Samsung Galaxy Note 9 -näytön korjaaminen on täysin vihreä

Tervetuloa vianmäärityssarjan toiseen osaan, jossa pyrimme auttamaan lukijoita, jotka omistavat #Samsung #Galaxy # Note9, korjaamaan ne ongelmat, joita he kokevat puhelimessa. Tämä puhelin on uusin malli tämän vuoden alussa julkaistussa Note-sarjan laitteissa ja käyttää joitakin uusimmista laitteisto-osista. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on olemassa tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsitellään Galaxy Note 9 -näyttöä, joka on täysin vihreä.

Jos sinulla on Samsung Galaxy Note 9 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Samsung Galaxy Note 9 -näytön korjaaminen on täysin vihreä

Ongelma: Hei, minulla on ongelma Samsung Galaxy Note 9: n kanssa. Se alkoi viime kuussa, kun näyttö vilkui ja kääntyi vihreäksi kokonaan. Tein kovan palautuksen, koska en voinut nähdä mitään näytöllä, mutta se ei kuitenkaan korjaa ongelmaa. Menin Samsungin palvelukeskukseen, mutta siitä kerrottiin heti, että koska on olemassa halkeama (jota minulla oli jo muutama kuukausi), tarvitsen suurta määrää korjaamaan sen. Haluan tietää, voinko korjata ongelman muuten ennen korjausta.

Ratkaisu: Miten kuvailit ongelmaa, se näyttää jo olevan viallisen laitteistokomponentin aiheuttama. On kuitenkin olemassa joitakin vianmääritysvaiheita, joiden avulla voit poistaa kaikki ongelmiin liittyvät ohjelmistoon liittyvät häiriöt.

Suorita pehmeä nollaus

Puhelimen uudelleenkäynnistäminen päivittää ohjelmiston ja korjaa tavallisesti pieniä puhelimen häiriöitä.

• Paina ja pidä alhaalla äänenvoimakkuuden alenemispainiketta eikä vapauta sitä.
• Paina nyt virtanäppäintä ja pidä sitä alhaalla ja pidä alhaalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
• Pidä molemmat näppäimet painettuna yhdessä 10 sekunnin ajan.

Kun puhelin käynnistyy, tarkista, onko ongelma edelleen olemassa.

Käynnistä puhelin vikasietotilassa

On tapauksia, joissa kolmannen osapuolen sovellukset voivat aiheuttaa näyttöön liittyviä ongelmia. Jos haluat tarkistaa, onko lataamasi sovellus aiheuttanut ongelman, sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa, koska vain valmiiksi asennetut sovellukset voivat käyttää tässä tilassa.

• Sammuta laite.
• Pidä virtanäppäintä alhaalla näytössä näkyvän mallinimen näytön yläpuolella.
• Kun näyttöön tulee SAMSUNG, vapauta virtanäppäin.
• Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
• Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
• Kun näytön vasemmassa alakulmassa näkyy Vikasietotila, vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin.

Jos näyttö toimii tässä tilassa, se johtuu todennäköisesti asennetusta sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

Pyyhi puhelimen välimuistiosio

Puhelimesi tallentaa yleensä välimuistiin tallennetut tiedot nimettyyn varastotilaan. Tämä välimuistissa olevat tiedot mahdollistavat laitteen toimimisen sujuvasti, koska se mahdollistaa helpoimmin yleisimmin käytettyjen puhelimen tietojen noutamisen. Joskus nämä tiedot voivat vioittua, mikä voi aiheuttaa ongelmia puhelimessa. Tämän mahdollisuuden poistamiseksi sinun täytyy pyyhkiä puhelimen välimuistiosio.

• Sammuta puhelin.
• Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
• Kun Android-logo näkyy, vapauta kaikki kolme näppäintä.
• "Asennusjärjestelmän päivitys" -viesti tulee näkyviin 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikko tulee näkyviin.
• Paina Volume down -näppäintä useita kertoja korostaaksesi pyyhkimisen välimuistiosion.
• Valitse Power-painike.
• Korosta Kyllä-painikkeella Kyllä, ne ja paina Virta-painiketta.
• Kun pyyhkimen välimuisti on valmis, Reboot-järjestelmä on nyt korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Suorita tehdasasetusten palautus

Viimeinen vianmääritysvaihe, joka sinun pitäisi tehdä, on tehdasasetusten palautus. Tämä palauttaa puhelimen alkuperäiseen tehdasolosuhteeseen. Huomaa, että tämä vaihe poistaa puhelimen tiedot.

• Sammuta puhelin.
• Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
• Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
• Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
• Valitse Power-painike.
• Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
• Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
• Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Jos ongelma jatkuu edelleen tässä vaiheessa, tämä on ehdottomasti laitteistoon liittyvä ongelma, jonka todennäköisesti aiheuttaa viallinen näyttö. Jos näin on, näytön vaihto on ainoa ratkaisu juuri nyt. Sinun pitäisi tuoda tämä puhelin palvelukeskukseen, jotta saat tietää tarkan määrän, jota sinun täytyy pelata, jotta tämä olisi kiinteä.