Samsung Galaxy Note 4 Ongelma ohjelmiston päivityksen jälkeen

#Samsung on yksi tärkeimmistä Android-valmistajista, joka julkaisee säännöllisesti ohjelmistopäivityksiä älypuhelinmalleilleen. Esimerkiksi sen #Galaxy # Note4 julkaistiin alun perin lokakuussa 2014 Android KitKatissa, mutta tämä on nyt päivitetty Android Lollipopiin. Tämä päivitys tarjoaa laitteelle monia etuja, koska se tekee sen turvallisemmaksi, tarjoaa paremman käyttäjäkokemuksen ja tarjoaa useita uusia ominaisuuksia, joita ei löydy vanhasta ohjelmistoversiosta.

On kuitenkin tapauksia, joissa kaikki ei toimi oikein päivityksen jälkeen. Näin keskustelemme uusimmasta vianetsintäoppaastamme, kun käsittelemme Galaxy Note 4 -ongelman ohjelmistopäivityksen jälkeen.

Jos sinulla on Samsung Galaxy Note 4 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

Huomautus 4 Tekstiviestin lähettäminen odottamassa, viive ohjelmiston päivityksen jälkeen

Ongelma: Hei, valitettavasti useiden viime päivien aikana ilmenneiden ongelmien vuoksi minulla on ehkä ollut jotain tekemistä muutama päivä sitten tapahtuneen ohjelmistopäivityksen kanssa.

1) txt-viestini eivät lähetä, vain jumissa ”odottaa”

2) järjestelmäni näyttää kehittyneen vakavasti viiveen ja viivästymisen mitä tahansa tekemässäni, kirjoittamalla viestin, avaamalla sovelluksen, ottamalla sen käyttöön, se on viivästynyt,

3) viestit whatsappista eivät tule läpi eikä normaalit ilmoitukseni esimerkiksi eBayn, FB: n kaltaisista asioista, kun ne eivät tavallisesti sovellu sovellukseen

4) akku ja laite tulevat hyvin kuumiksi ja akku tyhjenee alle päivässä.

Ole hyvä, pyydän, voitko auttaa minua. Olen käynnistänyt järjestelmän uudelleen, otettu akku ulos ja sim, poistettu sovellukset ja mikään ei näytä auttavan. Kiitos!

Ratkaisu: Jos huomasit nämä ongelmat heti ohjelmistopäivityksen jälkeen, on suuri mahdollisuus, että päivitys on tärkein syy. Tällaisissa tapauksissa tärkein syyllinen on vanhan ohjelmiston version tiedot, joita ei ole täysin poistettu päivityksen aikana. Tämä aiheuttaa ristiriidan näiden ohjelmistoversioiden kanssa.

Ehdotan, että pyyhit puhelimesi välimuistin osion ensin. Tämä poistaa puhelimen väliaikaiset tiedot, jotka ratkaisevat ongelman.

Jos ongelma jatkuu, sinun täytyy varmuuskopioida puhelimen tiedot ja tehdä tehdasasetukset.

Huomautus 4 Yhteystiedot on päivitetty ohjelmistopäivityksen jälkeen

Ongelma: Kun Android on päivitetty muistiin 4, minulla on seuraava ongelma. Kun avaan yhteystietoni, minulla ei ole yhteystietoja ja näyttöön tulee seuraava viesti: ”Yhteystietoluetteloa päivitetään”. Tämä tapahtui 2 päivää sitten ja vielä pb. on löydetty. Kerro ratkaisu. Parhain terveisin

Aiheeseen liittyvä ongelma: Tänään puhelimeni päivitti käyttöjärjestelmän v 5.1.1, kun en pysty avaamaan yhteystietojani vain antamalla minulle virheilmoituksen luettelon päivittämisen.

Aiheeseen liittyvä ongelma: Tänä aamuna puhelimeni päivittyi ohjelmistossa, sähkövirta katkesi, mutta lataus oli valmis. Minua kehotettiin asentamaan, ja sitten ilmoitus siitä, että puhelin käynnistyy uudelleen. Napsautin ”” ok ”. Nyt menen yhteystietoihin: ”Yhteysluetteloa päivitetään” on se, mitä esiintyy ja on ollut tunteja tämän jälkeen. Wifi ja sähkö ovat sittemmin palautuneet. Ystävällisesti auttaa.

Ratkaisu: Useat tämän laitteen omistajat, jotka ovat päivittäneet puhelinohjelmistonsa, ovat myös kokeneet tämän saman ongelman. Yleensä tämä johtuu synkronointiongelmasta, jossa puhelimesi synkronoi yhteystietoluettelon tilin kanssa verkossa. Sinun pitäisi ensin yrittää käynnistää puhelimesi uudelleen ja tarkistaa, korjaa tämä ongelma. Jos se ei vedä ilmoituspalkkia alaspäin, pyyhkäisemällä sormiasi alaspäin näytön yläosasta. Etsi synkronointipainike ja sammuta se. Käynnistä puhelin uudelleen. Tämän pitäisi ratkaista ongelma.

Jos ongelma jatkuu, pyyhi puhelimen välimuistiosio. Jatka välimuistin ja yhteystietojen tallennusohjelman (ei yhteystietojen) tietojen poistamista sovellustenhallinnasta. Seuraa tätä tekemällä synkronoimalla yhteystietojasi manuaalisesti.

  • Avaa Yhteystiedot.
  • Napsauta kolmea pistettä
  • Valitse Tilit.
  • Valitse tili, johon yhteystiedot tallennetaan.
  • Kosketa Lisää vaihtoehtoja.
  • Napauta Synkronoi nyt.

Huomautus 4 Akun tyhjennys, Internetin hidas ohjelmiston päivityksen jälkeen

Ongelma: Siitä lähtien, kun olen päivittänyt uusimman Android-version, minulla on ollut ongelmia sekä internetissä että huomautuksen 4 akun käyttöiässä. Järjestelmä on aina hereillä ja tyhjentää akun nopeasti ennen päivitystä. Minulla on virransäästötila, mutta tämä ei auta. Olen sammuttanut kaikki sovellukset ja sammuttanut näytön, mutta puhelin pysyy hereillä. Minulla on myös ollut ongelmia internetin nopeuden kanssa, erityisesti Google-haun ja pelimarkkinoiden osalta, mutta myös Facebookissa ja kromissa. Testasin Internetiä Speedtest.net -sivustolla ja minulla on nopeus noin 30 Mbps. Molemmat kysymykset liittyvät ilmeisesti ohjelmistopäivitykseen, joten mitä minun pitää tehdä sen suhteen. En aio tehdä toista tehdasasetusta, koska se ei ole ratkaisu, vaan tekosyy. Olen poistanut välimuistin kuitenkin, mutta ei ole ollut tuloksia.

Ratkaisu: Juuri nyt tapahtuu, että puhelimessa olevasta vanhasta ohjelmistoversiosta saattaa olla vielä joitakin tietoja. Nämä tiedot poistetaan normaalisti päivitysprosessin aikana, mutta joskus se jää pois ja jos se aiheuttaa joitakin ongelmia heti päivityksen päätyttyä.

Paras tapa päästä eroon tästä vanhasta datasta on tehdasasetusten palauttaminen. Sinun pitäisi kuitenkin varmuuskopioida puhelimeen tallennetut henkilökohtaiset tiedot ennen kuin jatkat tätä.

Huomautus 4 Palaa ohjelmiston päivityksen jälkeen

Ongelma: Hei, sain huomioni 4 eilen eilen, puhelimessa oli 5.0.1, joten mitä tein, asensin sen, ja kun tein sen, tajusin, että puhelin oli kuuma. Laitoin puhelimen alas, jotta se asentaa kaikki sovellukset, minkä jälkeen päivitin puhelimen 5.1.1: lle, nyt asia on puhunut joidenkin ihmisten kanssa ja he sanovat, että se on normaalia snapdragon-versiossa, eikä minun tarvitse olla huolissani… hyvin luulen, että minun täytyy huolehtia ja en usko, että se on normaalia. Se lämpenee enimmäkseen, kun katson youtube-videoita pitkään, muuten odotin enemmän tätä akkua, saan 5 tuntia. Pitäisikö minun palata takaisin myymälään ja kysyä uutta laitetta? Tai minun laitteeni on ok ja minun täytyy tottua siihen? Toivottavasti annoin tarpeeksi yksityiskohtia.

Ratkaisu: Sinun täytyy tehdä joitakin vianmääritysvaiheita, jotta voit selvittää, onko kyseessä ohjelmisto tai laitteistoon liittyvä ongelma. Jos se liittyy ohjelmistoon, tämä voidaan korjata lopulta, jos se on laitteisto-ongelma, sinun on ehkä korvattava puhelin.

Mitä sinun tarvitsee tehdä, on käynnistää puhelin tuoreena. Varmuuskopioi puhelimesi tiedot ensin ja tee tehdasasetukset puhelimen laitteistoavaimilla. Kun tehdasasetusten palautus on valmis, älä asenna sovelluksia vielä. Voit kuitenkin päivittää puhelimeen asennetut valmiiksi asennetut sovellukset.

Varmista, että puhelin on ladattu täyteen. Ihannetapauksessa sinun pitäisi saada noin 10 tuntia web-selailuaikaa tai 17 tuntia videon toistoaikaa. Yritä tarkistaa, onko puhelimen akun käyttöaika tämän numeron ympärillä.

Jos videot lähetetään pitkään, puhelin tuottaa huomattavan määrän lämpöä. Vaikka tämä on normaalia, se ei ole normaalia, jos lämpö on sietämätön. Tarkista, onko lämmön ongelma olemassa, kun olet YouTubessa.

Jos ongelmat häviävät tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, ongelma voi johtua vain puhelimen ohjelmiston häiriöstä. Jos ongelma kuitenkin jatkuu, tämä voi olla jo laitteistoon liittyvä ongelma, jolloin sinun pitäisi tuoda se takaisin myymälään.

Huomautus 4 Ei täytä ohjelmistopäivitystä

Ongelma: Mieheni ostin Notesin yhdessä. Olen aina tehnyt päivityksiä ilman ongelmia. Viime aikoina me molemmat heräsimme löytämään puhelimemme päivityksen. Hän meni läpi hyvin. En niin paljon. Puhelimeni käy läpi kaikki päivitykset, mutta kun se käynnistyy uudelleenkäynnistyksen jälkeen, se kertoo, että se keskeytettiin ja päivitys epäonnistui. Olen yrittänyt käyttää Kiesiä, mutta koska ostin puhelimen, en ole koskaan voinut saada sitä toimimaan. Se sanoo aina, että se keskeytettiin ja epäonnistui. Nyt kun avaan Kiesin, se sanoo käyttävänsä Smart Switchiä, jota olen yrittänyt ja saan saman viestin; toimenpide epäonnistui eikä se pystynyt suorittamaan tehtävääni, jota yritän tehdä. Ongelmana on, että joka kerta, kun puhelin muodostaa yhteyden vahvaan WiFi-yhteyteen, se haluaa aloittaa latauksen, joka polttaa akkuni, ja se ei enää toimi. Voisitko auttaa, auttakaa minua? Kiitos paljon!

Ratkaisu: Koska toinen puhelin päivitti sakon, voimme poistaa kaikki Internet-yhteyden ongelmat, jotka saattavat aiheuttaa ongelman. Todennäköisin syy, miksi tämä tapahtuu puhelimessasi, on se, että puhelimessasi saattaa olla joitakin korruptoituneita tietoja, jotka estävät päivityksen suorittamisen.

Tämän ongelman ratkaisemiseksi ehdotan, että pyyhit puhelimesi välimuistin osion ensin ja tarkista, tuleeko päivitys läpi.

Jos näin ei ole, sinun täytyy varmuuskopioida puhelimen tiedot ja tehdä tehdasasetukset.