Samsung Galaxy J3 TouchWiz Home on lakannut toimimasta ja muista ongelmista

Tervetuloa vianmäärityssarjan toiseen osaan, jossa pyrimme auttamaan lukijoita, jotka omistavat #Samsung #Galaxy # J3: n, korjaamaan ne ongelmat, joita he kokevat puhelimensa kanssa. Tämä malli on älypuhelin, joka on suunnattu budjettitietoisille kuluttajille, jotka haluavat enemmän arvoa rahoilleen. Puhelimessa on useita erinomaisia ​​ominaisuuksia, jotka alkavat sen 5 tuuman Super AMOLED -näytöstä, joka on kuitenkin 720p: n tarkkuudella silti tarpeeksi hyvä loistavien kuvien tuottamiseksi. Vaikka tämä laite ei ylitä mitään lippulaivamallia, tämä laite voi silti tarjota sujuvan käyttäjäkokemuksen. Vaikka tämä puhelin on luotettava, on olemassa tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä kysymyksiä, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsitellään Galaxy J3 TouchWizin kotia on lakannut toimimasta ja muista niihin liittyvistä ongelmista.

Jos sinulla on Samsung Galaxy J3 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

J3 TouchWiz Home on lakannut toimimasta

Ongelma: Kosketus kotisi wiz oli pysähtynyt ohjelmistopäivityksen jälkeen. Yritin tarkistaa sovellusten hallintaohjelman, mutta en löydä siellä kotitekniikkaa. Oletussovelluksissa löysin sovelluksen, mutta en voi napauttaa sitä. Se näyttää poistuvan käytöstä. Ja joka kerta kun avaan, näyttää siltä, ​​että kodin kosketus on pysähtynyt. Toivon, että voitte auttaa minua tässä. Se on hieman ärsyttävää. Kiitos paljon.

Ratkaisu: Kun saat virheilmoituksen siitä, että TouchWiz Home on lakannut toimimasta, ensimmäinen asia, jonka sinun pitäisi tehdä, on poistaa TouchWiz Home -sovelluksen välimuisti ja tiedot palautustilasta. Kun tämä on tehty, käynnistä puhelin uudelleen ja tarkista, onko ongelma edelleen ilmennyt. Jos tämä ei korjaa ongelmaa, sinun täytyy varmuuskopioida puhelimen tiedot ja tehdä tehdasasetukset. Kun nollaus on valmis, ongelman pitäisi hävitä.

J3-laite on ylikuumenemisvirhe

Ongelma: Hei, poikani on Samsung J3 ja se on ollut tähän asti hyvä, mutta eilen se alkoi antaa viestin, että se on ylikuumenemista, vaikka se ei ole lainkaan kuuma. Selvitin ongelman ja näin monia viittauksia tähän ongelmaan, mutta jos puhelin on todella kuuma. Poikani puhelin ei ole kuuma ollenkaan, eikä se anna minun ladata sitä tai mitään. Se vain sanoo: ”Tämän sovelluksen avaaminen ei onnistu. Laite on ylikuumenemassa. ”Minulla oli myös tämä viesti:” Huomio 1 -sovellukset on suljettu. Laite on ylikuumenemassa. Voit käyttää vain Puhelin- ja yhteystietosovelluksia. ”Hänellä oli paljon kuvia kuvissa ja videoissa ja onneksi kun kytin sen USB-tietokoneeseen tietokoneeseen, sain kaikki sen tietokoneeseen. Yritin sitten nollauspainiketta painamalla äänenvoimakkuuden / kotiin / pois-näppäintä ja pyyhkäin välimuistin. Silti saan viestin, joka on ylikuumenemista, kun se on täysin viileä. Voitko auttaa meitä? Kaikki Google-tulokset ovat puhelimille, jotka todella ovat fyysisesti kuumia. Anteeksi, etten tiennyt, miten voin kertoa sinulle Android-version alla.

Ratkaisu: Koska olet jo varmuuskopioinut puhelimen tiedot, parasta, mitä voit tehdä juuri nyt, on palauttaa tehdasasetukset palautustilasta. Varmista, että poistat microSD-kortin (jos sellainen on asennettu) ennen nollauksen suorittamista. Kun nollaus on valmis, älä asenna puhelimeen vielä sovelluksia. Yritä tarkistaa ensin, jos ongelma ilmenee edelleen. Jos näin tapahtuu, tämä voi olla jo laitteistoon liittyvä ongelma. Yritä vaihtaa akku uuteen. Jos tämä ei korjaa ongelmaa, sinun pitäisi tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se.

J3 Musta näyttö, jossa on ilmoituksia

Ongelma: HI. Minulla on galaxy j3 ja kuulen, että se toimii, mutta siinä on musta näyttö. Minulla ei ole sinistä valoa vilkkumassa. Yritin turvallista palautusta ja hallita palauttamista - ei mitään. Yritin ottaa akun ulos ja kaiken, mitä internet kertoi. NOTHING ei toiminut. Kun otin akun pois, panin sen takaisin ja koska en ole painanut virtapainiketta, puhelin on edelleen pois päältä. Kun laitoin sen laturiin, vihreä akun näyttö ei tule esiin. En rehellisesti tiedä mitä tehdä tässä vaiheessa.

Ratkaisu: Paras tapa ratkaista ongelma on käynnistää puhelin palautustilassa. Jos näyttö toimii tässä tilassa, se voi johtua ohjelmiston häiriöstä. Tämän jälkeen sinun on tehtävä tehdasasetukset. Huomaa, että nollaus poistaa puhelimen tiedot. Jos näyttö on vielä musta, jopa palautustilassa, näyttö on todennäköisesti viallinen. Paras tapa edetä tässä tapauksessa on tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se.

J3 Ei kytkeydy päälle pudotuksen jälkeen

Ongelma: Puhelimeni on Samsung J3, ja se putoaa vahingossa noin 5 metrin laatikosta. Sen jälkeen en voinut tarkistaa sitä, jos se toimii, mutta kun palasin 4 tunnin kuluttua, eikä se enää käynnisty. Olen jo kokeillut kaikkia vaiheita, mutta näyttö ei kytkeydy päälle, kun ääni kuuluu, kun laite kytketään päälle, ja äänenvoimakkuutta painettaessa. Olen pahoillani, mutta en ole varma muista tiedoista. Annoin. Kiitos, että luet tämän, toivon, että voisitte vastata välittömästi.

Ratkaisu: Näyttää siltä, ​​että pudotus saattaa vahingoittaa näyttölaitetta. Jos haluat tarkistaa, onko näin, käynnistä puhelin palautustilassa. Jos näyttö toimii täällä, on mahdollista, että ongelma johtuu ohjelmiston häiriöstä, jolloin sinun on tehtävä tehdasasetukset. Huomaa, että nollaus poistaa puhelimen tiedot. Jos näyttö ei kuitenkaan toimi tässä tilassa, sinun on saatettava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.

J3 Ei palvelua

Ongelma: minulla on samsung j3 2016 mobiili ostin tämän puhelimen viime kuussa, ja se toimi hienosti, soitin puheluihin, vastasin soittaessani jne. lycamobile ja kun ostin tämän laitteen, se on itse asiassa auki. Voisitteko antaa minulle ratkaisun, koska olen yrittänyt kaiken, kuten puhelimen käynnistäminen uudelleen, kun otin SIM-kortin ulos jne. Mutta ei ollut onnea.

Ratkaisu: Sinun pitäisi nyt tarkistaa SIM-kortti toisella puhelimella. Jos se ei vieläkään saa palvelua tai sitä ei ole rekisteröity verkkoon, SIM-kortti saattaa vahingoittua, jolloin sinun on saatava uusi.

Jos SIM-kortti toimii toisella laitteella, puhelimen vianmääritys on aika. Aseta SIM-kortti takaisin puhelimeen. Yritä mennä eri paikkoihin ja tarkista, onko puhelimella mahdollisuus saada palvelua. Jos näin ei ole, suosittelen, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ja tee tehdasasetukset. Kun nollaus on suoritettu ja sama ongelma ilmenee, tämä on todennäköisesti laitteistoon liittyvä ongelma. Sinun täytyy sitten tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se.

J3-puheluja ei voi kuulla

Ongelma: Ostin tammikuun alussa J3 Emerge -järjestelmän. Kolme kuukautta myöhemmin, ihmiset kutsuvat minua, vastaan, kuulen kolme bleep-ilmaa ja se kuulostaa siltä, ​​että se katkeaa. He voivat kuulla minua, mutta en voi kuulla niitä. Otti sen Sprintille ja he saivat sen toimimaan uudelleen. Nyt vain 3 viikkoa myöhemmin se tekee saman. Ihmettelen, jos J3 Emerge on syy. Inhoan ajatella, että vietin hyvää rahaa maksamalla puhelimesta, jotta se osoittautuisi sitruunaksi. Voitteko kertoa minulle, miten palautan tämän, jotta voin todella vastata puheluihin? On erittäin ärsyttävää ajatella, että tämä voi tapahtua joka kuukausi tai vähemmän. Kiitos kaikista oivalluksista, joita voit antaa minulle.

Ratkaisu: Yritä käynnistää puhelin vikasietotilassa ja tarkista, ilmeneekö ongelma tässä tilassa. Jos näin ei ole, se voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se. Jos ongelma ilmenee edelleen myös vikasietotilassa, jatka tehdasasetusten palauttamista. Huomaa, että sinun on varmuuskopioitava puhelimen tiedot ennen nollaus.

Jos ongelma on edelleen palauttamisen jälkeen, puhelimesi on tarkistettava palvelukeskuksessa, koska tämä saattaa jo olla laitteistoon liittyvä ongelma.