Samsung Galaxy J7 Pro 2019 -puhelimen korjaaminen, joka ei tunnista SIM-korttia, Ei SIM-kortin virhettä [Vianmääritysopas]

SIM-kortin virheitä mobiililaitteissa voi esiintyä monien ohjelmisto- ja laitteistokomponenttien aiheuttamien tekijöiden vuoksi. Syynä tähän ovat verkko-ongelmat, tiliin liittyvät ongelmat, virheelliset sovellukset, ohjelmiston häiriöt, virheelliset päivitykset ja joskus virheellinen tai viallinen SIM-kortti. Ennen kuin otat laitteen palvelukeskukseen tai hankit uuden SIM-kortin vaihtoehdon, on suositeltavaa suorittaa vianmääritystoiminnot, jotta ohjelmistokysymykset suljetaan pois syistä.

Alla on korostettu joitakin mahdollisia ratkaisuja asiaankuuluvaan ongelmaan uudessa Samsung Galaxy J7 Pro (2018) -sovelluksessa, joka ei havainnut SIM-korttia ja jossa ei ole SIM-kortin virhettä. Lue tarkemmin, mitä menetelmiä kokeilla on poistaa ohjelmisto-ongelmat, jotka saattavat estää puhelinta tunnistamasta SIM-korttia.

Niille, jotka etsivät ratkaisua toiseen ongelmaan, pudota vianmäärityssivumme, koska olemme jo käsitelleet joitakin tämän puhelimen yleisimmistä ongelmista. Selaa sivua etsimällä ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle tai tarvitset edelleen apua, ota meihin yhteyttä milloin tahansa Android-kyselylomakkeen kautta.

Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä puhelin uudelleen (pehmeä nollaus).

Jos SIM-kortti toimii puhelimesi kanssa sen ensimmäistä käyttökertaa käytettäessä, se on todennäköisesti vain satunnainen ohjelmiston häiriö, joka on korjattavissa pehmeällä nollauksella tai laitteen uudelleenkäynnistyksellä. Prosessi ei vaikuta sisäiseen muistiin tallennettuihin tietoihin eikä siten johda tietojen häviämiseen. Pehmeä nollaus tehdään Galaxy J7 Pro (2018) -puhelimessa seuraavasti:

  1. Paina virtapainiketta muutaman sekunnin ajan tai kunnes valikko tulee näkyviin.
  2. Valitse Virta pois käytöstä ja napauta sitten OK .
  3. 30 sekunnin kuluttua paina virtapainiketta uudelleen ja kytke puhelimeen virta uudelleen.

Pehmeä nollaus on yksinkertaisin ratkaisu erilaisiin ohjelmistoon liittyviin virheisiin, mukaan lukien ne, jotka vaikuttavat puhelimen SIM-korttijärjestelmään. Se on myös tehokas tapa tallentaa välimuistiin tallennettuja tiedostoja sisäisestä muistista.

Toinen ratkaisu: Poista SIM-kortti ja asenna se uudelleen.

Kun puhelimesi kysyy No SIM-kortin virhettä, on todennäköistä, että totuus, että SIM-korttia ei ole kunnolla kiinnitetty tai irrotettu lokerosta. Varmista, että tämä ei häiritse laitettasi tunnistamasta SIM-korttia, poista ja asenna SIM-kortti Galaxy J7 Pro (2018) -puhelimeen seuraavasti:

  1. Sammuta puhelin kokonaan.
  2. Irrota syöttölokero SIM-kortin lokeron reikään löysääksesi lokeron. Varmista, että ulostyöntätappi on kohtisuorassa reiän kanssa, jotta se ei vahingoitu.
  3. Vedä lokero varovasti ulos korttipaikasta.
  4. Irrota SIM-kortti ja tutki sen jälkeen mahdollisia näkyviä vaurioita, kuten naarmuja tai kolhuja. Varmista myös, että käytät nano-SIM-korttia, muuten käytät väärää SIM-korttityyppiä. Jos kaikki näyttää hyvältä, aseta se takaisin lokeroon, jossa kullan koskettimet ovat alaspäin.
  5. Paina SIM-korttia varovasti lokeroon kiinnittämiseksi ja estä se putoamasta lokerosta.
  6. Aseta lokero takaisin lokeroon, kun SIM-kortti on kiinnitetty.

Kun SIM-kortin lokero on kiinnitetty ja lukittu paikalleen, kytke puhelimeen virta ja katso, onko virhe mennyt. Jos se jatkuu, saatat joutua käyttämään ohjelmiston nollausta.

Kolmas ratkaisu: Palauta Galaxy J7 Pro 2018: n verkkoasetukset.

Virheelliset asetukset tai väärät verkkoasetukset, jotka on otettu käyttöön puhelimessa, voivat aiheuttaa virheitä, jotka voivat aiheuttaa virheitä. Tämä on todennäköistä, jos puhelin yhtäkkiä törmää SIM-kortin virheeseen uuden ohjelmistopäivityksen asentamisen jälkeen. Päivitys saattaa olla automaattisesti muuttanut tai ohittanut puhelimen nykyiset verkkoasetukset ja näin ollen tämän virheen. Jos haluat poistaa tämän, suositellaan verkkoasetusten palauttamista. Tämä poistaa puhelimen nykyiset verkkoasetukset ja palauttaa oletusasetukset. Nollauksen jälkeen voit määrittää ja ottaa käyttöön tarvittavat toiminnot ja verkkoasetukset. Näin se on tehty:

  1. Napauta Asetukset aloitusnäytössä.
  2. Selaa ja valitse Yleinen hallinta.
  3. Selaa ja napauta Nollaa .
  4. Napauta valitaksesi Nollaa verkkoasetukset -vaihtoehto.
  5. Napauta Reset Settings ( Palauta asetukset) ja napauta sitten Reset Settings (Palauta asetukset) uudelleen seuraavalla näytöllä vahvistaaksesi.

Käynnistä laite uudelleen, kun nollaus on valmis. Uudelleenkäynnistyksen jälkeen voit jatkaa verkkoasetusta ja muodostaa yhteyden Wi-Fi- ja solukkoverkkoon.

Neljäs ratkaisu: Päivitä puhelimen ohjelmisto uusimpaan saatavilla olevaan versioon.

Puhelimen uusimman ohjelmistoversion asentaminen voi myös olla avain ongelman ratkaisemiseen, jos se käynnistyy joidenkin haittaohjelmien tai virheiden vuoksi. Uudet päivitykset tarjoavat yleensä tietoturvakorjauksia virheiden ja haittaohjelmien poistamiseksi, jotka aiheuttivat laitteelle ongelmia. Jos haluat tarkistaa uuden ohjelmistopäivityksen Galaxy J7 Pro (2018) -puhelimessa, katso nämä vaiheet:

  1. Pyyhkäise ylös aloitusnäytön alareunasta.
  2. Napauta Asetukset .
  3. Selaa ja napauta Ohjelmistopäivitys.
  4. Valitse vaihtoehto Lataa päivitykset manuaalisesti. Laite etsii sitten uutta päivitystä.
  5. Kun haku on valmis, sinun pitäisi nähdä ilmoitus, jossa kerrotaan, onko uusi ohjelmistoversio saatavilla tai puhelin on ajan tasalla.

Jos päivitys on käytettävissä, varmuuskopioi kaikki tärkeät tiedot tallentamista varten ja noudata näytön ohjeita ladataksesi ja asentamalla päivityksen laitteeseen. Jotta varmistetaan, että kaikki järjestelmän päivitykset uudesta päivityksestä toteutetaan oikein, käynnistä puhelin uudelleen, kun päivitysasennus on valmis.

Viides ratkaisu: Palauta puhelin tehdasasetuksiin (master reset).

Jos mikään edellä mainituista menetelmistä ei pysty tarjoamaan ratkaisua ja että Galaxy J7 Pro (2018) -puhelimesi ei vieläkään pysty tunnistamaan SIM-korttia ja SIM-kortin virhe ei näy vielä, sinun on ehkä harkittava perusasetusten palauttamista tai koko järjestelmän nollaus. Tämä pyyhkii kaikki laitteesta, mukaan lukien asetukset, ladatut sovellukset ja muut henkilökohtaiset tiedot. Prosessi häviää myös kovia vikoja ja haittaohjelmia, jotka saattavat pysäyttää puhelinjärjestelmän lukemasta SIM-korttia. Nollauksen jälkeen laite palautetaan tehdasasetuksiin tai alkuperäiseen tilaan. Jos haluat jatkaa, varmuuskopioi kaikki kriittiset tiedot ja noudata näitä ohjeita tehdasasetusten palauttamiseksi Galaxy J7 Pro -asetusten kautta:

  1. Napauta Asetukset pääohjelmien näytöstä.
  2. Selaa ja napauta Yleinen hallinta.
  3. Selaa ja napauta Nollaa .
  4. Valitse Tehdasasetukset nollata nollausasetuksista.
  5. Jatka valitsemalla Palauta .
  6. Napauta sitten Poista kaikki vahvistaaksesi nollaus.

Laite käynnistyy automaattisesti, kun nollaus on valmis. Uudelleenkäynnistyksen jälkeen voit jatkaa alkuperäistä asennusta ja määrittää laitteen uudeksi. Kaikki aiemmat ohjelmistovirheet ja häiriöt on poistettava nollaamalla. Puhelimen pitäisi kuitenkin pystyä tunnistamaan SIM-kortti tässä vaiheessa, ellei SIM-kortti ole viallinen tai jos laitteessa on vaurioita.

Muita vaihtoehtoja

Ota yhteyttä verkkopalveluntarjoajaan tai -operaattoriin muiden vaihtoehtojen ja ehdotusten suhteen, jos SIM-kortin virhe ei poistu ja Galaxy J7 Pro 2018-älypuhelimesi ei vieläkään tunnista SIM-korttiasi. Tarvittaessa voit pyytää uuden SIM-kortin vaihtoa ja hankkia operaattorisi SIM-korttipalvelut.