Nexus 6P ei lataudu normaalitilaan, jumittuu Google-logonäyttöön, jumissa bootloopissa, muita ongelmia

Tervetuloa uuteen # Nexus6P-vianmäärityssivulle. Käsittelemme joitakin tämän laitteen yhteisiä virran- / käynnistys- / latausongelmia, joten toivottavasti löydät ehdotuksemme hyödyllisiksi.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Ongelma 1: Nexus 6P ei lataudu normaalitilaan, jumittuu Google-logonäyttöön

Oma Nexus 6P käänsi itsensä pois jo tänään, ja nyt en voi kytkeä sitä päälle. Olen kokeillut vihjeitäsi välimuistin uudelleenkäynnistyksessä ja poistamisessa, mutta puhelin ei tottele. Mustalla taustalla näkyvät näytössä valkoiset kirjaimet "Google". Olen yrittänyt useita kertoja pitää virtaa + äänenvoimakkuutta. Kun pääsen käynnistysasetuksiin, olen kokeillut kaikkia vaihtoehtoja. Mutta kun valitsen komennon, esimerkiksi "palautustila" ja painetaan virtapainiketta, mitään ei tapahdu. Valkoiset Google-kirjaimet osoittavat, ja joskus sitten Android-kuvan, jossa droidi makaa selällään punaisella kolmiomerkillä ja mustalla huutomerkillä merkin sisäpuolella, ja näytön alla on "no command". - Marianne Bruvik

Ratkaisu: Hei Marianne. Monet Nexus 6P -käyttäjät ovat ilmoittaneet ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun ja suurimman osan ajasta, ainoa tehokas ratkaisu on tehdasasetusten palauttaminen palautustilan avulla. Valitettavasti, jos puhelimesi ei käynnisty palautustilaan ollenkaan, ainoa vaihtoehto on korjaus. Otathan yhteyttä valmistajaan tai myymälään, josta ostit sen, jotta he voivat auttaa sinua. Muista, että jos laite on jo nyt takuun ulkopuolella, voit todennäköisesti siirtää lähetys- ja korjauskustannukset.

Jos haluat yrittää korjata ongelman itse, tai jos et halua investoida korjaus- tai korvauskustannuksiin, voit ottaa riskejä muuttamalla käynnistyslatainta ja lopulta vilkkumalla varaston laiteohjelmiston laitteeseen. Muista kuitenkin, että virallisen laiteohjelmiston, joka tunnetaan myös vilkkuvana, muokkaaminen voi olla monimutkainen prosessi keskimääräiselle Android-käyttäjälle. Suosittelemme, että teet joitakin tutkimuksia, ennen kuin teet mitään puhelimesi ohjelmistoon, jotta vältät sen hyväksi.

Sinun on myös muistettava, että jokaisen oppaan askeleen noudattamatta jättämisellä voi olla vakavia seurauksia, joten varmista, että kaikki on valmis. Emme tiedä tarkkaa syytä, miksi puhelimesi on jumissa Google-logonäytössä, koska et ole antanut monia tietoja ongelmasta, joten sinun täytyy selvittää. Jos haluat yrittää vilkkua varaston laiteohjelmistoa laitteeseesi, suosittelemme, että käyt tämän linkin. Emme ole testanneet tässä oppaassa annettuja vaiheita itse, joten emme voi olla varmoja siitä, toimivatko ne Nexus-mallissa. Salli puhelimesi omalla vastuullasi.

Ongelma 2: Nexus 6P ei käynnisty, latautuu hyvin hitaasti

Hei. Joten ostin tämän Nexus 6: n kesäkuussa 2016, mutta eilen puhelimeni kuoli minua. Se vain tapaa kytkeytyä päälle. Olen yrittänyt painaa sekä virtaa että äänenvoimakkuutta, mutta silti se ei palautu.

Olen liittänyt puhelimen tietokoneeseen ja voisin vielä avata puhelimen tiedot, mutta silti se ei käynnisty. Annoin periksi ja jätin sen takana ja käytin Nexusta 4.

Seuraavana päivänä yritän onneani tarkistamaan, toimiiko puhelin vai ei, ja on edistystä. Aina kun painoin virtapainiketta, kaiuttimessa oli tämä punainen valo / väri. Sitten yhdistin sen akkulaturiin ja näytettiin lopulta jotain näytössä, joka on akkukuvia. Niinpä työnnän onneani ja käynnistin sen. Se näyttää Google-animaation, sitten se kuoli uudelleen. Kerro minulle, miten korjaan sen, koska ostin tämän puhelimen ulkomaille ja mikään säännöllinen puhelinpalvelu ei voinut korjata sitä. Arvostan tietoa. Kiitos! - Sannidhya Achirani

Ratkaisu: Hei Sannidhya. Se, että puhelin antoi virran, on hyvä merkki. Se tarkoittaa sitä:

• näyttö toimii
• laturi ja USB-kaapeli toimivat
• puhelin veloittaa edelleen, vaikkakin epätavallisen hidas.

Suosittelemme, että annat puhelimen latauksen koko päivän (24 tuntia) ja tarkistatko, täyttääkö akku riittävän voiman, jotta voit ottaa puhelimen käyttöön muutaman minuutin. Näin voit luoda tärkeiden tiedostojen varmuuskopion ja tehdä tehdasasetukset. Sinun on tehtävä tehdasasetusten palautus, jotta näet, johtuuko ongelma ohjelmiston häiriöstä. Voit palauttaa Nexus 6P: n tehdasasetukset seuraavasti:

1. Paina ensin Äänenvoimakkuus-painiketta ja pidä sitä alhaalla ja paina virtapainiketta.
2. Kun näyttöön tulee joitakin tietoja, vapauta painikkeet.
3. Puhelin käynnistyy Bootloader-tilaan.
4. Korosta Volume-painikkeilla Recovery Mode.
5. Vahvista käynnistys palautustilaan painamalla virtanäppäintä.
6. Näytössä näkyy Android, jossa on huutomerkki.
7. Pidä virtanäppäintä painettuna ja paina ja pidä painettuna Volume Up.
8. Palautusvaihtoehdot näkyvät pian näytöllä.
9. Korosta ”pyyhi välimuistin osio” -vaihtoehto äänenvoimakkuusnäppäimillä.
10. Paina virtanäppäintä vahvistaaksesi, että haluat pyyhkiä välimuistiosion.
11. Korosta "Kyllä" -vaihtoehto ja paina sitten virtapainiketta uudelleen valitaksesi sen.
12. Odota, kunnes laite lopettaa järjestelmän välimuistin, ja korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.

Jos puhelin latautuu normaalisti uudelleen tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, sinun on poistettava ongelman syy.

Jos Nexus ei veloita lainkaan sen jälkeen, kun se on kytketty laturiin yhden päivän ajan, se tarkoittaa, että ongelman takana saattaa olla laitteisto-ongelma. Tässä tapauksessa on parasta, että se lähetetään niin, että sen laitteisto voidaan tarkistaa.

Tehtävä 3: Wet Galaxy Nexus 6P ei käynnisty

Minulla on Nexus 6P. Joten puhelimeni sai kevyesti märkää jostakin vuotamasta vedestä jossain vaiheessa yön aikana kuin 2/3 tuntia. Kun heräsin, puhelin oli pois päältä mutta kytketty päälle. Varmistin, että pyyhin sen puhtaana ja kaikki tuntui normaalilta, paitsi että äänenvoimakkuus ei toiminut ja mitään äänenvoimakkuutta ei ollut. Kuitenkin se toimi Bluetoothin kautta. sitten kaikki äkillisesti puhelimeni sammuu kuin 70 prosenttia ja sitten säädetty alle 10 prosenttia akku ja tuli ääretön uudelleenkäynnistys silmukka. Näyttää siltä, ​​että laturi ei toimi ja puhelin ei käynnisty. Kun se kestää muutaman sekunnin, se ei lataudu ja käynnistyy jatkuvasti. Mitä minun pitäisi tehdä? Näyttää siltä, ​​että palautusvaihtoehdot sanovat, että akku on kunnossa, mutta ei anna minun tehdä mitään palautusasetuksia, koska se ei kerro komentoa. Miten korjaan akun ongelman ja sellaisen. Pahin osa on se, että puhelimeni ei sulkeudu, jotta voisin sulkea ulos. - Aaron

Ratkaisu: Hei Aaron. Nexus 6P: llä ei ole vedenpitävyyttä suojaavaa suojaa, joten jopa pieni määrä kosteutta voi aiheuttaa tuhoisia ongelmia järjestelmälle. Jos puhelin toimi normaalisti ennen kuin se kastui, sinulla on ilmeinen vesivahinko. Ei ole olemassa mitään ohjelmistojen säätämistä, jota voit tehdä korjaamaan mitä tahansa oireita, jotka ilmenevät juuri nyt. Paras vaihtoehto on tuoda laite palvelukeskukseen tai itsenäiseen myymälään, joka voi korjata märkälaitteita. Jos olet onnekas ja laite ei ole vielä kärsinyt pysyviä vaurioita joissakin sen kriittisissä osissa, korjaus saattaa tuoda puhelimen takaisin. Tärkein asia, joka on tehtävä tällä hetkellä, on laitteen sisäisten osien kuivaaminen. Elektroniikka ei pysty selviytymään pitkään kosteudelle alttiina, varsinkin jos akku on vielä kytkettynä. Ihannetapauksessa sinun olisi pitänyt ottaa puhelin erilleen ja poistaa akku välittömästi, jotta komponentit eivät pääse oikosulkuun.

Toivomme, että korjaus tekee sinulle myönteisen vaikutuksen.

Tehtävä 4: Nexus 6P juuttui käynnistyslevyyn

Hei. Minulla on Nexus 6P ja se on käynnistänyt itsensä viime aikoina. Se käynnistyi satunnaisesti tänä iltana, mutta se yrittää nyt palata takaisin, mutta ei voi. Valkoiset kirjaimet "Google" tulevat näyttöön noin 10 - 15 sekunnin ajan, ja sitten se muuttuu mustaksi. Sitten se palaa uudelleen. Kun se menee mustaksi, olen yrittänyt lyödä tehoa ja äänenvoimakkuutta ja saan Android-näytön. Olen kokeillut kaikkia vaihtoehtoja; Käynnistä käynnistyslatausohjelma, palautustila, virrankatkaisu ja käynnistys uudelleen. He kaikki näyttävät menevän suoraan takaisin Google-silmukkaan. Mitään ideoita? En ole juurtunut. - Bah100

Ratkaisu: Hi Bah100. Kysymyksesi on se, mitä kutsumme bootloopiksi. Se on termi kuvaamaan tilannetta, jossa puhelin ei näytä lataavan käyttöjärjestelmää normaalisti, ja se pysyy käynnissä takaisin siihen paikkaan, missä se alkoi aluksi. Bootloop voi tapahtua useista syistä, joista yksi on epäonnistunut juurtuminen tai vilkkuminen. Oli myös paljon tapauksia, joissa käyttäjät kohtaavat ongelman ilma-aluksen päivityksen asentamisen jälkeen. Jokaisessa tapauksessa taustalla oleva syy voi olla erilainen, mutta kaikkien niiden ratkaisut ovat samat - tehdasasetusten palautus.

Tehdasasetusten palauttaminen edellyttää kuitenkin, että puhelimen käynnistys palautetaan palautustilaan. Jos Nexus ei pysty lataamaan palautustilaa tällä hetkellä, olet onnea. Sinun on joko kokeiltava riskialtista ja taatonta potentiaalista ratkaisua varastojen laiteohjelmiston tai korjauksen vilkkumiseen.