Miten korjata Samsung Galaxy S6 Edge -musta ruutu? [Vianmääritysopas]

Kuoleman musta näyttö (BSOD) ei ole uusi Android-käyttäjille, koska se on tapahtunut käyttöjärjestelmän alkuaikoina. Nyt monet #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) -omistajat valittavat siitä, ja yleisimmät valitukset menevät tälle: ” Puhelimen näyttö vain meni mustaksi ja se ei vastaa.

Olemme jo käsitelleet tätä ongelmaa useita kertoja ennen, mutta koska monet lukijat ovat ilmoittaneet meille, että jotkin ratkaisumme eivät toimi niiden kannalta, meidän on vastattava heidän tiedusteluihinsa päivitetyn vianmääritysmenettelyn kanssa, erityisesti että enemmistö on nyt käynnissä Android 6.0.1 Marshmallow.

Autamme sinua korjaamaan tämän ongelman tai ainakin ratkaisemaan laitteen, jotta tiedämme, mikä syyllinen on, ja voimme yrittää löytää ratkaisun sieltä. Mutta niille, joilla on muita huolenaiheita, varmista, että käyt S6 Edge -vianmäärityssivulla, koska olemme jo ratkaistaneet paljon ongelmia, koska puhelin on julkaistu. Etsi kysymyksiä, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun, ja käytä suosittelemiamme ratkaisuja.

Voit myös ottaa meihin yhteyttä täyttämällä Android-ongelmakyselymme ja lyömällä Lähetä. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme, joten älä huoli mistään muista paitsi tiedoista, jotka annat meille ongelmasta. Tarvitsemme yksityiskohtia, jotta voimme tehdä yksityiskohtaisia ​​tutkimuksia.

Vianmääritys Galaxy S6 Edge mustalla näytöllä

Kuoleman musta näyttö ei ole niin monimutkainen kuin se kuulostaa, koska tällaista kuvausta käyttävät usein sellaiset käyttäjät, jotka eivät todellakaan tiedä, mikä ongelma heidän puhelimillaan on ja menetetään sanojen vuoksi. BSOD on helpoin tapa kuvata puhelinta mustalla näytöllä ja se ei vastaa. Mutta asia on, ongelman takana on aina jotain, ja useammin se on vain todellisen ongelman tulos.

Tässä vianmääritysoppaassa yritämme selvittää, mikä on todellinen ongelma Galaxy S6 Edge -laitteella, joka kärsii kuoleman mustasta näytöstä, mutta ennen muuta, tässä on yksi ongelma, joka parhaiten kuvaa sitä ...

Minulla ei ole koskaan ongelma puhelimessani, koska ostin sen viime vuoden lokakuussa. Se on Galaxy S6 Edge, jonka ostin muutaman sadan taalaa. Päivitykset tulivat useammin kuin odotin, mutta ne kaikki asennettiin onnistuneesti, mutta sitten eräänä päivänä heräsin juuri, kun puhelimeni oli pois päältä. Yritin kääntää sen päälle, ei vastausta. Yritti ladata, ei vastausta. Nyt en todellakaan tiedä, mitä on tehtävä tämän ongelman korjaamiseksi. Toivon, että kaverisi saavat takaisin minulle heti, kun olet lukenut tämän, koska tarvitsen puhelimeni huonosti. Kyllä, voin ostaa uuden, mutta entä S6 Edge -laitteeni kuvat ja tiedostot? Auta minua.

Nyt yritetään ratkaista tämä ongelma sen mukaan, miten ne ilmenevät ja mikä sen laukaisi. Ensinnäkin, jos mustan näytön kuolema tapahtui päivityksen jälkeen, järjestelmän vika saattaa aiheuttaa sen. Se tapahtuu koko ajan, ja se tapahtuu usein päivityksen jälkeen, koska uusi järjestelmä voi yrittää käyttää yhteensopimattomia välimuistia ja tietoja ja mainita joidenkin sovellusten yhteensopimattomuusongelmat. Siksi yritetään tehdä puhelimesi vastaamalla pakotettu uudelleenkäynnistysprosessi…

  • Pidä äänenvoimakkuuden alaspainiketta ja virtapainikkeita painettuna yhdessä 10 sekuntia. Jos ongelma on todellakin järjestelmän kaatuminen ja siinä on riittävästi paristoja, jotta komponentteja voidaan käyttää, luuri käynnistyy.

Entä jos puhelin ei reagoi pakotettuun käynnistysprosessiin?

Sitten on aika mennä pariston jälkeen. On mahdollista, että akku on tyhjentynyt kokonaan ja syy siihen, miksi puhelin ei reagoi, on se, että se ei voinut käynnistää sen laitteistoa. Siksi sinun pitäisi kytkeä laitteesi ja nähdä, onko se latautunut. Kun teet tämän, tiedät heti, jos puhelimesi reagoi edelleen, kun sen virtapiirien läpi kulkee sähkövirtaa, koska se näyttää latauksen ilmaisimet kuten kuvakkeen näytössä ja valon näytön yläosassa.

Jos nämä latausilmaisimet eivät näy, jätä puhelin 10 minuutiksi ja katso jos ne eivät näy, ja jos ei, tee pakotettu uudelleenkäynnistys uudelleen, mutta tällä kertaa laitteen ollessa kytkettynä.

Akun ongelmat saattavat myös johtaa tällaiseen ongelmaan, jossa puhelin kytkeytyy pois päältä ja ei enää palaa takaisin. Vaikka liität sen, se ei veloita, koska se ei voi enää pitää maksua. Joten, jos puhelin kieltäytyy edelleen käynnistämästä pakotetun uudelleenkäynnistyksen jälkeen, ja jos se ei lataudu, tämä ongelma muuttuu automaattisesti "ei veloitukseksi" -ongelmaksi kuin musta kuolema. Tämän vuoksi sinun on yritettävä yrittää korjata puhelimesi, jotta voisit selvittää, voitko ladata sen. Voit lukea tämän viestin ja nähdä, voiko se auttaa: Miten korjata Samsung Galaxy S6 Edge, jota ei ladata. Jos puhelimesi ei vastaa, sinun on lähetettävä se tarkistusta ja korjausta varten. Emme voi tehdä mitään puhelimesta, joka ei käynnisty, ei veloita eikä vastaa. Se voi olla vakava laiteongelma.

Mutta olettaen, että puhelimesi latautui tosiasiallisesti, mutta näyttö on vielä tumma, seuraavaksi sinun täytyy yrittää käynnistää se turvallisessa tilassa. On aikoja, jolloin kolmannen osapuolen sovellukset kaatuvat ja aiheuttavat tällaisen ongelman, joten haluat hallita tätä mahdollisuutta ensin.

  1. Pidä virtanäppäintä painettuna.
  2. Kun näyttöön tulee "Samsung Galaxy S6 Edge", vapauta virtapainike välittömästi ja paina ja pidä alhaalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
  3. Pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes puhelin lopettaa käynnistyksen.
  4. Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan vikasietotilan, vapauta painike.

Jos et pysty tuomaan puhelinta turvalliseen tilaan, yritä käynnistää se palautustilassa. Jos olet onnistunut, voit yrittää pyyhkiä välimuistiosion ensin tai tehdä välittömästi perusasetuksen. Muista kuitenkin, että jälkimmäinen poistaa kaikki tiedostot ja tiedot.

  1. Sammuta laite.
  2. Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
  3. Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
  4. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet. HUOMAUTUS: Jos puhelin on saavuttanut tämän etäisyyden, pyyhi välimuistiosio tai suorita nollaus noudattamalla vaiheita.
  5. Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
  6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
  7. Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
  8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Jos kaikki muu epäonnistuu, anna teknikon käsitellä tätä ongelmaa.