Kuinka korjata Samsung Galaxy Note 9 S -kuitu ei toimi ohjelmistopäivityksen jälkeen

#Samsung #Galaxy # Note9 on yksi tehokkaimmista Android-laitteista, jotka on julkaistu viime vuonna ja tunnetaan parhaiten tuottavuuslaitteena. Tässä puhelimessa on kynä, jota kutsutaan nimellä S kynä, joka auttaa kuluttajia vuorovaikutuksessa laitteen kanssa nopeasti ja helposti. Sen suuri 6, 4 tuuman Super AMOLED -näyttö on hyvä koko katsomaan erilaisia ​​multimediatiedostoja, kun taas Snapdragon 845 -prosessori, joka on yhdistetty 8 Gt: n RAM-muistiin, mahdollistaa puhelimen suorittavan useita sovelluksia helposti. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on olemassa tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsitellään Galaxy Note 9 S Pen -kynää, joka ei toimi ohjelmistopäivityksen jälkeen.

Jos sinulla on Samsung Galaxy Note 9 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Kuinka korjata Samsung Galaxy Note 9 S -kuitu ei toimi ohjelmistopäivityksen jälkeen

Ongelma: Puhelimeni on Samsung Huomautus 9. Se teki järjestelmän päivityksen tänä aamuna ja nyt S Pen toimii vain pari minuuttia sen uudelleenkäynnistyksen jälkeen, jolloin se lakkaa toimimasta yhdessä. Minulla on kaikki S Pen -asetukset kytketty päälle ja se toimii hyvin ensimmäisten parin minuutin aikana, kun puhelin käynnistyy uudelleen, kun taas, ei mitään. Luotan siihen, että S-kynäni pystyy toimimaan näytön yläosassa, koska pudotin sen ja repin näytön. Auttakaa.

Ratkaisu: Vaikka on todennäköistä, että ongelma voi johtua halkeamasta näytöstä, on myös mahdollista, että tämä johtuu ohjelmiston häiriöstä, joka tapahtui heti päivityksen jälkeen. Ennen alla olevien vianetsintätoimien suorittamista on parasta varmistaa, että puhelin toimii uusimmalla ohjelmistoversiolla. Jos päivitys on saatavilla, lataa ja asenna se ensin.

Suorita pehmeä nollaus

Pehmeä nollaus suoritetaan yleensä puhelimen ohjelmiston päivittämiseksi. Tämä toimenpide korjaa yleensä pieniä ohjelmiston häiriöitä, jotka saattavat aiheuttaa ongelmia puhelimessa.

  • Paina ja pidä alhaalla äänenvoimakkuuden alenemispainiketta eikä vapauta sitä.
  • Paina nyt virtanäppäintä ja pidä sitä alhaalla ja pidä alhaalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
  • Pidä molemmat näppäimet painettuna yhdessä 10 sekunnin ajan.

Kun puhelin käynnistyy, tarkista, toimiiko S Pen.

Varmista, että S-kynä on kytketty puhelimeen

Jos S-kynää ei ole liitetty oikein puhelimeen, se ei toimi.

  • Varmista, että S-kynä on kiinnitetty kunnolla muistiinpanoon 9.
  • Napauta Asetukset> Lisätoiminnot> S Kynä> S Kynäkaukosäädin> kytke kytkin asentoon Päällä. Voit myös avata ilmoituspaneelin ja napauta S Pen -kaukosäädintä.

Tarkista, että ongelma ilmenee vikasietotilassa

On tapauksia, joissa lataamasi sovellus aiheuttaa ongelmia puhelimessa, kun ne on asennettu. Jos haluat tarkistaa, onko lataamasi sovellus aiheuttanut ongelman, sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa, koska vain valmiiksi asennetut sovellukset voivat käyttää tässä tilassa.

  • Sammuta laite.
  • Pidä virtanäppäintä alhaalla näytössä näkyvän mallinimen näytön yläpuolella.
  • Kun näyttöön tulee SAMSUNG, vapauta virtanäppäin.
  • Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
  • Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
  • Kun näytön vasemmassa alakulmassa näkyy Vikasietotila, vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin.

Jos ongelma ei tapahdu tässä tilassa, se johtuu todennäköisesti asennetusta sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

Pyyhi puhelimen välimuistiosio

On tapauksia, joissa puhelimen omaan osioon tallennetut välimuistissa olevat tiedot voivat vioittua. Kun näin tapahtuu, se aiheuttaa yleensä tiettyjä ongelmia puhelimessa. Jotta vältytään mahdollisuudesta, että tämä aiheuttaa ongelman, sinun täytyy pyyhkiä puhelimen välimuistin osio elvytystilasta.

  • Sammuta puhelin.
  • Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
  • Kun Android-logo näkyy, vapauta kaikki kolme näppäintä.
  • "Asennusjärjestelmän päivitys" -viesti tulee näkyviin 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikko tulee näkyviin.
  • Paina Volume down -näppäintä useita kertoja korostaaksesi pyyhkimisen välimuistiosion.
  • Valitse Power-painike.
  • Korosta Kyllä-painikkeella Kyllä, ne ja paina Virta-painiketta.
  • Kun pyyhkimen välimuisti on valmis, Reboot-järjestelmä on nyt korostettu.
  • Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Tarkista, onko ongelma edelleen olemassa.

Suorita tehdasasetusten palautus

Jos edellä mainitut vaiheet eivät korjaa ongelmaa, on todennäköistä, että tämä johtuu vanhasta ohjelmistotiedosta, jota ei ole kokonaan poistettu päivitysprosessin aikana. Paras tapa käsitellä tätä juuri nyt on tehdasasetusten palauttaminen. Huomaa, että tämä poistaa puhelimen tiedot.

  • Sammuta puhelin.
  • Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
  • Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
  • Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
  • Valitse Power-painike.
  • Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
  • Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
  • Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
  • Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Kun nollaus on valmis, älä asenna puhelimeen vielä sovelluksia. Yritä tarkistaa, voitko käyttää S-kynää. Jos ongelma jatkuu, tämä johtuu todennäköisesti viallisesta laitteistokomponentista, jolloin sinun on saatettava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.