Miten korjata Galaxy J5, jos se ei pysy päällä ja jatkaa itsensä käynnistämistä

Hei Android-fanit! Tervetuloa tämän päivän vianmääritystekstiin, jossa käsitellään # GalaxyJ5 -ongelmia. Tässä viestissä käsiteltävät ongelmat ovat joitakin tämän laitteen yleisimpiä ongelmia, joten jos olet yksi J5-käyttäjistä, joilla on yksi ongelmistamme, tämä viesti auttaa.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Miten korjata lataamaton Galaxy J5

Minulla on samsung galaxy j5 2016 vuoden kuluttua. Ja se toimi hyvin. Mutta muutama kuukausi sitten alkuperäinen latauslaite ei lataanut puhelinta ollenkaan .. joten otin äitini allview-laturin. Ja se veloitti hämmästyttävän muutaman kuukauden. Mutta koska muutama päivä puhelimeni ei veloita lainkaan. Yritin uudelleen, että laturi ja ei vieläkään veloita. CHANged kaapelit ja kaikki .. se vain purkaa, kun se on latautunut. Olen jopa muuttanut pistorasiaa edes .. en tiedä mitä tehdä, ja otin akun myös se oli hieno. Auta minua! - Sorina Madison

Ratkaisu: Hei Sorina. Nämä ovat joitakin yleisimpiä syitä siihen, miksi Samsung-laite ei veloita:

  • käyttöjärjestelmän vika
  • huonosti koodattu kolmannen osapuolen sovellus
  • huono latauskaapeli tai sovitin
  • rikkoutunut latausportti
  • Viallisen virranhallinnan IC
  • muut tuntemattomat laitteiston toimintahäiriöt

Kuten näette, olet katsonut vain joitakin yllä olevan luettelon kohteita. Varmista, että olet palauttanut laitteen tehdasasetukset, jotta näet, johtuuko ongelma huonosta ohjelmistosta. Jos näin ei tapahdu, voit olettaa, että ongelman takana on huono laitteisto. Tässä tapauksessa haluat antaa ammattilaiselle tarkastella laitteistoa. Jos valmistajan takuu on edelleen voimassa, anna Samsungin tehdä korjaus.

Ongelma # 2: Miten korjata Galaxy J5, jos se ei pysy päällä ja jatkaa itsestään käynnistymistä

Hei. Minulla on Samsung Galaxy J5 -puhelin ja siitä lähtien se on toiminut. Ensinnäkin se alkoi sanomalla, että verkkoyhteyttä / SIM-korttia ei ole. Sitten se jäätyisi. Ja nyt, ja pidin laskua, se toimisi muutaman sekunnin ajan ennen kuin sammuu ja käynnistää itsensä uudelleen 20 kertaa. Yritän antaa perheelleni tietää ongelmasta, mutta en voi edes lähettää viestiä ilman, että se sammuttaisi ja pystyisi lähettämään sitä! Se ajaa minut hulluksi! Olen äskettäin soveltanut joitakin sovelluksia ja tarvitsen puhelimen, jos saisin jotain näistä sovelluksista! Auttakaa! - Valeria

Ratkaisu: Hei Valeria. Kuten useimmissa Android-ongelmissa, ongelman syyn tunnistamisessa on useita mahdollisuuksia. Keskustellaan kaikista mahdollisista syistä, miksi J5 voi käynnistää uudelleen itsestään.

Käynnistä tallennustilaan

Ensimmäisessä vianmääritysvaiheessa, jota suosittelemme tässä tapauksessa, on voit käynnistää puhelimen turvalliseen tilaan. Tämän tarkoituksena on tarkistaa, onko jokin asennetuista sovelluksista häiritsevää Androidia, minkä vuoksi se käynnistyy uudelleen. Tällainen tilanne ilmenee usein huonosti koodattujen sovellusten tai haittaohjelmien yhteydessä. Käynnistämällä tallennustilaan estät kaikki sovellukset ja palvelut, jotka eivät kuulu esiasennettuun pakettiin. Toisin sanoen turvallinen tila estää kaiken, mitä olet lisännyt järjestelmään. Jos J5 toimii normaalisti ja ei käynnisty itsenäisesti, kun se on turvallisessa tilassa, se tarkoittaa, että sinulla on huono sovellusongelma.

J5: n käynnistäminen turvalliseen tilaan:

  1. Käännä Galaxy J5 pois.
  2. Pidä virtapainiketta painettuna.
  3. Kun Samsung Galaxy -logo tulee näkyviin, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
  4. Pidä painiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
  5. Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan tekstin ”Safe mode”, vapauta äänenvoimakkuuden alennus-painike.

Jos haluat tunnistaa, mitkä sovelluksesi aiheuttavat ongelmia, sinun on käynnistettävä puhelin turvalliseen tilaan ja toimittava seuraavasti:

  1. Käynnistä tallennustilaan.
  2. Tarkista ongelma.
  3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat uusimpien lisäämäsi.
  4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin normaaliin toimintatilaan ja tarkista ongelma.
  5. Jos J5 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Yhdistä laturiin käytön aikana

Jos ongelma liittyy huonoon akkuun, puhelimen kytkeminen laturiin sen käytön aikana voi auttaa pitämään sen vakaana, ainakin jotta voit tehdä joitakin ohjelmiston vianmäärityksiä. Varmista, että käytät tunnettua työskentelylatauskaapelia ja sovitinta, kun teet tämän vianmääritysvaiheen.

Palauta kaikki asetukset (jos mahdollista)

Jos mahdollista, voit myös nollata kaikki puhelimen asetukset. Jotkut käyttäjät pystyivät korjaamaan Android-ongelmansa aiemmin tekemällä tämän yksinkertaisen vaiheen. Sen vaikutukset ovat samanlaisia ​​kuin tehdasasetusten palautus, josta on vähennetty kaikkien sovellusten ja käyttäjän lisättyjen tietojen poistaminen. Jos voit hallita asetusten käyttöä, toimi seuraavasti:

  1. Avaa Asetukset-sovellus.
  2. Napauta Yleinen hallinta.
  3. Napauta Nollaa.
  4. Napauta Nollaa asetukset.
  5. Vahvista valinta napauttamalla RESET SETTINGS.
  6. Käynnistä J5 uudelleen ja tarkista ongelma.

Tehdasasetusten palautus

Jos mikään ei muutu tässä vaiheessa, yritä käynnistää puhelimesi palautustilaan ja pyyhi puhelin suorittamalla master-nollaus. Näin voit tehdä: Factory reset toimii palauttamalla kaikki ohjelmiston asetukset takaisin oletusarvoihinsa ja pyyhkimällä kaikki käyttäjätiedot. Ennen kuin pyyhit puhelimesi, muista palauttaa tärkeät käyttäjätiedot. Jos et käytä pilvipalveluita tiedostojen palauttamiseksi ylöspäin, kannattaa kokeilla Samsung Smart Switch -ohjelmaa. Näin voit luoda puhelimesi kuvan. Jos et ole aiemmin kuullut Smart Switch -käytöstä, käy tältä sivulta: Miten luoda varmuuskopio Samsung-laitteesta tietokoneeseen Smart Switchin kautta.

Kun olet luonut varmuuskopion, suorita S9: n tehdasasetukset seuraavasti:

  1. Luo varmuuskopio tietosi.
  2. Sammuta laite.
  3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
  4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
  5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
  6. Valitse Power-painike.
  7. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
  8. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
  9. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
  10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Vaihda akku

On mahdollista, että ongelma voidaan erottaa vain akusta. Hyvä asia on, että on helppo tarkistaa, koska puhelimen akku on irrotettava. Joten, jos et pysty tuottamaan paristonvaihtoa heti, voit lainata yhden ja katsoa, ​​pitääkö puhelimesi vakaana. Se on helpoin tapa tarkistaa, onko akku toimiva.

Pyydä puhelinta korjaamaan

Jos uusi akku ei auta korjaamaan ongelmaa, laitteessa on ongelma. Varmista, että otat yhteyttä Samsungiin ja perustat korjaus- tai varaustilaisuuden heidän kanssaan.

Ongelma # 3: Galaxy J5 juuttui käynnistyssilmukkaan

Hei siellä! Minulla on yksi kysymys puhelimestani. Käytän tällä hetkellä Samsung Galaxy J5: tä, joka käyttää Nougat OS -versiota, ja viimeisten parin tunnin aikana en voi käyttää puhelinta enää, koska se on jumissa käynnistyssilmukassa. Toisin sanoen se vain saavuttaa Samsungin logon ja ei näy kotinäytössä. Olen kokeillut jokaisen vaiheen opetuksessa, mutta mikään ei näytä toimivan. Arvostan suuresti, jos voisitte auttaa minua ratkaisemaan ongelman etukäteen. - Vieras

Ratkaisu: Hei vieras. Yritä pyyhkiä välimuistiosio ensin ja nähdä, miten se menee. Näin voit:

  1. Sammuta Galaxy J5.
  2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
  3. Kun laitteen logonäyttö avautuu, vapauta vain virtanäppäin
  4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
  5. Korosta 'pyyhi välimuistin osio' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
  6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
  7. Korosta "kyllä" painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä ja valitse virtapainike.
  8. Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
  9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.
  10. Se kestää hieman kauemmin, kun puhelin käynnistyy uudelleen tämän toimenpiteen jälkeen, mutta odota, kunnes se saavuttaa aloitusnäytön, ennen kuin käytät sitä.

Jos välimuistiosion pyyhki ei toimi, tee perusasetuksen palauttaminen edellä esitetyllä tavalla.

Jos J5: stä tuli ongelma päivityksen jälkeen, kun olet juurtunut tai epäonnistunut vilkkuminen, yritä poistaa sen käynnistyslataimen ja / tai laiteohjelmiston. Jos et ole kuullut vilkkumasta ennen tai jos et ole varma siitä, miten se tehdään riskien takia, tuo puhelin paikalliseen Samsung-jälleenmyyjään ja anna niiden korjata laite.

Aiheeseen liittyvä lukeminen: Galaxy S9 ei käynnisty järjestelmän päivityksen asentamisen jälkeen