat jo ilmenneet joissakin Samsungin octa-core Galaxy C7 Pro-älypuhelimissa. Jos huono laitteisto ei ole viallinen, ongelma johtuu todennäköisesti ohjelmistosta tai sovellusvirheistä. Tämä viesti korostaa yksinkertaisia ​​menetelmiä ja yleisiä ratkaisuja, joita voit kokeilla, jos olet etsimässä syötteitä siitä, miten käsitellä laitteen jäädyttämistä ja viivästymistä. Lue lisää lisätietoja.

Ennen kuin etsit, jos etsit ratkaisua puhelimen ongelmaan, yritä selata vianmäärityssivuja, jotta voimme selvittää, tukemme laitettasi. Jos puhelin on tuettujen laitteiden luettelossa, siirry vianmäärityssivulle ja etsi samanlaisia ​​ongelmia. Voit vapaasti käyttää ratkaisuja ja ratkaisuja. Älä huoli siitä, että se on ilmainen. Mutta jos tarvitset edelleen apuamme, täytä Android-kyselylomake ja klikkaa Lähetä, jos haluat ottaa meihin yhteyttä.

Ensimmäinen ratkaisu: pakota sulkea / tyhjennä taustasovellukset ja käynnistä ne uudelleen.

Kun puhelin pysyy jäädyttävänä tai viiveellä, se ei aina tarkoita, että ongelma on itse laitteessa. Se voitaisiin eristää sovellukseen, kuten tiettyä sovellusta käytettäessä. Poistaaksesi tämän, voiman sulkeminen tausta-sovellukset voivat auttaa. Muistitilan vapauttamisen ohella tämä vapautuu myös kaikista taustalla olevista törmäyssovelluksista. Näin voit tyhjentää / pakottaa Galaxy C7 Pro -sovelluksen taustajärjestelmät:

  1. Napauta puhelimen Home-painikkeen vasemmalla puolella olevaa Viimeaikaiset sovellukset -painiketta. Näin avataan luettelo kaikista äskettäin käytetyistä sovelluksista, joita ei ole suljettu.
  2. Sulje / poista se napauttamalla ja vetämällä sovellus näytön reunaan.

Tee sama muiden taustakäyttösovellusten kanssa, kunnes kaikki on poistettu.

  1. Voit myös sulkea yksittäiset sovellukset napauttamalla sovelluksen esikatselun oikeassa yläkulmassa olevaa X -näppäintä.
  2. Jos haluat sulkea tai poistaa kaikki taustahakemukset kerralla, kosketa Sulje kaikki -painiketta näytön alareunassa.

Kun olet lopettanut taustasovellusten tyhjentämisen, käynnistä puhelin uudelleen (pehmeä nollaus) tyhjentääksesi välimuisti sisäisestä muistista ja päivittää käyttöjärjestelmä.

Toinen ratkaisu: Käynnistä tallennustilaan ja diagnosoi sovellukset.

Turvallinen tila voi auttaa sinua määrittämään helposti, onko ongelma kolmannen osapuolen tai ladatun sovelluksen aiheuttama. Kun käynnistät puhelimesi turvallisessa tilassa, vain esiasennetut sovellukset voivat ajaa, koska kolmannen osapuolen sovellukset ohitetaan tai tilapäisesti poistetaan käytöstä. Näin voit ottaa turvallisen tilan käyttöön Galaxy C7 Pro: ssa:

  1. Kun puhelin on käännetty, pidä virtapainiketta painettuna, kunnes valikkovaihtoehdot näkyvät näytössä.
  2. Napauta kahdesti Käynnistä uudelleen .
  3. Kun puhelin käynnistyy uudelleen, pidä äänenvoimakkuuden alaspainiketta painettuna muutaman sekunnin ajan ja vapauta sitten, kun puhelin käynnistyy turvallisessa tilassa.
  4. Näet sitten Vikasietotila näytön vasemmassa alakulmassa.

Käytä laitettasi normaalisti, kun käytät turvallista tilaa, ja katso, onko se edelleen jäätynyt tai viivästynyt. Jos näin ei ole, kolmannen osapuolen (ladattu) sovellus aiheuttaa ongelman. Tällöin yritä miettiä, mitä sovellusta olet ladannut äskettäin tai ennen oireiden alkamista. Sinun on poistettava tai poistettava sovellus, jotta puhelimesi toimii uudelleen tasaisesti.

Jos puhelin on edelleen jäädytetty tai jäätynyt turvallisessa tilassa, se on todennäköisesti laitteistokysymys. Voit turvautua tehdasasetusten palauttamiseen poistaaksesi monimutkaisia ​​järjestelmävirheitä, mutta jos se ei myöskään auta, sinun kannattaa ottaa laite palvelukeskukseen.

Kolmas ratkaisu: Päivitä puhelinohjelmisto (jos saatavilla on uusi päivitys).

Ohjelmistopäivitykset voivat myös korjata ongelman, jos se on vikojen ja haittaohjelmien aiheuttama. Ohjelmistopäivityksiin upotettu ei ole vain uusia ominaisuuksia, vaan myös korjaa korjaustiedostoja eroon kaikista virheistä, jotka aiheuttivat erilaisia ​​ongelmia tietyissä laitteissa. Voit tarkistaa Galaxy C7 Pro -ohjelmiston uudet ohjelmistopäivitykset seuraavasti:

  1. Napauta Asetukset päävalikosta tai sovellusten näytöstä.
  2. Selaa ja napauta Järjestelmän päivitykset.
  3. Napauta vaihtoehtoa Tarkista päivitys manuaalisesti.
  4. Jos päivitys on saatavilla, lataa ja asenna päivitys puhelimeen noudattamalla näytön ohjeita.

Käynnistä sitten puhelimesi uudelleen sen varmistamiseksi, että uudet järjestelmän muutokset toteutetaan asianmukaisesti, ja estä myös sovellusten toimiminen alustan siirtymisen jälkeen.

Neljäs ratkaisu: Pyyhi puhelimen välimuistiosio.

Väliaikaiset tiedot, jotka on tallennettu puhelimen välimuistiosioon, voivat myös aiheuttaa samanlaisia ​​ongelmia, erityisesti silloin, kun ne ovat vioittuneet. Järjestelmän toiminnot vaikuttavat suuntaan, koska kaikki järjestelmän osat ovat toisiinsa yhteydessä. Kokeile pyyhkimällä välimuistiosion Galaxy C7 Pro -laitteesi tarkkuudella seuraavasti:

  1. Sammuta puhelin kokonaan.
  2. Paina sitten ja pidä Virta-, Koti- ja Äänenvoimakkuuspainikkeet samanaikaisesti muutaman sekunnin ajan.
  3. Vapauta virtapainike, kun Samsung-logo tulee näkyviin.
  4. Vapauta Koti- ja Äänenvoimakkuuspainikkeet, kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin.
  5. Paina Android Recovery -valikossa Volume Down -näppäintä toistuvasti vierittääksesi ja korostamalla Wipe Cache Partition -vaihtoehdon.
  6. Vahvista sitten valinta painamalla virtapainiketta .
  7. Odota, kunnes välimuistiosion tyhjennys on valmis ja Reboot-järjestelmä on nyt korostettu.
  8. Lopuksi käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta .

Jos ongelma ei vieläkään ratkea, sinun on harkittava koko järjestelmän nollaus.

Viides ratkaisu: tehdasasetusten palauttaminen tai perusasetusten palauttaminen.

Viimeisenä keinona voit yrittää suorittaa perusasetusten palauttamisen tai tehdasasetusten palautuksen. Tämä on yksi suosituimmista ratkaisuista monimutkaisille järjestelmävirheille, jotka aiheuttivat suuria ongelmia puhelimessa. Ainoa haittapuoli on kuitenkin se, että lopetat tiedostojen menettämisen, koska kaikki pyyhitään kokonaan pois nollauksen aikana. Kova vikoja ja haittaohjelmia ei myöskään ole paeta, koska ne hävitetään. Älä unohda varmuuskopioida tärkeitä tietoja etukäteen, jotta voit silti palauttaa ne myöhemmin. Ja miten voit palauttaa reset / tehdasdatat Galaxy C7 Pro: n uudelleen:

  1. Sammuta puhelin.
  2. Paina sitten Volume Up, Home ja Power -näppäimiä samanaikaisesti muutaman sekunnin ajan.
  3. Vapauta kaikki painikkeet, kun Samsung- logo tulee näkyviin, ja Android-järjestelmän palautusvalikko avautuu.
  4. Paina Android-järjestelmän palautusvalikosta Volume Down -näppäintä toistuvasti, kunnes Wipe data / Factory reset -vaihtoehto on korostettuna.
  5. Vahvista sitten valinta painamalla virtapainiketta .
  6. Korosta Kyllä painamalla uudelleen Äänenvoimakkuus-painiketta - poista kaikki käyttäjätiedot ja vahvista painamalla virtapainiketta . Laite käynnistää sen jälkeen järjestelmän nollauksen ja kun se on tehty, Reboot-järjestelmä on nyt korostettu.
  7. Käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta .

Jos puhelimesi on näyttöruutu tai se ei ole jäädytetty, voit tehdä vaihtoehtoisen palautuksen asetusten avulla. Näin voit:

  1. Napauta Sovellukset-näytön Asetukset .
  2. Napauta Backup & Reset.
  3. Valitse Factory Data Reset.
  4. Napauta sitten Nollaa laite.
  5. Jos näyttöön tulee kehote, lue varoitusviesti ja napauta sitten Poista kaikki.

Odota, kunnes puhelin lopettaa järjestelmän pyyhkimisen ja palauta oletusasetukset. Heti kun se on valmis, se käynnistyy uudelleen itsestään. Odota, kunnes se on käynnistynyt uudelleen, ja jatka sitten laiteasetusta. Viiveet ja jäädytykset on jo ratkaistava tässä vaiheessa, ellei laitteistovaurioita ole.

Muita vaihtoehtoja

Jos Galaxy C7 Pro jatkaa jäädyttämistä ja viivyttämistä kaikkien aiempien keinojen tyhjentämisen jälkeen, kun haluat poistaa ohjelmistoon liittyviä ongelmia, jotka saattavat aiheuttaa näitä oireita, palvelua tarvitaan todennäköisesti. Puhelimesi on saattanut saada jonkinlaista fyysistä tai nestemäistä vahinkoa edellisestä vahingossa tapahtuneesta putoamisesta tai nesteen altistumisesta. Tällöin valtuutettu teknikko diagnosoi puhelimesi perusteellisesti. Jos haluat lisätietoja muista suosituksista, ota yhteys laitteen operaattoriin tai Samsung-tukeen.