Miten korjata Samsung Galaxy S7 Edge, joka ei käynnisty ja muita ongelmia [Vianmääritysoppaat]

Tässä on toinen ongelma, jota käsittelen tässä viestissä, #Samsung #Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge) -näyttö muuttuu mustaksi ja ei vastaa. Tämä on yksi yleisimmistä ongelmista, joita lukijamme kokevat laitteen kanssa, sanotaan, että ongelma ilmenee ilman ilmeistä syytä ja tekee laitteesta vastaamatta edes siihen, kuinka paljon vaivaa he panevat siihen.

Yleisin syyllinen ei-reagoivaan ja mustaan ​​näyttöön on järjestelmän kaatuminen. Se tapahtuu, kun jotkut tiedostot ovat vioittuneet tai vahingoittuneet, lähinnä ohjelmistopäivityksen jälkeen. Tässä tapauksessa kaikki muut sovellukset vaikuttavat ja laite alkaa jäätyä tai se näyttää mustan näytön ja ei vastaa.

Jos haluat tietää lisää ongelmasta ja välttää sen toistumisen tulevaisuudessa, jatka tämän viestin lukemista, koska annan joitakin perusongelmia. Nämä vaiheet ovat perus- ja turvallisia, ja teknikot käyttävät niitä myös korjaamaan laitteita, jopa käyttäjät, jotka eivät ole teknisiä, voivat tehdä sen.

Ennen kuin jatkat, jos olet etsimässä toista ratkaisua, käy Samsung Galaxy S7 Edge -ohjelman vianmäärityssivulla, josta löydät vastaavan ongelman, jota olemme jo käsitelleet. Muussa tapauksessa voit muodostaa yhteyden suoraan meihin, vain täyttää tämän lomakkeen ja antaa meille yksityiskohtaisimmat tiedot ongelmasta ja tutkimme sitä ja saamme sinut takaisin mahdollisimman pian.

Galaxy S7 musta näyttö ja ei vastaa

Ongelma: Hei! Vaikka se on 12:25 am, se lukee edelleen Edge 11:14. Sininen merkkivalo vilkkuu ja hälytys on asetettu kello 6:00 ja akku on ladattu 52%. Kun painamme painiketta päästäksesi näyttöön, se pysyy mustana. Olemme yrittäneet kääntää sen päälle ja pois, mutta se ei edes tee sitä. Hänellä on paljon kuvia ja videoita, joita hän haluaa säilyttää, joten hän ei halua kovaa palautusta ennen kuin kaikki on varmuuskopioitu (mikä ei ole vielä). Yritin kiinnittää sen tietokoneeseen, mutta mitään. Kytkeminen laturiin ei toimi myöskään. Hänellä on ollut tällaista huonoa onnea puhelimilla. Voisitteko auttaa meitä. (Android-versio tuntematon. Mikä on tikkari?)

Ratkaisu: Lollipop on Android-mobiilikäyttöjärjestelmä, joka on asennettu laitteeseesi, jonka Google on kehittänyt vuonna 2014 päivitetyn Kitkat-käyttöjärjestelmän version. Sen päätehtävänä on tukea puhelimen perustoimintoa; käynnistää sovelluksen sujuvasti ja muita laitteita.

Lausesi ei vastaa siihen, kuinka monta painat virtanäppäintä avataksesi, eikä lataudu edes latauslaitteesta. Se on tietysti järjestelmän häiriö, mutta emme voi kumota mahdollisuutta, että se voisi olla myös laitteistokysymys. Aluksi sinun on suoritettava perusongelmien vianmääritysvaiheet eristämällä ongelma. Tässä on helpot vaiheet:

Pakota uudelleen Samsung Galaxy S7 Edge

Koska laite ei vastaa, kun painat virtapainiketta, se ilmeisesti ilmenee ohjelmistokysymyksessä. On kuitenkin tapauksia, joissa tällainen ongelma voidaan korjata uudelleenkäynnistyksellä, koska järjestelmä on päivitettävä.

Tämä menettely vastaa akun vetoa laitteille, joissa on irrotettava akku, jos se on vain häiriö, puhelin käynnistyy normaalisti järjestelmän päivityksen jälkeen. Voit tehdä sen painamalla pitkään Volume Down- ja Power-näppäimiä 7–10 sekunnin ajan ja odota, että puhelin käynnistyy uudelleen. Jos laite käynnistyy tässä tilassa, se johtui pienestä ohjelmistokysymyksestä.

Käynnistä puhelin vikasietotilassa

On tapauksia, joissa ongelma johtuu kolmannen osapuolen sovelluksista, puhelimen suorituskyky vaikuttaa ja sovellukset alkoivat kaatua. Tässä diagnostiikkatilassa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset poistetaan tilapäisesti, vain esiasennetut sovellukset toimivat. Kun laite toimii sujuvasti tässä tilassa ilman ongelmaa, olemme varmoja, että se aiheuttaa muita sovelluksia. Parasta, mitä voit tehdä nyt on muistaa viimeisin asennettu sovellus ja aloittaa sen poistamisen tässä tilassa. Näin voit käynnistää vikasietotilassa:

1. Käännä Galaxy S7 Edge pois.
2. Pidä virtapainiketta painettuna.
3. Kun "Samsung Galaxy S7 Edge" -logo tulee näkyviin, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
4. Pidä painiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
5. Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan tekstin ”Safe mode”, vapauta äänenvoimakkuuden alennus-painike.

Jos Safe mode -proseduuri ei kuitenkaan auta, voit siirtyä seuraavaan menettelyyn.

Pyyhi järjestelmän välimuistiosio

Yksi mahdollisuus harkita, onko laite tekevä automaattinen päivitys, ja uuden päivitetyn laiteohjelmiston asennuksen aikana se keskeytettiin tai tiedostot olivat vioittuneet / vaurioituneet. Tai se oli valmis asentamaan uuden laiteohjelmiston, mutta jotkin tiedostot eivät ole yhteensopivia uuden päivityksen kanssa. Jos näin käy, se voidaan korjata poistamalla välimuistiosio poistamalla kaikki vanhat väliaikaiset tiedostot, jotka aiheuttavat ristiriitoja. Se on turvallinen menettely, joten tärkeiden tiedostojen menettämisestä ei ole mitään huolta. Järjestelmän välimuistin tyhjentäminen on helppoa:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on lopettanut välimuistiosion tyhjentämisen. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Tuo laite Techiin

Jos kaikki menettelyt eivät ratkaise ongelmaa ja ongelma on edelleen jäljellä, on parasta, että otat laitteen lähimpään paikalliseen Samsung-palvelukeskukseen. Koska laitteeseen on tallennettu tärkeitä tiedostoja, on parasta, että ammattilaisen on tarkasteltava sitä palauttamaan tiedostot ja suorittamalla sitten master-nollaus laitteellesi.

Samsung Galaxy S7 -reunan sähköpostiongelmat

Ongelma: Hei kaverit voivat auttaa ostamaan Samsung S7 Edgen, jossa on rikki näyttö, jos se oli kiinteä, mutta ei voi ohittaa gmail-tiliä, on pyytänyt aiempaa omistajaa, mutta mikään salasanoista, joita hän antoi minulle työtä, on hänen sähköpostinsa, mutta se on niin paljon kuin se on Kiitos etukäteen. ALAN

Ratkaisu: Hei, Allan! Mitä tulee ongelmaan, parasta, mitä sinun pitäisi tehdä, on suoranaisesti suorittaa kova reset -prosessi puhelimessasi. Kuten ilmoitit viestissäsi, että et voi ohittaa Gmail-tiliä, ei ole mitään syytä suorittaa muita vianmääritysvaiheita ongelman korjaamiseksi. Muita ratkaisuja ei ole, koska kaikki käyttöoikeustiedot eivät toimi, oletamme, että et ole vielä tallentanut tärkeitä tiedostoja laitteeseesi, palauttaminen takaisin tehdasasetuksiin on paras vaihtoehto, jos haluat poistaa edellisen omistajan tilin ja rekisteröidä oma sähköposti. Voit suorittaa kovan nollausprosessin seuraavasti:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Samsung Galaxy S7 Edge -ilmoitus ei toimi

Ongelma: Omat ilmoitukset tekstiviestiohjelmalle ovat kaikki, mutta tänään viestini ilmoitukset lakkasivat näkymästä Samsung Galaxy S7 Edge -laitteeni lukitusnäytössä.

Ratkaisu: Voit tarkistaa ja ottaa käyttöön Samsung Galaxy S7 Edge -ohjelmassa kolme tapaa. Tämä tapahtuu, kun äänenvoimakkuutta muutetaan vahingossa painamalla ulkoisia painikkeita, säädä kaikki äänenvoimakkuuden säädöt asetusten avulla tai ota ilmoitus käyttöön sovellustenhallinnan kautta.

Paina ulkoista äänenvoimakkuuspainiketta

Voit painaa äänenvoimakkuusnäppäimiä (jotka sijaitsevat vasemmalla puolella) helpoin tapa säätää äänenvoimakkuutta. Oletusarvoisesti, jos mitään sovellusta ei käynnistetä, voit muuttaa vain järjestelmän äänenvoimakkuutta. Muussa tapauksessa sinun on painettava vaihteisto-kuvaketta nähdäksesi kaikki äänenvoimakkuuden säätimet.

Tarkista sovelluksen ilmoitus App Managerin kautta

Jos kaikki äänenvoimakkuuden säädöt ovat korkeimmalla tasolla ja eivät vieläkään toimi, tarkista yksittäinen sovellus, jos ilmoitusvaihtoehto on käytössä. On tapauksia, joissa osa uusista Samsung Galaxy -malleista on ilmoitettu pois käytöstä, mutta ei kaikki. On tarpeen tarkistaa se manuaalisesti sen selvittämiseksi, onko tämä vaihtoehto käytössä, koska jos näin on, laite saattaa joutua laitteistoon liittyvään ongelmaan. Näin voit tarkistaa:

1. Mene asetuksiin
2. Napauta Sovellukset
3. Napauta Sovellusten hallinta
4. Hae sovelluksesta (oletussanomasi sovelluksesta), jossa on ilmoitusongelma, ja napauta sitä.
5. Kun olet valinnut sovelluksen, etsi "Näytä ilmoitus" -valintaruutu.
6. Napauta ”näytä ilmoitus”, kun haluat asettaa tarkistuksen ja ottaa sen käyttöön.
7. Kun olet valmis, palaa aloitusnäyttöön

Käynnistä nyt viestintäsovellus ja katso, näkyykö ilmoitus lukitusnäytössä, anna ystävien lähettää sinulle viesti ja yritä lukita laite odottaessasi viestinsä. Jos ongelma on edelleen olemassa, jos käytät toista käynnistysohjelmaa, varmista, että ilmoitus on otettu käyttöön, koska se voi olla ongelma.

Tyhjennä välimuisti ja tiedot

Voit yrittää tyhjentää oletussanoma-sovelluksen välimuistissa olevat tiedostot, jos et ole tehnyt sitä ennen kuin sinun pitäisi tehdä se. Tämän menettelyn avulla poistetaan kaikki väliaikaiset tiedostot, joita käytetään usein käytetyissä sovelluksissa, jotta ohjelmistoihin liittyvä ongelma poistuu ja käynnistetään ne sujuvasti. Muista, älä valitse vaihtoehtoa "Tyhjennä tiedot", koska se poistaa kaikki viestisi.

Voit poistaa välimuistin seuraavasti:

1. Mene asetuksiin
2. Napauta Sovellukset
3. Napauta Sovellusten hallinta
4. Hae oletussanomasi sovelluksesta ja napauta sitä
5. Napauta Poista välimuisti
6. Kun olet valmis, palaa aloitusnäyttöön

Jos kaikki tämä menettely ei ratkaissut ongelmaa, vie laite lähimpään palveluun, jotta ammattilaiset voivat käsitellä ongelmaa. Se voi olla laitteistoon liittyvä ongelma, jota ei voida korjata vianmäärityksellä.