Miten korjata Samsung Galaxy Note 10.1 (2014) Yleisiä ongelmia

Samsungin Note-sarja on menestyneimpien ja suosituimpien Android-laitteiden joukossa, mutta aivan kuten muutkin, he eivät ole täydellisiä. Siksi aloitin tämän sarjan, koska olemme saaneet myös paljon sähköpostiviestejä lukijoiltamme, joilla on Samsung Galaxy Note 10.1 2014 Edition.

Tässä viestissä mainitut ongelmat ovat yleisiä, joten jos sinulla on tällainen tabletti, jolla on tällä hetkellä joitakin ongelmia, selaa tätä viestiä nähdäksesi, onko jo jo käsitelty niitä. Muuten voit kertoa meille ongelmistasi sähköpostitse osoitteessa [email protected]. Vakuutan teille, autamme löytämään ratkaisuja ongelmiinne. Meillä on myös Facebook- ja Google+ -sivuja, joissa voit lähettää huolesi.

# 1. Siirrä ladatut elokuvat microSD-kortille

K : Hei kaverit, huoleni ei ole todellakaan vakava ongelma, mutta koska en ole tekninen henkilö, minun on kysyttävä teiltä kysymys, joka saattaa olla erittäin helppo vastata. Voinko siirtää Samsung Hubista ladatut elokuvat SD-kortille? Olen valmistautumassa matkalle Italian laitamille, jossa Internet-yhteys voi olla ongelma. Joten, latasin elokuvia, joten minulla on jotain viihdyttää minua matkalla. Mutta nyt minulla on muistikysymyksiä. Muuten, minulla on Samsung Galaxy Note 10.1 2014 Edition. - Lyra

A : Lyra, et ehkä pidä vastauksestani, mutta ei, et voi kopioida niitä microSD-kortille. Samsung Hubista ladatut sisällöt ovat tekijänoikeuksin suojattuja tai lisensoituina, että ne ovat laitonta siirtää niitä ulkoiseen tallennuslaitteeseen, jossa niitä voitaisiin jakaa muiden kanssa.

Mitä muut tekevät, on ostaa DVD- tai Blu Ray -levyn kopio ja kopioida sisältöä, jotta he voivat muuntaa ne puhelimeen luettavaan muotoon. Näin he voivat kuljettaa ne ja siirtää ne tahdolla. Mutta laillisuuden osalta ne eivät ole oikeastaan ​​laillisia. Olen varma, että ymmärrät, missä se on, kun kyse on näistä asioista. Mutta toivon, että olen jotenkin vastannut kysymykseesi.

# 2. PIN-lukituksen poistaminen käytöstä järjestelmänvalvojan ollessa poissa käytöstä

K : Minulla on oma Wi-Fi kotona, mutta kun tulin toimistoon, minun on muodostettava yhteys yrityksen verkkoon, mutta kun teen sen, minun on pakko käyttää PIN-koodia lukitsemaan Samsung Galaxy Note 10.1 (2014 Edition) ). Ymmärrän, että se on minun yrityksen turvallisuusmenettely, mutta hauska asia on, kun yritän muodostaa yhteyden kyseiseen verkkoon, tuntuu siltä, ​​että joku on ottanut haltuunsa laitteen. Kun menen tietoturva-asetuksiin, pyyhkäisy-vaihtoehto on harmaana, ja siinä on huomautus, jonka mukaan järjestelmänvalvoja tai tunnistetieto on poistettu käytöstä. En vain halua käyttää PIN-koodia ja miten voin saada täyden pääsyn tabletiin? Kiitos. - Jorge

V : Ensinnäkin emme halua opettaa ihmisille suojattujen verkkojen rikkomista; se ei ole syy siihen, miksi teemme tämän, okei? Olet tehnyt selväksi tai et sanonut toisin, että saat nämä rajoitukset aina, kun muodostat yhteyden yrityksen Wi-Fi-verkkoon. Jos siis et halua, että käyttöoikeus on rajoitettu, älä käytä / muodosta yhteyttä verkkoon.

Mutta koska kysyit, miten voit palauttaa täyden pääsyn Tablet-laitteeseesi, yritä poistaa kaikki yrityksesi yhteydessä olevat Wi-Fi-verkot ja VPN: t (jos sellaisia ​​on) ja aloittaa kaikki. Jos tämä ei onnistu, siirry Wi-Fi> napauta ja pidä Wi-Fi-verkossa> valitse Lisäasetukset> Aseta välityspalvelin kohtaan Ei mitään. Jos näin ei tapahdu, olen varma, että yrityksesi käyttää jonkinlaista "valtakirjaa" pakottaakseen sinut käyttämään tiettyjä näytön lukitusasetuksia, tässä tapauksessa se on PIN-lukitus. Tätä aiot tehdä muiden lukitustapojen käyttämiseksi:

1. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset.
2. Etsi ja napauta Asetukset.
3. Siirry nyt ja napauta Security.
4. Etsi Tietoturva-asetukset -näytössä Clear Credentials -vaihtoehto ja napauta sitä.
5. Tässä vaiheessa voit nyt valita näytön lukituksen, jota haluat käyttää tabletissa.

# 3. Tabletti näyttää SD-kortin odottamattomasti

K : Minulla on Galaxy Note 10.1 (2014) ja noin viikko tai kaksi vuotta sitten, sain satunnaisesti virhesanoman, jossa kerrottiin, että "SD-kortti poistettiin odottamattomasti." En tehnyt mitään tabletissa, kun viestit ilmestyivät. Virheilmoitus pitää poppingin yhä useammin, joten olen kiusaaja, joka on hämmentynyt täällä, koska hoidan tabletin. Fyysisiä vahinkoja, nestemäisiä vaurioita, vain muutamia sovelluksia on asennettu, enkä pelaa peliohjelmia sen kanssa. Toisin sanoen, käsitelen laitetta hyvänä. Auta minua tässä ongelmassa. Kiitos. - Miley

V : Inhoan rikkoa sitä sinulle, Miley, mutta microSD-korttisi saattaa jo vahingoittua. Toinen mahdollisuus on, että SD-korttipaikassa voi olla ongelma; se voi olla löysä tai reseptorit ovat syöpyneet. Joten ensimmäinen asia, jonka haluan tehdä, on irrottaa microSD-kortti ja poistaa se tabletista huolellisesti. Pyyhi sen liittimet pehmeällä, puhtaalla ja kuivalla kankaalla. Tee sama myös SD-korttipaikalla. Aseta SD-kortti korttipaikkaan ja varmista, että se on asennettu tai asennettu oikein. Jos se on eräänlaista löysää, aseta pieni paperi vain pelin poistamiseksi.

Käännä huomautus 10.1 päälle ja anna sen lukea kortilta. Tarkkaile tarkasti, jos se vielä purkaisi. Jos näin on, poista se uudelleen ja lue tietokone tai kannettava tietokone. Jos tietokone voi lukea siitä, varmuuskopioi kaikki siihen tallennetut tiedot ja muotoile se uudelleen FAT32-muotoon. Kun olet tehnyt sen, aseta kortti uudelleen ja anna laitteen tehdä työtä. Jos ongelma jatkuu, olen varma, että kortti on vahingoittunut, ja sinun on ostettava uusi kortti.

Olen pahoillani, mutta vain niin paljon voimme tehdä, jos microSD-kortti ei onnistu. En suosittele, että käytät sitä edelleen tietojen tai tiedostojen turvallisuuden vuoksi.

# 4. Galaxy Note 10.1 on melko lämmin

K : Ostin juuri Samsung Galaxy Note 10.1 2014 ja huomasin, että jotkut alueet ovat melko lämpimiä, melkein kuumia. Merkittävästi lämmin alue on tabletin oikeassa yläkulmassa. Onko normaalia, että huomautus 10.1 saa tämän lämpimäksi? Minulla on myös kiinalainen tabletti, mutta se ei ole yhtä lämmin kuin muistini. Se ei ehkä ole ongelma, mutta haluan vain tietää, onko se normaalia vai ei, joten voin palauttaa laitteen ja saada paremman korvauksen. Kiitos. - Xyrel

V : Kyllä, se on normaalia. Syy siihen, miksi tabletin ylempi alue on kuuma, johtuu siitä, että lähes kaikki komponentit sijaitsevat kyseisellä alueella. Alempi osa on tabletin 8220 mAh akulle. Quad core -prosessorin, RAM-muistin, flash-muistin, 3D-grafiikkaprosessorin, kosketusnäytönohjaimen jne. Avulla kaikki, jotka sijaitsevat tällä alueella, on aivan normaalia, että tunnet lämpöä erityisesti sen jälkeen, kun olet käyttänyt laitetta muutaman tunnin ajan.

Mutta vain antaa sinulle idea, kun laite saa epätavallisen kuuman ja sen suorituskyky heikkenee (esimerkiksi huomaat viiveitä, jäädytyksiä jne.), Se ei ole jo normaalia. Saatat joutua saattamaan tabletin takaisin myymälään, johon olet ostanut sen, tai valtuutetun teknikon tarkistamaan sen mahdollisimman pian.

# 5. Huomautus 10.1 aiheuttaa ongelmia videoiden toistamisen jälkeen päivityksen jälkeen

K : Hei kaverit, sain äskettäin ilmoituksen siitä, että Galaxy Note 10.1 saa päivityksen. Joten, latasin sen ja asensin sen onnistuneesti. Kaikki toimii hienosti paitsi videovideopelaaja. Sitä käytetään toistamaan videoni sujuvasti, mutta nyt se näyttää olevan puskuroiva tai jotain. Video vilkkuu ja ääntä ei tule ulos. Ihmettelen, onko tämä tunnettu ongelma laitteen kanssa. Mutta outo asia on se, että videonauhuri soitti videoita ilman ongelmia ennen päivitystä. Saanko huonon päivityksen? - Jeremia

V : Tämä ongelma ei ole yleinen. Jos ongelma alkoi päivityksen jälkeen, video-soittimessa on vain joitakin korruptoituneita tietoja, jotka on poistettava. Joten ensimmäinen asia, jonka haluan tehdä, on poistaa sekä videonauhurin välimuisti että tiedot.

1. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset.
2. Napauta Asetukset.
3. Valitse Yleiset-välilehti ja napauta sitten Sovellusten hallinta.
4. Valitse Kaikki-välilehti pyyhkäisemällä vasemmalle tai oikealle.
5. Napauta haluttua sovellusta
6. Napauta Tyhjennä välimuisti.
7. Napauta Poista tiedot ja napauta sitten OK.

Jos sovelluksen välimuistin ja tietojen tyhjentäminen ei ratkaise ongelmaa, yritä pyyhkiä välimuistiosio.

1. Pidä virtanäppäintä painettuna, napauta Virta pois ja napauta sitten OK.
2. Pidä virtanäppäintä ja Up Volume -näppäintä painettuna samanaikaisesti.
3. Vapauta virtanäppäin, kun Samsung-logo tulee näkyviin.
4. Vapauta Up Volume -näppäimet, kun Android-kuva tulee näkyviin.
5. Valitse Äänenvoimakkuuspainike valitaksesi Pyyhi välimuisti osio.
6. Paina virtanäppäintä.
7. Kun näyttöön tulee "Cache wipe complete", paina Power-näppäintä valitaksesi Reboot system now.
8. Laite käynnistyy uudelleen pyyhkimisen jälkeen.

Toivon tämän auttavan.

# 6. Tabletin näyttö pysyy mustana sen akun tyhjentämisen jälkeen

K : Menin lomalle ja muistan, että jätin tabletin musiikkia 20 +% akulla. Viikon kuluttua tulin takaisin kotiin ja huomasin, että huomautukseni 10.1 (2014 painos) on kuollut. Joten tiesin juuri siellä ja sitten akku oli täysin tyhjentynyt. Latasin sen ja jätin sen 3 tunniksi. Nukin tuona aikana ja kun heräsin, tarkistin sen ja näytöllä ei ollut mitään, joten ajattelin, että lataus oli valmis. En kuitenkaan ole varma, olinko nähnyt tavallisen latauskuvakkeen, kun veloitin sen. Home- ja Back-painikkeet palavat ja tabletti piippaa, mutta näyttö jää mustaksi. Odotin vähintään 30 minuuttia, mutta se oli vielä musta. En tiedä mitä tehdä niin, jos kysyn, tiedätkö jotain korjata tämän ongelman, ehdottaa. Kiitos. - David

V : Yleensä tällaisen ongelman vuoksi sinun täytyy vain ottaa paristo hetkeksi, aseta se takaisin ja se toimii. Oman tapauksessasi se ei kuitenkaan toimi, koska akku ei ole ensin irrotettava. Joten haluan, että painat ja pidät virtapainiketta, kunnes laite on kokonaan pois päältä. Nyt yritä käynnistää tabletin palautustilaan painamalla virtapainiketta ja äänenvoimakkuusnäppäintä samanaikaisesti. Jos laite käynnistyy palautustilaan asti, tabletin kanssa ei ole ongelmaa, muuten tarkista se.

# 7. Useiden käyttäjien profiili puuttuu Galaxy Huomautuksesta 10.1

K : Hei kaverit, sain juuri Samsung Galaxy Note 10.1 2014: n, ja siitä puuttuu monikäyttäjien profiili, jossa voit määrittää profiileja muille käyttäjille ikään kuin ne olisi kirjautunut eri käyttäjiksi. Tämä on yksi syy siihen, miksi valitsin tämän tabletin muiden päälle, mutta se osoittautui, että ominaisuutta ei löydy missään. Tiedätkö, miten voisin saada sen? Kiitos. - Lady

V : Monikäyttäjän ominaisuus oli alun perin saatavilla Yhdysvaltain Wi-Fi-variantissa, jonka mallinumero on SM-P600. Viimeinen KitKat-päivitys toi sen kuitenkin muille muunnoksille maailmanlaajuisesti. Joten jos et ole vielä päivittänyt tablettia, tee se. Jos kuitenkin olet jo päivittänyt sen, mutta ominaisuus ei ole vielä käytettävissä, kehotan sinua suorittamaan tehdasasetusten palauttamisen. Tämä menettely tuo puhelimen takaisin nykyisen käyttöjärjestelmän alkuperäisiin asetuksiin, joten olen melko varma, että saat monikäyttäjän ominaisuuden, kun teit sen.

# 8. Galaxy Note 10.1 -ikkunan kysymys

K : Joten matkustan paljon ja tuon aina huomautukseni 10.1 kanssani. Minulla on paljon matkakirjoja Kindle-tiedostossani ja Nook-tiedostossani, ja minun on välttämätöntä katsella karttoja, jotka on tallennettu Galleriaani kuvatiedostoina. Voinko avata jonkin Nookin tai Kindlen tiedostoista, kun katselen karttani? Tiedän, että Samsung-laitteissa on tämä monen ikkunan ominaisuus, mutta se ei toimi niin kuin haluan. Mitä voit ehdottaa? Kiitos - Ted

V : Kyllä, huippuluokan Samsung-laitteissa on monen ikkunan ominaisuus, jossa voit avata kaksi sovellusta ja näyttää ne vierekkäin näytöllä. Tosiasia on, että Samsungin aloite pakata tämä ominaisuus. Toisin sanoen suurin osa Play Storen sovelluksista, jotka eivät ole peräisin Samsungilta, eivät ole yhteensopivia. Ja pohjimmiltaan, mitä näet monen ikkunan lokerossa, ovat ne, jotka ovat yhteensopivia ja niitä on vain muutamia. Joten emme voi tehdä mitään, ellei kehittäjät tekevät sovelluksensa yhteensopivaksi kyseisen ominaisuuden kanssa. Mutta kokeile Mantano Readeria, mielestäni se toimii Flash Bar -palvelun kanssa.

# 9. Internet ei enää toimi Galaxy Note 10.1: ssä

K : Ostin uuden reitittimen ja asetin kaiken oikein. Kotona on kolme kannettavaa tietokonetta, joissa on 2 iPadia, ja kaikki ne voivat muodostaa yhteyden verkkoon, paitsi yksinäinen Galaxy Note 10.1 2014 -versio. Käynnistin uudelleen, unohdin verkon useita kertoja, ja jopa suoritin tehdasasetukset, mutta se ei voi muodostaa yhteyttä Internetiin. En voi edes ladata verkkosivua tabletiin. En ole oikeastaan ​​techie-kaveri, mutta tiedän jotain tai kaksi langattomasta perusverkosta. Olen nyt tappiolla, joten tarvitsen apuasi. Miten voin korjata tämän? - Felix

V : Se voi olla reitittimen ongelma. Reititin on uusi ja se oli juuri asennettuna. Jos tabletti voi muodostaa yhteyden verkkoon, mutta ei voi saada Internetiä toimimaan, se on vain asetusongelma. Odotin, että sisällytät reitittimen nimen, jotta voisimme saada lisää tietoa. Mutta et ole, ainoa asia, jonka voin yrittää yrittää on muuttaa reitittimen verkkotilaa tai kanavaa; jotka yleensä toimivat. Mutta se on myös hyvä valinta soittaa reitittimen valmistajaan ja saada heidät käymään läpi asettamalla verkko oikein tabletin ja muiden laitteiden kanssa.

# 10. Galaxy Note 10.1 -näyttö musta, kun se on pudonnut

K : Pudotin vahingossa Galaxy Note 10.1: n lattialle. Pinta ei ollut kovaa, koska se oli kokolattiamatto, ja pisaran korkeus oli vyötäröstä. Mutta kuitenkin pehmeä pinta oli ja kuitenkin alhainen se putosi, laite oli täysin vaikuttanut. Näyttö on nyt musta ja mitä tahansa, se ei vain tule takaisin. Tarkoitan, laite kytkeytyy päälle, kun näen, että avaimet palavat, ja siinä on tärinää ja ääntä; vain näytöllä on joitakin ongelmia. Näytöllä ei ole mitään halkeamia, joten oletan, että se ei ollut niin huono. Tiedätkö miten korjata tämä ongelma? - Natalie P.

V : Se on tietysti laitteisto-ongelma, ja sen perusteella, mitä olet sanonut, tabletilla ei ole suurta vahinkoa. Voi olla, että jotkin yhteydet saattavat olla löystyneet vaikutuksen vuoksi. Voit yrittää avata laitteen, jos olet tarpeeksi varma, ja nosta sitten nauha tai kaapeli, joka yhdistää näytön emolevyyn. Kiinnitä se takaisin ja varmista, että se on hyvä. Sen pitäisi tehdä se.

Jos et kuitenkaan ole riittävän varma kokeilemaan tätä, älä niin kuin saatat päätyä messingiin laitteen laitteistoon. Anna teknikon tehdä se sinulle tai ainakin jollekin, jolla on kokemusta. Toivon tämän auttavan.