Logon jälkeisen Samsung Galaxy S7: n korjaaminen Nougat-päivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]

Monet lukijoistamme, jotka omistavat Samsung Galaxy S7: n, lähettävät meille viestejä, jotka pyytävät apua, kun niiden laitteet ovat juuttuneet käynnistyksen aikana. Jotkut heistä sanoivat, että heidän puhelimensa olivat jumissa logolla, kun taas toiset mustalla näytöllä. Nougat-päivitys on ollut eniten odotettu päivitys tänä vuonna, mutta ennakointi johti turhautumiseen, kun päivityksen jälkeen ilmeni uusia ongelmia sen sijaan, että ne vahvistaisivat käyttäjien ilmoittamat ongelmat.

Tässä viestissä aion käydä läpi Samsung Galaxy S7: n vianmäärityksessä, joka on jumissa logolla Android-päivityksen jälkeen. Yritämme pohtia kaikkia mahdollisuuksia ja sulkea pois jokaisen niistä, kunnes voimme osoittaa, mikä ongelma todella on, ja mitä on tehtävä sen korjaamiseksi. Jos omistat tämän puhelimen ja olet äskettäin päivittänyt sen Nugatille ja sinulla on nyt samanlainen ongelma, lue, koska tämä viesti voi auttaa sinua.

Nyt, ennen kaikkea, jos sinulla on muita ongelmia puhelimellasi, varmista, että pudotat Galaxy S7 -vianmäärityssivumme, koska olemme jo toimittaneet ratkaisuja lukijoillemme ilmoittamiin satoihin ongelmiin. Kertoimet ovat, että olemme ehkä jo antaneet ratkaisun ongelmaan, jonka olet tällä hetkellä yrittänyt löytää ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinä sivulla, ja voit käyttää ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi tai tarvitset lisäapua, täytä Android-kyselylomake ja klikkaa Lähetä, jos haluat ottaa meihin yhteyttä.

Päivityksen jälkeen logoon tarttuneen Galaxy S7: n vianmääritysopas

Ongelma : Pian sen jälkeen kun olen päivittänyt Samsung Galaxy S7: n Nugatiin, törmäsin puhelimen käyttämätön ongelma, koska se tarttui logoon ja ei siirry eteenpäin käynnistettäessä. En tiedä, onko se päivitys, joka aiheutti sen puhumattakaan siitä, kuinka korjata ongelma. Tästä syystä pyydän apuasi, koska ehkä tiedät, miten saan puhelimen toimimaan uudelleen. Kiitos.

Vianmääritys: Tämän vianmääritysoppaan tarkoituksena on tietää, voidaanko ongelma korjata ilman teknistä apua, jotta voit säästää sinua paljon vaivaa selittäen, mitä ongelma on ja odottaa linjaa tunteja . Seuraavassa ehdotan, että teet:

Vaihe 1: Käynnistä elvytystila uudelleen ja pyyhi välimuistiosio

Ottaen huomioon, että ongelma alkoi valtavan laiteohjelmistopäivityksen jälkeen, on mahdollista, että ongelman syy on korruptoituneet välimuistit tai vanhentuneet. Ensimmäinen asia, joka minun täytyy tehdä, on pyyhkiä välimuistiosio niin, että kaikki välimuistit korvataan uusilla. Näin teet sen:

  1. Sammuta laite.
  2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
  3. Kun laitteen logonäyttö avautuu, vapauta vain virtanäppäin.
  4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
  5. Korosta 'pyyhi välimuistin osio' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
  6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
  7. Korosta "kyllä" painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä ja valitse virtapainike.
  8. Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
  9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Jos välimuistiosion pyyhkiminen ei korjaa ongelmaa, sinun on siirryttävä seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 2: Varmuuskopioi tiedostot ja tiedot ja nollaa puhelimesi

Ilmeisesti ongelma johtuu tuoreesta päivityksestä ja olet jo yrittänyt pyyhkiä välimuistiosion turhaan. Niinpä on aika nollata puhelin palauttamaan sen tehdasasetuksiin, kun Nugat on edelleen päällä. Kaikki tiedostot ja tiedot menetetään kuitenkin palautuksen aikana, joten varmista, että olet varmuuskopio. Kun olet varmuuskopioinut tiedostosi ja tiedot, poista Factory Reset Protection käytöstä, jotta et ole lukittu.

Tehdasasetusten suojauksen poistaminen käytöstä

  1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
  2. Napauta Asetukset.
  3. Napauta Cloud ja tilit.
  4. Napauta Tilit.
  5. Napauta Google.
  6. Napauta Google-tunnuksen sähköpostiosoitettasi. Jos sinulla on useita tilejä, sinun on toistettava nämä vaiheet jokaiselle tilille.
  7. Napauta Valikko.
  8. Napauta Poista tili.
  9. Napauta REMOVE ACCOUNT.

Galaxy S8: n nollaaminen

  1. Sammuta laite.
  2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
  3. Kun laitteen logonäyttö avautuu, vapauta vain virtanäppäin
  4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
  5. Korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
  6. Valitse Power-painike.
  7. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
  8. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
  9. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
  10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Voit myös nollata puhelimesi Asetukset-valikosta…

  1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
  2. Napauta Asetukset.
  3. Napauta Cloud ja tilit.
  4. Napauta Varmuuskopiointi ja palautus.
  5. Haluttaessa napauta Varmuuskopioi tiedot, jos haluat siirtää liukusäätimen päälle tai pois päältä.
  6. Voit halutessasi siirtää liukusäädintä asentoon ON tai OFF valitsemalla Palauta.
  7. Palaa Asetukset-valikkoon napauttamalla kahdesti taaksepäin-näppäintä ja napauta sitten Yleinen hallinta.
  8. Napauta Nollaa.
  9. Napauta Factory data reset.
  10. Napauta Nollaa laite.
  11. Jos käytössä on näytön lukitus, kirjoita PIN-koodi tai salasana.
  12. Napauta Jatka.
  13. Napauta Poista kaikki.

Toivon, että tämä vianmääritysopas auttaa sinua tuomaan puhelimesi takaisin elämään, koska jos ei, sinun täytyy tuoda puhelin kauppaan, koska laiteohjelmisto on ehkä asennettava uudelleen.