Mobiilidata ei toimi Samsung Galaxy S6: ssa ja muissa Internet-ongelmissa

Saimme useita sähköpostiviestejä Samsung Galaxy S6: n (#Samsung # GalaxyS6) omistajilta, jotka valittivat, etteivät pystyneet pääsemään #internetiin mobiilidatan avulla. On useita syitä, miksi se ei toimi, mutta yleisin kaikista on virheelliset APN-asetukset. Toisin kuin Wi-Fi, mobiilidata on hieman monimutkaisempi. Sen lisäksi, että APN-asetukset on otettava käyttöön, niiden on myös oltava palveluntarjoajien asetusten mukaisia, jotta laite voi muodostaa yhteyden verkkoon ja saada palvelua.

Tähän viestiin sisällytin joitakin saamamme ongelmat. Lue lisää, miten voit käsitellä niitä. Niille, jotka etsivät ratkaisua toiseen ongelmaan, katso S6-vianmäärityssivumme läpi, onko huolenaiheesi jo käsitelty aiemmin, voit sitten käyttää suosittelemiamme ratkaisuja. Jos he eivät toimi tai jos et löydä kysymyksiä, jotka liittyvät omaan, täytä tämä kyselylomake, niin ota yhteyttä.

Galaxy S6 ei voi saada mobiilidataa verkkovierailun aikana

Ongelma : Ongelma, kun olet ostanut puhelimen huhtikuussa. Verkkovierailu syrjäisellä alueella, joka ei kykene saamaan mobiilidataa, esim. Sähköposti, sää- kanava-sovelluksen tiedot, tutkatiedot jne. Samsun S6: ssa. Kun tällä tarkalla alueella, edellinen puhelin iPhone 4s toimi hyvin. Kokeillut kaikkea - tunnin puhelu asiakaspalvelussa, tuntia kaupassa Sprintin kanssa. Kun ystävä tuli Samsung S5: n kanssa samaan alueeseen, samaan tilaan, hän sai mobiilidatan, en - vielä. On yrittänyt, automaattinen, CDMA / LTE, CDMA, päivitysprofiili jne.… Viime kerralla Sprint-teknologiat kaupassa sanoivat, että S6: lla ei ole vahvaa (2-johtimista) antennia, kuten S5. He ovat ehkä halukkaita vaihtamaan puhelimeni. Kerro minulle ajatuksesi, ajatuksesi, ehdotuksesi.

Ehdotus : Teknisistä seikoista riippumatta uuden puhelimen pitäisi pystyä vastaanottamaan hyvä signaali alueella, jolla on hyvä peittoalue. Ymmärrän, jos edustaja mainitsi jotain, jota et todellakaan voinut vahvistaa, mutta on se seikka, että muut puhelimet voivat saada hyvän peiton samaan tarkkaan alueeseen, laitteen pitäisi pystyä saamaan samanlainen, mutta se ei ole tarpeeksi kysymyksiä. Luulen, että puhelin on vaihdettu. Jos puhelimen kyky havaita signaaleja on todella ongelma, emme voi tehdä sitä paljon. Vain Samsung pystyy tekemään jotain sen korjaamiseksi. Mielestäni sinun pitäisi ilmoittaa ongelmasta, jos toinen puhelin ei voi saada hyvää signaalia.

Galaxy S6: n Internet-välilehtiä ei voi sulkea

Ongelma : En voi sulkea internet-välilehtiäni. Saan viestin siitä, että olen avannut yli 50 välilehteä ja että ne on suljettava. Mutta en löydä välilehden kuvaketta. Miten ne suljetaan.

Aiheeseen liittyvä ongelma : Internet Explorer kertoo, että olen saavuttanut 50 välilehteä sulkeaksesi joitakin, mutta minulla ei ole välilehdet näytön alaosassa.

Aiheeseen liittyvä ongelma : Hei siellä ihmettelin, voisitteko auttaa. Minulla on Samsung S6, jota käytän puhelimellani melko paljon kaikkea, mutta mielestäni tämä puhelin on internetin käyttö painajaisena. Saan viestin näytölle, kun yritän napsauttaa verkkosivustojen linkkejä, joissa kerrotaan sulkea välilehdet, kun enimmäismäärä on saavutettu (50). Useimmissa tapauksissa minulla ei ole, kun lähellä 50 välilehteä auki Sulje kaikki välilehdet ohjeiden mukaan ja silti nousee samaan, vaikka minulla on vain yksi välilehti, joka ajaa minut hulluksi, kun päivitän iphone 5: stä ja löydän s6: n erittäin turhauttavaksi

Ratkaisu : Jos puhelimesi sanoo, että sinulla on yli 50 välilehteä, olet todennäköisesti. Ei hätää, voit sulkea ne kaikki kerralla.

1. Avaa Internet-sovellus.
2. Oikeassa alakulmassa näkyy ilmaisin, joka kertoo, kuinka monta välilehteä on auki. Kosketa sitä.
3. Napauta Lisää oikeassa yläkulmassa.
4. Napauta Sulje kaikki.

Se on melko paljon se!

Mobiilidata, joka ei toimi Galaxy S6: ssa

Ongelma : Hei kaikki! Ongelmani on datayhteys. Laite näyttää täysi palkit 4 g, mutta sovellukset, jotka edellyttävät datayhteyttä töihin (Spotify, Gmail, Facebook jne.), Eivät toimi, koska datayhteys ei ole käytettävissä. ajatuksia?

Vianmääritys : Tässä ehdotukseni:

1. Ensinnäkin, käynnistä puhelimesi uudelleen päivittääksesi muistin ja yritä uudelleen.
2. Vaihda mobiilidatakytkin päälle ja pois päältä. On aikoja, jolloin langattomia toimintoja käsittelevä palvelu jäätyy ja kytkimen vaihtaminen voi korjata sen.
3. Jos kaksi ensimmäistä vaihetta eivät toimi, on aika kutsua palveluntarjoajasi, kysyä oikeaa APN: ää ja saada edustaja käymään läpi varmistamalla, että puhelin on asetettu oikein muodostamaan yhteys verkkoonsa.

Palauta puuttuvat mobiilidatan kuvake pikavalinnoissa

Ongelma : Olen äskettäin päivittänyt Android 5.0.2: ksi ja mobiilidatan pikakuvake, jossa on kaksoisnuolet, katosi kokonaan ja nyt minun täytyy mennä asetuksiin mobiilidatan ottamiseksi käyttöön. Mietin, mitä mobiilidatan pikakuvakkeella on tapahtunut.

Ratkaisu : Emme tiedä varmasti, onko Samsung aikonut ottaa pois joitakin pikavalintoja pikavalinnoista, mutta et ole ensimmäinen, joka ilmoittaa tällaisesta ongelmasta. Mutta yrityksen vastaus raportteihin näyttää siltä, ​​että tämä ongelma on häiriö järjestelmässä. Voit palauttaa puuttuvan mobiilidatakytkimen lataamalla sovelluksen nimeltä QuickPanel Restore Galaxy Apps Storesta. Se palauttaa kaikki kuvakkeet, jotka puuttuvat päivityksen jälkeen.

Internet-sovellus sulkeutuu Galaxy S6: een

Ongelma : Aina, kun olen Web-selaimessani, se sulkisi koko sivun ja takaisin kotinäyttöön. Haluaisin mennä takaisin, ja avattu sivu olisi poissa. Voisitteko kuvitella sen, miksi se tekee sen? Kiitos.

Vianmääritys: Internet-sovellus kaatuu, kun se tapahtuu, et vain virheilmoitus. Tyhjennä välimuisti ja sovelluksen tiedot ja se korjataan.

1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä Sovellukset.
2. Napauta Asetukset.
3. Siirry kohtaan APPLICATIONS ja valitse sitten Application manager.
4. Pyyhkäise oikealle KAIKKI-näyttöön.
5. Selaa ja napauta Internet.
6. Napauta Tyhjennä välimuisti.
7. Napauta Poista tiedot ja sitten OK.

Mobiilidata ei toimi pienen firmware-päivityksen jälkeen

Ongelma : Hei, olen äskettäin päivittänyt android-ohjelmiston ja päivityksen jälkeen en voi käyttää mobiilitietojasi, vaikka se olisi päällä. Asetuksissa sanotaan, että mobiilidata on päällä, mutta ilmoituspaneelissa ei ole merkkiä '4G +'. Tämä tarkoittaa, että en voi käyttää mobiilidataa. Auttakaa!! Kiitos paljon!

Aiheeseen liittyvä ongelma : Ostin uuden S6: n, mutta en aio muodostaa yhteyttä vain mobiilidatan kautta.

Aiheeseen liittyvä ongelma: En voi muodostaa yhteyttä sosiaaliseen mediaan tai internetiin, koska olen yhteydessä wifi-yhteyden kautta. Mikään datayhteys ei salli minun käyttää niitä. Vaikka puhelimeni sanoo, että se on täynnä LTE: n baareja. Minun täytyy tietää, miten korjata tämä

Vianmääritys : Panostan, että puhelinta ei ostettu alun perin palveluntarjoajalta (BYOD), joten päivityksen jälkeen APN-asetus palautettiin. Soita vain palveluntarjoajasi tekniseen tukipuhelimeen, pyydä puhelimellesi oikea APN ja pyydä, että vastaaja kuljettaa sinut läpi.

Galaxy S6 Wi-Fi-yhteys putoaa sisään ja ulos

Ongelma : Oma wifi on pudonnut sisään ja ulos. Minulla on wifi-analysaattori, joka näyttää eri tavalla. Mainitsitte järjestelmän välimuistin poistamisen mahdolliseksi ratkaisuksi tähän ongelmaan. Ei, mistä löydän erityisiä ohjeita tämän toimen suorittamiseksi, jotta voisin nähdä, onko olen tehnyt mitä puhut. Kiitos. - Chuck

Vianmääritys : Hei Chuck. Ennen kuin tyhjennät järjestelmän välimuistit, yritä sammuttaa mobiilidatan tai poistaa Smart Network Switch -ominaisuuden käytöstä:

1. Pyyhkäise alas näytön yläosasta yhdellä sormella.
2. Napauta oikeassa yläkulmassa olevaa Asetukset-kuvaketta.
3. Napauta WiFi-kuvaketta.
4. Napauta valikon kuvaketta näytön oikeassa yläkulmassa.
5. Valitse pudotusvalikosta Lisäasetukset.
6. Poista älyverkkokytkimen vieressä oleva valintaruutu.

Jos se ei toimi, jatka välimuistiosion pyyhkimistä:

1. Sammuta laite.
2. Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
3. Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
4. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
5. Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Internet-yhteyttä ei voida muodostaa käyttämättä mobiilidataa

Ongelma : Pystyn vain saamaan Internet-yhteyden kotoa, en pysty muodostamaan yhteyttä internetiin töissä jne. Minun on käytettävä DATA: ta pääsemään niin turhauttaviksi. On olemassa tapa päästä käyttämättä DATA: ta.

Vastaus : Niin, siellä on. Käytä Wi-Fi-yhteyttä. Tietenkin sinun täytyy olla oma Wi-Fi-verkko kotona, jotta voit tehdä niin. Jos yritykselläsi on Wi-Fi-yhteys, kysy teknikoilta, voivatko työntekijät käyttää sitä, ja jos näin on, voit hankkia niistä myös salasanan ja / tai SSID: n.

'Asennus ei onnistunut. Todennus epäonnistui

Ongelma : Ole hyvä ja auta määrittämään sähköpostia. Olen noudattanut ohjeita ohjeiden mukaan, mutta se näyttää, että asennus ei onnistunut. Todennus epäonnistui.' Omat kirjautumistiedot ovat oikein. Ole hyvä ja auta.

Ehdotus : Olemme aina valmiita auttamaan lukijoita, mutta emme voi tehdä niin, jos tietoja ei ole riittävästi. Sinun tapauksessamme emme tiedä, olitko vain yrittäneet asentaa sähköpostisi käyttämällä ilmaisia ​​sähköpostipalveluita, kuten Gmailia, Yahoo-postia jne. Tai yrityksen verkkotunnusta tai osoitetta. Olet ehkä antanut oikean käyttäjänimen ja salasanan, mutta palvelinasetukset saattavat olla virheellisiä.

Jos käytät mitä tahansa ilmaista sähköpostipalvelua, yritä käyttää virallista sähköpostiohjelmaa. Jos esimerkiksi yritit asentaa Gmailin puhelimeen, lataa ja asenna virallinen Gmail-sovellus, joten sinun ei tarvitse syöttää palvelinasetuksia. Sama asia Yahoo Mailille ja muille sähköpostipalveluille.

Mutta vaikka olisit yrittänyt käyttää puhelimesi sähköpostisovellusta maksuttoman sähköpostipalvelun avulla, laite itse etsii ja asentaa automaattisesti oikeat palvelinasetukset ja sinun tarvitsee vain syöttää oikea käyttäjätunnus, salasana ja muut tiedot. Joten mielestäni yritit asentaa mukautetun sähköpostin ja koska emme tiedä mitä se on, suosittelemme ottamaan yhteyttä yrityksen tekniseen tukeen.

Laptop ei tunnista eikä tunnista Galaxy S6: ta

Ongelma : päivitin kannettavan tietokoneen Windows 7: stä, joka olisi Windows 10 yli kuukausi sitten. Käytin iPhonea ja PC havaitsi sen hienosti. S6 sai viime lauantaina ja kun tietokoneeseen on liitetty eh USB-kaapeli, puhelinta ei havaita. Olen asentanut myös älykytkimen, joka ei tunnista puhelinta. Puhelin sanoo myös, että se on liitetty medialaitteeksi ja että se roikkuu liitettynä. Liittin puhelimen samaan kaapeliin Windows 7 -tietokoneeseen ja se havaittiin heti. Auta minua ratkaisemaan ongelman.

Vianmääritys : Näyttää siltä, ​​että se ei ole ongelma puhelimesi kanssa vaan kannettavan tietokoneen kanssa. Oletko yrittänyt kytkeä kaapelin toiseen USB-porttiin? Lisäksi sanoit, että kannettava tietokoneesi tunnisti puhelimesi ”medialaitteeksi”, mutta roikkuu, joten ehdottaisin, että tietokoneesi vianmääritys ei ole puhelimesi.