Samsung Galaxy Note 5: n korjaaminen mustalla ja reagoimattomalla näytöllä, muut näyttöongelmat

Reagoimaton näyttö on merkki siitä, että joko #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) kaatui ja musta näyttö voi olla oire pieneen firmware-ongelmaan tai monimutkaisempaan laitteisto-ongelmaan. Ei ole mitään keinoa selvittää, mitä tapaus on, jos et vianmääritä laitettasi. Joten, tässä virassa, aion käydä läpi vianmäärityksessä Galaxy Note 5, jonka näyttö kääntyi mustaksi ja reagoimatta.

Tähän viestiin käsiteltiin kolmea ongelmaa, joten jos vastaava ongelma on tällä hetkellä viallinen, yritä käydä läpi alla olevat ongelmat, koska yksi niistä voi käsitellä joitakin ongelmia tai vastata joihinkin kysymyksiisi.

Ennen kuin siirrymme vianmääritykseen, jos sinulla on muita ongelmia puhelimesi kanssa, varmista, että olet pudonnut Galaxy Note 5 -vianmäärityssivusi, koska olemme jo julkaisseet satoja ongelmia tämän laitteen kanssa. Voit myös ottaa meihin yhteyttä täyttämällä Android-kyselylomakkeen ja toimittamalla meille tarvittavat tiedot ongelmasta.

Galaxy Note 5 -näyttö muuttui mustaksi, puhelin ei vastannut

Ongelma : Hei kaverit. Tarvitsen apuasi. Galaxy Huomautus 5 alkoi vasta reagoida jostakin syystä. En tiedä, mikä ongelma on, mutta näyttö on musta, joten en voi vielä tehdä mitään. Auttakaa minua korjaamaan sen, koska tarvitsen pahasti puhelinta. Käytän sitä töissäni, joten en todellakaan voi varata laitetta, joka ei toimi. Kiitos paljon!

Vianmääritys : musta näyttö, joka ei vastaa. Ne voivat olla merkki siitä, että puhelimesi kärsii sovellusten kaatuista, laiteohjelmistosta tai monimutkaisemmista laitteisto-ongelmista. Näiden mahdollisuuksien perusteella tässä on tehtävä:

Vaihe 1: Pakota laite käynnistymään uudelleen

Pidä äänenvoimakkuuden alaspainiketta ja virtapainiketta painettuna 10 sekuntia. Jos ongelma on todellakin laiteohjelmiston ongelma ja siinä on riittävästi akkua, sen pitäisi käynnistyä uudelleen ilman ongelmaa. Tämä menettely on erittäin tehokas pienten laiteohjelmistokysymysten ja laitteiston häiriöiden käsittelemiseksi. Se on pohjimmiltaan vain uudelleenkäynnistys, mutta se simuloi akun irrotusta, joka vastaa akun vetoprosessia, josta monet meistä tietävät.

Vaihe 2: Kokeile käynnistää se turvallisessa tilassa

Tämä sulkee pois mahdollisuuden, että ongelma johtuu kolmannen osapuolen sovelluksista. Näin käynnistät puhelimesi kaikilla kolmannen osapuolen sovelluksilla ja palveluilla, jotka on poistettu käytöstä. Niinpä niiden aiheuttamat ongelmat vahvistetaan:

  1. Pidä virtanäppäintä painettuna.
  2. Kun näyttöön tulee "Samsung Galaxy S6", vapauta virtapainike välittömästi ja paina ja pidä alhaalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
  3. Pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes puhelin lopettaa käynnistyksen.
  4. Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan vikasietotilan, vapauta painike.

Vaihe 3: Yritä käynnistää se palautustilassa

Tämä toiminto poistaa Android-käyttöliittymän käytöstä väliaikaisesti. Merkitys, että puhelin toimii sen bareboneilla, kun se käynnistetään palautustilassa, ja voit tehdä joitakin firmware-suuntautuneita menettelyjä, jotka voivat auttaa korjaamaan ongelman. Yritä käynnistää puhelin palautustilassa ja pyyhi sitten välimuistiosio, jos se onnistuu:

  1. Sammuta Galaxy Note 5.
  2. Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
  3. Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
  4. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
  5. Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
  6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
  7. Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
  8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Jos tämä epäonnistuu, pyydä apua myös teknikoilta.

Galaxy Note 5 -näyttö muuttui mustaksi Gear VR -sovelluksen ansiosta

Ongelma : Hei, ihmettelin, onko olemassa ratkaisu mustan näytön kiinnittämiseen pienellä x: llä alhaalla sen jälkeen, kun vr-sovellus on avautunut. En ole koskaan ladannut kyseistä sovellusta, mutta puhelimen näytössä näkyy usein musta, ja alhaalla oleva pieni x. Olen jo tehdasasetukset palauttanut asetukset molemmin puolin ja kotipainikkeella, virtapainikkeella, äänenvoimakkuuden lisäämisnäppäimellä ja vielä samoilla. En edes veloita.

Vianmääritys : Pelaajat ja teknologia-harrastajat haluavat saada todellisuuden, kuten sovellukset, jotta he voivat saada parhaan mahdollisen kokemuksen sovelluksiin, joita he seuraavat. Koska Samsung on yksi maailman halutuimmista sähköisistä palveluntarjoajista, he tulivat lopulta ajatukseen Samsung Gear VR: n luomisesta.

Tässä on kaksi skenaariota: (a) et huomannut, että olet asentanut sovelluksen vahingossa puhelimeesi, (b) et ole koskaan asentanut sovellusta. Tässä on saalis, kumpi näistä kahdesta skenaariosta on aina tämä kohtaus, jossa puhelimesi näyttö muuttuu usein mustaksi alhaalla olevan pienen x: n kanssa, vaikka olisit tehnyt tehdasasetusten palauttamisen asetusten avulla. Sitten aiomme käsitellä ja antaa ratkaisuja kaikkiin mahdollisiin skenaarioihin.

Vaihe 1: Pakota muistiinpano uudelleen 5

Kun puhelin jäätyy tai näyttö muuttuu mustaksi, käynnistä laite uudelleen ja tarkista, korjaako se ongelman. Pidä Volume Down- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä 10 sekunnin ajan. Jos ongelma ilmenee edelleen, master-nollaus on tarpeen.

Vaihe 2: Suorita Master Reset puhelimeen

Jos ensimmäinen vaihe epäonnistui, ei ole muuta vaihtoehtoa kuin tehdä perusasetukset. Huono uutinen on se, että menetät kaiken, mitä olet tallentanut puhelimeen, mukaan lukien sovellukset, tiedostot ja tiedot, mutta se on välttämätön askel sen määrittämiseksi, onko kyseessä vain laiteohjelmiston tai laitteiston vika.

  1. Poista Google-tili ja irrota näytön lukot varmistaaksesi, että et mene Factory Reset Protectioniin (FRP).
  2. Sammuta Samsung Galaxy Note 5.
  3. Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
  4. Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
  5. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
  6. Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
  7. Paina Vol Down -näppäintä uudelleen, kunnes vaihtoehto 'Yes - Delete all user data' on korostettuna, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
  8. Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

Vaihe 3: Lähetä puhelin korjattavaksi

Jos ongelma ilmenee edelleen nollauksen jälkeen, älä tuhlaa aikaa. Lähetä puhelimesi tekniikkaan ja tarkista se. Se on latausporttiongelma.

Galaxy Note 5 aloitti sinisen ja näytön täysin tumma

Ongelma : Samsung Galaxy (joka on useita vuosia vanha) alkoi mennä siniseen viime yönä, ja tänään näyttö on täysin tumma. Olen poistanut akun, mutta en voi pehmentää sitä uudelleen, koska näyttö on musta ja en näe näppäimistöä pitämään oikeat näppäimet painettuna. Koska tämä on vanhempi malli, ihmettelen, pitäisikö minun vain saada uusi puhelin? Olen murhannut juuri nyt, koska lapsi yliopistossa ja toinen ilman työtä, maksan hänelle lainoja, yada, yada. Rehellisesti sanottuna en ole varma siitä, mitä Samsung Galaxy -mallia minulla on.

Vianmääritys : Samsung on Etelä-Korean suurin matkapuhelinvalmistaja ja kolmanneksi suurin maailmassa. Samsungin rakentama nimi on menestys markkinoilla luotujen luotettavien laitteiden vuoksi. On selvää, että useimmat ihmiset, jotka valitsevat Samsungin kuin mikään muu tuotemerkki, uskovat, että sen laitteen avulla he voivat kokea innovaatiota Samsungin sukupolvien kautta kulkevien ominaisuuksien takia.

Jopa kuinka vanha ja kuinka suosittu tuote saattaa olla markkinoilla, ei ole vielä mitään keinoa kokea teknisiä ominaisuuksia. Mutta miten voimme selvittää Samsungin mustan näytön tai mustan näytön kuoleman ongelman? Koska olet lopettanut ottamisen ja asettamalla akun takaisin, jatkat ja kokeilet muita ratkaisuja. Sinun ei tarvitse huolehtia, alla on vaiheita, joita voit tehdä tämän ongelman hoitamiseksi.

Vaihe 1: Varmista, että se ei johdu nestemäisestä vahingosta

Paras tapa edetä tässä on poistaa SIM-kortin lokero ja katsoa pienikokoista tarraa korttipaikan sisällä. Jos tarra muuttui punaiseksi, violetiksi tai vaaleanpunaiseksi, ongelman syy on nestemäinen vaurio. Lähetä se korjausta tai tarkistusta varten.

Vaihe 2: Varmista, että se ei johdu fyysisistä vaurioista

Jos ongelman syy on fyysinen vaurio, niin se voima, joka näytti näytön tuolla tavalla, on jättänyt joitakin kolhuja tai naarmuja. Jos näet joitakin, niin se vahvistaa sen. Huolehdi laitteesta välittömästi. Jos se ei ole neste tai fyysinen vaurio, jatka vianmääritystä.

Vaihe 3: Yritä pyyhkiä välimuistiosio

Jos ongelma ilmenee päivityksen jälkeen, yritä pyyhkiä välimuistiosio poistamaan välimuistit ja vaihtamalla ne uusiin. Tässä on…

  1. Sammuta Galaxy Note 5.
  2. Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
  3. Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
  4. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
  5. Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
  6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
  7. Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
  8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Vaihe 4: Suorita master-nollaus

Jos ongelma ei poistu välimuistiosion pyyhkimisen jälkeen, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin nollata puhelimesi. Se voi olla vakava laiteohjelmiston ongelma, ja sinun on saatava kaikki pyyhittävä pois ja rakennettava puhelimesi uudelleen.

  1. Poista Google-tili ja irrota näytön lukot varmistaaksesi, että et mene Factory Reset Protectioniin (FRP).
  2. Sammuta Samsung Galaxy Note 5.
  3. Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
  4. Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
  5. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
  6. Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
  7. Paina Vol Down -näppäintä uudelleen, kunnes vaihtoehto 'Yes - Delete all user data' on korostettuna, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
  8. Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

Voit myös valita tehdasasetusten palauttamisen Asetukset-valikon kautta:

  1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
  2. Etsi ja napauta Asetukset-kuvaketta.
  3. Etsi henkilökohtainen -osiosta ja napauta Varmuuskopiointi ja palautus.
  4. Napauta Factory data reset.
  5. Jatka nollausta koskettamalla Palauta laite.
  6. Anna PIN-koodi tai salasana riippuen käyttämäsi suojalukosta.
  7. Napauta Jatka.
  8. Vahvista toiminta koskettamalla Poista kaikki.

Vaihe 5: Lähetä puhelin tarkistusta ja korjausta varten

Jos kaikki muu epäonnistuu, pyydä apua palveluntarjoajalta, Samsungilta tai vie puhelin paikalliselle kaupalle ja anna teknologian tehdä joitakin testejä ongelman selvittämiseksi.