Miten korjata Samsung Galaxy S6, joka ei pysty vastaanottamaan tekstejä ja muita tekstiviesteihin liittyviä ongelmia

Hei rakkaat lukijat. Tässä viestissä käsittelen Samsung Galaxy S6: ta, joka ei voi vastaanottaa tekstejä tai tekstiviestejä. Tämä ongelma on hyvin yleinen, kun tekstiviestien lähettäminen / vastaanottaminen on kaikkien matkapuhelinten perusominaisuuksia.

Saimme paljon tekstiviestintään liittyviä kysymyksiä tämän laitteen julkaisemisen jälkeen, ja samalla kun käsitelimme niihin liittyviä ongelmia jo muutaman kerran, on tarpeellista kohdistaa viesti, joka toimii vianmääritysoppaana käyttäjille, joilla on tämä ongelma .

Viestin myöhemmässä osassa vastaan ​​muutamiin kysymyksiin, jotka liittyvät myös tähän asiaan. Joten lue oppia, miten vianmääritys Galaxy S6, joka ei vastaanota tekstejä.

Ennen kuin siirrymme edelleen, jos sinulla on muita ongelmia puhelimen kanssa, tutustu vianmäärityssivulle, jonka olemme omistaneet Samsung Galaxy S6: lle. Se sisältää opetusohjelmia ja ratkaisuja jo aiemmin käsiteltyihin ongelmiin. Yritä löytää kysymyksiä, jotka liittyvät sinuun, ja kokeile mahdollisia ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle, voit aina ottaa meihin yhteyttä. Täytä vain tämä lomake ja paina Lähetä. Kehotamme teitä antamaan lisätietoja ongelmastasi, jotta voimme tarjota tarkempia ratkaisuja.

Vianmääritys

Niin kauan kuin ongelma liittyy puhelimeen, voit korjata sen noudattamalla tätä vianmääritysopasta. Verkkoon liittyvissä asioissa sinun tulee ottaa yhteyttä palveluntarjoajaan ja hakea apua niiden teknisen tuen ryhmästä. Mutta ennen kuin siirryt varsinaiseen myymäläänsä tai soita heidän hotline-palveluun, kokeile seuraavia ohjeita, jos haluat, että puhelimesi voi vastaanottaa tekstiviestejä uudelleen. Loppujen lopuksi sinua pyydetään suorittamaan perushäiriöt, jotka käsittelevät ongelmat.

Vaihe 1: Varmista, että puhelimesi peittyy hyvin

Tämä on erittäin helppo tehdä. Katsokaa näytön oikeassa yläkulmassa olevia signaalipalkkeja ja tiedät heti, jos puhelin havaitsee palveluntarjoajan verkosta tulevan signaalin.

Jos signaalia on vain yksi, riittää tekstiviestin lähettämiseen ja vastaanottamiseen. Jos kuitenkin ei ole mitään, sinun pitäisi ensin korjata se, koska kun puhelin ei tunnista signaalia, sinulla ei ole mitään palvelua.

Usein puhelimen uudelleenkäynnistys päivittää muistinsa ja auttaa palauttamaan palvelun. Jos ei, soita palveluntarjoajasi välittömästi ja tarkista, onko alueella ongelma. On myös mahdollista, että se on laitteisto-ongelma, ja vain palveluntarjoajasi voi tehdä päätöksen siitä, hankitaanko puhelin korjattavaksi tai vaihdettavaksi.

Vaihe 2: Tarkista, että puhelin voi lähettää tekstiviestin

Olettaen, että Galaxy S6 on hyvä peitto, mutta ei voi vastaanottaa tekstiä, seuraava asia, jonka pitäisi yrittää, on lähettää tekstiviesti kenellekään vain selvittääkseen, onko se kykenevä tekemään niin. Sinua pyydetään sinne, ja jos lähetys epäonnistui, mutta jos se onnistui, on todennäköisempää, että postilaatikossa ei ole tarpeeksi tilaa uusia viestejä varten. Kokeile tätä ratkaisua…

1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
2. Etsi ja napauta Viestit.
3. Kosketa oikeassa yläkulmassa olevaa valikkokuvaketta (3 pistettä).
4. Napauta Asetukset vaihtoehdoista.
5. Napauta Poista vanhoja viestejä.
6. Napauta nyt tekstiviestin rajaa.
7. Lisää vastaanotettavien viestien määrää.
8. Kosketa OK.

Voit myös poistaa joitakin viestejä postilaatikossa ja luoda tilaa uusille viesteille.

Vaihe 3: Varmista, että voit soittaa puheluja

Jos et voi lähettää tai vastaanottaa tekstiviestejä, sinun on tarkistettava, onko verkko tai puhelinongelma. Yritä soittaa jollekin ystävällesi vain selvittääkseen, onko puhelin edelleen kykenevä tekemään niin, koska jos ei, on aika kutsua palveluntarjoajasi ja kysyä pari asiaa, kuten tilisi tilasta ja onko numeroasi mustalla listalla jostain syystä, ja onko alueellasi seisokki, joka estää sinua lähettämästä / vastaanottamasta tekstejä ja / tai soittamaan / vastaanottamaan puheluja.

Jos tilisi on hyvässä kunnossa, on aika tehdä joitakin yleisiä vianmäärityksiä, koska ongelma saattaa olla puhelimessasi. Ensimmäinen asia, joka sinun on yritettävä, on poistaa Viestit-sovelluksen välimuisti ja tiedot:

1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä Sovellukset.
2. Napauta Asetukset.
3. Siirry kohtaan APPLICATIONS ja valitse sitten Application manager.
4. Pyyhkäise oikealle KAIKKI-näyttöön.
5. Selaa ja napauta Viestit.
6. Napauta Tyhjennä välimuisti.
7. Napauta Poista tiedot -painiketta ja sitten OK.

Tämä toiminto palauttaa Viestit-sovelluksen oletusasetukset. Jos se ei korjaa ongelmaa, on aika suorittaa täysi kova palautus juuri ennen kuin lähetät puhelimen korjattavaksi.

1. Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
3. Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
4. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
5. Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
6. Paina Vol Down -näppäintä uudelleen, kunnes vaihtoehto 'Yes - Delete all user data' on korostettuna, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
7. Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

Vianmäärityksen osalta olet tehnyt osuutesi turhaan. Anna palveluntarjoajan tai Samsungin teknikon hoitaa ongelma sinulle.

Muut SMS-ongelmat Galaxy S6: n kanssa

Lukijat kertovat seuraavista asioista ja ovat niin yleisiä, että joku niistä voi tapahtua sinulle. Lue, miten voit käsitellä niitä.

Galaxy S6 ei voi lähettää tekstejä kuvilla

Kysymys : En voi kirjoittaa kuvia. Se oli hieno minuutti ja sitten mitään. Se on ollut 3 päivää ja kaikki mms-tekstit eivät mene läpi. En voi myöskään vastaanottaa kuvia muilta tekstien kautta. Yritän ladata ne ja tulevat esiin, kun sanoma ei löydy. Kiitos avustasi jo etukäteen.

Vastaus : Varmista, että otat matkapuhelimeen tiedot käyttöön liu'uttamalla sormeasi näytön yläreunasta ja koskettamalla sitten Mobiilidatan kuvaketta. Jos kuvakkeen väri on vihreä, se on jo päällä, muuten kosketa sitä kerran ottaaksesi sen käyttöön. Jos se on jo käytössä, sinun pitäisi soittaa palveluntarjoajaasi, koska APN-asetukset ovat saattaneet muuttua, koska kuten sanoitte, ”se oli hieno minuutti ja sitten mitään.” Voit myös tarkistaa tilisi tilan.

Ei voi päästä eroon viestistä, joka koskee Galaxy S6: ta

Kysymys : Joten menin läpi ja poistin viestejä. Tuolloin eräs ystäväni päätti tekstistä minulle. Ei iso juttu? VÄÄRÄ. Koska nyt ei ole väliä mitä minä teen, se näyttää koskaan lähteä. Puhelimeni sanoo, että minulla on viesti, se ei jätä ilmoituspalkkini, ja viestisovelluksessa on sellainen. Mutta kun napsautan viestiä, joka vie minut uuteen viestisivulle, en voi poistaa viestiä, koska sitä ei ole poistettavissa. Olen tehnyt mitä monta sivua on käskenyt tehdä. Olen pakottanut pysäyttämään viestintäsovelluksen, kytkenyt sen pois päältä ja päälle, asettanut sen turvalliseen tilaan ja käynnistetty uudelleen. Auttakaa!

Vastaus : Se on häiriö. Valitettavasti se ei ole Messages-sovelluksessa vaan palvelu, joka vastaa merkkien tai kuvakkeiden ilmoitusten käsittelystä. Seuraa vain näitä ohjeita ja olet kunnossa…

1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä Sovellukset.
2. Napauta Asetukset.
3. Siirry kohtaan APPLICATIONS ja valitse sitten Application manager.
4. Pyyhkäise oikealle KAIKKI-näyttöön.
5. Selaa ja napauta BadgeProvider.
6. Napauta Tyhjennä välimuisti.
7. Napauta Poista tiedot -painiketta ja sitten OK.

Miten liität kuvia tekstiviestiin?

Kysymys : Ennen kuin pystyin koskettamaan viestin tekstiruutuun + ja valitsemaan kameran ottamaan kuvan ja lähettämään sen. Nyt tämä vaihtoehto on poissa. Minun täytyi mennä kameran sovellukseen ottamaan kuva ja lähettämällä se… ja ehdotuksia tai poistinko kuvakkeen / pikakuvakkeen tietämättään?

Vastaus : Se ei ole + -merkki, jota sinun täytyy napauttaa liittääksesi kuvia tekstiviesteihin vaan paperiliittimen kuvaketta. Se on aina olemassa, ei ole mitään mahdollisuutta, että se katoaisi, kun se on osa viestintäsovellusta.

Kaikki tämä on nyt, mutta voit olla varma, että käsittelemme enemmän tekstiin liittyviä kysymyksiä tulevaisuudessa. Kiitos lukemisesta ja toivotan teille kaikkea hyvää.

Onko sinulla ongelmia puhelimen kanssa, joka ei vastaanota tekstejä?

Voimme auttaa sinua vianmäärityksessä. Olemme jo julkaisseet vianmääritysoppaita seuraaville laitteille:

• Samsung Galaxy S2
• Samsung Galaxy S3
• Samsung Galaxy S4
• Samsung Galaxy S5
• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 Edge
• Samsung Galaxy Note 2
• Samsung Galaxy Huomautus 3
• Samsung Galaxy Huomautus 4