iPhone 6 ei vastaa, näyttö muuttuu mustaksi ja ei käynnisty, muita ongelmia

Hei kaikki ja tervetuloa toiseen # iPhone6-vianmäärityssivulle. Kuten otsikossa sanotaan, tässä artikkelissa on tarkoitus käsitellä joitakin kysymyksiä, jotka koskevat sitä, että iPhone 6 -laitteet eivät pysty käynnistymään. Vielä tärkeämpää on, että annamme myös vinkkejä siitä, mitä tehdä, kun kohtaat alla mainittuja olosuhteita. Niille, jotka ovat uusia tukisivustollamme, katamme myös samanlaisia ​​asioita viime päivinä ja viikkoina, joten voit vapaasti selata aiemmin julkaistuja artikkeleita.

Jos etsit ratkaisuja omaan #iOS-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Ongelma 1: iPhone 6 ei vastaa, näyttö muuttuu mustaksi ja ei käynnisty

Hei siellä. Minulla on iPhone 6, 64GB, ja äskettäin, kun yritin kääntää sen ruudulle, näytin juuri sinisen mustan näytön, jossa oli raita sen sivussa. Ajattelin, että tämä oli outoa, sillä puhelin oli ollut pussissa, joka oli pehmustettu ympäriinsä vaatteilla, eikä pussiin ollut tehty mitään vahinkoa. Ja niin yritin sammuttaa sen ja kytkeä sen takaisin, mikä ei toiminut. Näyttö pysyi täysin mustana ja ei vastannut. Yritin sitten temppua, jossa pidin yläpainiketta ja kotipainiketta, joka ei toiminut. Yritin jopa kytkeä sen tietokoneeseen nollan palauttamiseksi palauttamaan puhelimen tai selvittämään jotain muuta, mitä voisin tehdä, mutta koska tämä on suhteellisen uusi puhelin ja en ollut saanut mahdollisuutta synkronoida sitä tietokoneeseeni, iTunes kertoi minulle, että Minun pitäisi syöttää salasana puhelimeen, ennen kuin se voisi käyttää puhelimen tietoja - puhelimeni ei kuitenkaan vastannut.

Kaikki tämä tapahtui pari päivää puhelimen päivittämisen jälkeen, ja olin huomannut muutamia quirksia, kuten itse sulkevia sovelluksia ja puhelimen uudelleenkäynnistystä. Voisin myös lisätä, että pian sen jälkeen, kun näyttö oli musta, huomasin, että näytön oikeassa yläkulmassa oli todella kuuma, ja joka kerta, kun liitän puhelimen pistorasiaan, nähdään, toimiiko se uudelleen (se ei ole ), että osa näytöstä lämpenee uudelleen, mikä saa minut uskomaan, että puhelin ei ole täysin kuollut tai rikki. Mitään tapaa, jolla voit auttaa tai neuvoja, jotka voisit antaa minulle, olisi erittäin tervetullutta! - Rain Yeatts

Ratkaisu: Hi Rain. Puhelimessa on viallinen näyttöongelma tai se ei käynnisty lainkaan. Jos haluat tietää, onko se ensimmäinen, yritä tarkistaa, onko puhelimesi jokin seuraavista:

• värähtelee uudelleenkäynnistyksen yhteydessä
• tekee äänen tuleville viesteille ja / tai ilmoituksille
• soi, kun soitat numeroon
• näyttää minkä tahansa valon ilmaisimen
• näyttää Apple-logon, kun se on liitetty laturiin

Jos laitteessa on jokin edellä mainituista indikaattoreista, ongelma on eristettävä vain näytölle ja siten näytön vianmääritys on tehtävä vastaavasti. Alla on muutamia niistä asioista, joita sinun täytyy yrittää:

1. Varmista, että näyttösi ei ole murtunut, pilkottu tai vahingoittunut.
2. Jos sinulla on kotelo tai näytönsuoja, ota se pois.
3. Jos käytät käsineitä, ota ne pois.
4. Jos olet asettanut tarroja näytön tai anturien päälle, irrota ne.
5. Varmista, että näyttö on puhdas.

Joskus iOS-laitteen päivittäminen DFU-tilan avulla auttaa korjaamaan harvinaisia ​​näyttöongelmia, jotka johtuvat ohjelmiston häiriöstä. Jos et ole vielä kokeillut tätä, tässä on vaiheet:

1. Sulje kaikki aktiiviset sovellukset tietokoneessa.
2. Avaa iTunes.
3. Sammuta iPhone. Jos et pysty sammuttamaan sitä normaalisti, anna akun tyhjentyä 0%: iin, jotta puhelin kytkeytyy pois päältä. Lataa puhelin vähintään tunnin ajaksi yrittämättä kytkeä sitä päälle.
4. Liitä iPhone tietokoneeseen USB-kaapelilla.
5. Pidä virtapainiketta painettuna vähintään 3 sekuntia.
6. Pidä Volume Down -näppäintä painettuna iPhonen vasemmalla puolella ja pidä virtapainiketta painettuna. Pidä sekä virtalähteen että äänenvoimakkuuden alaspainikkeet 10 sekuntia. Jos Apple-logo tulee näkyviin, toista vaiheet 5 ja 6. Apple-logon ei pitäisi näyttää lainkaan.
7. Pidä Volume Down -näppäintä painettuna vielä 5 sekuntia. Jos Plug in iTunes -näyttö tulee näkyviin, toista vaiheet 5-7. Kytke iTunes-näyttöön ei tule näkyviin.
8. Tiedät, että puhelin on DFU-tilassa, jos näyttö jää mustaksi. Tietokoneen pitäisi sitten kertoa, että iTunes on havainnut iPhonen.
9. Tee täysi palautus noudattamalla tietokoneen näytön ohjeita.

Jos puhelin ei kytkeydy pois päältä, se ei lataa DFU-tilaa tai se on tullut täysin reagoimattomaksi eikä tee mitään edellä mainituista asioista. Se voi olla viallinen akku, viallinen virranhallinta IC tai jokin tuntematon laitteistovika. Ota yhteyttä Appleen tukeen.

Tehtävä 2: Mitä tehdä, jos iPhone 6 on aiemmin työskennellyt pudonnut ja lakannut toimimasta normaalisti

Oma iPhone 6 ei käynnisty, kun pudotin sen, se oli hyvin pieni korkeus alle 0, 5 metriä. Yritän kytkeä sen päälle ja mitään ei tapahdu, mutta kun laitan valaistuskaapelin, se yrittää kytkeytyä päälle ja Apple-logo näkyy 5 sekunnin ajan ja sammuu, ja taas se käynnistyy, kunnes Applen logo mustalla taustalla näkyy ja jälleen sammuu itsestään koskettamatta mitään. (Kun se ei lataudu, Apple-logo ei näy eikä yritä kytkeä päälle). Lisätietoja: Akku oli 90%, Myöskään mitään ei tapahdu, kun yritän ladata sitä PC: llä (USB-kaapeli), eikä se näy PC: ssä USB-liitännäislaitteissa, kuten yleensä pitäisi. Kiitos! - Altin Mullaidrizi

Ratkaisu: Hei Altin. Jos mainitsemasi oireet eivät olleet läsnä ennen kuin puhelin vahingossa putosi ja toimi normaalisti, laitteen on vahingoittava sisäisesti. Tämä tarkoittaa sitä, että laitteessa on käynnissä oleva toimintahäiriö, joka aiheuttaa tässä ilmoitetut ongelmat. Koska emme tue laitteiston vianmääritystä ja diagnostiikkaa, muista soittaa Applelle, jotta heidän teknikot voivat katsoa sitä. Väärinkäyttö, kuten laitteen vahingossa pudottaminen tai vesivahinko, mitätöi automaattisesti valmistajan takuun, joten kaikki korjaukset Applen kanssa eivät välttämättä ole ilmaisia.

Ongelma 3: iPhone 6 ei käynnisty näytön vaihtamisen jälkeen

Oma sulhaseni on tämä iPhone 6. Näyttö päätyi halkeiluun, mutta se saattoi pitää maksua täydellisesti. Hetken kuluttua halkeama kasvoi ja hän ei voinut käyttää lukitusnäytön numeroita avaamaan puhelinta, joten meillä oli uusi puhelimen näyttö ja se toimi hyvin noin viikon ajan eikä mitään ongelmia ja kaikkia. puhelin kuoli olohuoneessa, eikä se kytkeydy päälle tai vastaa ollenkaan, vaikka se olisi kytketty. Olemme yrittäneet kaikkea, mitä voisimme etsiä? Myös minä menin takaisin myymälään, joka korvasi näytön, eikä heillä ollut mitään, mitä he voisivat tehdä, mutta lähettivät sen kaverille työskentelemään emolevyllä. Joten asia on kiitos avusta! Voivatko he myös vahingoittaa tätä? - Tony

Ratkaisu: Hei Tony. Jos laitteiston ensimmäiset tarkistukset osoittavat, että emolevyn korjaus on tarpeen, kuten kauppa suosittelee, puhelimesi ei voi korjata tekemällä ohjelmistoratkaisuja. Jos otat yhteyttä meihin on nähdä, onko vielä jotain, mitä voit tehdä muuten kuin käydä läpi emolevyn korjauksen, sanomme, että se riippuu ongelmasta. Koska kauppa on jo tarkistanut puhelimen fyysisesti ja huomannut, että emolevyn ongelma saattaa olla, sinun tulee seurata heidän neuvojaan. Eniten, mitä voit tehdä omalla tasollasi, on tehdä rajoitettu ohjelmistojen vianmääritys ja mitään muuta. Nämä ohjelmistojen vianmääritys sisältää päivitysten asentamisen, palautuksen ja päivityksen DFU-tilassa. Emme tiedä todellista pistemäärää, mutta on mahdollista, että ensimmäinen korjaus korvaa näytön, ei käsitellyt kaikkia ongelmia. Muista, että puhelimeen kohdistui fyysinen vaikutus, mikä johti näytön halkeiluun. On mahdollista, että iskun voima on saattanut vaikuttaa muihin komponentteihin, joten vaikka vaurioituneet osat olisi vaihdettu, muut vaurioituneet osat pysyivät. Tämä ei ole yksittäinen tapaus fyysisesti vaikuttaville laitteille, joten ohjelmistojen vianmääritys on lähes turhaa. Tietysti et voi korjata laitteiston ongelmaa muuttamalla joitakin ohjelmiston asetuksia. Ellet tunne iPhone 6 -laitteiston sisäistä toimintaa, miten ongelmien diagnosointi ja osien vaihto, tee-se-itse-korjaus jätetään todennäköisesti huonommalla puhelimella kuin työssä. Sanomme antaa ammattilaiselle tarkastella laitteistoa, jotta he voivat kertoa, onko puhelin vielä kiinteä.