iPhone 7 ei tallenna yli 7 sekunnin pitempiaikaisia ​​videoita, tekee äänen vain vasemmassa korvakkeessa, muita ongelmia

Tässä on toinen # iPhone7-artikkeli sinulle. Suunnittelemme vastaamaan enemmän iPhone 7 -ongelmiin lähitulevaisuudessa, joten jos sinulla on ongelmia laitteen kanssa, muista ilmoittaa siitä meille.

Jos etsit ratkaisuja omaan #iOS-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Ongelma 1: iPhone 7 ei käynnisty, näyttö jää mustaksi

Hyvä herra. 3 kuukautta sitten ostin UAE: lta iPhone 7: n. Sitten palasin kotiin Bangladeshissa lomalle. 4 päivää sitten puhelin yhtäkkiä ei toimi. Sovellan kaikkia vaiheita, mutta ei tuloksia, ei mitään näytössä. Tulen takaisin Arabiemiirikuntiin kahden kuukauden kuluttua. Voiko u kertoa minulle, miten voin korjata ongelmani Bangladsehista? Onko sinulla mitään Apple-palvelukeskusta Bangladsehissa? Se on minulle erittäin hyödyllinen. - MD Wasim

Ratkaisu: Hei MD Wasim. Jos puhelimesi palaa edelleen, mutta musta näyttö jää mustaksi, yritä palauttaa puhelin ensin.

Nollaa iPhone 7

Tämä on perusvaihe yrittää ratkaista asia. Kokeile tätä vain, jos puhelin veloittaa edelleen, tekee äänimerkin tai värisee. Näin voit:

1. Pidä puhelimen virtapainiketta painettuna.
2. Kun virtapainiketta on edelleen painettu, pidä alhaalla olevaa äänenvoimakkuuspainiketta painettuna luurin toisella puolella.
3. Pidä molempia painikkeita paikallaan, kun näyttö on tyhjä, kunnes se palaa takaisin Apple-logolla. Jos iPhonen näyttö pysyy mustana, jatka seuraavaan vaiheeseen.

Tee laiteohjelmiston päivityksen (DFU) päivitys

Tämä menettely vaatii PC: n tai Macin. Sinun on myös varmistettava, että asennat uusimman iTunesin tietokoneeseen. Kun kaikki on valmis, toimi seuraavasti:

1. Sammuta iPhone 7. Jos et voi sammuttaa sitä, koska näyttö ei toimi, odota, kunnes akku on tyhjentynyt, kunnes puhelin sammuu itsestään.
2. Jos olet odottanut akun tyhjenemistä, varmista, että lataat puhelimen vähintään 30 minuutin ajan.
3. Varmista tietokoneessa, että iTunes on käynnissä.
4. Kun puhelin on sammutettu, kytke se tietokoneeseen salamankaapelilla.
5. Pidä luurin virtapainiketta painettuna kolmen sekunnin ajan.
6. Kun pidät virtapainiketta alhaalla, pidä alempaa äänenvoimakkuuspainiketta painettuna noin 10 sekuntia. Varmista, että aika on oikein, koska virtapainikkeen pitäminen liian kauan voi yksinkertaisesti käynnistää laitteen uudelleen.
7. Vapauta virtapainike noin 10 sekunnin kuluttua. Varmista, ettet vapauta äänenvoimakkuuden alennuspainiketta yhdessä virtapainikkeen kanssa. Odota noin 5 sekuntia virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen, ennen kuin vapautat äänenvoimakkuuden painikkeen.
8. Jos suoritit prosessin oikein, tietokoneen pitäisi näkyä ”iTunes on havainnut iPhonen palautustilassa. Sinun on palautettava tämä iPhone ennen kuin sitä voidaan käyttää iTunesin kanssa. ”.
9. Voit nyt aloittaa palautusprosessin napsauttamalla Palauta iPhone -painiketta.

Muista, että jos näyttö pysyy pimeänä tai ei vastaa koko DFU-päivitysprosessin aikana ja sen jälkeen, sinun on lähetettävä puhelin Applen palvelukeskukseen.

Sama pätee, jos puhelin on täysin kuollut. Ohita vain vaiheet ja korjaa puhelin. Emme voi vahvistaa tai kieltää, että lähistöllä on Apple-myymälä. Ota yhteyttä Apple-tukeen saadaksesi ensikäden tietoja.

Ongelma 2: iPhone 7 värisee musiikkia toistettaessa

Hei siellä. Haluaisin tietää, onko tämä ongelma normaali? Käytän iPhone 7: ää ja huomasin, että aina kun soitin videota tai musiikkia, voin tuntea, että puhelimen takana on joitakin värähtelyjä. Jos ääni on kovempi, värähtelyt vahvistuvat. En koskaan kokea tätä 5S: n kanssa. Onko tämä ongelma normaalia? - Zuhailiyusof

Ratkaisu: Hei Zuhailiyusof. On monia iPhone 7- ja iPhone 7 -käyttäjiä, joilla on ongelma, varsinkin jos äänenvoimakkuus on korkea, joten se on normaalia. Meillä on myös värähtelyä ruudussaan iPhone 7 ja iPhone 7 plus -laitteissa, eikä tähän mennessä ole havaittavaa ongelmaa.

Ongelma 3: iPhone 7: n takakamera muuttui epätarkaksi päivityksen jälkeen, ei tarkenna

Kun iOS-järjestelmä on päivitetty viime viikonloppuna, puhelimesta poispäin oleva iPhone 7-kamera muuttui epäselväksi ja ei tarkenna. Edessä on “selfie” -kameran tarkennustoiminnot. Puhelin ei ole pudonnut eikä kastunut. Yritin sulkea sovelluksen ja käynnistää puhelimen uudestaan ​​ilman vaikutusta tarkennukseen. Lauantaina ennen päivitystä otetut kuvat olivat hienoja. - Gwen

Ratkaisu: Hei Gwen. Eikö tämä ongelma ilmene vain, kun käytetään tiettyä sovellusta, esimerkiksi natiivia kamerasovellusta? Jos näin on, sinun on keskitettävä vianetsintä sovelluksessa tai iOS-ohjelmassa. Jos takakamera toimii aivan hyvin, kun käytät kolmansien osapuolten sovelluksia, joissa on kameran toimintoja, kuten Facebook Messenger tai snapchat, ongelman on oltava vain sovelluksessa, jota käytät vain.

Jos ongelma ilmenee kuitenkin kaikissa takakameraa käyttävissä sovelluksissa, sinun kannattaa palauttaa kaikki asetukset ensin. Näin voit:

1. Valitse aloitusnäytössä Asetukset> Yleiset> Nollaa .
2. Napauta Nollaa kaikki asetukset .
3. Syötä salasana, jos se on esitetty.
4. Vahvista napauttamalla Reset All Settings .

Se voi kestää hetkiä, jolloin nollaus päättyy, joten anna puhelimen lopettaa työ.

Jos nollaat kaikki asetukset, pakotat puhelimen poistamaan perusasetukset, jotka tapahtuvat sen jälkeen, kun ne on poistettu. Tämä prosessi ei poista henkilötietojasi, kuten valokuvia, videoita jne., Jotta se voidaan tehdä turvallisesti. Suosittelemme silti, että palautat kaiken, vaikka teet sen.

Kun puhelin on palauttanut kaikki oletusasetukset, testaa kamera uudelleen ja tarkista, toimiiko se nyt.

Jos mitään ei muutu, kannattaa harkita täyden nollaus- tai tehdasasetusten palauttamista, jos haluat pyyhkiä puhelimen puhtaana ja palauttaa kaikki ohjelmistot ja sovellukset takaisin varastoon. On mahdollista, että ongelma johtuu kolmannen osapuolen sovelluksesta, joten tehtaan täysi nollaus on tarpeen. Jos et ole kokeillut sitä, tässä on, miten:

1. Avaa Asetukset- sovellus.
2. Napauta Yleistä .
3. Napauta Nollaa .
4. Napauta Poista kaikki sisällöt ja asetukset .
5. Syötä salasana, jos sitä pyydetään.
6. Napauta Poista iPhone .

Muista, että kaikkien sisältöjen ja asetusten poistaminen tarkoittaa, että puhelin pyyhitään puhtaaksi, joten varmista, että palautat tiedostosi joko iCloudissa tai iTunesissa tai molemmissa. Varmista myös, että kirjaudut ulos iCloudista iPhone 7: ssä varmistaaksesi, että iPhonen aktivointilukko on poistettu.

Kun olet suorittanut menettelyn, tarkista, miten kameran sovellus toimii uudelleen. Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä Applen tukeen.

Ongelma 4: iPhone 7 antaa äänen vain vasemmassa korvakkeessa, vain vasen kaiutin tekee ääniä

IPhone 7 Plus -sarjan kaiuttimet toimivat hyvin, mutta kun käytän bluetoothia kuuntelemaan korvakuulokkeitani, se tulee ulos vain yhdestä korvanapista. Olen kokeillut useita eri korvapunoja ja ne ovat kaikki samanlaisia. Se soittaa vain vasemmalla kanavalla autossani, kun olen kytketty BT: n kautta. Voin muodostaa yhteyden usb-laitteeseen ja se toimii hienosti vain BT: n käytön aikana. Onko sinulla mitään ehdotuksia? - Joel

Ratkaisu: Hei Joel. Mono Audio on ehkä asetettu puhelimeen. Voit tarkistaa seuraavat toimet:

1. Avaa Asetukset- sovellus.
2. Napauta Yleistä .
3. Napauta Helppokäyttöisyys .
4. Vaihda Mono Audio -liukusäädin vasemmalle kytkeäksesi sen pois päältä.

Jos tämä ei korjaa ongelmaa, voit myös tarkistaa vasemman ja oikean äänenvoimakkuuden tasapainon kyseisen sivun alareunassa. Valitsimen asettaminen kokonaan vasemmalle peruuttaa oikean kaiuttimen äänenvoimakkuuden, mikä vaimentaa sitä. Varmista, että äänenvoimakkuuden valitsin on keskellä.

Ongelma 5: iPhone 7 ei tallenna yli 7 sekunnin pitempiaikaisia ​​videoita

Tallennin videon, otin puhelimen vastaan ​​ja näin, että se lopetti tallentamisen 9 minuutissa. Yritti tallentaa loput ja jokainen painettu ennätys, jonka se olisi tehnyt äänimerkin äänimerkiksi ja lopettaa äänimerkin äänityksen välittömästi. Jos se tallentaa, se on vain 7 tai 16 sekuntia. Minulla on ylimääräistä tallennustilaa, olen yrittänyt sulkea ja avata kameran sovelluksen ja kytkeä puhelimen päälle ja pois päältä. - Lauren

Ratkaisu: Hei Lauren. Oletamme, että iPhonessasi on tällä hetkellä uusin iOS-versio, joten tämän ongelman ei pitäisi olla ominaista nykyiselle iOS: lle. Koska olet jo kokeillut perusasioita, yritä korjata tämä ongelma tekemällä Poista kaikki sisältö- ja asetukset -vaihtoehto. Näin voit tarkistaa, onko kamerassa tai puhelimessa yleisesti ongelmia. Varmista, että luot varmuuskopiot tiedostoistasi sekä iCloudissa että iTunesissa. Haluat myös kirjautua ulos iCloud-tilistäsi.

Voit pyyhkiä puhelimesi seuraavasti:

1. Avaa Asetukset- sovellus.
2. Napauta Yleistä .
3. Napauta Nollaa .
4. Napauta Poista kaikki sisällöt ja asetukset .
5. Syötä salasana, jos sitä pyydetään.
6. Napauta Poista iPhone .

Jos yllä oleva menettely ei auta, ota yhteyttä Applen tukeen.

Tehtävä 6: iPhonen 7 wifi-symboli puuttuu

Ostin iPhone 7 plus viikonloppuna ja huomasin, kun olen kotona, wi-fi-symboli ei näy, vain LTE. Mutta minun wi-fi on kytketty. Yritin käynnistää puhelimen uudelleen, sammuttaa Wi-Fi-tuen ja palauttaa puhelimen ja LTE näyttää edelleen. En halua käyttää kaikkia tietojani erityisesti maksamalla wi-fi: stä. Ilmoitathan. Kiitos. - Rwetgen

Ratkaisu: Hei Rwetgen. Olemme kuulleet tästä ongelmasta vanhemmilla laitteilla, mutta iPhone 7: ssä se voi olla iOS-virhe. Koska olet jo palauttanut puhelimen, suosittelemme, että yrität täyden palautuksen. Varmista, että palautat tiedostosi ennen kuin teet sen.

1. Liitä iPhone tietokoneeseen puhelimen mukana toimitetulla kaapelilla.
2. Oletamme, että muistat puhelimesi salasanan, joten syötä se vain, kun sinua kehotetaan.
3. Valitse iPhone, kun iTunes pyytää sinua tiettyä laitetta varten.
4. Kun olet Yhteenveto-paneelissa tai -näytössä, valitse vaihtoehto, joka palauttaa laitteen (Palauta).
5. Vahvista napsauttamalla Palauta-painiketta.
6. Odota hetki, kun iTunes palauttaa laitteen tehdasasetuksiin. Se voi myös kestää jonkin aikaa, jos iTunesin on asennettava päivitetty käyttöjärjestelmän versio.
7. Tämän tehdasasetuksen palauttamisen jälkeen kaikki ohjelmiston asetukset on palautettava oletusarvoiksi.

Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä Appleen, jotta he voivat katsoa laitteesi.

Ongelma 7: Mitä IP67-sertifiointi iPhone 7: ssä tarkoittaa

Puhelimeni putosi rannalla olevaan suolaveteen (noin 30 sekuntia) ja sen jälkeen roiskui siihen vettä. Onko siis ongelmia, joita puhelin tulee tulevina päivinä suolaisen veden vuoksi? Vain huolissani. - Jof

Ratkaisu: Hei Jof. IPhone 7 on IP67-sertifioitu, mikä tarkoittaa, että se tarjoaa jonkin verran pölyä ja vettä. Tarkempia tietoja IP67-sertifiointivälineistä on tässä artikkelissa. Tästä suojauksesta huolimatta käyttäjiä ei pidä silti upottaa heidän puhelimiaan tai laittaa puhelimen asentoon, jossa tapahtuu korkeapainesuihkut. Yleissääntönä on käsitellä iPhonettasi kuin vauvaasi. Se tarvitsee hoitoa ja sen saattaminen luonnottomaan ympäristöön voi aiheuttaa vakavia seurauksia.

Tehtävä 8: iPhone 7: n mobiilidatayhteys, SMS erittäin hidas

Sain uuden iPhone 7: n ja vain 2 viikkoa sitten, ja tuskin saan Internet-yhteyden siihen, ja se näyttää aika melko lämpimältä. Missä olen, sain niin paljon paremmat yhteydet 5S: ään, että minulla oli aikaisemmin, eikä minulla ollut koskaan ongelmia, joita minulla on tämän uuden puhelimen kanssa. Tekstien lähettäminen näyttää kestävän ikuisesti, tai vain epäonnistuu, joten se on hyvin turhauttavaa. - Bobbi Jo

Ratkaisu: Hi Bobbi Jo. Oletamme, että viittaat mobiilidatayhteyteen täällä eikä wifi. Jos näin on, se voi myös selittää, miksi tekstiviestisi kestää kauan lähettää tai jopa jättää lähettämättä. Oletko tarkistanut, kuinka monta signaalipalkkia on tilapalkissa? Jos se saa vain 2 baaria suurimman osan ajasta, se tarkoittaa, että alueellasi on huono palvelu. Jos käytät samaa operaattoria, kun käytit edelleen vanhaa iPhone 5S: ääsi, heillä voi olla tällä hetkellä joitakin verkkoon liittyviä kysymyksiä, joten sinun on otettava yhteyttä niihin.

Jos olet vaihtanut operaattoria, sinun täytyy silti ottaa yhteyttä olemassa olevaan operaattoriin, jotta he voivat auttaa parantamaan alueen signaalia (jos se on mahdollista signaalin tehostimen avulla) tai korjaa ongelma niiden lopussa.

On sanomattakin selvää, että jos puhelimessasi on huono signaali, se ei ole puhelinkysymys vaan operaattorin tai palvelun ongelma. Siinä ei ole mitään, mitä voit tehdä laitteen vianmäärityksen osalta. Jos haluat olla turvallisella puolella, kannattaa ehkä tehdä Erase All Content and Settings -toiminto, jotta voit verrata, miten puhelimesi hinnat ovat käytössä, kun se on käytössä iOS: ssä, jossa ei ole asennettuja kolmannen osapuolen sovelluksia nykyiseen ohjelmatilaan verrattuna.

Ongelma 9: iPhone 7 ei voi muokata Facebook-postia Safarin selaimella

Minun iPhone 7: n ja Facebook-sovellukseni avulla en enää voi muokata aikajanan viestejäni. Muokkaustoiminto -painike ilmestyy jokaiseen viestiin, mutta se katkeaa, kun napsautan sitä. Voin muokata viestejäni PC: ssä tai iPhonessani toisen selaimen kautta, mutta ei oletuksena Facebook-sovelluksessa Safarin kautta. Oletan, että se on selaimen ongelma, mutta selaimen ja käyttöjärjestelmän järjestelmät ovat molemmat ajan tasalla. Mitä teen? - GF

Ratkaisu: Hei GF. Tämän täytyy olla virhe Safarin selaimessasi. Se ei todellakaan ole Facebook-ongelma, koska toiminto toimii, kun käytät toista laitetta. Harkitse kaikkien asetusten palauttamista ensin ja poista kaikki sisällöt ja asetukset, jos mikään ei toimi.

Muuten pysy poissa Safarin selaimestasi, kun käytät Facebook-tiliäsi, kunnes Apple lukee ongelman.

Ongelma 10: Pelin äänen peruuttaminen, kun soitat musiikkia iPhone 7: ssä

Ihmettelin, olisiko tapa pelata peliä kuunnellessani musiikkia iTunesissa eikä äänellä tule pelistä. Kuulet vain iTunesissa toistettavan kappaleen kohinaa. Etsin valikkoa tietyssä pelissä, jota pelasin (onnenpyörä), ja asetusvaihtoehtoja oli hyvin vähän. Joten se on mahdollista, että se riippuu pelistä. - Robert

Ratkaisu: Hei Robert. Olet oikeassa Robert. Ainoa tapa mukauttaa iPhone 7 -äänentoistojärjestelmän oletuskäyttäytyminen on menemällä kohtaan Asetukset> Äänet, joka on hyvin rajallinen. Tämä on yksi iOS: n heikoista kohdista Androidiin verrattuna. Jos haluat peruuttaa pelin äänen samalla kun kuuntelet musiikkia samanaikaisesti, sinun täytyy rukoilla, että on olemassa peli, joka voi hallita pelin äänenvoimakkuutta.

Ongelma 11: Median äänenvoimakkuutta ei voi alentaa, kun iPhone 7 on puhelun aikana

Miten vähennät vain median äänenvoimakkuutta puhelun aikana? Miksi on niin vaikeaa vähentää median määrää puhelun aikana? Kuten silloin, kun joku on puhelun aikana ja yrittää vielä nähdä Facebook-videoita tai jotain muuta, miksi ei voi mykistää tai vähentää median äänenvoimakkuutta ja puhua muiden henkilöiden kanssa, mutta voi katsella videota kuulokkeilla. Toivottavasti saamme hyvän ja helpon ratkaisun. - Vaidehi Aj

Ratkaisu: Hei Vaidehi Aj. Kysymyksesi on samanlainen kuin Robert yllä. Jos haluat mykistää katsomasi videon äänen, sinun täytyy mennä videoon itse ja alentaa tai sammuttaa sen äänenvoimakkuus. Jos esimerkiksi katselet Facebook-videota puhelun aikana, sinun on ensin vaihdettava Facebook-sovellukseen ja käänny videovolyymi alas.