Samsung Galaxy S8: n korjaaminen, joka alkoi roikkua päivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]

Voimme harvoin nähdä huippuluokan puhelimia, kuten Samsung Galaxy S8, jotka kohtaavat suorituskykyyn liittyviä huolenaiheita, koska ne eivät useinkaan loppu tai resursseja kaikkien sovellusten ja palveluiden tarpeisiin. Kuitenkin, kun käytät sitä edelleen kuukausia, huomaat, että sen suorituskyky heikkenee vähitellen erityisesti, jos olet jo asentanut paljon sovelluksia ja tallentanut paljon tiedostoja. Sitten jonain päivänä saatat kohdata jonkin verran viiveitä, hitautta, joka muuttuu jäätyneeksi tai roikkuu. Kun nämä asiat tapahtuvat puhelimessasi, se tarkoittaa sitä, että sinun täytyy tutkia sitä välittömästi, jotta yksinkertaiset ongelmat eivät tule monimutkaisemmiksi.

Tässä artikkelissa käsittelen Samsung Galaxy S8: n usein roikkuvaa ongelmaa ja aion käydä läpi laitteen vianmäärityksessä, kunnes voimme korjata ongelman ja tehdä puhelimesi toimimaan yhtä nopeasti kuin ennen. Yritämme pohtia kaikkia mahdollisuuksia ja sulkea ne pois toisensa jälkeen, kunnes voimme helposti selvittää, mikä asia on. Saatamme joutua tekemään joitakin menettelyjä, jotka voivat korjata ongelman ja siirtyä sitten toiseen, jos ongelma pysyy. Jatka lukemista alla, koska tämä viesti voi auttaa sinua.

Mutta ennen muuta, jos puhelimellasi on tällä hetkellä erilaisia ​​ongelmia, ehdotan, että käyt Samsung Samsung Galaxy S8 -vianmäärityssivulla, jonka olemme jo alkaneet tarjota tukea lukijoillemme, jotka omistavat tämän laitteen. Ymmärrämme, että puhelimesi on edelleen uusi, ja sen pitäisi toimia täydellisesti ilman vetoa, mutta Samsung ei voi taata, ettei ongelmia ole. Mitä me teemme täällä, tarjoamme apua lukijoillemme parhaiten, joten jos emme ole julkaisseet viestiäsi huolestasi, ota meihin yhteyttä täyttämällä Android-kyselylomake.

Galaxy S8: n vianmääritys, joka pysyy ripustettuna

Useimmiten se, että älypuhelin, joka pitää roikkuu, toimii myös hyvin hitaasti ja suurimmaksi osaksi siitä tulee todella hidasta ennen kuin se jäätyy. Jäädytys voi olla jopa muutama minuutti, ennen kuin voit käyttää puhelinta sen mukaan, kuinka vakava ongelma on. Se on erittäin ärsyttävä ongelma, koska se estää puhelimen käyttämisen normaalisti ja ymmärrän, että haluat korjata sen, joten tässä on asioita, joita voit tehdä yrittääksesi korjata ongelman…

Vaihe 1: Kokeile pakotettua uudelleenkäynnistystä, sillä se voi olla häiriö

Jos se on ensimmäinen kerta, kun ongelma tapahtui sinulle, älä yritä mitään muuta, mutta tee pakotettu uudelleenkäynnistys. Käynnistä puhelin uudelleen pitämällä Volume Down- ja Power-näppäimiä 7–10 sekunnin ajan. Jos ripustus tai jäätyminen johtuu häiriöstä, puhelimen pitäisi toimia kunnolla uudelleenkäynnistyksen jälkeen. Jos ei, kokeile seuraavaa vaihetta.

Vaihe 2: Käynnistä puhelin uudelleen vikasietotilassa

Puhelimen käyttäminen turvallisessa tilassa ei korjaa ongelmaa. Näin saat kuitenkin käsityksen, jos ongelma johtuu yhdestä tai joistakin kolmannen osapuolen sovelluksista, jotka olet asentanut.

Näin käynnistät Galaxy S8: n vikasietotilassa…

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä alhaalla mallinimen näytön yläpuolella.
3. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.

Sinun ei tarvitse tehdä mitään, kun olet tässä ympäristössä, paitsi tarkkaile puhelinta tarkasti, jos tiedät jäädytykö edelleen, koska jos näin on, saatamme tarkastella mahdollista firmware-ongelmaa. Jos ripustus kuitenkin katoaa, on selvää, että tämä ongelma johtuu yhdestä tai joistakin asennetuista sovelluksista. Tässä tapauksessa voit yrittää päivittää sovelluksia, jotka on päivitettävä:

1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
2. Napauta Play Store.
3. Napauta Menu-näppäintä ja napauta sitten My Apps. Jos haluat, että sovelluksesi päivitetään automaattisesti, napauta Valikko> Asetukset ja napauta sitten valintaruutu Auto-update apps.
4. Valitse jokin seuraavista vaihtoehdoista:
   • Napauta Päivitä [xx] päivittääksesi kaikki sovellukset, joissa on saatavilla olevat päivitykset.
   • Napauta yksittäistä sovellusta ja napauta sitten Päivitä päivittääksesi yhden sovelluksen.

Olettaen, että sinulla on joitakin sovelluksia, joita epäilet, sinun pitäisi yrittää tyhjentää niiden välimuistit ja tiedot ja jos tämä ei toimi, yritä poistaa ne yksitellen.

Kuinka poistaa sovelluksen välimuisti ja tiedot Galaxy S8: sta

1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
2. Napauta Asetukset> Sovellukset.
3. Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa tai napauta 3 pistettä -kuvake> Näytä järjestelmän sovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
4. Napauta Tallennus.
5. Napauta Poista tiedot ja napauta sitten OK.
6. Napauta Tyhjennä välimuisti.

Galaxy S8: n sovellusten poistaminen

1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
2. Napauta Asetukset> Sovellukset.
3. Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa tai napauta 3 pistettä -kuvake> Näytä järjestelmän sovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
4. Napauta haluttua sovellusta.
5. Napauta Poista.
6. Vahvista valinta napauttamalla Poista.

Vaihe 3: Kokeile välimuistiosion pyyhkimistä

Olettaen, että S8 on edelleen ripustettuna tai jäädytettynä, kun se on turvallisessa tilassa, sinun kannattaa pyyhkiä välimuistiosio niin, että kaikki järjestelmän välimuistit korvataan uusilla. Älä huoli, tämä menettely on melko turvallinen puhelimellesi ja tiedoille. Mitään tiedostoja ei poisteta ja se on yhtä tehokas kuin nollaus.

1. Sammuta laite.
2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
4. Korosta ”Pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä ja valitse virtapainike.
7. Kun pyyhkimen välimuisti on valmis, “Reboot system now” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Jos ongelma ilmenee edelleen tämän toimenpiteen jälkeen, kokeile seuraavaa vaihetta.

Vaihe 4: Tee varmuuskopio tiedostoista ja palauta puhelimesi

Kun olet tehnyt kaikki edellä mainitut vaiheet ja puhelin on edelleen ripustamassa tai jäädyttämällä, niin sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin varmuuskopioida kaikki tiedostot ja tiedot ja palauttaa puhelimesi. Hanging-ongelmat ovat melko vähäisiä ja kokemuksemme perusteella palautus korjaa sen. Sinun on kuitenkin tehtävä vaivaa tietojen varmuuskopioinnissa ennen palauttamista ja palauttamista sen jälkeen, ja tämän prosessin pituus riippuu siitä, kuinka paljon tietoja ja tiedostoja puhelimessasi on.

Varmista ennen puhelimen nollaamista, että tiedät Google-tunnuksesi ja salasanasi. Jos näin ei ole, poista tehdasasetusten suojaus käytöstä noudattamalla seuraavia ohjeita, jotta et ole lukittu palautuksen jälkeen.

1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
2. Napauta Asetukset> Pilvi ja tilit.
3. Napauta Tilit.
4. Napauta Google.
5. Napauta Google-tunnuksen sähköpostiosoitettasi, jos useampi tili on asennettuna. Jos sinulla on useita tilejä, sinun on toistettava nämä vaiheet jokaiselle tilille.
6. Napauta 3 pistekuvaketta.
7. Napauta Poista tili.
8. Napauta REMOVE ACCOUNT.

Ja näin voit nollata Samsung Galaxy S8…

1. Sammuta laite.
2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
4. Korosta ”Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
5. Valitse Power-painike.
6. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
7. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
8. Kun master-nollaus on valmis, “Reboot system now” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Toivon, että tämä vianmääritysopas auttaa.