Galaxy Note 4 -kameran tekemät kuvat ovat sinisiä, muita ongelmia

Hei Android-yhteisö ja tervetuloa vielä toiseen GalaxyNote4-viestiin. Tässä on toinen luettelo ongelmista ja ratkaisuista, jotka koskevat huomautusta 4:

  1. T-Mobile Galaxy Note 4 ei voi lähettää ryhmäviestiä yli 10 vastaanottajalle
  2. Galaxy Note 4 on lukittu hätäpuhelun näyttöön
  3. Galaxy Note 4 -kameran tekemät kuvat ovat sinisiä
  4. Galaxy Note 4 jäädyttää ja käynnistää uudelleen satunnaisesti
  5. Galaxy Note 4 menee mustaksi ja vastaa

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: T-Mobile Galaxy Note 4 ei voi lähettää ryhmäviestejä yli 10 vastaanottajalle

Tämä on minun kysymykseni ja vastauksenne: Huomautus 4 Ei voi vastata yli kymmenen henkilön ryhmäviestiin

Ongelma: Minulla on ryhmä ihmisiä, jotka kirjoittavat minut yhdeksi 17 vastaanottajista. En voi vastata tekstiin yli 10 henkilölle, joten en voi vastata 18: n ryhmään.

Ratkaisu: Oletan, että käytät puhelimesi viestintäsovellusta. Useat muut ihmiset ovat myös valittaneet tästä, ja valitettavasti näyttää siltä, ​​että enimmäismäärä osallistujia, joita sovellus tukee, on 10. Ratkaisu tähän ongelmaan on käyttää Hangouts-sovellusta, josta olen varma, että puhelimessasi on jo. Tämä sovellus tukee yli 10 osallistujaa ryhmäviestissä.

Mutta ... käyttää vain Hangouts-ratkaisua? Alle 1% yhteystiedoista käyttää Hangouts-palvelua. Olen T-Mobile-verkossa. - Josie

Ratkaisu: Hei Josie. Tämä on T-Mobile-asettama rajoitus, joten emme voi tehdä mitään siitä. Ryhmäviestit T-Mobile-laitteissa muunnetaan MMS: ksi ja MMS-viestit voidaan lähettää vain 10 kontaktille kerralla.

Vaihtoehtoja ovat kolmannen osapuolen viestintäsovelluksen käyttäminen tai siirtyminen toiseen operaattoriin. Emme ole tietoisia tästä rajoituksesta AT&T- tai Verizon-käyttäjiltä, ​​joten nämä kaksi verkkoa voivat tarjota parempaa palvelua.

Ongelma # 2: Galaxy Note 4 on lukittu hätäpuhelun näyttöön

Mieheni on sama tarkka puhelin kuin minä, huomautus 4. Rakastamme tätä puhelinta, mutta olemme törmänneet stressaavaan tilanteeseen. Jotenkin hänen puhelimensa oli päässyt hätänäyttöön, jossa se on lukittu. Se pyytää salasanaa, mutta hän ei muista koskaan salasanaa tai jos hän on asettanut sen, hän ei muista sitä. Luin jonnekin, että puhelinnumeron 4 viimeistä numeroa oli oletusarvo, mutta se ei kuitenkaan toimi. Ilmeisesti.

Joka tapauksessa emme halua tehdä tehdasasetusten palauttamista, koska hän ei halua menettää kaikkia yhteystietoja, valokuvia ja muita tietoja. Onko mahdollista avata puhelin ja säilyttää kaikki "tavaransa"?

Hän kertoi myös, että hänen puhelimensa aikaisemmin olisi ilmoittanut hänelle, että varmuuskopio oli valmis. Hän ei ole koskaan kytkenyt sitä tietokoneeseen (tarkistin) varmuuskopiointiin. Mikä saa minut ihmetelemään, missä tämä tieto on varmuuskopioitu? Ja voisimmeko palauttaa suurimman osan tiedoista takaisin puhelimeensa?

Toivon, että se ei ollut liikaa. Apua olisi paljon arvostettu. Kiitos teille, odotan innokkaasti neuvoja. - Becky

Ratkaisu: Hei Becky. Huomaa 4 voi avata vain kolmella tavalla, jos käyttäjä unohtaa salasanan:

  1. tehdasasetusten palauttaminen,
  2. salasanan palauttaminen Samsungin Find My Mobile -ohjelman avulla ja
  3. suoritetaan salasanan nollaus Android-laitteenhallinnalla.

Ensimmäinen poistaa kaikki käyttäjän tiedot puhelimesta, kun taas kaksi viimeistä edellyttävät, että rekisteröit puhelimen ennen lukitusta. Muista, että nämä kolme on suunniteltu sekä Googlen (Android-kehittäjä) että Samsung (laitteistovalmistaja) antamaan useampia vaihtoehtoja käyttäjille. On myös toinen tapa hakata järjestelmään avaamaan se näiden valintojen ohella.

Ongelma # 3: Galaxy Note 4 -kameran tekemät kuvat ovat sinisiä

Koska sain tämän vuosi sitten, minulla on ollut ongelmia kameran salaman kanssa, kun otan kuvan, kuva on sininen. Juuri ehdottomasti tuhottiin poikani sisätilojen prom-kuvia viime vuonna, mutta olen edessämme jälleen parin viikon kuluttua, enkä halua sitä tapahtua uudelleen. Kiitos Jumalalle, joku muu oli täällä ottamassa kuvia tai minulla ei olisi mitään niistä.

Salama tekee kuvasta, luulen, että paras värin kuvaamaan sitä on kuin sininen sininen ja se ei ole ollut suuri ongelma, paitsi kun aloin ottaa kuvia ja sisätiloissa, joissa salama on sovellettavissa. Olen kokeillut muita kameran asennuksia lopettamaan niiden välähdykset eivät ole niin, mutta kuvat eivät ole niin selkeitä kuin tämä kamerakamera, joka tuli puhelimeen ja pidän kamerasta, joten yritän selvittää, miksi se on sininen. Nyt joissakin valokuvissa voit nähdä salaman kuvan alareunassa, kun se sammuu. En tiedä, voitko auttaa minua tämän kanssa, mutta se on tullut yksinkertaisesti ärsyttävää siihen pisteeseen, jossa olen harkinnut Samsungin käyttäjää sen jälkeen, kun Galaxy-puhelin on alusta lähtien. Odotan siirtymistä iPhoneen, joten auta minua täällä ennen kuin muutan täysin kuka olen kiitollinen. - Dawn

Ratkaisu: Hi Dawn. Sininen, keltainen tai oranssi sävy kuvissa on tavallisesti valkotasapainon ongelma. Valkotasapaino on nykyisten digitaalikameroiden ominaisuus, joka säätää valokuvien väriä, jotta ne näyttävät luonnollisilta. Valonlähteillä, kuten hehkulampulla, auringolla tai kameran salamalla, on tietty ”värilämpötila”. Esimerkiksi taskulampulla on viileämpi värilämpötila hehkulamppuun verrattuna. Toisin sanoen valonlähteen väri vaikuttaa suuresti otettujen valokuvien väriin. Paljaalla silmälläsi sopeutuu automaattisesti erilaisiin vaaleihin väreihin, mutta puhelimesi kamera ei ole yhtä nopea ja hyvä. Se yksinkertaisesti vangitsee värit, koska ne aiheuttavat ongelmia.

Valkotasapaino luodaan vastaamaan tähän ongelmaan ja se toimii, kun kamera tarkastelee kuvan kirkkainta kohdetta. Tätä ”valkoista” väriä kuvassa käytetään sitten referenssinä kameran kalibrointiin muita värejä valokuvan laatimiseksi. Kamera on vain pohjimmiltaan arvaamassa, että kirkkain objekti on väri “valkoinen”. Suurimman osan ajasta digitaalikameran arvaus riittää antamaan luonnollisen kuvan. Ulkokuvaus on yleensä helppoa kameralle, koska värit kalibroidaan runsaasti valkoisilla väreillä. Sitä ei kuitenkaan voida sanoa sisätiloissa.

Sisäiset laukaukset voivat joskus olla hämmentäviä kameralle, varsinkin jos ympärillä ei ole "valkoista" kohdetta, jota voidaan käyttää vertailukohtana. Tämän ongelman ratkaisemiseksi digitaalikameroissa on valkotasapaino-ominaisuus, joka kertoo tietokoneelle, mitä värilämpötilaa objektiiviin tulee. Jos valkotasapaino-ominaisuus toimii hyvin, kamera voi kalibroida värit oikein, jolloin tuloksena on luonnollinen näköinen valokuva.

Yleensä puhelimen kamera on asetettu valitsemaan automaattisesti parhaan valkotasapainon asetukset. Jos jokin on muuttunut tai jos muutit joissakin kameran asetuksissa manuaalisesti, paras vaihtoehto on asettaa kameran asetukset takaisin oletusarvoiksi. Haluatko yrittää säätää puhelimen kameratiloja, jos haluat selvittää, ratkaiseeko se ongelman tekemättä jotain jyrkkiä. Jos näin ei tehdä, voit pyyhkiä kameran sovelluksen välimuistin ja tiedot tai tehdasasetukset. Alla on ohjeita kunkin menettelyn suorittamiseksi.

Huomautus 4-kameran sovelluksen välimuistin ja tietojen pyyhkiminen

  • Mene asetuksiin.
  • Jatka sovelluksiin.
  • Valitse Hallitse sovelluksia.
  • Napauta Kaikki-välilehteä.
  • Etsi kameran sovellus ja napauta sitä.
  • Sieltä näet Clear Cache ja Clear Data -painikkeet.

Muista, että sovelluksen tietojen poistaminen tarkoittaa kaikkien mainittuun sovellukseen liittyvien asetusten ja tiedostojen poistamista. Varmista, että luot kopion tai kaikki kuvat ja videot, ennen kuin teet tämän vaiheen.

Huomautus 4: n tehdasasetusten palauttaminen

Kun kyse on puhelimen palauttamisesta oletusasetuksiin, tätä menettelyä käytetään usein. Se palauttaa kaikki asetukset oletusasetuksiksi ja poistaa kaikki kolmannen osapuolen ja palvelut. Se on myös erittäin tehokas sovellus- ja laiteohjelmistoon liittyvissä kysymyksissä. Varmista, että olet tehnyt varmuuskopion tärkeistä tiedoista ennen seuraavien ohjeiden noudattamista.

  • Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
  • Käynnistä asetukset ja siirry kohtaan "Käyttäjä ja varmuuskopio".
  • Napauta Varmuuskopiointi ja nollaus.
  • Jos haluat, voit valita Automaattinen palautus ja Varmuuskopioi tiedot -kohdan vieressä olevat valintaruudut.
  • Napauta Factory data reset.
  • Kosketa Nollaa laite.
  • Sinua saatetaan pyytää antamaan PIN-koodi tai salasana.
  • Napauta Jatka ja poista kaikki.

Tehdasasetusten palautus poistaa kaiken puhelimesta. Varmista, että luot varmuuskopion henkilökohtaisista tiedoista, kuten valokuvia, videoita, yhteystietoja jne., Ennen kuin teet sen.

Ongelma # 4: Galaxy Note 4 jäädyttää ja käynnistää uudelleen satunnaisesti

Ok, noin muutama päivä sitten, sininen Samsungin huomautus 4 Edge alkoi roikkua. Oletin, että se tulee olemaan vain kerran.

Otin sen vilpittömässä mielessä eikä kiinnittänyt siihen paljon huomiota. Ongelma kuitenkin jatkui, ja jossain vaiheessa se alkoi laukaista ja käynnistää. Uudelleenkäynnistysprosessissa se joko näyttää normaalin käynnistymisen epäonnistumisen näytöllä. Kun niitä tapahtuu, se yleensä vie useita akun irrotuksia ja palauttaa sen uudelleen ja uudelleen. Tyypillisenä päivänä se voisi jatkua noin 10 kertaa.

Pyyhin välimuisti ja seurasin kaikkia ohjeita erityisesti tällä sivustolla ja pelkäsin, että se ei tule minulle tehdasasetusten palauttamiseksi. Joka tapauksessa turhautuminen alkoi päästä minulle, joten päätin ottaa rohkea siirtyä tehdasasetuksiin. Ainakin niin voin päästä elämään.

Kun olet palauttanut tehtaan tehdasasetukset, kaikki näyttää toimivan hyvin muutaman minuutin ajan. Sama ongelma alkoi samalla kun palautettiin joitakin sovelluksia. Varmistin, että palautin perusasiat tarpeen mukaan, kuten Google ja viralliset Samsung-sovellukset sekä muutamia perusasioita, kuten Skype ja WhatsApp. Katso, katso, mikään ei näyttänyt muuttuneen!

Puolet ajasta, kun olen vihainen, se johtuu siitä, että puhelin on ripustettu tai irrotettu. Ystäväni suositteli i juurtunut, mutta en todellakaan tiedä miten ja olen melko skeptinen tällaisista prosesseista.

Mitä muuta vaihtoehtoa minulla on tässä vaiheessa? Aloittaessamme menettää toivoa Samsung-tuotteisiin, koska jo aiemmin tänään minun täytyi ottaa varaosani 2 korjauksia varten vain joidenkin ongelmien takia. Kaikki apu arvostetaan. Kiitos. - Alex

Ratkaisu: Hei Alex. Säilytys- ja satunnaiset uudelleenkäynnistyskysymykset, kuten huomautuksenne 4 kohtaavat, voivat johtua myös laitteiston toimintahäiriöstä. Näemme, että olet jo käyttänyt kaikki mahdolliset ohjelmistoratkaisut, joten voimme sanoa, että ongelman syy ei ole luonteeltaan ohjelmisto. Joskus huono akku voi myös aiheuttaa hidasta suorituskykyä ja käynnistää ongelmat uudelleen, joten yritä nähdä, jos toisen akun käyttö auttaa. Jos akku on kunnossa, on syytä syyttää toinen komponentti.

Satunnaiskäynnistys- ja jäätymisongelmiin liittyy usein ylikuumenemista, varsinkin jos syy on laitteistoon liittyvä. Jos puhelimesi lämpenee epämukavaksi kosketukseen, se on hyvä merkki siitä, että laitteessa on ongelma. Varmista, että puhelin on tarkistettu, jotta voidaan suorittaa oikea diagnostiikka.

Ongelma # 5: Galaxy Note 4 menee mustaksi ja vastaa

Hei kaverit! Yritti napsauttaa Facebook-sivun linkkejä, mutta ne eivät vastanneet ... aivan kuten puhelimeni. Se toimi tänään hyvin, sitten se päätti lopettaa. Se on huomautus 4. Se on edelleen päällä, mutta näyttö on musta. Se vastaanottaa tekstejä ja puheluita, kun voin tuntea / kuulla värähtelyn. Näyttö ei kuitenkaan tee mitään. Ainoa muu toiminto puhelimessa on sininen merkkivalo vilkkuu, ja kun painan joko koti- tai virtapainiketta, koko näytön vasen 1/4 vilkkuu lyhyesti harmahtava kummallinen väri. Kuten kymmenesosa toisesta salamasta. Ei mitään muuta.

Yritin Samsungin chat-apua. He olivat yrittäneet 3 painikkeella nollautua, mutta ainoa asia, joka oli lyhyt näytön salama. He antoivat minulle myös linkin kuljettajille, jotta voisin yrittää muodostaa yhteyden kannettavaan tietokoneeseen. Asennettu, liitetty, näytön salama. Ei mitään muuta. Yritin myös poistaa akun, pitämällä virtapainiketta painettuna, antamalla sen istua, asettamalla akun takaisin paikalleen. Se ei mene läpi käynnistys- / uudelleenkäynnistysvaiheita, se menee suoraan takaisin samaan pikavalintanäyttöön, kun painiketta painetaan. Olen edelleen saanut tekstejä kirjoittaessani tätä, ja haluan todella tietää, mitä he sanovat!

Ajatuksia?

Kiitos!! - Tom

Ratkaisu: Hei Tom. Kerroiko Samsung-keskustelutuki, että puhelimessasi saattaa olla näyttöongelma? Jos ei, niin sanomme, että tämä on ongelma. Jos puhelin näyttää vastaanottavan tekstiviestejä, mutta näyttö jää mustaksi tai ei vastaa, se johtuu todennäköisesti näytön kokoonpanon epäonnistumisesta. Ei ole ohjelmistoratkaisua, joka voi korjata huonon näytön. Se, että 3-painikkeen nollaus ei auttanut, on myös toinen merkki siitä, että näyttö ei yksinkertaisesti vastaa.

Näytön ongelmat ilmenevät yleensä sen jälkeen, kun olet pudonnut puhelimen tai kun laite on altistunut nestemäiselle tai vedelle. Altistuminen äärimmäiselle kuumuudelle, jopa vain sekunnin ajan, voi myös johtaa tällaiseen ongelmaan. Riippumatta siitä, mikä on todellinen syy, on välttämätöntä, että puhelin on tarkistettu, jotta se voidaan diagnosoida oikein.