Miten korjata Samsung Galaxy S8 Spotify -sovelluksella, joka jatkuu kaatumattomana (helppoa vaihetta)

Kun kyseessä on musiikki, Spotify on minun sovellukseni; Olen jo ladannut tuhansia kappaleita niin pieneen määrään joka kuukausi. Vaikka sovellus on hyvin huollettu ja päivitetty ajan tasalla, ongelma saattaa ilmetä täällä ja siellä. Näin on esimerkiksi joidenkin lukijoiden kanssa, jotka omistavat Samsung Galaxy S8 -yksiköt (ja itse asiassa myös muut puhelimet). Joidenkin mukaan Spotify alkoi kaatuu itsestään ilman ilmeistä syytä, kun taas toiset sanoivat, että sovellus sulkeutuu sisäänkirjautumisen jälkeen. Vaikka se voi olla vain pieni ongelma ja luultavasti väliaikainen, jos usein kuuntelet musiikkia sovelluksen kautta, tarvitset ongelman ratkaisemiseksi mahdollisimman pian.

Tässä viestissä kävelen sinua läpi Galaxy S8: n vianmäärityksessä Spotify-sovelluksen kanssa, joka pitää kaatumisen. Yritämme sulkea pois kaikki mahdollisuudet, kunnes voimme selvittää, mikä ongelma todella on, sitten voimme muotoilla ratkaisun, joka voi korjata ongelman hyväksi. Jos olet yksi tämän laitteen omistajista tai sinulla on samanlaisia ​​ongelmia, jatka lukemista, koska tämä viesti voi auttaa sinua tavalla tai toisella.

Ennen muuta, jos sinulla on muita ongelmia laitteen kanssa, tutustu vianmäärityssivullemme, koska olemme jo käsitelleet useita tämän puhelimen ongelmia. Kertoimet ovat, että ongelmiin on jo olemassa ratkaisuja, joten ota vain aikaa löytää ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun. Jos et löydä jotakin tai tarvitset lisäapua, ota meihin yhteyttä täyttämällä Android-kyselylomake. Anna meille mahdollisimman paljon tietoa, jotta myös ongelman vianmääritys olisi helpompaa. Älä huolehdi siitä, että tarjoamme tätä palvelua ilmaiseksi, joten sinun tarvitsee vain antaa meille riittävästi tietoa ongelmasta.

Galaxy S8: n vianmääritys Spotify -sovelluksella, joka jatkuu kaatumasta

Seuraavassa on käytännön vianmääritystoimintoja, joiden avulla voit yrittää korjata puhelimesi ongelman, jotta voit jatkaa tällä hetkellä ongelmien käyttöä…

Käynnistä puhelin uudelleen - jos tämä ongelma ilmenee ensimmäistä kertaa, yritä käynnistää puhelimesi uudelleen, koska on aina mahdollista, että tämä ongelma johtuu pienestä häiriöstä järjestelmässä. Käynnistä laite uudelleen ja pidä virtapainiketta painettuna ja avaa Spotify heti, kun se aktivoituu. Jos ongelma ei poistu, yritä pakottaa uudelleenkäynnistyksen päivittämään puhelimen muistia. Paina ja pidä alhaalla äänenvoimakkuuden ja virtapainikkeita yhdessä vähintään 10 sekuntia. Jos ongelma jatkuu tämän jälkeen, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Sulje Spotify ja avaa se uudelleen - napauta Viimeaikainen-painiketta nähdäksesi kaikki äskettäin käytetyt sovellukset ja sulje sitten Spotify tai kaikki sovellukset. Yritä sitten avata Spotify nähdäksesi, onko se vielä kaatunut ja jos se silti jatkuu, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Tyhjennä Spotify-välimuisti ja tiedot - tämä palauttaa sovelluksen takaisin oletusasetuksiinsa tai kokoonpanoonsa ja jos ongelma on vain sovelluksessa, tämä riittää korjaamaan sen. Saatat menettää joitakin tiedostoja, mutta ne eivät ole niin tärkeitä, koska vain ne tiedostot, jotka olet ladannut Spotifen avulla, ja muut sovelluksen käyttämät tiedostot poistetaan. Jos olet ladannut kuvia tai videoita tililtäsi, voit ladata ne uudelleen, kun ongelma on korjattu. Jos ongelma kuitenkin jatkuu tämän jälkeen, sinun on siirryttävä seuraavaan menetelmään.

Poista Spotify ja asenna se uudelleen - on aikoja, jolloin uudet laiteohjelmistopäivitykset saattavat aiheuttaa tällaisia ​​ongelmia, ja se on enemmän sovelluksen ja laiteohjelmiston yhteensopivuusongelmia. Voit ehkä korjata sen päivittämällä sovelluksen, mutta parasta tehdä juuri nyt on poistaa sovellus puhelimesta poistamaan kaikki sen yhdistykset ja asentaa sen uudelleen lataamalla sovellus Play Storesta uudelleen. Voit olla varma, että käytät sovelluksen uusinta versiota, jos teit tämän.

Kysy ystäviltä, ​​jos heillä on samankaltaisia ​​ongelmia - pari viikkoa ennen tämän artikkelin kirjoittamista Spotify hajosi muutaman tunnin ajan miljoonien käyttäjien maailmanlaajuisesti. Tällaisia ​​ongelmia esiintyy ajoittain ja et ehkä pysty käyttämään sovellusta, mutta jos näin on, ongelma korjataan muutaman tunnin kuluttua. Siksi sinun on kysyttävä ystäviltäsi, jotka käyttävät myös Spotifea, jos vastaavia ongelmia esiintyy myös heidän puhelimissaan. Jos se on yleistä, sinun ei tarvitse tehdä mitään, mutta jos se tapahtuu vain sinulle, ongelma on puhelimessasi. Seuraava menettely voi auttaa.

Varmuuskopioi tiedostosi ja nollaa puhelimesi - tämä on viimeinen keino ja se on tehokkain, kun on kyse sovellusten ongelmista. Varmista kuitenkin, että varmuuskopioit tiedostot ja tiedot ensin varsinkin puhelimen sisäiseen muistiin tallennetuista tiedostoista, koska ne poistetaan. Tämän jälkeen käynnistä puhelin palautustilassa ja palauta laite korjaamaan ongelman.

ASIAKIRJAT:

• Mitä tehdä, kun Samsung Galaxy S8 alkaa näyttää valitettavasti, yhteystiedot on pysähtynyt? [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy S8: n korjaaminen, joka näyttää valitettavasti, että prosessi com.android.phone on pysähtynyt, on virhe [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy S8: n korjaaminen, joka näyttää "Valitettavasti Galleria on lopettanut" -vian [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy S8 näyttää edelleen "Valitettavasti puhelin on pysähtynyt" -virheen [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy S8 näyttää edelleen "Valitettavasti yhteystiedot on pysähtynyt" -virheen [Vianmääritysopas]

Seuraavassa on vaiheittaiset ohjeet edellä mainittujen vianmääritystoimien suorittamisesta ...

Spotify-välimuistin ja tietojen tyhjentäminen

1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
2. Napauta Asetukset > Sovellukset .
3. Etsi ja napauta Spotify .
4. Napauta Tallennus .
5. Napauta Tyhjennä välimuisti .
6. Napauta Poista tiedot ja napauta sitten OK .
7. Käynnistä puhelin uudelleen.

Spotifyin asennuksen poistaminen ja uudelleenasennus

1. Kosketa aloitusnäytössä ja pyyhkäise ylös tai alas näyttääksesi kaikki sovellukset.
2. Siirry aloitusnäytössä kohtaan Asetukset > Sovellukset .
3. Napauta Sovellusten hallinta.
4. Etsi sitten napauta Spotify .
5. Napauta UNINSTALL .
6. Tarkista ilmoitus ja vahvista valinta napauttamalla OK .
7. Päivitä puhelin muistin ja muiden yhteyksien päivittämiseksi uudelleen.
8. Kosketa aloitusnäytössä ja pyyhkäise ylös tai alas näyttääksesi kaikki sovellukset.
9. Napauta Play Store .
10. Kirjoita hakukenttään "spotify".
11. Valitse Spotify ja napauta sitten Asenna .
12. Jatka tarkistamalla tarvittavat sovellusoikeudet ja napauta sitten Hyväksy .

Perusasetusten palauttaminen

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta .
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
4. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
5. Valitse Power- painike.
6. Paina Äänenvoimakkuus- näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
7. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta .
8. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä .

Toivon, että tämä opas auttaa sinua tavalla tai toisella. Jos sinulla on muita huolenaiheita, joita haluat jakaa kanssamme, ota meihin yhteyttä milloin tahansa tai jätä kommentti alla.