Miten korjata Samsung Galaxy S5 ei lähetä tekstiviestejä tai MMS: ää ja muita siihen liittyviä kysymyksiä

Tässä olemme jälleen auttaneet lukijoita ratkaisemaan ne ongelmat, joita he kokevat Samsung Galaxy S5: n kanssa. Tässä sarjan osassa käsitellään ongelmia, jotka liittyvät puhelimeen, jossa ei lähetetä tekstiviestejä tai multimediaviestejä ja muita niihin liittyviä kysymyksiä. Olemme valinneet viisi lukijamme äskettäin lähettämää todellista maailmaa koskevaa ongelmaa tämän luonteen suhteen, jonka olemme vianmäärityksessä. Toivottavasti voimme korjata ongelmat.

Jos sinulla on Galaxy S5 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Sen lisäksi, että lähetät meille sähköpostia, saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

S5 Viestit, joita ei lähetetty virheen jälkeen Ohjelmiston päivityksen jälkeen

Ongelma : Siitä lähtien, kun olen saanut viimeisimmän ohjelmistopäivityksen, viestini on ollut kaikenlaista hassu. Viestini sanovat, että he eivät ole lähettäneet, mutta kun yritän lähettää sen uudelleen, saan vastauksen. Tämä on hyvin turhauttavaa, koska voitte kuvitella, koska nyt kaikki tekstit, mukaan lukien pomoni. Joten en halua, että he eivät saisi viestiä tai vastaanottavat niistä 10. Viestin epäonnistumisen yhteydessä saan myös useita viestejä replieriltä, joskus tunteja myöhemmin. Olen jo tehnyt tehdasasetusten palautuksen, eikä se auttanut. Kiitos etukäteen

Ratkaisu: Koska olet jo suorittanut tehdasasetusten palauttamisen, saattaa olla jotain muuta tekijää kuin puhelimen ohjelmisto, miksi tämä ongelma tapahtuu. Yritä tarkistaa, ilmeneekö ongelma vain yhdessä paikassa. Jos näin tapahtuu, se voi olla verkkoon liittyvä ongelma. Suosittelen ottamaan yhteyttä operaattorisi kanssa.

Jos sinulla on toinen SIM-kortti, yritä lisätä se puhelimeen ja tarkista, ilmeneekö ongelma edelleen. Jos näin ei ole, sinulla voi olla ongelmia SIM-kortin kanssa.

S5-viestit puuttuvat

Ongelma: Hei! Ongelmana on se, että kun menin lähettämään tekstiviestin tai tekstin puhelimen mukana tulevalla vakiomuotoisella SMS-sovelluksella, huomasin, että kaikki viestini puuttuvat, enkä poistanut mitään viestejä. Auttakaa

Ratkaisu: Parasta tehdä juuri nyt on käynnistää puhelin vikasietotilassa ja yrittää lähettää tekstiviesti.

Sammuta laite.
Pidä virtanäppäintä painettuna.
Kun näytössä näkyy "Samsung Galaxy S5", vapauta virtanäppäin.
Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.

Jos viestiä ei poisteta tässä tilassa, puhelimeen voidaan asentaa kolmannen osapuolen sovellus, joka aiheuttaa ongelman. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

Jos kuitenkin viestit poistetaan, seuraavaksi on tehtävä tehdasasetusten palautus. Varmista, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ennen jatkamista.

Sammuta laite.
Pidä seuraavat kolme painiketta samanaikaisesti painettuna: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virtanäppäin.
Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
Korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
Valitse Power-painike.
Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

S5 Tekstiviestiä ei voi lähettää

Ongelma: Minulla on Page Plus -palvelu. En voi lähettää tekstiviestejä. Voin lähettää MMS-viestejä ongelmitta. Voin vastaanottaa tekstiviestejä ja MMS-viestejä. Olen työskennellyt PagePlusin kanssa vianmäärityksessä ja mikään ei ole toiminut. Olemme yrittäneet käynnistää, irrottaa verkosta ja muodostaa uudelleen yhteyden, sammuttaa mobiilidatan ja asettaa sen lentokonetilaan. Auta kiitos

Ratkaisu: Ainoa syy, miksi voin nyt ajatella, miksi et voi lähettää tekstiviestiä, johtuu siitä, että puhelimen viestikeskuksen numero ei ehkä ole oikein. Yritä ensin tarkistaa tämä numero puhelimellasi ja tehdä tarvittavat muutokset, jos se poikkeaa operaattorin käyttämästä.

Paina Viestit.
Paina valikkokuvaketta.
Paina Asetukset.
Paina Tekstiviestit.
Paina Viestikeskus.

S5 Ei vastausta varoitettu tekstiviestistä

Ongelma: Koska olet päivittänyt lollipopiin, kun käytät oletussanoma-viestejä, en saa vastausta hälytyksestä siitä, että olen tekstiviestejä, ellet lähde ulos viestistä. Mistä ongelma tulee?

Ratkaisu: Yritä tarkistaa uudelleen, onko puhelimessasi saatavilla uusia ohjelmistopäivityksiä, koska se voi johtua ohjelmistovirheestä. Jos saatavilla on päivityksiä, saat ne, koska tämä voi ratkaista ongelman.

Jos puhelin toimii uusimmalla ohjelmistolla, yritä pyyhkiä puhelimesi välimuistiosio ja tarkistaa, onko ongelma hävinnyt.

Sammuta laite.
Pidä seuraavat kolme painiketta samanaikaisesti painettuna: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virta-näppäin
Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
Paina virtapainiketta valitaksesi.
Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Jos ongelma jatkuu, ehdotan, että teet tehdasasetukset. Varmista, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ennen jatkamista.

Sammuta laite.
Pidä seuraavat kolme painiketta samanaikaisesti painettuna: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virtanäppäin.
Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
Korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
Valitse Power-painike.
Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

S5 Ei lähetä MMS: ää

Ongelma : Ostin tämän puhelimen lukitsemattomana, ja se oli aiemmin Verizon-langaton puhelin. Vaihdin operaattorin kriketti langattomaksi. Maksan parhaista suunnitelmista. Kun puhelin oli aktivoitu, minulla ei ollut internetiä. Soitin heille ja he käskivät tarkistaa APN: n tilini nimen kautta. Mitään ei asetettu, kun täytin kaiken, mitä he kertoivat minulle. Nyt minulla on internet-yhteys, mutta se ei ole kovin hyvä .. Kaikki olen yrittänyt lähettää kuvaviestejä ja yrittää lähettää, mutta kaikki, mitä saan, on mms. .. Olen etsinyt kaikkialla ja löydän ne, jotka työskentelevät omena iPhoneen ??? Voitteko auttaa minua… Kiitos

Ratkaisu: Yritä kaksinkertaistaa APN-asetukset uudelleen ja varmista, että se on oikein. Varmista myös, että sinulla on aktiivinen mobiilidatayhteys, jotta voit lähettää ja vastaanottaa multimediaviestejä. Kytke puhelimen mobiilidatakytkin päälle ja varmista, että verkkotila on asetettu oikein.

Napauta asetusten kuvaketta.
Napauta Lisää verkkoja.
Napauta Mobiiliverkot.
Napauta VERKKOTILA

Yritä vaihtaa LTE / WCDMA / GSM (automaattinen liitäntä) ja WCDMA / GSM (AUTO CONNECT) välillä, jotta voit tarkistaa, millä verkkotilalla voit lähettää MMS-viestin.