Miten palautetaan katkenneesta iPhone 7: sta tiedot iOS-päivityksen jälkeen

Paljon # iPhone7-laitteita, jotka saavat nyt iOS-päivityksiä, päivitykseen liittyvien ongelmien määrä on kasvanut. Tässä vianmääritysjaksossa käsitellään kolmea tapausta, jotka osoittavat, miten iPhone 7 voi tulla ongelmalliseksi viimeisimmän iOS: n asentamisen jälkeen. Tämä ei selvästikään ole tapa sanoa, että Applen päivitykset ovat ongelmallisia. Pikemminkin haluamme tehdä selväksi, että iPhone 7 -laitteiden pieni määrä on ongelmat päivityksen jälkeen. Suurin osa iPhone 7: stä ei todellakaan vaikuta (ja me puhumme niistä kymmeniä miljoonia). Jos olet yksi niistä epäonnistuneista harvoista, joilla on post-update-ongelma, kannattaa tarkastella tätä viestiä ja nähdä, onko siitä mitään.

Jos etsit ratkaisuja omaan #iOS-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Miten palautetaan tiedot rikki iPhone 7: stä iOS-päivityksen jälkeen

Hei. Minulla oli iPhone 7: n lataus ja en käynnistänyt iOS-päivitystä, mutta se meni eteenpäin ja teki niin. Nyt se on jumissa Apple-logolla ja yritin päivittää iOS 11.3.1: n, mutta se palasi 4013-virheellä. En odottanut ios-päivityksen tekemistä, ja minulla on kuvia / videoita / yhteystietoja / tekstiä, joita en voinut varmuuskopioida? Voitteko neuvoa tästä. Odotan tenorshares reiboot pro (joka maksaa hieman rahaa) ja toisen kalliimman vaihtoehdon tietojen palauttamiseksi ... Toivon voivani tehdä jotain apuasi tallentaessasi kuvia / videoita (perhe-vaimo / poika päivittäin ja loma-aikoina). En mennyt omenaan ja he mainitsivat jotain iphone 7: stä, joilla oli myös joitakin ongelmia, ja voisivat korvata ibutin, joka menettäisi tiedot (puhelin / videot). Kiitos. Terveiset. - Siru

Ratkaisu: Hi Chip. Tietojen palauttaminen on hankala liiketoiminta ja iPhonen käyttäjille ei ole paljon mahdollisuuksia tehdä sitä onnistuneesti. Useimmissa tapauksissa tietojen palauttaminen on mahdollista vain hyvin rajoitetuissa olosuhteissa. Toisin kuin yleinen usko, et voi palauttaa tietoja, jos iPhone on jumissa tilanteessa, jossa olet juuri nyt. Perustuen siihen, miten kuvaat ongelman, ainoa tapa päästä sinuun on joko kokeilla DFU-palautusta (joka varmasti poistaa tiedostosi, jos se onnistuu), korjausta tai puhelimen vaihtoa.

IOS: n on toimittava normaalisti, jotta voit käyttää iPhonen sisäisen tallennuksen sisältöä. Tämä on ensisijainen vaatimus. Muita huomioitavia asioita ovat toimiva kosketusnäyttö, vakaa akku, toimiva wifi (langaton yhteys) ja toiminnallinen latausportti (kaapeliyhteys emolevyyn). Jos jokin näistä asioista puuttuu, keskimääräinen käyttäjä ei voi toivoa palauttavansa mitään.

Palautusohjelmisto

Kun etsit Googlesta tapoja palauttaa iPhonen tietoja, on monia sivustoja, jotka tarjoavat tuotteita, jotka väittävät auttavansa. Valitettavasti useimmat, elleivät kaikki, ovat todella huijauksia siinä mielessä, että he todella voivat tehdä mitään muuta kuin mitä matalat iTunes voi tehdä. IOS-laitteitamme tukevina vuosina emme koskaan kokeneet todella tehokasta palautusohjelmistoa, jota keskimääräinen käyttäjä voi käyttää. Mitä nämä ohjelmistot väittävät tekevänsä, ovat täysin vääriä ja melko hyödyttömiä. Jos haluat antaa heille kokeilun, hieno, mutta älä syytä meitä siitä, ettet ole varoittanut sinua. Tietojen palautus on mahdollista vain, kun:

• iPhonesi voi ladata iOS: n ja se voidaan havaita tietokoneen ja / tai palautusohjelmiston avulla
• aloja, joilla tietoja on säilytetty, ei korvata
• et synkronoinut iTunesia ennen tietojen häviämistä
• et lähettänyt iCloudiin ennen tietojen häviämistä

iTunes 4013-virhe

Ilmeisesti iPhonessasi on esiintynyt virhe, jota se ei pysty palauttamaan. iTunes 4013 -virhe on osoitus siitä, että iTunes ei voi puhua käyttöjärjestelmään tai että iOS iPhonessa on vioittunut. Tämä tarkoittaa myös sitä, että et voi käyttää DFU-tilan palautusasetusta tällä hetkellä. Normaaleissa olosuhteissa päivityksen jälkeinen pieni käyttöjärjestelmän häiriö voidaan korjata käynnistämällä iPhone DFU-tilaan, jotta iTunes voi korjata iOS: n. ITunes 4013 -vian avulla tämä vaihtoehto on nyt olematon, joten sinulla on periaatteessa tiilirakenne.

Voidaanko tietojasi palauttaa?

Koska iPhone 7 ei käynnisty normaalisti, sen sisäinen tallennus on pääsääntöisesti hyödynnettävissä palautusohjelmistolla. Emme tiedä, mitä laitteellesi tapahtui päivityksen jälkeen, mutta koska se ei enää lataa käyttöjärjestelmää normaalisti, se ei pysty synkronoimaan tietoja toisen laitteen, kuten tietokoneen, kanssa. Tietokoneen käynnissä olevan palautusohjelmiston on voitava kommunikoida iPhonen käyttöjärjestelmän kanssa, jotta järjestelmä voi skannata. Jopa Apple ei pystyisi palauttamaan mitään nyt tilanteesta johtuen.

Jos ajattelet, että sinun täytyy olla tapa hakata järjestelmään ja saada haluamasi tiedot, olet väärässä. Edistykselliset hakkerointityökalut eivät ole kaupallisesti saatavilla, ja jopa kaikkein kehittynein hakkeri ei voi tuoda takaisin vioittunutta iOS: a ilman, että koko järjestelmää tutkitaan. On tarpeetonta sanoa, että et voi saada tietojasi tällä hetkellä. Toivomme, että tallensit joitakin tärkeitä tietoja iTunesissa tai iCloud-varmuuskopiossa. Muuten kaikki iPhone-laitteesi juuri nyt menevät.

Ongelma # 2: iPhone 7 GPS lakkasi toimimasta kunnolla iOS-päivityksen jälkeen

Hyvää huomenta, minulla on iPhone 7 ja iOS-päivityksen jälkeen GPS on toiminut. Olen kokeillut kirjaimellisesti kaikkea. Olen hankkinut uuden puhelimen, olen yrittänyt tehdä ongelmia Tmobilen GPS-yritysostojen palauttamisen kautta, olen ottanut sen Appleen (minulla on edelleen takuuni btw). pienet askeleet oppaassasi kuten vaihtokytkimet, joissa on wifi, gps-sijainti ja solu. En halua saada uutta puhelinta, koska ne ovat kalliita. Ajattelen kääntää tämän puhelimen takuuksi jälleenmyyntiin, myydä se ja osta uusi puhelin, jossa on rahaa… mutta kuulen silti, että joillakin iPhone 8: lla ja X: llä on sama asia. - Jeff

Ratkaisu: Hei Jeff. Olemme kuulleet joidenkin iPhone 7-, iPhone 8- ja iPhone X -käyttäjien anekdotisilta tileiltä heidän GPS-toiminnastaan ​​(ja ne ovat kaikkialla Internetissä), mutta ei näytä olevan selvää mallia siitä, missä ongelma on. Apple uskoo, että se voi olla muutamia huonoja eriä ja mielessä, ei ole myöskään virallista ratkaisua. Otamme tämän osoituksena siitä, että Apple voi olla vain hämmentynyt kuin näissä harvoissa tapauksissa.

Jos olet positiivinen, että iPhonen GPS on saanut huonon päivityksen jälkeen, laitteessa on oltava yksilöllinen muuttuja, joka aiheuttaa sen. Voimme varmistaa, että tämä ei ole yleinen ongelma iPhone 7 -laitteiden kanssa, joten iOS-ongelma ei ole mitenkään mahdollista. Siitä huolimatta meillä ei ole oikeastaan ​​tehokasta suositusta teille tällä hetkellä. Yritämme jatkaa yhteyttä Appleen tästä ongelmasta, ja kun saamme vastauksen, päivitämme tämän viestin vastaavasti.

Ongelma # 3: Mitä tehdä, kun iPhone 7 ei käynnisty päivityksen jälkeen

Päivitin iOS 11.3: n iPhone 7: ssä. Akku oli 83% ladattu. Tuijotin asentaa päivityksen. Jonkin ajan kuluttua puhelin lämpenee hirveästi ja tuli kuolleeksi. Yritin veloittaa sitä, mutta se ei ole veloitettu. Yritin painaa koti- ja virtapainikkeita samanaikaisesti useita sekunteja ja paljon muuta temppuja. Jopa yritti ladata eri laturilla ja kaapelilla. Silti se on kuollut eikä vastaa. Ystävällisesti suosittele minulle tapa korjata ongelma. - Rahoul.patil

Ratkaisu : Hi Rahoul.patil. IPhonen saattaa epäonnistua virran kytkemisen jälkeen päivityksen jälkeen, jos sen akku on täysin tyhjentynyt. Varmista, että jätät iPhonen latautumaan tunnetulla työskentelykaapelilla ja sovittimella vähintään tunnin ajan ennen sen käynnistämistä. Jos tämä ei toimi, saattaa olla vakavampi laitteisto-ongelma.

Jos mitään ei ole, ongelma on selvästi puhelimen puolella, koska se ei koskaan palannut sen jälkeen, kun se on ladattu eri kaapeleilla ja laturilla. Valitettavasti se on pohjimmiltaan kaikkea mitä voit tehdä tässä tapauksessa. Kuollut iPhone on kuollut iPhone riippumatta olosuhteista, jotka johtivat sen kuolemaan. Ainoa asia, jonka voit yrittää nyt on nähdä, onko se yksinkertaisesti käynnistynyt, mikä tarkoittaa, että iOS: lla on vaikeuksia alustamisen yhteydessä. Jos näin on, puhelimen asettaminen DFU-tilaan saattaa auttaa. Näin voit tehdä sen:

1. Varmista tietokoneessasi, että sinulla on uusin iTunes asennettu.
2. Avaa iTunes.
3. Kytke iPhone 7 tietokoneeseesi käyttämällä hyvää salamakaapelia.
4. Paina samanaikaisesti sivu- ja äänenvoimakkuuden painikkeita. Pidä niitä kiinni, kunnes näet palautustilan näytön.
5. Älä vapauta painikkeita, kun näet Apple-logon. Pidä kiinni, kunnes näet palautustilan näytön.
6. Kun saat palautuksen tai päivityksen, valitse Päivitä. iTunes yrittää asentaa iOS: n uudelleen poistamatta tietojasi.

iTunes lataa laitteen ohjelmiston. Jos kestää yli 15 minuuttia, laite poistuu palautustilasta ja sinun täytyy toistaa vaiheet 2 ja 3.

Jos iPhonesi 7 ei vieläkään käynnisty, tai jos ei ole mitään merkkejä siitä, että se käynnistyy uudelleen, ei ole mitään muuta, mitä voit tehdä loppuun. Suosittelemme, että saat ammatillista apua Applelta.