Samsung Galaxy S6 Edge firmware -ongelmien ja muiden järjestelmään liittyvien ongelmien vianmääritys

• Lisätietoja ongelmasta, joka liittyy #Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge), joka näyttää valkoista kohinaa, ei lataudu ja vilkkuu jatkuvasti.
• Mitä sinun tarvitsee tehdä, jos puhelin lopetti yhteyden Wi-Fi-verkkoon #Marshmallow-päivityksen jälkeen.
• Tutustu käynnistyssilmukan ongelmaan S6-reunalla, joka saattaa olla alkanut sen nollaamisen jälkeen.
• Puhelimen vianmääritys, joka on pimennetty jopa 30%: n akun ollessa vasemmalla eikä käynnisty.
• Mitä sinun tarvitsee tehdä laitteellesi, josta tuli todella hidas kolmannen osapuolen sovellusten vuoksi.
• Lue lisää yhteisestä Bluetooth-ongelmasta päivityksen ja Marshmallowin aiheuttamien yleisten suorituskykyongelmien jälkeen.

Firmware-ongelmat ovat nyt hyvin yleisiä Samsung Galaxy S6 Edge -omistajille, erityisesti Android 6.0.1: n Marshmallow-päivityksen jälkeen. Vaikka monet valittivat, etteivät ne pystyneet asentamaan laiteohjelmistoa, on ollut paljon käyttäjiä, jotka valittivat ongelmasta tai kahdesta päivityksen jälkeen, ja käsittelin joitakin näistä ongelmista.

Lue lisää näistä ongelmista ja siitä, miten käsitellä niitä, jos haluat kohdata ne tulevaisuudessa. Jos olet jo ottanut yhteyttä meihin liittyen asiaa koskevaan kysymykseen, yritä nähdä, onko huolenaiheesi niiden joukossa, joihin käsitin.

Niille, joilla on muita ongelmia, yritä selata S6 Edgen vianmäärityssivua. Olemme jo käsitelleet satoja kysymyksiä, joten saattaa olla ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun. Jos löydät yhden, käytä sitten ehdotettua ratkaisua. Voit myös ottaa meihin yhteyttä tämän lomakkeen kautta, jos tarvitset lisäapua.

K : ” Hei, laitoin puhelimen sivupaneeliin, kun katsoin sitä, se oli kuin staattinen näytöllä kuin vanha TV: n valkoinen melu, koska puhelin ei käynnisty, on joko musta näyttö tai Samsungin Android-näyttö päälle ja pois Olen kytkenyt sen vielä puhelimeen ei näytä lataavan vain akkukuvaketta, joka vilkkuu, sillä se on ollut sama muutaman tunnin ajan, enkä halua tehdä tehdasasetusten palauttamista niin paljon kuin menen niin paljon. Voitteko auttaa sinua? - Tasha ”

V : Vianmääritys on tarpeeksi vaikeaa, mutta se, mikä tekee siitä vieläkin monimutkaisemman, on, kun kerrot meille "Hei, minulla on ongelma, ja haluan tehdä kaiken korjata sen lukuun ottamatta tätä ja sitä." Ymmärrän, miksi et palauta puhelimesi ja joka tekee myös optioistamme rajoitetut. Niin, tässä on muutamia asioita, joita voit tehdä:

• Yritä ensin painaa Volume down- ja Power-painikkeita 10–15 sekunnin ajan, jotta näet, voiko puhelin suorittaa Forced Reboot -toiminnon. Jos näin on, ongelma ratkaistaan, jos ei, kokeile seuraavaa ehdotusta…
• Lähetä puhelin korjattavaksi, koska se näyttää siltä, ​​että mainitsemasi ongelmat johtuvat vesivahingoista. Tässä tapauksessa ei edes palautus voi auttaa sinua.

K : ” On ollut pari viikkoa sen jälkeen, kun lollipopista on päivitetty vaahtokarkkeja, mutta yhtäkkiä puhelin lakkasi liittymästä WiFi-verkkoon, eikä kenelläkään ole ongelmia WiFi: n kanssa, olipa se sitten kotona tai töissä. Sprint sanoi, että he eivät näe mitään ongelmia puhelimessani, ja tämä oli ongelma uudessa käyttöjärjestelmässä. Ainoa tapa, jolla voin käyttää Internetiä, on ottaa puhelimeni mobiilidataksi, joka käyttää kaikkia minun Gb: ää. Luuletko, että tämä on käyttöjärjestelmän ongelma ja mitä ehdotatte? ”

V : Oli oikeastaan ​​paljon omistajia, jotka kohtasivat tämän ongelman pian sen jälkeen, kun heidän puhelimensa oli päivitetty Marshmallowiin. Koska olet pyytänyt apuamme, tässä on ehdotuksia, joita ehdotan:

• Poista kaikki Wi-Fi-yhteydet puhelimellasi ja anna sen skannata ja muodostaa uudelleen yhteys verkkoon. Se saattaa olla pieni ongelma puhelimen ja reitittimen välillä.
• Koska tämä on laiteohjelmistoon liittyvä huolenaihe, koska se alkoi laitteen päivittämisen jälkeen Marshmallowiin, on aika pyyhkiä välimuistiosio poistamaan kaikki mahdolliset vioittuneet järjestelmän välimuistit. Katso alla olevat ohjeet.
• Jos välimuistin osion pyyhkiminen ei korjaa ongelmaa, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin varmuuskopioida kaikki tiedot, tiedostot, musiikki, kuvat jne. Ja tee perusasetukset. Ohjeet alla ...

Järjestelmän välimuistin poistaminen

1. Sammuta laite.
2. Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
3. Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
4. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
5. Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Miten Master Galaxy S6 -reunan palauttaminen on suoritettava

1. Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
3. Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
4. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
5. Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
6. Paina Vol Down -näppäintä uudelleen, kunnes vaihtoehto 'Yes - Delete all user data' on korostettuna, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
7. Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

Toivon tämän auttavan.

K : ” Oletko kokeillut palautusta, mutta et saa puhelinta pois käynnistyssilmukasta. Näyttö ei voi siirtyä Samsungin aloitusnäytölle. Minä sekaisin sen juurtumisen niin, että minulla on Odin. Mitä teen.? !!!!! Odin ei toimi. ”

V : Sinun olisi pitänyt mainita myös sellainen juurtuminen, jota teit, sekä laiteohjelmisto, jonka yritit vilkkua sen epäonnistumisen jälkeen. Meille modderit, jos jokin menee vikaan kolmansien osapuolten ROM-levyjen ja laiteohjelmiston vilkkuessa, siirrymme aina takaisin perusasennusohjelmaan. Oletko kokeillut sitä jo? Jos näin on, anna teknikon korjata ongelma sinulle.

K : ” Puhelimeni toimi hyvin juuri ennen sen veloittamista. Se oli 30%, kun menin lataamaan sen, mutta kun palasin, puhelin ei enää kytkeydy päälle. Yritän kytkeytyä toiseen pistorasiaan ja jopa kokeilla sitä kannettavassani, mutta puhelin ei vieläkään vastaa. LED-valo ei pala ja en voi kytkeä sitä päälle. mitä minun pitäisi tehdä? ”

V : Tämä ongelma saattaa vaihdella yksinkertaisesta järjestelmän kaatumisesta vakavaan laitteistoon. Tätä ehdotan teille:

• Tee ensin pakotettu uudelleenkäynnistys painamalla molempia äänenvoimakkuuden ja virtapainikkeita yhdessä 10–15 sekuntia. Jos se olisi pieni järjestelmän kaatuminen ja jos puhelimessa on vielä riittävästi virtaa jäljellä, sen pitäisi käynnistyä normaalisti.
• Kokeile käynnistää se turvallisessa tilassa vain sulkeaksesi pois mahdollisuuden, että yksi tai jotkin kolmannen osapuolen sovellukset aiheuttavat ongelman. Katso alla olevat ohjeet.
• Jos puhelin ei käynnisty myöskään turvallisessa tilassa, on aika käynnistää se palautustilassa, jotta saat selville, että se kykenee jopa juuri siksi, koska jos näin on, se voi olla vain laiteohjelmiston ongelma eikä laitteisto.
• Jos se käynnistyy onnistuneesti palautustilassa, voit jatkaa välimuistiosion pyyhkimistä tai tehdä nollaus.
• Jos kaikki muu epäonnistuu, on mahdollista, että se on laitteisto-ongelma ja sinun on lähetettävä se korjausta varten.

Kuinka käynnistää Galaxy S6 Edge vikasietotilassa

1. Sammuta Galaxy S6 Edge.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna.
3. Kun näyttöön tulee "Samsung Galaxy S6 Edge", vapauta virtapainike välittömästi ja paina ja pidä alhaalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
4. Pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes puhelin lopettaa käynnistyksen.
5. Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan vikasietotilan, vapauta painike.

Miten käynnistys palautustilassa

1. Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
2. Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
3. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.

K : “ Hyvin hidas suorituskyky mitä tahansa. erityisesti Internetin selaaminen. en pelata paljon pelejä, ja olen syyllistynyt siihen, että asennan ja poistetaan pelejä, joita en enää pidä. Punainen lippu! Olen varma, että se ei auta lainkaan. Edellä luetellut sovellukset ovat vain muutamia, joita voisin muistaa. Otan myös kuvia, ei liiallisesti, mutta pidän ne Galleriassa ja Valokuvat-sovelluksessa. Mahdolliset ongelmat? Kiitos. ”

V : On yksi tapa selvittää, aiheuttavatko kolmannen osapuolen sovellukset ja pelit tämän ongelman - käynnistä puhelin turvallisessa tilassa. Näin kaikki ladatut sovellukset poistetaan tilapäisesti, jolloin esiasennetut ohjelmat eivät käynnisty. Jos jokin sovelluksista aiheutti sen, puhelimen pitäisi toimia normaalisti turvallisessa tilassa ilman viiveitä tai jäädytyksiä. Mutta kummassakin tapauksessa, mielestäni on aika, kun päällikkö palautettiin vain antamaan puhelimellesi uusi alku.

K : “ Bluetoothin päivittäminen Marshmallowiin ei enää muodosta yhteyttä ajoneuvoon kuuluvaan ääneen, vain puhelimeen. Kun puhelin nukkuu, näppäimistö ei sulkeudu. Se pysyy etualalla, enkä voi poistaa sitä etsimättä viimeksi käyttämääni sovellusta ja sulkemalla sen sieltä. ”

V : En halua antaa teille väärää toivoa. Bluetooth-ongelmaa ei ehkä korjata, koska se on usein yhteensopivuusongelma, jota jopa Samsung ei pysty ratkaisemaan. On ollut niin monia asioita kuin sinun, että päivityksen jälkeen puhelin ei voi enää olla vuorovaikutuksessa autojensa Bluetoothin kanssa. He kutsuivat Samsungia ja käskivät ottaa yhteyttä autonvalmistajaan. Kun he ottivat yhteyttä autonvalmistajaan, heille kerrottiin, että se on Samsung-ongelma, jonka uskon myös olevan totta. Miksi? Koska puhelin toimi hyvin ennen päivitystä. On yksi asia, joka saattaa korjata tämän, master reset. Ei ole mitään takuuta ja se on vaivaa varmuuskopioida tiedot, mutta jos Bluetooth on sinulle tärkeä, se on sen arvoista.

K : “ Puhelin ilmoitti minulle, että sillä oli päivitys Android-vaahtokarkkeja varten, eikä se asennettu, koska minulla ei ollut Wi-Fi-yhteyttä. Menin järjestelmän päivitykseen ja joka kerta, kun osuin latauspäivitykseen, se heti sanoo epäonnistuneen ja yrittää uudelleen. Olen käynnistänyt puhelimen uudelleen ja se ei toiminut. En ole varma, mitä tehdä. ”

V : Jos päivitys kanavoitiin palveluntarjoajan kautta, on mahdollista, että se on jo otettu pois palvelimelta eikä ole enää käytettävissä puhelimessasi. Ota yhteyttä operaattoriin tai palveluntarjoajaan ja katso, voivatko he silti työntää sitä. Voit myös ottaa yhteyttä Samsungiin, jos sinulla on Galaxy S6 Edge -yhtiön kansainvälinen versio.

Toinen vaihtoehto on käyttää Smart Switchia tietokoneen kautta. Jos saatavilla on päivitys, sovelluksen täytyy myös nähdä se ja ladata se.

Voit myös asentaa laiteohjelmiston manuaalisesti lataamalla sen tietokoneellesi ja käyttämällä Odinia välittämään sen puhelimeesi. Tämä tietysti tarvitsee kehittyneitä tietoja kiinteän ohjelmiston vilkuttamisessa.

K : ” Asensin juuri vaahtokarkki-päivityksen. Puhelin pitää uudelleen, en voi käyttää viestejä + ja kaikki liikkuu paljon hitaammin kuin ennen. Onko tapa vain poistaa tämä päivitys ja palata siihen, mitä minulla oli ennen? ”

V : Ei mitään, päivitystä ei voi poistaa, mutta voit manuaalisesti alentaa Marshmallow. On kuitenkin olemassa riskejä, jotka voivat johtaa puhelimesi ryöstämiseen niin, että jatkat omalla vastuullasi.

Koska olet valittanut huonosta suorituskyvystä, uskon, että palautus voi korjata sen. Oletko kokeillut sitä jo?